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Bonjour.je suis depassee jappelle le service client ...

Bonjour.je suis depassee jappelle le service client pour changer mon numero de telephone pour avoir acces a mon compte lun me dit que je le fasse directement mais chose impossible parceque jai pas de mot de passe web.lautre me dit quelle menvoie un mail avec les documents .jai des debits excessif dans mon compte

Par Rachou il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/04/2019
Plus 1 ans ii me doive 4300€ je leur téléphone tout les 3 jours depuis
Par Sirugo Bobby Bastien il y a 5 ans
Ces des voleurs
Par Sirugo Bobby Bastien il y a 5 ans

Attention Nickel n'est pas un établissement sérieux. ...

Attention Nickel n'est pas un établissement sérieux. J'ai fait condamner nickel pour faute à 520,00 € de dommages intérêts et le JEX a ordonné une mainlevée d'un montant de 28,21 €.résultat nickel prétendant qu'il leur a été impossible de prélever la cotisation annuelle de 20,00 € m'a bloqué le compte qui à la date de prélèvement avait un solde créditeur de 49,81 € donc largement suffisant pour le prélèvement de 20,00 €. Depuis le compte a un solde créditeur de311,02 € et toujours bloqué. En outre Nickel ne respecte pas l'obligation de prévenir le client 14 jours avant de prélever les frais bancaires. J'engage des poursuites contre Nickel une fois de plus ainsi que contre son représentant légal. Bref je déconseille fortement de souscrire chez nickel car aucune réponse n'est donnée en cas de problème. Le client doit se débrouille seul!!!!!! Privilégiez d'autres prestataires financiers!!!!!

Par Patrick il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/04/2019
Je vous remercie pour ces infos
Par Lou il y a 5 ans
Il y a peu de chances qu'ils vous répondent de manière claire. Il faut préserver vos arrières en leur adressant une courrier recommandé avec AR à l'attention de leur service clients ou à l'attention du représentant légal M. Arnaud Giraudon. Gardez bien le message indiquant que vous alliez être crédité de 200,00 €. Pour les 140,00 € faite une "mise en demeure" par recommandé avec AR en exigeant le remboursement de la somme sur votre compte.
Par Patrick il y a 5 ans
J’ai effectué un viré de 200€ sur mon compte nickel le 19/04, j’ai reçu un message de nickel comme quoi mon compte allait être crédité de 200€
Après vérification la somme était bien créditée, je consulte mon compte le lendemain et le virement de 200€ avait disparu
J’attends mardi pour pouvoir les contacter
Un montant de 140€ a également disparu de mon compte sans aucunes traces il y a trois mois.
Par Lou il y a 5 ans
Petite rectification la mainlevée est de 281,21 € et non 28,21 € indiquée par erreur.

Par Patrick il y a 5 ans

A EVITEZ LA GALERE IMPOSSIBLE A RESILIER

A EVITEZ LA GALERE IMPOSSIBLE A RESILIER

Par PAT il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/04/2019
bonjour,

idem mon compte bloqué depuis le 03/04/2019 , il me dise qu'il vont clôturer mais depuis rien pas de news !!!!! et pas de virement sur le rib communiquer .

demain j'appel mon avocat pour lance une procédure au tribunal de charenton .

laurent
Par LAURENT il y a 5 ans

Compte bloqué aussi !

Depuis le 22 mars, Nickel a décidé de bloquer avant de le fermer définitivement.
Les raisons ? Je n’ai que des suppositions car Nickel n’a pas souhaité s’en expliquer (la loi le lui autorise).
Je recevais régulièrement des virements de 50, 70 et 90 euros correspondant à des achats de bon cadeau de ma clientèle (je suis masseuse)
Ce compte était donc un compte personnel et professionnel.
Ok. Et alors ? Est-ce si grave ???
Après 5 courriers sans réponse. Après 20 minutes d’attente au téléphone, pour m’entendre dire qu’on ne peut pas répondre à ma demande ni me passer le service concerné, je n’ai plus qu’une envie : que ça cesse !
J’ai 600 euros bloqué et une facture de plus de 400 euros à payer.
Mon compte est bloqué, l’argent « dans la nature » et rien ne bouge.
Personne ne répond et, au final, c’est la chute infernale (je suis une toute petite autoentrepreneuse… Ce genre de situation peu vraiment devenir dramatique !)
J’apprécierais vraiment que Nickel, à défaut de répondre à ses clients et d’assumer en face ces choix plus que surprenants, me rendre au moins mon argent pour que je puisse me réinscrire dans une vraie banque !!

Par Béa66 il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/04/2019
n'importe quoi !!!
Par Béa66 il y a 5 ans

j ai crée un compte nickel car j ai eu mon compte bancaire ...

j ai crée un compte nickel car j ai eu mon compte bancaire résilié ! jusqu a présent tout allait bien jusqu à ce que je reçoive un virement de 8500 euros sur mon compte nickel ! là depuis c 'est un véritable cauchemar mon compte est bloqué j ai apporté les documents nécessaires au déblocage de celui ci et malgré plusieurs mails je n'ai eu pour réponse e leur part , on va vous répondre dans les plus brefs délais !j attends toujours le déblocage de celui ci !

Par DIDIER il y a 6 ans
Date d'expérience le 01/04/2019
C'est de la merde à fuir
Par Ked il y a 6 ans

retrait et virement impossible

Bonjour j’ai reçu mon salaire il y a deux jours, j’ai fais deux payement peu onoreux par carte et quelques heures après j’ai essayer de retirer ça m’a mis une fois que je n’avais pas les sous suffisant pour retirer alors que j’ai bien l’argent, et ensuite que j’ai dépasser mon plafond de retrait sauf qu’il est de 800 euros et que je n’ai retirer aucun euro. J’ai egalement essayer de faire un virement et celui ci est également refusé. Quelqu’un c’est il pourquoi ça me fais ça?

Par Abab il y a 6 ans
Date d'expérience le 29/03/2019

Pas de réception sms code carte nickel

Bonjour



J'ai reçus ma carte Nickel chrome le 25/03/2019, je procédé à l'activation le même jour .
Je n'ai jamais reçus le code de la carte par SMS.
j'ai appelé leur service clientèle, ils m'ont dis que la cause probable est mon opérateur téléphonique free car le code est expédié par SMS sécurisé étrange car j'ai toujours reçus vos sms sur ce téléphone .
L'opératrice "désagréable" m'a conseiller de changer d'opérateur mon ami qui est chez SFR m'a autorisé à utiliser son numéro j'ai procédé à la modification le 26 /03 et j'ai bien reçu par mail que vous avez bien procédé à la modification . on m'a confirmé que la modification est prise en compte dans un delà de 24h
Le 27 j'ai téléphoné à nouveau service clientèle à 4 reprises toujours pars reçu le code le 28/03/19 j'ai téléphoné à nouveau à votre service clientèle , ils étaient toujours dans l'incapacité de m'expédier mon code sur le nouveau numéro
Je ne peux actuellement pas utiliser ma carte je n'ai pas de liquidité
Et je reste sans explication de leur part ce n'es pas très professionnel comme attitude Mon compte est approvisionné et je ne peux ni procéder à des achats ni retirer de l'argent au distributeur

Par Jpsheik il y a 6 ans
Date d'expérience le 26/03/2019

Impossible de changer mon nº de téléphone

Impossible de changer mon nº de téléphone
7 demandes par formulaires de contact. Avec envois carte identité. Environ 120 demandes par internet sans recevoir de mail de confirmation et 5 demandes par téléphone sans succés.. je crois que nickel est voleur....

Par José il y a 6 ans
Date d'expérience le 22/03/2019

Répond assez vite

Répond assez vite

Par Helene51100 il y a 6 ans
Date d'expérience le 20/03/2019
BN soir ici mr paix Arnaud mon numéro de c nickel 0019195437/ mon numéro de téléphone 0772059262/ j aimerait recevoir m code pour m nouvelle carte nickel. Merci dans l attente .mr paix Arnaud.
Par Houet il y a 6 ans
Bonjour je me suis fais voler ma carte nickel j'ai fais opposition ect... Mais comment on fait pour en avoir une nouvelle de carte?
Par Helene51100 il y a 6 ans

J'ai effectuer un paiement a débit 3 mois sur internet ...

J'ai effectuer un paiement a débit 3 mois sur internet qui ma était débité desuite sur nickel , hors aux me disent que sa vien du site alors que le site ma fourni la preuve que c'est bien 3 mois plus tard qu'il demanderais la somme. Nickel refuse de remboursé la somme et toujours en attente sur mon compte

Par Kat il y a 6 ans
Date d'expérience le 18/03/2019
bonsoir je viens d'avoir le meme probleme degouté j'ai effectuer un paiement a regler dans 3 mois nickel a debité de suite pourtant le site me met 3 mois alors que j'ai autre chose a payé tres decu par cette carte
Par Litha Soutenare il y a 5 ans

Je suis extrêmement déçu de la lenteur de compte nickel ...

Je suis extrêmement déçu de la lenteur de compte nickel , depuis le 09 mars 2019 j'ai été rembourser parce la préfecture côté carte grise ok je veux bien croirez que la préfectures son très loin parce que il travaile que 4 heure par jour saufe les mercredi vendredi et samedi...

mai breff je n'ai toujours pas reçu mon remboursement sur mon compte alors que j'ai bien la confermation que le remboursement a bien ette effectuer sur mon compte mai compte NICKEL son tellement loin mai loin que a se jour je n'ai toujour rien reçu ...

Fraîchement je vous le dit compte NICKEL ne vaut rien du tous ..
moi en tous les cas sais sur et sertin demain matin de réouvre mon ensien compte

Par Kev59 il y a 6 ans
Date d'expérience le 18/03/2019
Après avoir reçu deux virements d'une tierce personne à qui javais prêter de l'argent nickel ma bloquer et ensuite clôturer le compte cet argent est AmoiOk c'était mon argent honnête le dur.labeur des années de travaille et la fin apres Je ne sais combien de coup de fil aux services clients il me disent un jour on vous le renvoit sur un autre compte le demain on me dit on la renvoyer a l'émetteur vous appeller sa commen moi japelle cela prendre les gens pour des con mon argent je le recupereais jamais jen sur certaine alors nickel il mon bien berner merci
Par Mokhtaria il y a 6 ans
Je suis entièrement d'accord avec vous nickel perso il mon Détruit il mon berner il mon ballader ce sont deux arnaqueurs argent envolé avis a ceux qui veulent ouvrir un compte chez nickel franchement allez voir une autre banque. Amicalement mokhtaria
Par Mokhtaria il y a 6 ans

Un virement SEPA à été effectué le 7 mars de Suisse. ...

Un virement SEPA à été effectué le 7 mars de Suisse. 10 jours plus tard toujours rien sur le compte.
Des opérations d'achat par carte refusées alors que le code est bon et le compte approvisionné...
Je me rappelle de la déclaration de NICKEL en septembre 2018 dans le magazine Chaque à propos des retards importants dans le traitement des virements "La situation est rétablie. L'incident est clos et il n'y aura pas de nouveaux cas".
Le mensonge vient donc s'ajouter à l'incompétence. Mon feu père me disair "quand on ne sait pas exercer un métier, on en change". Les dirigeants de NICKEL (Aujourd'hui BNP Paribas) feraient bien de s'inspirer de cette maxime de bon sens...

Par Christophe il y a 6 ans
Date d'expérience le 17/03/2019
Le magazine était CBanque, pardon...
Par Christophe il y a 6 ans

Trop attente au niveau des virement service client ...

Trop attente au niveau des virement service client qui dit jamais la même choses part compte rapide pour des repos cash au bureau de tabac et envois de la carte chrome à pas prendre pour un compte courant je déconseille en compte de dépannage plutôt

Par Eodie il y a 6 ans
Date d'expérience le 11/03/2019

NULLLLLL

Ne répond pas au message
Pas davantage au tel avec 28 mn d'attente
Refuse de valider mes virements
Un piège dont j'ai du mal à me sortir
A FUIR

Par Mailpops@free.fr il y a 6 ans
Date d'expérience le 05/03/2019

J'ai du ouvrir un compte sur ce nouvel espace bancaire, ...

J'ai du ouvrir un compte sur ce nouvel espace bancaire, pour pouvoir recevoir des virements de salaires , de la caf ou autres. C'est récent, moins d'un mois. Et là, ce matin: prélèvement frauduleux sur mon compte. grosse somme; 224 euros; OPPOSITION donc sur ma carte que je devrais payer 20 euros ! Un comble ! même s'il est écrit, qu'on se ferait rembourser de 10 euros ! Main venant, à lire les commentaires, je me demande quand, je vais revoir cet argent, et si je le revoie, il me faudra tout de même débourser 20 euros pour les retirer et enlever encore 1 euro à cette some Bizarre, ces opérations frauduleuses sur tous ces comptes ? tel qui se lit ici et ailleurs.

Par Yoheaven il y a 6 ans
Date d'expérience le 02/03/2019

Questions fréquentes

Comment bloquer un organisme qui prélève sur mon compte ?

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