Radar de confiance
·Avis client De Dietrich Services
Jean Claude
il y a 1 mois
RAS le service est parfait. RdV bien respecté. Technicien parfait.
Voir plusChristine
il y a 1 mois
bonne intervention, personnel rapide et compétent et sympathique
Voir plusPhilippe
il y a 1 mois
L'installation du matériel a été réalisée par une équipe compétente et attentive, M-Energies Montgeron
La mise en service à ce jour n'est pas finalisée :
la fonction Refroidissement du capteu...
MARTIN
il y a 1 mois
Prise de Rv super Technicien compétent et à l,écoute du client RAW
Voir plusFrançois
il y a 1 mois
Respect du rendez vous pris. Professionnalisme du technicien intervenant pour la mise en service de ma P A C air/air en renouvellement d'une installation existante ancienne, hors service.
Voir plusAlcide
il y a 1 mois
Mon redevous de ce matin de 8 h à 13 h personne arrivé ils a fallu que je appelle pour savoir ce que c'est passé enfin arrivé 15 h 30 pas un coup de fil pour me prévenir
Voir plusHenri Bénoliel
il y a 1 mois
le technicien m'a donné l'impression de connître la chaudière. De plus il a répondu à mes questions à propos d'un ballon solaire.
Voir plusCorinne
il y a 1 mois
Mes chaudières De Dietrich, ont toujours eu un contrat d'entretien avec cette société ( qui a changé plusieurs fois de nom ) depuis 2002/2003.
Je suis entièrement satisfaite tant pour l'entretien...
Chanéac Lisette Gérard
il y a 1 mois
Technicien très professionnel et agréable.
Juste une remarque sur le peu de recul que le client à lors du sms de l'horaire de l'intervention ainsi que de la plage horaire qui nous contraint une ma...
Sergio
il y a 1 mois
Société sérieuse , contant de leurs services déja depuis longtemps sans problème .
Voir plusJean-pierre
il y a 1 mois
Travail soigneux, ponctualité, bons conseils, gentillesse.
Très bon travail.
Avis client De Dietrich Services
Jean Claude
RAS le service est parfait. RdV bien respecté. Technicien ...
RAS le service est parfait. RdV bien respecté. Technicien parfait.
Date d'expérience le 06/05/2026
Christine
bonne intervention, personnel rapide et compétent et ...
bonne intervention, personnel rapide et compétent et sympathique
Date d'expérience le 05/05/2026
Philippe
L'installation du matériel a été réalisée par une équipe ...
L'installation du matériel a été réalisée par une équipe compétente et attentive, M-Energies Montgeron
La mise en service à ce jour n'est pas finalisée :
la fonction Refroidissement du capteur est INACTIVE à ce jour. Grosses craintes pour cet été !
Date d'expérience le 05/05/2026
MARTIN
Prise de Rv super Technicien compétent et à l,écoute ...
Prise de Rv super Technicien compétent et à l,écoute du client RAW
Date d'expérience le 05/05/2026
AGNES
Technicien très prévenant et de bon conseil
Technicien très prévenant et de bon conseil
Date d'expérience le 05/05/2026
Christian
Très bien.
Très bien.
Date d'expérience le 04/05/2026
Hubert
Travail réalisé par un pro, rien à ajouter
Travail réalisé par un pro, rien à ajouter
Date d'expérience le 04/05/2026
François
Respect du rendez vous pris. Professionnalisme du technicien ...
Respect du rendez vous pris. Professionnalisme du technicien intervenant pour la mise en service de ma P A C air/air en renouvellement d'une installation existante ancienne, hors service.
Date d'expérience le 01/05/2026
Djo
très bon technicien ,répond a toutes vos questions ...
très bon technicien ,répond a toutes vos questions
Date d'expérience le 01/05/2026
Alcide
Mon redevous de ce matin de 8 h à 13 h personne arrivé ...
Mon redevous de ce matin de 8 h à 13 h personne arrivé ils a fallu que je appelle pour savoir ce que c'est passé enfin arrivé 15 h 30 pas un coup de fil pour me prévenir
Date d'expérience le 30/04/2026
Henri Bénoliel
le technicien m'a donné l'impression de connître la ...
le technicien m'a donné l'impression de connître la chaudière. De plus il a répondu à mes questions à propos d'un ballon solaire.
Date d'expérience le 30/04/2026
Corinne
Mes chaudières De Dietrich, ont toujours eu un contrat ...
Mes chaudières De Dietrich, ont toujours eu un contrat d'entretien avec cette société ( qui a changé plusieurs fois de nom ) depuis 2002/2003.
Je suis entièrement satisfaite tant pour l'entretien annuel que pour les interventions suite à usure de pièces. Les techniciens sont de bons conseils, professionnels et courtois.
Date d'expérience le 30/04/2026
Marc
Technicien Parfait .
Technicien Parfait .
Date d'expérience le 28/04/2026
Claude R.
En toute con
En toute confiance
Date d'expérience le 27/04/2026
Chanéac Lisette Gérard
Technicien très professionnel et agréable.
Technicien très professionnel et agréable.
Juste une remarque sur le peu de recul que le client à lors du sms de l'horaire de l'intervention ainsi que de la plage horaire qui nous contraint une matinée ou un après-midi à attendre la venue de votre technicien .
Peut être pourriez vous amélioré la prise de RV
Sinon nous sommesatisfaits de vos services
Date d'expérience le 25/04/2026
Sergio
Société sérieuse , contant de leurs services déja ...
Société sérieuse , contant de leurs services déja depuis longtemps sans problème .
Date d'expérience le 24/04/2026
Behr
A l'heure pour la mise en service très pro et sympa ...
A l'heure pour la mise en service très pro et sympa
Date d'expérience le 24/04/2026
Paul
Travail sérieux - personnel très compétent-
Travail sérieux - personnel très compétent-
Date d'expérience le 22/04/2026
Jean-pierre
Travail soigneux, ponctualité, bons conseils, gentillesse. ...
Travail soigneux, ponctualité, bons conseils, gentillesse.
Très bon travail.
Date d'expérience le 22/04/2026
Metzger57 C.
super des vrais pro
super des vrais pro
Date d'expérience le 22/04/2026
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À propos
De Dietrich Services (ex-SERV’élite) est le service après-vente Constructeur des 3 marques du groupe BDR Thermea : Chappée, De Dietrich et Oertli.
De Dietrich Services vous propose depuis plus de 30 ans des prestations de mise en service, d’entretien ou de dépannage pour votre solution de confort thermique : chaudière fioul, gaz ou pellets, pompe à chaleur, chauffe-eau, installation solaire, climatisation, etc… et vous propose également une offre complète de contrats d'entretien pour répondre à tous vos besoins !
200 techniciens experts régulièrement formés sur les produits de nos marques assurent un service de proximité, au plus proche de chez vous.
Faire appel à De Dietrich Services et son service après-vente Constructeur c'est également la possibilité de bénéficier d'extensions de garantie de 5 à 10 ans sur les produits neufs* et d'accéder à des pièces d'origine Constructeur lors des dépannages.
N'hésitez pas à nous laisser votre avis sur cette page, nous tiendrons compte de votre expérience.
Pour nous contacter, si vous avez besoin de programmer un dépannage, un entretien, ou si vous souhaitez simplement obtenir des informations ou conseils, un numéro de téléphone unique est à votre disposition (0 978 03 04 05 – service gratuit + prix appel).
Nos conseillers sont à votre écoute :
- entre la mi-septembre et la mi-mars : du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 ainsi que le samedi de 8h00 à 12h00 (uniquement à partir du mois d’octobre)
- le reste de l’année : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
*variable selon le produit concerné - voir conditions directement auprès de notre service clients De Dietrich Services
À propos
De Dietrich Services (ex-SERV’élite) est le service après-vente Constructeur des 3 marques du groupe BDR Thermea : Chappée, De Dietrich et Oertli.
De Dietrich Services vous propose depuis plus de 30 ans des prestations de mise en service, d’entretien ou de dépannage pour votre solution de confort thermique : chaudière fioul, gaz ou pellets, pompe à chaleur, chauffe-eau, installation solaire, climatisation, etc… et vous propose également une offre complète de contrats d'entretien pour répondre à tous vos besoins !
200 techniciens experts régulièrement formés sur les produits de nos marques assurent un service de proximité, au plus proche de chez vous.
Faire appel à De Dietrich Services et son service après-vente Constructeur c'est également la possibilité de bénéficier d'extensions de garantie de 5 à 10 ans sur les produits neufs* et d'accéder à des pièces d'origine Constructeur lors des dépannages.
N'hésitez pas à nous laisser votre avis sur cette page, nous tiendrons compte de votre expérience.
Pour nous contacter, si vous avez besoin de programmer un dépannage, un entretien, ou si vous souhaitez simplement obtenir des informations ou conseils, un numéro de téléphone unique est à votre disposition (0 978 03 04 05 – service gratuit + prix appel).
Nos conseillers sont à votre écoute :
- entre la mi-septembre et la mi-mars : du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 ainsi que le samedi de 8h00 à 12h00 (uniquement à partir du mois d’octobre)
- le reste de l’année : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
*variable selon le produit concerné - voir conditions directement auprès de notre service clients De Dietrich Services