BANQUE FAAAKKKKEEEEEEEE A EVITER SVP
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Date d'expérience le 14/05/2019
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Publié à l'origine sur Custplace
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BANQUE FAAAKKKKEEEEEEEE A EVITER SVP
Bonjour depuis 2 jour imposibke de me connecte sur mon compte en passant sur internet sa me dit veuillez entre le code reçu par SMS et rien ne se passe donc je ne comprend vraiment pas car du coup je ne plus voir mes prélèvements ni même mon solde
Sa va moi j’ai pas de problème à part en ce moment. Je voudrais juste savoir sa
Bonjour, je voulais savoir combien de temps un virement mets à arriver sur le compte nickel ? Car je devrais recevoir une somme assez conséquente qui viens d’une assurance mais je me demande si cela pourrais être bloquer ou si il y’a un cota à respecter pour recevoir une somme sur le compte.
Merci
Cette banque et pas sérieux je vois que des suggestions de clients qui ce plin moi même ii me doive 4300€ depuis avril 18 je ces plus ou demander ces a croire en France
Bonjour.je suis depassee jappelle le service client pour changer mon numero de telephone pour avoir acces a mon compte lun me dit que je le fasse directement mais chose impossible parceque jai pas de mot de passe web.lautre me dit quelle menvoie un mail avec les documents .jai des debits excessif dans mon compte
Attention Nickel n'est pas un établissement sérieux. J'ai fait condamner nickel pour faute à 520,00 € de dommages intérêts et le JEX a ordonné une mainlevée d'un montant de 28,21 €.résultat nickel prétendant qu'il leur a été impossible de prélever la cotisation annuelle de 20,00 € m'a bloqué le compte qui à la date de prélèvement avait un solde créditeur de 49,81 € donc largement suffisant pour le prélèvement de 20,00 €. Depuis le compte a un solde créditeur de311,02 € et toujours bloqué. En outre Nickel ne respecte pas l'obligation de prévenir le client 14 jours avant de prélever les frais bancaires. J'engage des poursuites contre Nickel une fois de plus ainsi que contre son représentant légal. Bref je déconseille fortement de souscrire chez nickel car aucune réponse n'est donnée en cas de problème. Le client doit se débrouille seul!!!!!! Privilégiez d'autres prestataires financiers!!!!!
A EVITEZ LA GALERE IMPOSSIBLE A RESILIER
Depuis le 22 mars, Nickel a décidé de bloquer avant de le fermer définitivement.
Les raisons ? Je n’ai que des suppositions car Nickel n’a pas souhaité s’en expliquer (la loi le lui autorise).
Je recevais régulièrement des virements de 50, 70 et 90 euros correspondant à des achats de bon cadeau de ma clientèle (je suis masseuse)
Ce compte était donc un compte personnel et professionnel.
Ok. Et alors ? Est-ce si grave ???
Après 5 courriers sans réponse. Après 20 minutes d’attente au téléphone, pour m’entendre dire qu’on ne peut pas répondre à ma demande ni me passer le service concerné, je n’ai plus qu’une envie : que ça cesse !
J’ai 600 euros bloqué et une facture de plus de 400 euros à payer.
Mon compte est bloqué, l’argent « dans la nature » et rien ne bouge.
Personne ne répond et, au final, c’est la chute infernale (je suis une toute petite autoentrepreneuse… Ce genre de situation peu vraiment devenir dramatique !)
J’apprécierais vraiment que Nickel, à défaut de répondre à ses clients et d’assumer en face ces choix plus que surprenants, me rendre au moins mon argent pour que je puisse me réinscrire dans une vraie banque !!
j ai crée un compte nickel car j ai eu mon compte bancaire résilié ! jusqu a présent tout allait bien jusqu à ce que je reçoive un virement de 8500 euros sur mon compte nickel ! là depuis c 'est un véritable cauchemar mon compte est bloqué j ai apporté les documents nécessaires au déblocage de celui ci et malgré plusieurs mails je n'ai eu pour réponse e leur part , on va vous répondre dans les plus brefs délais !j attends toujours le déblocage de celui ci !
Bonjour j’ai reçu mon salaire il y a deux jours, j’ai fais deux payement peu onoreux par carte et quelques heures après j’ai essayer de retirer ça m’a mis une fois que je n’avais pas les sous suffisant pour retirer alors que j’ai bien l’argent, et ensuite que j’ai dépasser mon plafond de retrait sauf qu’il est de 800 euros et que je n’ai retirer aucun euro. J’ai egalement essayer de faire un virement et celui ci est également refusé. Quelqu’un c’est il pourquoi ça me fais ça?
Bonjour
J'ai reçus ma carte Nickel chrome le 25/03/2019, je procédé à l'activation le même jour .
Je n'ai jamais reçus le code de la carte par SMS.
j'ai appelé leur service clientèle, ils m'ont dis que la cause probable est mon opérateur téléphonique free car le code est expédié par SMS sécurisé étrange car j'ai toujours reçus vos sms sur ce téléphone .
L'opératrice "désagréable" m'a conseiller de changer d'opérateur mon ami qui est chez SFR m'a autorisé à utiliser son numéro j'ai procédé à la modification le 26 /03 et j'ai bien reçu par mail que vous avez bien procédé à la modification . on m'a confirmé que la modification est prise en compte dans un delà de 24h
Le 27 j'ai téléphoné à nouveau service clientèle à 4 reprises toujours pars reçu le code le 28/03/19 j'ai téléphoné à nouveau à votre service clientèle , ils étaient toujours dans l'incapacité de m'expédier mon code sur le nouveau numéro
Je ne peux actuellement pas utiliser ma carte je n'ai pas de liquidité
Et je reste sans explication de leur part ce n'es pas très professionnel comme attitude Mon compte est approvisionné et je ne peux ni procéder à des achats ni retirer de l'argent au distributeur
Impossible de créer un compte!!!! Apparemment mon numéro de téléphone est déjà associé à un compte NICKEL ça fait 3 ans que j'ai mon abonnement!!!!! Que dois-je faire? ou Que devez-vous faire???
Banque à fuir absolument. Compte bloqué sans raison valable. Service client dit d'envoyer un mail à un autre service qui ne répond pas aux mails. Une escroquerie pure et simple.
Impossible de changer mon nº de téléphone
7 demandes par formulaires de contact. Avec envois carte identité. Environ 120 demandes par internet sans recevoir de mail de confirmation et 5 demandes par téléphone sans succés.. je crois que nickel est voleur....
Répond assez vite
J'ai effectuer un paiement a débit 3 mois sur internet qui ma était débité desuite sur nickel , hors aux me disent que sa vien du site alors que le site ma fourni la preuve que c'est bien 3 mois plus tard qu'il demanderais la somme. Nickel refuse de remboursé la somme et toujours en attente sur mon compte
Je suis extrêmement déçu de la lenteur de compte nickel , depuis le 09 mars 2019 j'ai été rembourser parce la préfecture côté carte grise ok je veux bien croirez que la préfectures son très loin parce que il travaile que 4 heure par jour saufe les mercredi vendredi et samedi...
mai breff je n'ai toujours pas reçu mon remboursement sur mon compte alors que j'ai bien la confermation que le remboursement a bien ette effectuer sur mon compte mai compte NICKEL son tellement loin mai loin que a se jour je n'ai toujour rien reçu ...
Fraîchement je vous le dit compte NICKEL ne vaut rien du tous ..
moi en tous les cas sais sur et sertin demain matin de réouvre mon ensien compte
Un virement SEPA à été effectué le 7 mars de Suisse. 10 jours plus tard toujours rien sur le compte.
Des opérations d'achat par carte refusées alors que le code est bon et le compte approvisionné...
Je me rappelle de la déclaration de NICKEL en septembre 2018 dans le magazine Chaque à propos des retards importants dans le traitement des virements "La situation est rétablie. L'incident est clos et il n'y aura pas de nouveaux cas".
Le mensonge vient donc s'ajouter à l'incompétence. Mon feu père me disair "quand on ne sait pas exercer un métier, on en change". Les dirigeants de NICKEL (Aujourd'hui BNP Paribas) feraient bien de s'inspirer de cette maxime de bon sens...