Radar de confiance
·Avis client NiCKEL
Ksandre
il y a 6 ans
J'ai ouvert un compte chez Nickel le 7 Aout 2019.
Une amie qui a un compte Nickel , qui n'a pas arrêté de mme dire du bien de cette Banque.
J'ai déjanté! Plusieurs jours après avoir depo...
11.6
il y a 6 ans
Troisième jours d'attente pour un code de remplacement
J'ai fait opposition à ma carte en appelant votre service (0176490000 choix 1 choix 1) mais j'attends toujours le code par sms pour rempla...
Fredo
il y a 6 ans
Bonjour, on peut pas installé la carte nickel sur Samsung pay ,sa serait bien de le fait.
Voir plusSandy
il y a 6 ans
moi je trouve que c'est bien pratique justement, mais on est beaucoup facturé surtout!!
Moi paiement fait avec CB Nickel de 226e pour un lave vaisselle le 26/8 sur cdiscount et le 30/8 toujour...
JDo
il y a 6 ans
Surtout ne vous laissez pas avoir par la promesse marketing et la facilité pour ouvrir un compte. Une fois client, 100% de chance d’avoir des ennuis de toutes natures tellement le « back office » et l...
Voir plusBetikatya
il y a 6 ans
Bonjour,
Je souhaiterai changer mon code d'accès sauf que j'ai égaré ma carte sim alos que le nouveau code temporaire est envoyé via la sim comment faire svp? Est ce possible de réinitialiser...
Pat
il y a 6 ans
Remboursement de frais demandé il y a une semaine et toujours pas de reponse
Voir plusAlexArlot
il y a 6 ans
Le service Nickel est absolument à éviter.
J'ai ouvert un compte-Nickel il y a 6 jours. Tout était OK j'ai bien reçu ma carte, RIM, etc et dès le lendemain j'ai reçu un mail du service m'infor...
Gregjimjim
il y a 6 ans
Éviter toute ouverture sur Nickel, je perçois un peu moins de 900€ de chômage suite à une adt amende de 386€, mon compte à ce jour est bloqué même si ils ont laisser les 559€, je peux ni payer où effe...
Voir plusAFMRTZ
il y a 6 ans
le 10 mai 2019 j ai par erreur fait un virement de 500 euros sur un compte au Crédit Lyonnais, compte clôturé en octobre 2018, ce dernier à rejeté le virement et l a retourné sur mon compte Nickel le...
Voir plusPoulet
il y a 6 ans
compte bloqué pour cause cotisation annuelle je peux prendre mon agent et payé en cb ?
Voir plusDidier
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai un problème je n’arrive pu à accéder à mon compte car on me redemande mon ancien numéro que je n’es plus car la ligne a été couper comment fair pour récupéré mon compte ?
Voir plusIsma
il y a 6 ans
A éviter absolument.
Service client totalement absent pour traiter les demandes. Procédure floue. Conseiller client ne respectant aucun de leurs engagements et se renvoyant la balle. Aucune co...
Anti1150
il y a 6 ans
Nickel, la banque qui tue !
J'ai fait un virement important et urgent le 11 juillet dernier que cette banque Nickel (Rivière salée, Martinique) refuse d'exécuter sans motif, et sans justificati...
RedStoneMatt
il y a 6 ans
J'adore ce systeme de compte sans blanque, perso sa m'aide énormément
par contre récemment j'ai voulu acheter quelque chose et sa m'a redirigé vers une page 3D Secure, qui me demande un code en...
Louli971
il y a 6 ans
attente dun remboursement sur commande annuler le même jour a la seconde prêt, plus de 10 jour apres toujours pas Re crédité
déçu de nikel degouter meme,pour bloquée les sous et les prendre vou...
Frenchronin
il y a 6 ans
Virement entrant marqué "en cours" depuis 10 jours... Nickel = service 0 et si vous appelez la hotline ils vous fixent des dates pour le crédit du virement en question mais ne s'y tiennent jamais.
Ferandezalberto422
il y a 6 ans
Un projet en tête ? Concrétisez-le rapidement. Quelles que soient vos envies : un événement particulier, un voyage, une nouvelle voiture... Vous avez besoin d'un prêt urgent pour effacer vos dettes, v...
Voir plusAvis client NiCKEL
Ksandre
J'ai ouvert un compte chez Nickel le 7 Aout 2019.
J'ai ouvert un compte chez Nickel le 7 Aout 2019.
Une amie qui a un compte Nickel , qui n'a pas arrêté de mme dire du bien de cette Banque.
J'ai déjanté! Plusieurs jours après avoir deposer de l'argent sur mon compte.
Je recpis un message que mon compte est bloqué,que ma pièce d'identité ne correspond pas, de contacter leurs services.
J'appelle leurs services clients(24mn délais d'attente pour avoir quelqu'un) la personne au boit du fil m'explique que je dois renvoyer ma pieces d'identité recto-verso et aussi me photographier en tenant ma pièce ID et envoyer le dossier sera traitée là en pourras debloquer mon compte. J'envoie le tout par e-mail, le 1er envoie Nickel me dit que le format auquel j'ai envoyé n'ai pas le bon 2ème envoie qui sera le bon, mais je recois un message qui me dit qu'il n'ont rien reçu j'envoie encore ma pièce ID.
Aucun déblocage ne se fait je les recontacte par téléphone, avec un delais d'attente toujours au long. La personne qui me répond me dit au bout du fil qu'il n'ai pas au courant que je devais renvoyer ma pièce ID qu'il n'y a pas de trace de ceux que j'explique, je commence à perdre patience et lui ce conseiller qui ne veut rien comprendre, malgré que je lui demande de verifier! Finalement il fini par verifier pour me dire que le compte n'ai pas débloquer.
Quelqyes jours après je reçois un e-mail où Nickel me demande d'aller chez le buralise ou j'ai ouvert le compte de m'y présenter avec 2 pieces d'identité pour verification et lui demander d'appeler Nickel pou confirmer que c'est bien moi sur la pièce ID. Je fais voir la buraliste qui s'enerve, elle occupée avec ses clients c'est quoi cette histoire elle n'a pas le temps. Je lui explique ma situation que je soihaiterais récupéré mon argent je suis un maman seul avec mes enfants, et j'ai besoins de mon argents !!!
Elle appelle Nickel, la personne au bout du file lui dit que c'est faux Nickel ne m'a pas demander de faire ça, du coips la buraliste me demande de lui redonner e-mail,elle confirme me dire.
Quelque jous après le compte n'ai toujours pas débloquer malgré mes relances.
Je décide de me deplacer à Charenton sur place chez Nickel, je constacte qu'ils ont déménagé toujours dans le même quartier et qu'ils reçoivent pas les particuliers.
Quelque temps après, je reçois un autre email ou l'on me demandre d'aller chez un buraliste encore! Avec 2 documents d'identité prouvant que c'est moi.
Je suis partie chez un autre buraliste dans une ville en dehors de ma ville où j'ai ouvert le compte qui verifie ma pièce et appelle le service Nickel pour confirmer que c'est bien moi.
La personne au bout du file explique que je dois attendre 24 heures le compte sera débloquée je pourrais récupérer mon argent.
A ce jour rien je n'ai rien récupéré cela fait plus de 1mois et 2 jours , que n'ai pas mon argent avec des conséquences sur ma vie!! Ses gens de Nickel me balade de buraliste à buraliste avec des e-mails me faisant croire q'ils traite mpn dosdier! !!
Date d'expérience le 09/09/2019
Hélène
il y a 6 ans
Ben
Moyen car les virement mette du temp parfois
Moyen car les virement mette du temp parfois
Date d'expérience le 04/09/2019
Ben
il y a 6 ans
11.6
Troisième jours d'attente pour un code de remplacement
Troisième jours d'attente pour un code de remplacement
J'ai fait opposition à ma carte en appelant votre service (0176490000 choix 1 choix 1) mais j'attends toujours le code par sms pour remplacer ma carte.
J'ai essayé de demander le code via l'espace client mais on m'indique que ma carte n'est pas opposé! Ma carte est bien opposé (confirmé par votre service client + test chez un commerçant).
J'ai envoyé deux demandes par le formulaire et votre service client a également fait une demande au service concerné et je suis toujours en attente..
En vain, j'ai appelé le service opposition cette nuit (car il est ouvert 24/24h) et le conseiller vient de me dire qu'aujourd'hui vous aviez un dysfonctionnement dans vos services..j'ai l'impression qu'on me mène en bateau.
Nickel c'est vraiment super mais dès qu'on a un problème c'est le retour au moyen-âge.
Je veux une solution très rapidement, je ne peux pas attendre.
Voici mon numéro client : 0020230397
Date d'expérience le 04/09/2019
Fredo
Bonjour, on peut pas installé la carte nickel sur Samsung ...
Bonjour, on peut pas installé la carte nickel sur Samsung pay ,sa serait bien de le fait.
Date d'expérience le 03/09/2019
Sandy
moi je trouve que c'est bien pratique justement, mais ...
moi je trouve que c'est bien pratique justement, mais on est beaucoup facturé surtout!!
Moi paiement fait avec CB Nickel de 226e pour un lave vaisselle le 26/8 sur cdiscount et le 30/8 toujours pas remboursé donc ca bloque tout voila les lacunes qu'il faudrait améliorer svp merci
Date d'expérience le 30/08/2019
JDo
Compte nickel : Fuyez !
Surtout ne vous laissez pas avoir par la promesse marketing et la facilité pour ouvrir un compte. Une fois client, 100% de chance d’avoir des ennuis de toutes natures tellement le « back office » et le « service client » sont incompétents.
Blocage de l’accès à l’application de suivi du compte sans aucune information ni raison valable, délire digne d’une administration soviétique qui réclame des justificatifs absurdes, bref un cauchemar car il n’y a en face qu’une machine à ouvrir des comptes.
La promesse était belle mais à l’usage c’est catastrophique.
Compte nickel ouvert pour mon fils mineur. Je retourne à la SG avec une carte V pay !
Date d'expérience le 23/08/2019
SOS Compte nickel
il y a 6 ans
docs.google.com/forms/d/1p9zOHiWeTKpe85ItD1lbmiIdXTZvW0t84QFO8a_u0TM/edit
SOS Compte nickel
il y a 6 ans
docs.google.com/forms/d/1p9zOHiWeTKpe85ItD1lbmiIdXTZvW0t84QFO8a_u0TM/edit
Betikatya
Changement de code d'accès sans Carte Sim à disposition
Bonjour,
Je souhaiterai changer mon code d'accès sauf que j'ai égaré ma carte sim alos que le nouveau code temporaire est envoyé via la sim comment faire svp? Est ce possible de réinitialiser le mot de passe autrement svp? MERCI
Date d'expérience le 21/08/2019
SOS Compte nickel
il y a 6 ans
docs.google.com/forms/d/1p9zOHiWeTKpe85ItD1lbmiIdXTZvW0t84QFO8a_u0TM/edit
Pat
Remboursement de frais demandé il y a une semaine et ...
Remboursement de frais demandé il y a une semaine et toujours pas de reponse
Date d'expérience le 13/08/2019
SOS Compte nickel
il y a 6 ans
docs.google.com/forms/d/1p9zOHiWeTKpe85ItD1lbmiIdXTZvW0t84QFO8a_u0TM/edit
AlexArlot
Le service Nickel est absolument à éviter.
Le service Nickel est absolument à éviter.
J'ai ouvert un compte-Nickel il y a 6 jours. Tout était OK j'ai bien reçu ma carte, RIM, etc et dès le lendemain j'ai reçu un mail du service m'informant que mon compte à été clôturé sans aucune raison. J'ai ensuite appelé le service client à 5 reprises et aucun conseiller n'à été capable de me dire pour qu'elles raisons mon compte à été fermé. J'ai envoyé plusieurs mails aux directeurs toujours sans réponse. J'ai envoyé mon RIB à l'agence où je travaille et ils ont envoyé ma paye aujourd'hui. Du coup j'ai peur qu'elle arrive sur le compte Nickel qui a été clôture et que mon salaire soit perdu pour un service totalement incompétent, incapable de satisfaire ne serait-ce qu'un minimum ses clients. Du coup je ne conseil mais absolument pas le service Nickel il est mieux de trouver une alternative.
Date d'expérience le 12/08/2019
Fatyami24
il y a 6 ans
téléphone : +33 7 56 94 02 00 ou encore Whatsapp.
Gregjimjim
Éviter toute ouverture sur Nickel, je perçois un peu ...
Éviter toute ouverture sur Nickel, je perçois un peu moins de 900€ de chômage suite à une adt amende de 386€, mon compte à ce jour est bloqué même si ils ont laisser les 559€, je peux ni payer où effectuer un retrait même de 20€. Nickel bloque dès que vous approvisionner pour effectuer un atd au détriment de vos prélèvements. Ils laissent pas le temps de retirer afin d’être à zéro comme dans une banque classique afin d’éviter le tiers. Pratique forcée et abusée !!! Publicité mensongère et j’en passe. Si certains décident une procédure, je me joins à vous. Cordialement.
Date d'expérience le 07/08/2019
SOS Compte nickel
il y a 6 ans
https://docs.google.com/forms/d/1p9zOHiWeTKpe85ItD1lbmiIdXTZvW0t84QFO8a_u0TM/edit
Gregji3696
il y a 6 ans
téléphone : +33 7 56 94 02 00 ou encore Whatsapp.
AFMRTZ
le 10 mai 2019 j ai par erreur fait un virement de ...
le 10 mai 2019 j ai par erreur fait un virement de 500 euros sur un compte au Crédit Lyonnais, compte clôturé en octobre 2018, ce dernier à rejeté le virement et l a retourné sur mon compte Nickel le 13 mai 2019. J ai reçu de leur part un courrier me le notifiant. Depuis cette date je bataille avec NICKEL pat tous les moyens à ma disposition (téléphone, message via le site avec en pièce jointe le courrier du LCL.) À CE jour, le 06 juillet 2019 toujours rien. J ai saisi UFC QUE CHOISIR début juillet malgré leur courrier, leur conversation téléphonique nous en sommes toujours au même point. Il y a deux semaines j ai fait un paiement par carte de 128 euros, un vendredi, et bien cette somme à été débité deux fois. La veille du week-end je me suis retrouvée sans le sou pendant 8 jours. J ai contacté le tribunal, la gendarmerie, la Banque de France etc... personne n est habilité pour ce genre de problème. Je ne sais plus comment faire d autan plus que le mois dernier tous mes prélèvements ont été rejetés, donc frais de rejets. En aucun cas aller chez NICKEL. J ai également tenté de joindre le médiateur Nickel soit disant que ils ont signé la charte avec ASF mais c est faux, quand je suis allée sur le site via site gouvernemental, NICKEL n apparaît pas dans la liste des médiateurs.
Date d'expérience le 06/08/2019
SOS Compte nickel
il y a 6 ans
https://docs.google.com/forms/d/1p9zOHiWeTKpe85ItD1lbmiIdXTZvW0t84QFO8a_u0TM/edit
Santos.fredans
il y a 6 ans
téléphone : +33 7 56 94 02 00 ou encore Whatsapp.
[email protected]
Poulet
compte bloqué pour cause cotisation annuelle je peux prendre mon agent et payé en cb ?
compte bloqué pour cause cotisation annuelle je peux prendre mon agent et payé en cb ?
Date d'expérience le 01/08/2019
SOS Compte nickel
il y a 6 ans
https://docs.google.com/forms/d/1p9zOHiWeTKpe85ItD1lbmiIdXTZvW0t84QFO8a_u0TM/edit
Didier
Bonjour, j’ai un problème je n’arrive pu à accéder ...
Bonjour, j’ai un problème je n’arrive pu à accéder à mon compte car on me redemande mon ancien numéro que je n’es plus car la ligne a été couper comment fair pour récupéré mon compte ?
Date d'expérience le 01/08/2019
Fanfan
s debloquer mon compte pour y acceder
bonjour je ne peux pas acceder a mon espace client je voudra
Date d'expérience le 30/07/2019
Fanfan
il y a 6 ans
Isma
A fuire absolument
A éviter absolument.
Service client totalement absent pour traiter les demandes. Procédure floue. Conseiller client ne respectant aucun de leurs engagements et se renvoyant la balle. Aucune cohérence dans le traitement des demandes. En bref, une banque qui n’est pas là au service du client mais uniquement pour engranger de l’argent sur son dos.
Sans compter le prix de fonctionnement qui est relativement exorbitant puisque bcp de banque en ligne propose des comptes sans condition maintenant (Boursorama, orange, etc...).
Date d'expérience le 30/07/2019
Isma
il y a 6 ans
AlexArlot
il y a 6 ans
Anti1150
Nickel, la banque qui tue !
Nickel, la banque qui tue !
J'ai fait un virement important et urgent le 11 juillet dernier que cette banque Nickel (Rivière salée, Martinique) refuse d'exécuter sans motif, et sans justification, après lui avoir procure les documents demandés ( copie de ma carte d'identité, attestations, copie d'écran du virement).
En ce 22 juillet, la situation reste inchangée. Pire, cette banque a mis mon numéro de téléphone sur sa liste noire. C'est un refus de dialogue pur et simple.
C'est un véritable scandale !
Cette banque malhonnête ne mérite aucune étoile !
Date d'expérience le 22/07/2019
RedStoneMatt
J'adore ce systeme de compte sans blanque, perso sa ...
J'adore ce systeme de compte sans blanque, perso sa m'aide énormément
par contre récemment j'ai voulu acheter quelque chose et sa m'a redirigé vers une page 3D Secure, qui me demande un code envoyé par SMS, sauf que meme après 2 heures d'attente j'ai toujours pas reçu de SMS, donc impossible de payer
Date d'expérience le 20/07/2019
Louli971
attente dun remboursement sur commande annuler le même ...
attente dun remboursement sur commande annuler le même jour a la seconde prêt, plus de 10 jour apres toujours pas Re crédité
déçu de nikel degouter meme,pour bloquée les sous et les prendre vous êtes rapide mais pour Re crédité il n'y a plus personne...
j'ai vue plusieurs personne dans le meme cas même si sa date mais aucun d'entre eux disent s'il on été Re crédité et en combien de temps!
Date d'expérience le 16/07/2019
Frenchronin
Virement entrant marqué "en cours" depuis 10 jours... ...
Virement entrant marqué "en cours" depuis 10 jours... Nickel = service 0 et si vous appelez la hotline ils vous fixent des dates pour le crédit du virement en question mais ne s'y tiennent jamais.
Alors évitez les sauf si vous ne recevez pas et ne faites pas de virements...
Date d'expérience le 14/07/2019
Ferandezalberto422
Un projet en tête ? Concrétisez-le rapidement. Quelles ...
Un projet en tête ? Concrétisez-le rapidement. Quelles que soient vos envies : un événement particulier, un voyage, une nouvelle voiture... Vous avez besoin d'un prêt urgent pour effacer vos dettes, vous avez besoin d'un prêt de capital pour votre entreprise, vous avez été rejeté par les banques et autres institutions financières, besoin d'un prêt de consolidation ou d'hypothèque, prêt étudiant, prêt automobile, contrat de prêt. Ne cherchez plus, car nous sommes ici pour faire de tous vos problèmes financiers une chose du passé. Nous prêtons des fonds à des personnes ayant besoin d'aide financière, à des personnes qui ont un mauvais crédit ou qui ont besoin d'argent pour payer leurs factures. Nous donnons à des individus à un taux d'intérêt bas de 2%. Je veux utiliser ce support pour vous informer que nous rendons une assistance fiable et bénéficiaire et nous vous offrirons le Prêt.
téléphone : +33 7 56 94 02 00 ou encore Whatsapp.
[email protected]
Date d'expérience le 13/07/2019
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À savoir : Si ce dernier continue à effectuer des tentatives de prélèvement
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venir" et vous recevrez toujours les SMS d'alerte. Toutefois, ce
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Nous vous rappelons que fournir un RIB pour un prélèvement, c’est s’engager
à payer et que l’usage abusif du prélèvement porte atteinte à notre
réputation et pénalise l’ensemble des clients Nickel.
Que se passe-t-il en cas d'abus ?
Conformément à nos Conditions générales, des frais de rejet de prélèvement
de 5€ par rejet s'appliquent à partir du 3ème prélèvement rejeté chaque mois
pour solde insuffisant.
L'abus des rejets de prélèvement peut même entrainer la clôture de votre
Compte-Nickel.