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Publié à l'origine sur Custplace
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Lorsque vous voulez
retourner un produit, il est dit d'appeler le service client... bien sûr... Attente interminable, une demie heure et personne au téléphone. De plus, tout est fait pour éviter de vous guider sur le bon chemin.
Darty ne tient pas son engagement, c'est une honte.
Devant une telle incompetence saupoudrée de malhonnêteté, les géants du e-commerce ont de beaux jours devant eux.
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Darty.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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ce qui m'a plus c'est l'esthétique, facile à nettoyer.
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Pratique, spacieux mais les portes ne se ferment pas bien… et restent ouvertes
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Après 1 an, très satisfait de mon achat. Qualité de son toujours très bien, les boutons et la prise usb-c de recharge ne donnent pas signe de fatigue, autonomie toujours nickel. Le produit est prévu pour une utilisation en intérieur, pour une enceinte à transporter partout il faut privilégier d'autres marques
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Par rapport à l'appareil précédent (Calor, assez semblable) qui fonctionnait très bien, la tigette du calcaire reste intacte et au moins 1/2 litre d'eau s'écoule d'une sorte de réservoir ??? Ce qui oblige à des manipulations compliquées et dangereuses. Appareil dangereux et fragile. Un scandale par rapport à son prix. Une regréssion par rapport au modèle précédent. Extrêmement mécontente. Trahie par Darty qui a refusé un échange mais qui en endossera tte la responsabilité si accident.
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Excellente machine à raclette , le fromage fond rapidement car elle est puissante vraiment top
Ne souscrivez pas à Darty Max soit disant vous garantir tout vos petit et gros électroménager même pour ceux non acheter chez Darty , à 16€99 vous êtes le pigeons à pognon.
Je vous raconte mon expérience.
J’avais un aspirateur traîneau qui avait un problème sur l’enrouleur du câble électrique qui provoquait des coupures intempestif.
J’ai fait appel à Darty mais malheureusement pour les petits électroménagers dont mon aspirateur il faut un abonnement qui coute un peut plus cher.
Ok je me fie à cette enseigne et je souscris cette abonnement qui s’élève à 16€99( par mois).
Je confie mon cher aspirateur au service après vente de Darty le plus proche.
Trois semaines s’écoule et à mon grand plaisir je reçoit un sms….: Darty vous informe que votre appareil déposé pour réparation est à votre disposition. Bonne journée et à bientôt…..
Je me rend tout content au l’adit service et sans dire un mots de plus la charmante hôtesse regarde sons écran et va récupérer mon aspirateur tout enveloppé de plastique bulle à mon agréable étonnement pensant que Darty prend grand soin des appareils confier pour réparation.
Sans me dire un mots elle me remet l’aspirateur avec un reçu de réparation.
Je sors et charge l’aspirateur ds le coffre de ma voiture et dans un reflex de curiosité je lit sur le reçu …: appareils irréparables. 😤😤😤
Je retourne d’un pas décidé au service après vente et demande des explications.
Ont me dit : la pièce défectueuse n’est plus fabriqué par le fabriquant.
Je leurs dit les quatre vérités dont un fait qui me repulse….pourquoi alors faire croire que tout appareil est garantie et réparable et faire payer un abonnement qui ne vous servira que très rarement étant donné que la moyenne de vie d’un appareil est de 7 a quinze ans, faite le compte….16€99 durant 10 ans, 120 mois x 16€99= 2038,80€ !!!!! Ce qui est garanti c’est surtout leurs bénéfices !!!!
A bon entendeur fuyez cette propagande qui vous promet une seul chose…. De vous faire plumer !!!
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Le tiroir central est vraiment bien pratique avec sa température fraiche pour des boissons (canettes ...), ou des crudités (on n'est pas obligé d'ouvrir en grand et de perdre plein de froid juste pour une bière, et on ne prend pas des crudités tout le temps. La porte droite par contre ne permet de mettre que quelques bouteilles de grandes tailles (style bouteille de Perrier par exemple). Il y a trois tiroirs en plastique derrière les portes : celui d'en bas fait toute la largeur (utilisé une ou deux fois en un an) et celui de droite, tous deux nécessitent l'ouverture des deux portes (perte de froid pour accéder à un tiroir). Seul celui de gauche ne nécessite l'ouverture que d'une porte. Le bruit du réfrigérateur est spécial (glougloute souvent). La partie congél est bien. N'utilisant pas le bac à eau froide, cela fait de l'espace de perdu dans la porte gauche (aurait été bien de ne pas avoir ce distributeur).
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Je ne l'utilise que pour réchauffer des plats déjà cuisinés, ou pour des petites choses comme des tartes ou des quiches (pas de poulet ou de rosbif rôti par exemple), et cela marche impec. (arrive à température plutôt rapidement), mais je ne suis pas expert.
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Esthétiquement réussie, simple à utiliser, mais dure cependant de déployer le panneau avant, et quand il est déployé, on se cogne la tête dessus. Par ailleurs, il aura fallu plus d'une demie année pour finaliser son installation, ce qui pourrait augurer de difficultés à trouver des pièces de remplacement. Hormis tout ça, je dirais qu'elle semble efficace, car cuire des artichauds à la cocotte minute n'a laissé que peu d'odeur planner aux alentours.
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Facile à nettoyer, simple d'utilisation
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Parfait sauf un petit détail de conception : il est obligatoire d'ouvrir la porte pour accéder au bandeau de commande (perte de froid) .
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Le couvercle n'est pas étanche, pas isolé correctement. D'où formation très vite de givre puis de glace contre le haut des parois et le siège du couvercle. Et ce malgré un poids posé dessus pour fermer plus fermement.
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facilité d'emploi, grande praticité..
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fonctionnement correct en fonction du prix
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très bien sur toute la ligne/parfait qualité prix/J' en ai acheté 4 à darty Abbeville et Etalonde / pour ma fille , sa technicienne de surface et ma belle fille !
