J’ai reçu hier un mail me menaçant de fermer mon compte ...
J’ai reçu hier un mail me menaçant de fermer mon compte nickel comment faire c’est mon seul et unique compte
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
J’ai reçu hier un mail me menaçant de fermer mon compte nickel comment faire c’est mon seul et unique compte
Bonjour je n aurais jamais pensé qu une filiale d une banque comme la BNP soit capable d escroquer et se moque et utilise des mensonges pour se justifier.
Les personnes qui répondent sont incompétents et mal élevés
Je laisse mes coordonnées
Je suis capable de prouver ce que je dis
Jacques Martin
0676045846
Bonjour,
Depuis le 22/03/2020 mon compte est bloqué pour vérification de virements reçus "atypique"... . sur le fond OK !
J'ai envoyée les justificatifs de virements (origines mon fils), renvoyer, rererenvoyer... . ., téléphoner, écrit, expliquer PLUSIEURS FOIS PAR JOUR que je ne peut plus faire mes courses pour nourrir mes enfants, plus mettre d'essence dans ma voiture (en cas d'urgence) rien n'y fait !
Rien à dire sur la plateforme, tous très agréables, sympathiques, mais bon !.. . forcée de constater que je suis toujours dans une panique monstre vu la situation en ce moment.
Je fini même par me demander si j'ai pas fait quelques que chose de grave pour être invisible ainsi !
Pas si nickel que ça ... . .
Laurence
Bonjour, je suis entrepreneur dans le nettoyage. J’ai ouvert un compte Nickel sans m’être renseigné « je vous l’accorde, je suis fautif à ce niveau « pour ma petite société. Je reçois un mail d’avertissement me précisant que ce compte ne peu être utilisé à des fins professionnelles. Sous peine d’être clôturé dans les 60jours.
J’ouvre donc un nouveau compte pro dans une autre banque. Et fais parvenir mes coordonnées bancaires à tous mes clients. Le premier mois pas de souci, mes clients me paient sur le nouveau compte. Ce mois-ci, aller savoir pourquoi mes clients me paient sur l’ancien compte.
Je reçois un mail de Nickel me disant votre compte a été bloqué. Je les appelle pour m’expliquer en leurs précisant bien que je n’y suis pour rien que j’ai fait le nécessaire auprès de mes clients.
Mais rien à faire, ils me répondent y’a une procédure, les fonds seront virés d’ici 30 jours ouvré. Ils se rendent pas compte bien que j’ai exposé les faits. Dans la situation qu’ils me mettent. Je dois emménager ce week-end et sans les fonds je vous fais pas de dessin!!
Ils auraient très bien pu me laisser effectuer le virement sur mon nouveau compte et le fermer ensuite. Mais nan ça vous réponds froidement vous font comprendre que ce n’est pas leur problème !! Je me retrouve aujourd’hui coincé sans argent sans logement ! Je remercie le service client Nickel et regrette d’avoir fait leur pub dans mon entourage !!! Plus jamais les banques en !!!!
Bonjour ma CAF m'en envoyer un paiement le28/02/2020 Pour la 5/0372020. Penser vous que je serais versé aujourd'hui
carte nickel zero.................mieux que fermé la compet merci
La néobanque Nickel refuse et fait la sourde oreille pour me laisser faire le dernier virement afin de pouvoir clôturer le compte.
Le service me répond que je dois honorer mes frais d'abonnement pour pourvoir débloquer la fonction virement..
Le document joint de leur site internet explique comment faire. Mais comme les banques sont ce qu'elles sont. impossible de faire la transaction. J'ai tout le temps l'erreur suivante : "Votre virement n'a pas pu être effectué. Désolé, le virement est temporairement indisponible."
Pratique pour retenir les clients.
Donc réponse de la banque... mais sur leur site:
aide.compte-nickel.fr .... Comment-fermer-mon-compte-Nickel-
il est mentionné :
Comment récupérer le solde restant sur le compte ?
Vous pouvez récupérer votre solde avant de le clôturer :
en réalisant un virement gratuit de votre compte Nickel vers votre nouveau compte,
en retirant l'argent restant sur votre compte dans n'importe quel DAB,
en nous envoyant votre nouveau RIB à votre nom via notre formulaire de contact
L’éventuel solde créditeur sera restitué à l’issue d’une période de 30 jours ouvrés par virement vers le compte bancaire personnel indiqué....
Faite ce que je dis ..... Ne faites pas ....
A bon entendeur !!!
Compte bloquer depuis 1 mois et pas une nouvelle depuis.Tous ça pour un virement de 800e que mon beau-frère m'a fait... Pourtant j'ai envoyé une attestation le jour même du blocage de mon compte...sur le coup.. Vu que mon beau-frère m'a rendu service pour que je puisse régler un soucis... Maintenant j'en ai 3. Du grand n'importe quoi cette banque.
Bonjour je me présente mr el gazi, jai reçu un virement le 22/11/2019 nickel mon bloquer mon compte pour des raison de sécurité en suite on ma demander des pièces justificatives du virement que jai bien sur envoyés et cela a était approuvé, puis on me demande d'envoyer un rib pour renvoyer l'argent restant sur le compte sur ce nouveau rib chose que j'ai faite, j'appelle nickel tout les jours depuis cette date j'ai toujours pas eu mon argent je suis étudiant je suis pas millionnaire et j'ai un loyer à payer et des course à faire, je trouve sa honteux de votre part.
Bonjour,
Je suis toujours dans l'attente d'un virement de 520 euros, provenant d'une entreprise située à l'étranger. Il a été réalisé le 31.01.20 et je n'ai toujours rien reçu. La société m'a confirmé qu'il avait été débité de son compte. Vous ne répondez ni aux emails, ni au téléphone. Je n'attendrai pas un jour de plus, veuillez, s'il vous plait, considérer ma demande au plus vite.
Bonjour à tous
J AI UN COMPTE NICKEL DEPUIS 5 ANS, J AI VENDU MON GARAGE ET J AI FAIS VIRER LA SOMME SUR MON COMPTE ET ILS ONT BLOQUE MON COMPTE POUR FAIRE DES INTERETS AVEC 3 APPELS AU SERVICE CLIENT ET ENVOIS DE PIECES JUSTIFICATIVES JE N ARRIVE PAS A RECUPERER MON ARGENT JE VOUS DECOMMANDE FORTEMENT D OUVRIR UN COMPTE CHEZ EUX CAR C EST LA BNP QUI A RACHETE CETTE BANQUE INDEPENDANTE
MEFIANCE MEFIA NCE
Super jusqu a ces jours ci il bloque mon compte car il faut justifier 2 virements entrants on sait jamais des fois que je blanchirai 500e je justifie par x papiers on me dit on est sur votre dossier hier mercredi mais 3 jours sans 1e ça commence à faire long pour lire 5 feuilles
Très bien depuis que je l'ai j'ai rien a dire
Bonsoir.
Je constate que vous aussi comme moi vous avez des problèmes avec le compte-nickel.
Par téléphone ils sont pratiquement injoignable ce qui fait un problème causer de leur part.
La solution pour entrer en relation avec eux si ils veulent bien répondre.
L'adresse suivante.
SOS. reclamation@compte-nickel. Fr
Ou
Le médiateur de L'ASF 75854 Cedex 17
ou
Compte nickel TSA 30501 Nantes Cedex 2
Honteux! Nickel nous coupe les vivres !
Explications:
En pleine séparation, qui se passe très bien. Nous avons vendu notre véhicule à un particulier, afin de partager la somme en deux et prendre un nouveau départ.
Ayant un compte joint, nous avons ouvert tous les deux un compte nickel, afin d'avoir rapidement accès à notre argent pour gérer l'achat de nouveaux meubles, frais d'emménagement ect...
La somme de la vente du véhicule à été virer sur le compte nickel de Mr et il devait me faire lui même le versement de ma part.
Sauf que nickel pour des raisons de sécurité, à bloqué le virement et nous a demandé les justificatifs de vente.
Pas de soucis, nous avons tous fourni immédiatement en répondant à leur mail.
Sauf que c'était il y a 10 jours !!! Délais de traitement extrêmement long, qui nous met dans une situation critique, avec des chèques rejetés ! Des frais bancaires ! Plus de quoi nourrir notre famille !
Quand on appelle le service client, la seule chose qu'ils savent nous répondre, c'est que notre demande à bien été prise en compte, mais ce n'est pas la personne au bout du fil qui s'occupe de ça, le service n'a pas de numéro de téléphone ! Comme par hasard !
Demain je vais donc porter plainte contre eux !
Ça suffit !
Je me suis fait voler mes papier d’identité ainsi que ma carte nickel et mon numéros de téléphone de mon compte n’est plus le bon comment je pourrai récupérer mon compte avec juste mon adresse mail mon permis de conduire et mon adresse postal
TRES GROS SOUCI AVEC LES VIREMENTS
gros problème jai fermé mon compte nickel jatten mon identifiant tuteur pour ma fille depuis 2 mois jai appeler y fois que faire elle est bloqué elle peux pas avoir de sous
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à mon espace client Nickel car après avoir renseigné mes identifiants, on me demande un code de confirmation envoyé sur mon ancien numéro auquel je n’es plus accès.
Pouvez-vous m’aider à trouver une solution s’il vous plaît ?
bonjour j'ai payer avec m'a carte nickel de l'essence mai le payement a était refuser on m'a débité 110euros sur la droite de mon compte il ya un logo une horloge il mon toujours pas remis l'argent ya t-il une personne qui a eût le même problème merci