Aujourd'hui paiement impossible dans une boulangerie, retrait impossible et impossible de se connecter ou de contacter lle service client... ce n'est pas la première fois et c'est de pire en pire! Cest une banque a fire car aucune communication, aucun geste commercial aucune explication... ne venez surtout pas chez nickel!
Bonjours moi j ai voulu faire un retrait qui a était annulé mais il mon débité 490 euro sa fait 6 jour et mon toujours pas remboursé combien de temps vais je encore attendre
Par Gaëtanil y a 5 ans
pareil pour moi, j'ai eu des paiements refusés ainsi que des retraits et pourtant débités en double sur mon compte alors que refusés. Bref ils en ont rien à foutre à partir du moment où on a déjà de l'argent dans leur banque on a plus qu'à attendre s'il y a un problème je pense que le seul recours ne peut se faire que collectivement sinon on a juste à se taire point Bar et attendre
Par Maniil y a 5 ans
moi pareil raz le bol !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bonjour j ai étais gérant d une petite entreprise suite à l impayés de mon plus gros client le cauchemar commence problème avec les banques traditionnelle et des dettes malgré ça j arrive à récupérer les sommes petits à petit et payer mes anciens ouvriers nickel a bloqué mon compte je n ai aucun justificatif des sommes reçu vous pensez que le solde de mon compte nickel et perdu avez vous un conseil à me donner merci par avance
Je déconseille nickel jattend un virement du 1 septembre 2020 d'habitude je le reçois le matin la il est presque 17h et tjr rien ces des voleur il profite et samuse avec notre argent je vous le déconseille pour ceux qui sont interdit bancaire aller à la banque de france ils obligeront une banque a vous ouvrir un compte éloignez vous de nickel ces des voleurs
Difficile de trouver soi même un professionnel ou particulier pour vos problèmes de crédits,ne perdez plus le temps contactez Mme Patricia et retrouver le sourire. J'ai eu mon crédit de 5000 euros en un temps record malgré que je sois interdit bancaire. Je vais parler de votre site partout afin que les personnes qui se perdent viennent vers vous pour avoir leurs crédits à temps.Merci et mille fois merci,vous ne pouvez pas savoir ce que vous m'avez fait.
Mail: [email protected]
versement non crédité alors que a cet heure d'habitude il n'y'a pas de problème, je pense quitter cette "banque" qui est a fuir a toute jambe toujours des problèmes, et le service client est incompétent.
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Depuis 1 mois et demi quand je veux déverrouiller mon compte pour les paiements a l'étranger et sur internet ca me met tout le temps "fonctionnalité temporairement indisponible" et ca ne veux pas partir ! Je ne sais plus quoi faire. J'ai déjà appeller les services nickel et tout ce qu'ils font ne servent a rien.
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Mon compte a été clôturé, sans préavis, le 7 juillet 2020 le jour du virement de la CAF de mon AAH. J'ai reçu un mail me demandant un RIB pour récupérer mes fonds, ce que j'ai fait le même jour. Et depuis plus aucune nouvelle. Aucune réponse à mes mails (formulaire de contact). J'ai essayé d'appeler le service client par téléphone plusieurs fois, après au moins 30mn d'attente, je dis 2 mots et on me raccroche au nez. Cela fait 1 mois que mon argent est chez Nickel et toujours aucun signe, aucun versement. Comment on fait pour manger, payer son loyer, ses factures ? Je voudrais bien récupérer mon argent rapidement, c'est tout ce que je demande.
Merci pour les commentaires. J'ai enfin reçu mon argent. J'ai pu payer le loyer et les factures impayées. Mais comme même leurs méthodes sont lamentables. Je suis chez N26 maintenant.
Par Benil y a 5 ans
porte plainte , gendarmerie ou commissariat de police , un délais de deux mois doit être donné avant de bloqué un compte , avec un mail écrit expliquant la situation
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Agression abusive commercial
étant sous le régime micro entreprise , la loi française n'oblige pas d'avoir un compte professionnel , cette organisme abuse de leur pouvoir en bloquant mon compte sans raison légitime ,certifiant l'utilité de mon compte en compte professionnel , malgré plusieurs preuves leur indiquant l’agression commercial brusque de leur part , que tous simplement un compte particulier est réglementaire , qu'il faut qu'il soit dédier a l'activité et aucunement l'obligation d'avoir un compte pro , bref personnel qui ne comprend rien et certifie un sujet absurde , je n'en resterais pas la ! ces de l'abus de pourvoir avec tentative et agression abusive commercial j'attend le transfère des fonds sur un autres compte , ainsi qu'il clôture le compte et l'affaire va aller a qui de droit en prouvant depuis le 06/07 le blocage du compte sans raison , avec des conséquences énorme subis de leur part ...
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Réponse : Nickel
Il y a une heure
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Nickel est un établissement financier, à ce titre nous avons une réglementation à respecter. Sachez qu'aucun compte n'est clôturé ou bloqué sans raison.
Excellente journée,
L'équipe Nickel
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ben si , voila la raison et la preuve , votre raison est l'usage du compte professionnel , ce qui n'est pas le cas , pour ouvrir un compte pro il faut un extrait kbis et un bilan annuel certifié par un comptable , ce que bien évidement je n'est pas donc , votre raison est "nul" en effet je vous cite :
"La nature des flux financiers constatés sur votre Compte-Nickel semble indiquer
une utilisation à caractère professionnel de ce dernier.
Malheureusement, l'usage professionnel de votre Compte n'est possible que si vous
êtes autoentrepreneur."
en autres ;
"Si vous souhaitez utiliser votre Compte-Nickel dans le cadre de votre activité
d'auto-entrepreneur, nous vous remercions de bien vouloir nous adresser un document
récent de moins d'un an, attestant votre enregistrement officiel au régime micro-social
simplifié : l'attestation RSI de l'année en cours avec la mention "auto-entrepreneur"."
donc nickel est bien éligible pour ce statut la ,non? ou j'invente la situation? car en
effet la loi ne comprend en aucun cas mon statut , en compte professionnel , bref fini
la discussion ... dépêchez vous de transférer les fonds sur mon autre compte ,clôturé
ce dernier , ensuite a qui de droit aviseras
depuis le 06/07 mon compte et bloqué , impossible de me connecter dessus , code faux , alors que ce n'est pas vrai, non seulement leurs raison de clôturé ce compte est interdite par la loi françaises mais en plus il bloque le compte , donc aucune trésorerie ce qui est très grave
Bonjour, j'ai mon compte qui est bloqué depuis le 13 juillet 2020. Nickel m'a pas informé de ce blocage et quand je téléphone à la plate-forme, ils ne savent pas non plus ils disent que c'est la hiérarchie qui a bloqué le compte. je n'ai aucune information pourquoi le compte est bloqué et tu banque même en ligne doit informer ses clients déblocage de compte, nickel ne respecte pas. où sont des forums il m'envoie un lien pour me dire ils ne bloque pas sans raison. Je vais sur ce lien et aucun de ces critères ne me correspond. je n'ai jamais été à découvert mon compte est toujours dans le positif même en fin de mois, j'ai toujours payer ma cotisation....... Ex. je pense que nickel prends de gens au hasard et bloque les comptes sans prévenir peut-être pour travailler avec l'argent des clients et s'il perd cet argent ils trouveront une excuse je pense pour pas vous rembourser et vous foutre on dehors comme un malpropre
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Par Rolandmesil y a 5 ans
Bonjour je voudrais savoir et t'il possible de louer un véhicule avec ma carte nikel Chrome ? Et si cest possible avec quel agence de location ma carte sera acceptée merci à vous. Cordialement
Je suis en depression a cause de nickel depuis le 22 juin mon compte est temporairement bloqué suite a un selfie et malgré mais nombreuses tentatives pour quon me debloque mon compte rien ne change! Le 6 je devais percevoir mes prestations familiales pour mes enfants je ne sais plus quoi faire comment je nourrit mes enfants??!! Comment je vie sans argents??!!! Je suis a 2 doigts de faire reconnaitre ma depression et attaquer nickel en justice!!! Je souhaite juste pouvoir vivre tout simplement!!!!
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Bonjour à ce jour je suis dans une situation on le ferme mon compte sans aucune répons je suis auto entrepreneur plombier on me bloque 6300 euros fuit de mon travail quand j appel NIKEL on me répond que les fonds sont en cours de transfert mais rien comme tous le monde j ai un crédit camion assurance et loyer à payer je suis dans l incapacité de faire quelque chose merci à vous pour dès réponses
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Alors je déconseille cette banque en ligne sauf pour des petits paiements mais n'y mettait jamais votre salaire ou autre revenus dessus cela fait 2 mois que le compte de mon compagnon est bloqué sous prétexte de non justificatif de revenus alors que les seules virements qui arrivent sur le compte est son salaire sachant qu'à l'ouverture du compte tout cela est précisé avec même une tranche de revenus par mois et par An aujourd'hui le compte est encore bloqué avec 2 mois de salaires on appelle tous les jours et la réponse de nickel reste toujours les mêmes on ne peut même pas toucher à 1€ sur le compte j'exige au moins une solution ou une réponse vu que ici vous répondez à tout visiblement
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lors de la creation de mon compte au moment de confirmer mon mot de passe aucun chiffre n'apparait sur le clavier donc impossible de créer mon compte comment dois je faire
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Bonjour,
Cela fait 2mois 2 mois !!! Que j’ai ouvert un compte nickel et je n’ai toujours pas recu ce code courrier postale rien du tout . J’ai renvoyé les documents demandé 2 fois, je n’ai rien reçu et la on me dit que mon compte sera bloqué demain! Bah faudrait déjà que l’on m’envoie ce code.
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Compte bloqué depuis 20 jours. Malgré les documents demandés transmis aucun retour de la part de Nickel par mail, au téléphone le service client ne "peut jamais rien faire" et transmet toujours " au service concerné" quand la personne ne vous raccroche pas au nez. Obligée de faire intervenir un avocat pour une mise en demeure de restitution des fonds (un peu plus de 4300 euros) ce qui ne donne rien car Nickel ne prend même pas la peine d'y répondre. Une procédure s'annonce... mais comme chez Nickel on se croit au dessus de tout... aucune communication du service client qui est déplorable et qui n'a aucune considération du client. A utiliser en compte de dépannage et uniquement pour de petites sommes, sinon à fuir !
Le 20 juin 2020 je vends un véhicule pour 11000 euros
L acheteur me fait un virement sur nickel
Entre temps je reserve un autre véhicule
Le 25 juin 2020 l argent apparaît sur mon compte
Mais voilà toute la subtilité de l arnaque l argent est bloqué
Donc je contacte l'organisme avec difficulté et voilà qu ils me disent controle aléatoire. Comme si une banque normale allée bloquer des virement entrant .il y aurait des crises dans les bureaux des banques !
Donc ils m envoient un mail en demandant des preuves de la vente
Je poste cela
Mais voilà que 48 h plus tard
Il redemande photo du passeport
Et tout les 48h une autre demande
Hier ils demandent la comptabilité de PayPal .oui vous avez bien lu.
Cela dure depuis le 25 juin
Voila la vérité sur compte nickel
Bien entendu devant de tels agissements je vais intenter une action
Et pour finir des que je poste des commentaires vécus ils signalent violation a truspilot
RENDEZ MOI MON ARGENT
11000 EUROS BLOQUE DEPUIS LE 25 JUIN 2020
Par Danielle il y a 5 ans
Mon dieu merci beaucoup on effectuera les mêmes démarches alors pff
Par Nabeille il y a 5 ans
Bonjour, pour ma part la situation s'est débloquée au bout de 26 jours mais avec l'intervention d'un avocat.
Bonjour
Ce soir j'ai voulu faire des courses et carte refusé alors que mon compte est crédité et je n'ai pas déplacé les plafonds.
MERCI de me dire rapidement car c'est urgent je fais comment pour faire mes courses.
Quand à votre service client restera tjs déplorable soit tu ne peux jamais les avoirs ou si par chance tu les as au bout de 3mn ça raccroche
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Par Messa789il y a 5 ans
Questions fréquentes
Comment bloquer un organisme qui prélève sur mon compte ?
Il est
possible de bloquer un organisme qui prélève sur votre compte.
Pour cela, communiquez nous par mail : le nom de l'organisme et le motif de
refus.
Vous pouvez bloquer l'organisme dans 2 cas :
Mandat non autorisé - frauduleux
Mandat clôturé
À savoir : Si ce dernier continue à effectuer des tentatives de prélèvement
sur votre compte, elles apparaîtront dans vos "prélèvements à
venir" et vous recevrez toujours les SMS d'alerte. Toutefois, ce
prélèvement sera bien refusé le jour de l'échéance.
Nous vous rappelons que fournir un RIB pour un prélèvement, c’est s’engager
à payer et que l’usage abusif du prélèvement porte atteinte à notre
réputation et pénalise l’ensemble des clients Nickel.
Que se passe-t-il en cas d'abus ?
Conformément à nos Conditions générales, des frais de rejet de prélèvement
de 5€ par rejet s'appliquent à partir du 3ème prélèvement rejeté chaque mois
pour solde insuffisant.
L'abus des rejets de prélèvement peut même entrainer la clôture de votre
Compte-Nickel.
