AVIS AUTHENTIFIÉ

Les avis clients sont devenus essentiels dans le secteur ...

Les avis clients sont devenus essentiels dans le secteur de l’Assurance / Mutuelle et notre page Custplace nous permet de parfaitement les gérer tout en obtenant un excellent R.O.I!

Par Mathieu D. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 20/02/2025

Merci à vous.

Bonne journée, L'équipe Custplace

Par Custplace

il y a 1 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Evenement tres intéressant, merci

Par Estelle il y a 5 mois

Expérience prouvée le 22/10/2024

Bonjour, merci pour votre message.

Bonne journée, L'équipe Custplace

Par Custplace

il y a 5 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Nous avons décidé de rejoindre Custplace pour recueillir ...

Nous avons décidé de rejoindre Custplace pour recueillir l’avis de nos clients. Historiquement, Essentiel & Domicile est positionné sur une approche premium des services à la personne. Le choix de l’outil de traitement des avis n’est donc pas pris à la légère. Il vient compléter nos enquêtes de satisfaction terrain.
Custplace était pour nous un choix pertinent qui nous offre la possibilité d’augmenter notre nombre d’avis, à la fois sur sa plateforme et sur les fiches Google. En effet, nos moyennes sur ces fiches étaient largement en-deçà de la réalité terrain. Spontanément, un client non satisfait aura plus tendance à s’exprimer plutôt qu’un client satisfait.
Depuis plusieurs années, nous demandons l’avis de tous nos clients 4 fois par an. Notre moyenne est de 4,6/5 et grâce à Custplace, nous comptons maintenir ce résultat et que nos fiches Google affichent des résultats cohérents.
Côté gestion, l’outil est intuitif et nous permet de contrôler nos campagnes et les différents retours clients de manière autonome.

Par Julien il y a 5 mois

Expérience prouvée le 10/10/2024

Bonjour Julien,

Merci pour ce retour si complet et détaillé ! Nous sommes ravis de voir que notre solution répond à vos attentes et vous aide à refléter fidèlement la satisfaction de vos clients. Nous sommes à vos côtés pour vous accompagner dans l’atteinte de vos objectifs et maintenir cette belle dynamique.
L'équipe Custplace !

Par Custplace

il y a 5 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Bon accompagnement et bon suivi client

Par Manon il y a 6 mois

Expérience prouvée le 09/09/2024

Bonjour, merci pour votre message.

Bonne journée, L'équipe Custplace

Par Custplace

il y a 6 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Notre partenariat avec custplace remonte de 2018 : ...

Notre partenariat avec custplace remonte de 2018 : nous cherchions un partenaire de qualité capable de traiter , analyser et performer nos avis clients.
Non seulement ce fut une réussite et en plus, custplace s'est montré capable de repousser les limites, de développer des modules ou de créer des partenariats inédits.
Par exemple,
- le flux qui permet de pouvoir laisser un avis sur plusieurs plateformes en même temps (dont PJ et google )
- l'indice de performance et comparaisons avec les concurrents par région ou par magasin
- donner la main à chacun des magasins de répondre aux avis de manières indépendantes
- référencement des avis
et j'en passe

Tout ça pour vous certifier notre attachement et notre satisfaction

Par Kevin il y a 9 mois

Expérience prouvée le 04/07/2024

Merci à vous.

Bonne journée, L'équipe Custplace

Par Custplace

il y a 9 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Plateforme fiable. merci

Par Samir il y a 9 mois

Expérience prouvée le 10/06/2024

Bonjour,

Nous avons décidé de collaborer avec Custplace car nous avons été très bien accompagnés dès le début de nos échanges. Une grande écoute et une compréhension de nos attentes. La solution Custplace est aboutie et ergonomique. Et si une fonctionnalité devait manquer,
ils écoutent et proposent rapidement une solution. C'est finalement ce qui nous a le plus convaincus : l'écoute et la flexibilité !

Par Alexandre il y a 1 an

Expérience prouvée le 04/09/2023

Merci à vous.

Bonne journée, L'équipe Custplace

Par Custplace

il y a 1 an

Je vous recommande ce magasin très compétant et ils ...

Je vous recommande ce magasin très compétant et ils se mettent en quatre pour vous aider et trouver des solutions à vos problèmes
Un tout tout grand merci à eux

Par Vermeire il y a 2 ans

Date d'expérience le 07/04/2023

AVIS AUTHENTIFIÉ

De nombreux connecteurs à notre CRM avec une facilité ...

De nombreux connecteurs à notre CRM avec une facilité d'utilisation.

Par Frank il y a 2 ans

Expérience prouvée le 07/04/2023

Bonjour, merci pour votre message.

Nous sommes ravis de custplace et des résultats sur notre ereputation. Gros avantage sur la combinaison local + national

Par Quentin il y a 2 ans

Expérience prouvée le 16/12/2022

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Bonne journée, L'équipe Custplace

Par Custplace

il y a 2 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Ce qui a été proposé a été vendu et mis en place. Merci ...

Ce qui a été proposé a été vendu et mis en place. Merci

Par EmilieB il y a 2 ans

Expérience prouvée le 18/11/2022

Bonjour

Merci pour votre message.

A très bientoot

Par Custplace

il y a 2 ans

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Avis Custplace du plus récent au plus ancien

Avis sollicité par Custplace

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Avis sollicité par Custplace

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Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un avis client ?

Qu’est-ce qu’un avis authentifié ?

Qu’est-ce qu’une plateforme d’avis client ?

Comment une entreprise peut-elle gérer efficacement les avis en ligne pour renforcer son e-réputation ?

Pourquoi est-il important de centraliser les avis clients ?

Qu’est-ce que la Reviewbox© de Custplace ?

Quels sont les avantages d'utiliser l'intelligence artificielle pour analyser les avis clients ?

Qu'est-ce que la Competitive Intelligence et comment analyser mes concurrents ?

Comment améliorer la visibilité locale de mon entreprise grâce aux solutions de Presence Management ?

La plateforme Custplace permet-elle de collecter les avis Google de votre entreprise ?

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