Politique commerciale déplorable désormais
Client Coyote pendant de nombreuses années et satisfait du service offert, j'ai payé chaque mois mon abonnement et renouvelé mon boitier régulièrement.
Mon dernier Coyote S en date étant cassé donc inutilisable, j'en informe Coyote par écrit et demande la résiliation de mon abonnement (le temps de trouver une offre réellement attractive pour renouveler mon boitier et donc abonnement).
Quelques jours plus tard, je constate un nouveau prélèvement !!! Furieux j'appelle (et me fait donc facturé d'un appel) et demande explications et correction.
On me répond que "c'est normal et que je n'ai pas respecté la procédure !! il faut appeler pour résilier, nous ne prenons pas en compte les écrits !!!! "
Je trouve cette politique d'une totale ineptie !
Donc c'est décidé, je bannis définitivement coyote de ma vie !!
Par Riquito62
il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/03/2020
Bonjour depuis quelques jours mon coyote n affiche plus les radars ????
Date d'expérience le 07/03/2020
C’est bien quand ça fonctionne!
Date d'expérience le 06/03/2020
bonjour, depuis 2 jours j'ai des problèmes de connexion coyote, est ce que c'est une panne nationale ou mon R link 2
Date d'expérience le 06/03/2020
J’ai changé mon ancien boîtier coyote qui fonctionnait encore bien pour un nouveau, espérant que les routes à 80km/h
seraient mieux signalées.
Dès le changement je constatais qu’il fonctionnait moins bien que l’ancien.
Un peu de patience me suis-je dit.
Et bien pas du tout.
Plusieurs appels au SAV, réglages à distance par téléphone , verdict votre boîtier est un excellent boîtier.
Mon boîtier me disait que je roulais à 60km/h alors que le compteur de ma voiture indiquait 110!
Ou alors j’avais un tunnel et donc plus rien.
Rappel du SAV et nous convenons d’un retour.
Réception de mon boîtier réparé.
Rien n’a changé, pire maintenant je suis à 320km/h!
Appel du SAV: Monsieur ça vient de votre voiture, vos vitres ne laissent pas passer les signaux des satellites !
Mais Madame l’ancien boîtier fonctionnait et je n’ai pas changé de voiture!
Monsieur les nouveaux boîtiers n’ont pas les mêmes fonctionnalités et captent moins bien.
Madame alors on remet en service l’ancien boîtier
Monsieur si vous voulez
Madame je fais quoi du nouveau boîtier?
Monsieur vous pouvez le donner à un membre de votre famille ou à un ami.
(Bien sûr lequel prendra un abonnement...)
Date d'expérience le 05/03/2020
Bonjour,
Mon coyote affiche le choix de la langue à chaque démarrage. De plus, j'ai réglé l'extinction automatique sur "alimentation", mais, celui-ci ne s'éteint pas, et vide sa batterie...
Ca fait cher pour quelque chose qui fonctionne très mal...
Par MaXiim95
il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/02/2020
je suis très content d'avoir payé un mini 150 euros en décembre 19 et découvrir en janvier 20 qu'on pouvait l'avoir pour 99 euros!!
un conseil, attendez qu'il soit à 40 euros!
je ne vais pas le garder plus longtemps que l'abonnement d'un an.
méthodes commerciales discutables!!!!
Par Franchoix
il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/01/2020
bonjour
j'ai renvoyé à mes frais courant novembre 2019 des supports COYOTE qui n'adhéraient pas au pare brise !! J'ai reçu les nouveaux supports en échange et bien pas mieux !!!
Non seulement j'ai dû payé de ma poche les frais d'envoi pour avoir des supports censés tenir mais en plus je me retrouve au même point : les supports Coyote ne sont pas utilisables !!! Je suis vraiment déçu par la qualité de ce matériel et pour le sens commercial de Coyote !
Date d'expérience le 04/02/2020
Coyote up. Pas de bip lors du changement de limitation de vitesse. De plus malgré les bons réglages, pas de son a l'approche d'une zone radar, quel soit très frequente ou pas. Je tient à signaler que j'ai à plusieurs reprises réinitialiser mon coyote et vérifier mes reglages. Merci
Pour le reste fonctionne très bien. Très satisfait des services coyote. Le top.
Date d'expérience le 31/01/2020
Quelle procédure pour supprimer favori dans le BOÎTIER Coyote ?
Merci
Date d'expérience le 28/01/2020
Jai la réponse. Il faut faire glisser le favori à gauche et cliquer sur supprimer.
Est ce que Coyote présente encore un intérêt comparé à Waze ? Surtout avec Android Auto.
Merci pour vos avis
Par Camille81
il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/01/2020
Je suis également insatisfait de mon boitier S, je ne peux plus m'en servir il m'annonce une batterie faible et ne prend pas la charge! Que faire, je viens de me réabonner?
Par Eddykalpier
il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/01/2020
Bonjour,
Après avoir installé l'application sur mon téléphone oro lié à mon boîtier, celle ci à fonctionné 2 jours et aujourd'hui j'ai erreur 257 qui s'affiche après avoir voulu installer l'application sur mon téléphone perso. Même après avoir désinstallé et réinstallé, j'ai toujours le même problème !
Quelqu'un pourrait-il me venir en aide pour résoudre ce problème.
Merci d'avance
Date d'expérience le 26/01/2020
En plus des chemins de terre (exploitation agricole) par lesquels le nav+ veut nous faire passer il n'est effectivement pas possible d'inclure des étapes dans un trajet. Du coup je me connecte à Waze en parallèle dont, soit dit en passant, les trajets sont souvent plus pertinents que le bazar du Nav+
Date d'expérience le 30/12/2019
Salut tous ; très récemment, j'ai obtenir un crédit auprès de Mme DEL FRARI ; avec de conditions bien simples et un mode de remboursement adapté a votre revenue, elle est disposée à mettre à votre disposition un crédit dans un délai de 72 heures. Pour toutes informations.
[email protected]
Par Didier:bo
il y a 4 ans
Bonjour
J'ai l'option activé chez SFR mais lorsque que je clique sur "Client SFR", lors de la verification de l'inscription, l'application me dit qu'elle n'a pas pu indentifier mon compte Coyote ...
Mon Mail: [email protected]
Tel SFR: 0770246818
Merci
Date d'expérience le 29/12/2019
J’ai coyote depuis presque 4 ans par le biais de l’extra icoyotr via sfr. Mon souci dure puis plus d’un mois où l’appli ne me reconnaît plus. Il se trouve que ce pb est rencontré par de nombreux utilisateurs comme moi clients sfr. L’opérateur nous dit ne pas arriver à corriger le beug ...
peut-on avoir des explications ???
Date d'expérience le 26/12/2019
mon coyote vois les appareils en bluetooth mais ne veux pas se connecter que dois je faire. et mon ancien coyote les vois et fait la connection directement
Date d'expérience le 25/12/2019
J ai mon coyote qui est très lent pour recevoir les informations nécessaires parfois je roule plus de 10 km avant que le coyote ne reçois les informations nécessaires..est il possible de recevoir une mise à jour ou savoir du pourquoi. Il est placé près du pare brise donc je ne vois pas pourquoi il est si lent. Je ne l ai plus utilisé pendant un an et avant cette interruption il fonctionnait parfaitement. Et l écran se fige régulièrement. J ai un deuxième coyote exactement le même. Il fait exactement là même chose depuis que je les ai remis à zéro. En attendant une réponse de votre part. Veuillez recevoir mes salutations distinguées
J'ai acheté deux coyotes en cinq ans.
Le premier est tombé en panne très rapidement.
Le deuxième fonctionne depuis deux ans environ. Je me suis réabonné pour deux ans au mois de novembre et subitement le GPS ne fonctionne plus.
Il met qu'il est KO.
Comme par hasard Coyote m'a appelé deux jours plus tard pour me proposer un nouvel appareil !
Est ce de l'obsolescence programmé ?
Date d'expérience le 07/12/2019
Salut tous ; très récemment, j'ai obtenir un crédit auprès de Mme DEL FRARI ; avec de conditions bien simples et un mode de remboursement adapté a votre revenue, elle est disposée à mettre à votre disposition un crédit dans un délai de 72 heures. Pour toutes informations.
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Par Pascalinelemett
il y a 4 ans
Après avoir payé son abonnement sur son smartphone, il faut de nouveau payer un supplément, pour l'avoir sur Carplay ce supplément étant presque aussi cher que l'abonnement lui-même.
Coyote doit-il rémunérer Apple pour que l'on puisse s'y connecter ?
Date d'expérience le 03/12/2019
Qu'est ce que ton annonce de crédit vient faire dans un avis sur coyote, garde tes crédits et va jouer ailleurs !
Salut tous ; très récemment, j'ai obtenir un crédit auprès de Mme DEL FRARI ; avec de conditions bien simples et un mode de remboursement adapté a votre revenue, elle est disposée à mettre à votre disposition un crédit dans un délai de 72 heures. Pour toutes informations.
[email protected]
Par Lucetvivi
il y a 4 ans
Côté service, Coyote n'a pas de concurrent, il est très performant.
Par contre, il faut savoir que le plastique utilisé pour leurs boîtiers est de très mauvaise qualité, absolument inadapté à l'été et ses températures : il faut retirer le boîtier à chaque fois, et évidemment Coyote ne le dit pas...
Ensuite, une fois que la batterie a gonflé (cause chaleur), que le boîtier dysfonctionne, on vous propose soit une réparation pour +de70€, ou carrément de racheter un boîtier ! Quand on lit les commentaires de ceux qui ont opté pour la réparation, autant directement repayer un boîtier, soit 159€ minimum, super !
En prime, il ne m'ont donné aucun mois d'abonnement compensatoire(au prétexte de Black Friday, donc j'ai été traité comme le client qui débarque alors que j'ai +de2ans d'ancienneté chez eux) et je viens de découvrir que, pire encore, ils en ont profité pour faire repartir mon abonnement, et ce mois-ci je paye donc double abonnement (24€ au lieu de 12€) au prétexte que j'ai racheté un boîtier....
C'est la totale de l'entubage, du non geste, de la non prise en compte du client, bref, plus rapace tu meurs....
Par Turlututu731
il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/11/2019
