Je vous déconseille très fort
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Publié à l'origine sur Custplace
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problème réglé
Bonjour
Qui a réussi à payer sa facture Orange ce mois-ci (juillet 2019) avec sa carte Nickel ?
Je n'ose pas le faire vu les problèmes rencontrés en juin : 2 paiement de 152 euros refusés et bloqués pendant 3 semaines alors que mon compte était largement approvisionné.
Merci de vos réponse
Bonjour je dois faire un virement de presque 70 000 euros dans le cadre de l'achat d'une maison , mais apparemment ça bloque , qqun sait il ce que je dois faire??
Bonjour hier il me restait 2eu90 sur la carte je paie 2eu50 quelque chose hier donc je gère mon compte et la ce matin sos nickel-14 euros je comprend pas merci
Jusqu à présent rien à redire de nickel
Depuis le 06 juin des opérations orange sont débitées alors que le paiement a échoué à plusieurs reprises et toujours pas ré recredite
Et mes demandes restent toujours sans réponse
Que se passe t il ?
Bonjour par erreur une opération à été débité 2 fois sur mon compte depuis le 06 juin 2019 de 183 euros multiplié par 2 soit 360 euros. Le délai de 8 jours ouvrable et passer et mon compte n’a toujours pas été ré créditer . Il se foute de nous.
Bonjour
Cela fait 2 mois qu’on nous a bloqué 1200€ sur notre compte Nickel et malgré plusieurs appels au service client rien n’a changer ! Il y a deux semaines ils nous ont rappelé en nous donnant une soit disant explications de ce blocage : blanchiment d’argent. Non mais c’est une grosse blague !!! Ils nous demandent de prouver d’où viennent l’argent et de faire une attestation sur l’honneur qu’on ne blanchit pas d’argent et que grace a ca ils nous debloqueront les 1200€ sous 48h .... hors cela fait 15jours maintenant... nous avons encore rappelé le service client qui se sont foutu ouvertement de notre gueule ! Que faire ? Sincèrement nous avons 2 enfants et nous avons besoin de cette argent ca nous met dans une situation précaire, sans savoir quoi faire ... je suis a deux doigts de tomber en dépression... on est a bout de nerfs ! Qu’est-ce qu’on peut faire pour récupérer ces 1200€ ???
Retour de fond que j'attends depuis 3 MOIS
Cela fait depuis MARS 2019 que mon compte nickel est bloqué et que l'on doit me faire un retour de fond que j'attends jusqu'a ce jour JUIN 2019.
J'appelle régulièrement le service client qui n'a aucun autre conseil à me donner que d'écrire des mails au service client car me disent : "ils ne peuvent rien faire" ..je demande à parler à un responsable..ils répondent "il n'y en a pas". J'ai essayé de faire pression en disant que je ne raccrocherai pas tant que je n'aurai pas parlé à quelqu'un qui puisse régler mon problème..on me raccroche au nez !
C'est inadmissible...
Nickel vs Eko
Alors j'ai un compte nickel et pour moi c'est nickel. Seul bémol, oas de possibilité de poser des chèques. Pour cela j'ai ouvert un vompte Eko by CA et là que des problèmes. En agence, aucune compréhension. Donc clôture et j'ai uniquement Nickel et c'est mieux.
moi aussi prélevé 2 fois 109 euros d,un bug informatique dont ils devaient me rembourser n,est jamais vu la couleur du remboursement après plusieurs e mails de ma part ,j,ai pris tout mes sous et ne suis plus chez eux, enlevr votre argent car après pour réclamer et qu,ils coulent vous l,aurez dans le baba .
Bonjours, où trouver le numéro de compte sil vous plais ? c'est pour une réouverture de compte. ( donc aucun accès à mon espaces client internet )
Aujourd'hui impossible de retire même au tabac on fait comment pour les course car même payement carte refuse
Retrait refuser mais débiter donc ça suffit les bugs technique la rendez moi mon argent
Je me réveille ce matin et je voit qu’il m’es impossible De me connecter sur mon compte nickel via l’application car le code d’accès n’est pas le bon en revanche je me connecte sur nickel via Google et là le même code d'accès fonctionne !!!!
Bonjour pour ma part j'ai aucuns soucis avec mon compte nickel, travaillant comme livreur pour ubereats je reçois mon virement toute les semaines, si vous n'avez pas reçu votre paye peut être que votre formule et plafonné, avez vous augmenté votre plafond ? Je vous suggere si c'est pas le cas de demander a votre employeur un accompte tout les 15 du mois car je crois que vous ne pouvez pas recevoir plus de 1000 euros par virement. Mr Pirola David
Bonjour
Impossible d'activer la nouvelle carte.
3 essais de suite, j'ai bien reçu 3 fois par SMS le "code pour poursuivre", et là plus rien.
Comme le formulaire de contact impose de choisir l'objet du message dans une liste fermée qui bien sûr ne prévoit pas ce cas de figure, il ne reste plus qu'à appeler le service client au téléphone, ou à réessayer plus tard..
Pas eu de réponse ici, j'ai donc réessayé le lendemain et ça a fonctionné. Un coup non, un coup oui.
Et, pour info, j'ai découvert qu'en cas de renouvellement de la carte, la page des dernières opérations se vide : il reste les relevés mensuels antérieurs, mais plus la page d'historique des dernières opérations. Pas gravissime, mais en cas d'erreur sur le solde ça ne facilite pas les recherches...
Bonjour gros souci je ne peut plus me connecter à mon compte il me demande un code reçu par SMS. Mais j'ai changer de numéro de téléphone. Et je n'ai plus accès à ma boîte mail. Comment faire svp urgent
BANQUE FAAAKKKKEEEEEEEE A EVITER SVP