Radar de confiance
·Avis client NiCKEL
Elie8905 E.
il y a 6 ans
A la réception d'un virement de 1113 euros sur mon compte nickel, celui-ci a été bloqué! Dans la foulée j'ai reçu deux mails de la part de compte-nickel m'indiquant d'une part le blocage
du co...
DEL
il y a 6 ans
J'ai souvent plusieurs achat débité deux fois sur mon compte par nikel. et pour une commande non passé sur un E commerçant NICKEL me bloque mon compte de la somme de la commande non validé alors que l...
Voir plusFlo34
il y a 6 ans
Sincèrement pas déçu, cela fonctionne comme un compte dans une banque sauf que c'est chez un buraliste vous pouvez déposé de l'espèce sur votre, faire des virement à tiers détenteurs et recevoir des v...
Voir plusAzerty
il y a 6 ans
bonjour on ma volé ma carte nickel et je ne peut plus me connecter a mon espace client. le problème est que quand j'appelle le numéro pour faire opposition on me dit de composer le numero actuel.et lo...
Voir plusGPSCAN
il y a 6 ans
Bonjour,
Mon compte est bloqué depuis lundi 4 /11 car j'ai reçu un virement de 2000 € d'une société ( venant de mon futur associé en vue de la création d'une nouvelle entreprise pour faire f...
Huss
il y a 6 ans
J’attend un virement depuis le 25 de mon employeur et quand j’appelle nickel la seule chose qu’ils me disent c’est de leur envoyer un avis de virement que mon employeur a aussi du mal à me fournir don...
Voir plusMademoiselle
il y a 6 ans
Oh la la...Mais ce n'est pas possible, il faut être dans la galère pour le croire, et j'y suis, mon compte est bloqué avec un peu moins de 2000€ ...depuis presque 2 ans. J'ai adressé TOUS LES DOCUMENT...
Voir plusZaina
il y a 6 ans
Je vais devoir attendre combien de temps encore pour que mon remboursement soit sur mon compte, ça fait déjà deux mois que j’attends !!!!
Voir plusAngie
il y a 6 ans
Je n'arrive pas à ouvrir un compte nickel avec mon titre de séjour grecque
Voir plusSanaa
il y a 6 ans
Bonjour,
Ma carte nikel est bloqué à cause d'un changement de numéro de téléphone, j'ai envoyé des courriers recommandés ainsi que des mails mais aucune réponse.
Merci de bien vouloir me...
KOURAICHIA
il y a 6 ans
Bonjour j'ai reçu une rappelle de la caf pour mon mois de octobre et tjr rien dans mon compte es que je saurai prévenu par Sms quand c bon
Voir plusVirginie
il y a 6 ans
Bonjour cela fait un an que j’ai une saisie bancaire sur mon compte que celui-ci est toujours bloqué car nickel n’a toujours pas reverser le montant de la saisie aux huissiers un an après je continue...
Voir plusGoeler
il y a 6 ans
J’ai reçu un virement d’un montant de 2000€ par un ami d enfance à qui j’ai exposé mon problème de santé
Il m alors fait le virement
Je l’ai reçu le 25septembre j’ai donc utilisé 800€...
Malory
il y a 6 ans
Bonjour, ma tuteur légale a fait de nombreuses erreurs lors de la création de mon compte nickel. Je pense bien qu'elle ne me sera pas de la partie pour m'aider a les résoudre, ils sont:
...
Michel
il y a 6 ans
Bonjour à vous tous clients de NICKEL mécontents. Je voudrai tout d’abord m’excuser pour le terme sourire et colère que j’ai employés. Je m’explique pour le mot sourire. Il y a 3 ans j’ai quitté NICKE...
Voir plusAhmadinzoudine
il y a 6 ans
J’ai ouvert mon compte nickel le 30/09/2019
Au moment de renseigner mon numéro de téléphone j’ai écrit +262 0693604083 et on m’a fait savoir à la fin de l’inscription qu’il fallait noté +262 6...
Coccinelle
il y a 6 ans
Bonsoir mon fils de 20 ans a perdu aujourd'hui sa carte bancaire Nickel et il est impossible de faire opposition ! le service client ne répond pas au téléphone. J'ai envoyé un email et en réponse j'a...
Voir plusAvis client NiCKEL
Elie8905 E.
A la réception d'un virement de 1113 euros sur mon ...
A la réception d'un virement de 1113 euros sur mon compte nickel, celui-ci a été bloqué! Dans la foulée j'ai reçu deux mails de la part de compte-nickel m'indiquant d'une part le blocage
du compte par mesure de sécurité , et une demande d'information sur l'objet et l'origine de ce
virement, ainsi que les liens entre l'émetteur du virement et moi-même , j’ai envoyé la pièce d’identité de la personne qui m’a envoyé les sous puis ma pièce d’identité, je comprend pas pourquoi mon compte est toujours bloqué or j’ai mes sous sur la carte, depuis deux semaines je suis dans une merde, svp aider moi . Je sais plus quoi fait
Date d'expérience le 03/12/2019
Davy158
il y a 6 ans
DEL
J'ai souvent plusieurs achat débité deux fois sur mon ...
J'ai souvent plusieurs achat débité deux fois sur mon compte par nikel. et pour une commande non passé sur un E commerçant NICKEL me bloque mon compte de la somme de la commande non validé alors que le E commerçant me confirme qu'aucune commande n'est en cours, J’essaie de joindre NICKEL qui m’envoie balader et lorsque j’envoie mail via mon compte nickel aucune trace de mon mail et aucune réponse de leur part.
En attendant cette somme devait servir à l'anniversaire de mon fils je n'ai pu lui offrir de cadeaux et ne suit toujours pas recrédité sur mon compte NIKEL
Date d'expérience le 27/11/2019
Davy158
il y a 6 ans
Flo34
Je recommande le compte nickel
Sincèrement pas déçu, cela fonctionne comme un compte dans une banque sauf que c'est chez un buraliste vous pouvez déposé de l'espèce sur votre, faire des virement à tiers détenteurs et recevoir des virements, de plus votre compte est sécurisé par deux codes ainsi que par votre portable.
Date d'expérience le 03/12/2019
Azerty
bonjour on ma volé ma carte nickel et je ne peut plus ...
bonjour on ma volé ma carte nickel et je ne peut plus me connecter a mon espace client. le problème est que quand j'appelle le numéro pour faire opposition on me dit de composer le numero actuel.et lorsque je le compose sa me dit numéro ou saisie erronée
Date d'expérience le 02/12/2019
Sasa
Bonsoir moi j attend toujours le remboursement et toujours ...
Bonsoir moi j attend toujours le remboursement et toujours rien.
Date d'expérience le 07/11/2019
Rolant.freeman
il y a 6 ans
Sasa
il y a 6 ans
Yoyo
Pourquoi je rajouter des complications dans vie ??
Pourquoi je rajouter des complications dans vie ??
Date d'expérience le 09/11/2019
Franck.stalone12
il y a 6 ans
Yoyo
il y a 6 ans
Yoyo
il y a 6 ans
GPSCAN
Compte Bloqué sans raison
Bonjour,
Mon compte est bloqué depuis lundi 4 /11 car j'ai reçu un virement de 2000 € d'une société ( venant de mon futur associé en vue de la création d'une nouvelle entreprise pour faire face aux différents frais ) . Résultat je ne peux faire de virement ni utiliser ma carte .
Apres avoir envoyé les justificatifs le jour même et appeler le service client ( je pense que le terme client n'a pas la même définition chez NICKEL ), 5 fois avec en moyenne + 40 mn d'attente.
Toujours pas de retour , je précise que mon compte bien créditeur.
Je déconseille vivement cet organisme bancaire
Date d'expérience le 07/11/2019
Actionenjusticecontrelabanquenikel
il y a 6 ans
les cordonnes de ca mere Boulanouar Sakina
18 r Louis Blanc, 94140 ALFORTVILLE Tél : 01 43 76 54 40 ca soeur Boulanouar Myriam
45 r Marcel Bourdarias, 94140 ALFORTVILLE 09 52 58 46 94 Boulanouar Ryad
136 r Edouard Vaillant, 94140 ALFORTVILLE Tél : 09 80 64 12 11
Fax : 09 85 64 12 11 leur compte bancaire ce trouve ici credit mutuel de charanton le pont lui et hugues le bret et le numero direct service fiance et 01 80 91 63 50 ou il ce trouve certainment michel calmo
Ory
il y a 6 ans
Bonjour, nous sommes un couple précaire et ma femme n'à jamais reçu sa nouvelle carte sans contact, moi si, mais mon compte est bloqué depuis le 6 janvier 2020 pour "suspicion d'activité frauduleuse où opération atypique" Nous sommes précaires et ne touchons que 900 euros par mois de la C.A.F. pour le couple. Nickel banque m'à demandé des justificatifs que j'ai envoyé en pièces jointes il y à maintenant une semaine, le dossier serait en cours de traitement mais impossible d'en savoir plus. Mon compte est bloqué par "la direction" qui, bien sûr, est injoignable et le service client me dit de patienter mais n'ont aucune information. Je vous laisse mon mail: [email protected]
Ory
il y a 6 ans
Actionenjusticecontrelabanquenikel
il y a 6 ans
Franck.stalone12
il y a 6 ans
Huss
J’attend un virement depuis le 25 de mon employeur ...
J’attend un virement depuis le 25 de mon employeur et quand j’appelle nickel la seule chose qu’ils me disent c’est de leur envoyer un avis de virement que mon employeur a aussi du mal à me fournir donc comment faire j’ai plein de choses à payer, pour les rejet de paiement ils savent vous envoyer des notifications mais pour le reste rien du tt franchement a éviter je suis bien ds la merde
Date d'expérience le 06/11/2019
Franck.stalone12
il y a 6 ans
Mademoiselle
Oh la la...Mais ce n'est pas possible, il faut être ...
Oh la la...Mais ce n'est pas possible, il faut être dans la galère pour le croire, et j'y suis, mon compte est bloqué avec un peu moins de 2000€ ...depuis presque 2 ans. J'ai adressé TOUS LES DOCUMENTS DEMANDÉS, et électroniquement et par la Poste. Rien n'y fait. Mais mon compte n'est pas bloqué pour Nickel qui prélève la cotisation annuelle et 35€ pour la nouvelle carte. Je n'avais plus de carte depuis l'extinction de la première (février 2019), samedi j'en reçois une orange, ah enfin, ...je veux la valider...IMPOSSIBLE, le cadre dédié est trop petit je ne peux pas rentrer le dernier chiffre envoyé par téléphone !!! Que faire? Tous ensemble, mais avec politesse et courtoisie, réclamons auprès de BNP PARIBAS, c'est la maison mère. Elle est CONCERNÉE ÉTHIQUEMENT par les agissements désastreux de sa filiale!! Je pense que c'est par la maison mère qu'on va y arriver mais RESPECTUEUSEMENT. Pas d'insultes. Il n'est pas possible que BNP PARIBAS ne fasse rien. Groupons nous pour forcer la maison mère à mettre son nez dans les errances de sa "fille". Je pense que c'est sur le plan ÉTHIQUE que, ensemble, nous allons faire réagir BNP PARIBAS. Bien à vous toutes et tous, nous allons y arriver. Mademoiselle.
Date d'expérience le 04/11/2019
Franck.stalone12
il y a 6 ans
Zaina
Remboursement
Je vais devoir attendre combien de temps encore pour que mon remboursement soit sur mon compte, ça fait déjà deux mois que j’attends !!!!
Date d'expérience le 03/11/2019
Angie
Je n'arrive pas à ouvrir un compte nickel avec mon ...
Je n'arrive pas à ouvrir un compte nickel avec mon titre de séjour grecque
Date d'expérience le 01/11/2019
Sanaa
Carte bloquée à cause d'un changement de numéro de téléphone.
Bonjour,
Ma carte nikel est bloqué à cause d'un changement de numéro de téléphone, j'ai envoyé des courriers recommandés ainsi que des mails mais aucune réponse.
Merci de bien vouloir me donner une solution et bonne journée.
Date d'expérience le 23/10/2019
Fabeltan
il y a 6 ans
J’ai étais victime d’une fraude sur mon compte mardi dernier 2 virement je contacte nickel immédiatement qui me dit bloquer le compte de la personne et m’indique la procédure à suivre j’ai tout fait depuis mon argent n’a pas été restitué et chaque fois que j’appelle j’ai des réponses différentes et aucun délai de traitement
C’est une honte de laisser les gens dans l’incertitude nickel n’a que le nom et tant que tout va bien
Des conseillers qui sont en fait des opérateurs téléphoniques c’est scandaleux et totalement inadmissible
KOURAICHIA
Bonjour j'ai reçu une rappelle de la caf pour mon mois ...
Bonjour j'ai reçu une rappelle de la caf pour mon mois de octobre et tjr rien dans mon compte es que je saurai prévenu par Sms quand c bon
Date d'expérience le 20/10/2019
Galax41
il y a 6 ans
email [email protected]
Galax41
il y a 6 ans
email [email protected]
ELISSAINT
MON NUMERO EST 0690082274
MON NUMERO EST 0690082274
Date d'expérience le 18/10/2019
ELISSAINT
il y a 6 ans
ELISSAINT
il y a 6 ans
Virginie
un an d’attente 3000 euros sur le compte bloqué
Bonjour cela fait un an que j’ai une saisie bancaire sur mon compte que celui-ci est toujours bloqué car nickel n’a toujours pas reverser le montant de la saisie aux huissiers un an après je continue de les appeler On me répond tous les jours qu’ils vont faire le nécessaire en urgence alors d’aujourd’hui j’ai 3000 € sur mon compte sur lesquelles je ne peux pas toucher juste parce qu’ils n’ont pas versé aux huissiers les saisies qu’ils ont fait sur mon compte et que celui-ci ne débloquera pas tant que ça ne sera pas fait. Je trouve inadmissible de laisser les choses traîner aussi longtemps sachant que le huissier même de son côté a fait plusieurs demandes et qu’il n’a reçu aucune réponse malgré les recommander
Date d'expérience le 16/10/2019
Galax41
il y a 6 ans
email [email protected]
Goeler
J’ai reçu un virement d’un montant de 2000€ par un ...
J’ai reçu un virement d’un montant de 2000€ par un ami d enfance à qui j’ai exposé mon problème de santé
Il m alors fait le virement
Je l’ai reçu le 25septembre j’ai donc utilisé 800€ à la suite de cela on me bloque le compte sous prétexte que j’ai utilisé rapidement l’argent mais que voulez vous l’argent ce n’est pas pour garder que j’ai reçu
On me demande faire parvenir la justification jenvoie donc le reçu du virement et le message confirmant belle et bien la confirmation de mon ami
Je patiente jusqu’aujour je ne reçois pas de mail d’en deblocage je décide donc d’appeler le premier agent m’envoie ballader je rappelle un deuxième agent me demande de faire un courier manuscrit du message de mon ami
C’est quoi tout ça
Date d'expérience le 11/10/2019
Malory
Carte bloquée
Bonjour, ma tuteur légale a fait de nombreuses erreurs lors de la création de mon compte nickel. Je pense bien qu'elle ne me sera pas de la partie pour m'aider a les résoudre, ils sont:
-Scan de carte d'identité invalides (à refaire)
-Ajout d'un "i" sur mon prénom ex: icamille ilora ect ect
Il m'est impossible d'appeler et même après avoir envoyé un email à nickel avec les photos de la carte d'identité, aucune réponse après 1 semaine.
Combien de temps faut il pour une reponse
Avez-vous eu un cas similaire ? Et comment faire?
Les photos (et non scan) sont-ils valides?
Date d'expérience le 08/10/2019
Galax41
il y a 6 ans
Michel
SOURIRE ET COLERE
Bonjour à vous tous clients de NICKEL mécontents. Je voudrai tout d’abord m’excuser pour le terme sourire et colère que j’ai employés. Je m’explique pour le mot sourire. Il y a 3 ans j’ai quitté NICKEL avec beaucoup de perte financière et je constate à ce jour, d’après les nombreux forums que j’ai regardé on en est toujours au même point, même problème (pas de communication possible soit par tel soit par message, débit de compte abusif, les codes de carte n’arrive pas et la liste est longue). Quand à ma colère je n’arrive pas à comprendre comment les clients NICKEL peuvent se faire avoir comme cela. Il est sur que le chemin est long, couteux et pas sur d’aboutir quand on et seul, je parle en connaissance de cause. Je suis ici avec vous, car, suite à plusieurs demandes d’amie et d’ami sur les problèmes qu’ils rencontrent avec leurs comptes NICKEL, j’ai fait le tour de nombreux forums qui traites des comptes NICKEL et je suis tombé sur un message de M.D sur le site CUSTPLACE et je rejoins son idée de tous se regrouper contre NICKEL. Pour ma part, je vais lui proposer mon aide pour monter un dossier commun des clients NICKEL et les moyens ne manques pas (médiat et j’en fais parti, audio visuel, organisme de contrôle des Banques, etc.). Monsieur les responsables des comptes NICKEL, ne croyez-vous pas qu’il ne sera pas plus souhaitable pour vous de poursuivre des actions à l’amiable que de continuer de ternir votre image et celle de votre maison mère qui elle est une grande BANQUE. Si suit mon adresse email pour tous les clients NICKEL en colères ainsi que pour les dirigeants NICKEL sous réserve qu’il me laisse un adresse email pour pouvoir répondre. Merci à vous tous. [email protected]
Date d'expérience le 07/10/2019
Ahmadinzoudine
J’ai ouvert mon compte nickel le 30/09/2019
J’ai ouvert mon compte nickel le 30/09/2019
Au moment de renseigner mon numéro de téléphone j’ai écrit +262 0693604083 et on m’a fait savoir à la fin de l’inscription qu’il fallait noté +262 693604083 sans le zéro et j’ai fait un dépôt d’argent en espèces de 250€ maintenant je contacte le service client au 01 76 49 00 00 on me mais en contact avec un ordinateur au lieux d’un personnel qui ne répond pas à mais attente il me dit de communiquer numéro 0693604083 il me dit le numéro n’est pas correct, je n’est pas de solution pour i remédier je n’est pas mon code d’accès j’ai fait un dépôt d’argent que je n’ai pas accès je suis dessus
Date d'expérience le 05/10/2019
Coccinelle
Bonsoir mon fils de 20 ans a perdu aujourd'hui sa carte ...
Bonsoir mon fils de 20 ans a perdu aujourd'hui sa carte bancaire Nickel et il est impossible de faire opposition ! le service client ne répond pas au téléphone. J'ai envoyé un email et en réponse j'ai reçu "le service ne répond pas aux mails car ils sont trop nombreux" je n'arrive pas à y croire. Je ne sais plus ce que l'on doit faire pour faire opposition j'ai bloquée la carte car elle est sans contact depuis quelques jours seulement .... et mon fils a viré l'argent qu'il y avait sur le compte sur un des miens .... je suis perdue merci pour vos réponses. Mon fils va quitter cette soit disant banque pourrie je crois que Nickel dépend de la Société Générale non ? et en plus il part demain à 300 km ... pour un stage.
Date d'expérience le 30/09/2019
Galax41
il y a 6 ans
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Il est
possible de bloquer un organisme qui prélève sur votre compte.
Pour cela, communiquez nous par mail : le nom de l'organisme et le motif de
refus.
Vous pouvez bloquer l'organisme dans 2 cas :
Mandat non autorisé - frauduleux
Mandat clôturé
À savoir : Si ce dernier continue à effectuer des tentatives de prélèvement
sur votre compte, elles apparaîtront dans vos "prélèvements à
venir" et vous recevrez toujours les SMS d'alerte. Toutefois, ce
prélèvement sera bien refusé le jour de l'échéance.
Nous vous rappelons que fournir un RIB pour un prélèvement, c’est s’engager
à payer et que l’usage abusif du prélèvement porte atteinte à notre
réputation et pénalise l’ensemble des clients Nickel.
Que se passe-t-il en cas d'abus ?
Conformément à nos Conditions générales, des frais de rejet de prélèvement
de 5€ par rejet s'appliquent à partir du 3ème prélèvement rejeté chaque mois
pour solde insuffisant.
L'abus des rejets de prélèvement peut même entrainer la clôture de votre
Compte-Nickel.