Radar de confiance
·Avis client De Dietrich Services
Charles
il y a 3 mois
C'était un plaisir de retrouver M. Beslier, technicien chevronné qui connaît bien notre installation.
Voir plusMikael
il y a 3 mois
Technicien très professionnel et peu avare en explication... technicien souriant et commercial. Le top
Voir plusDamien
il y a 3 mois
Intervenant très professionnel et efficace. Explication très clair et intervention très rapide.
Voir plusAlain
il y a 3 mois
A part un nettoyage sur l’appareil , j’ai l’impression de payer un contrat d’entretien pour rien ! Toujours les mêmes remarques , mon apiareil est raccordé électriquement sur une ligne protégée qui se...
Voir plusAnne
il y a 3 mois
Ce technicien est super à tous points de vue. Technique, gentillesse et tout.
Voir plusThierry
il y a 3 mois
Control de ma chaudière dans le créneau horaire annoncé . Techniciens très professionnels, donnent des explications claires et des conseils judicieux .
Voir plusChristiane
il y a 3 mois
Rien a redire, les vérifications sont toujours bien effectuées, travail soigné
Voir plusLuc
il y a 3 mois
a l'heure
trés poli
sur le plan technique..je ne puis juger mais on verra à l'usage et j'ai confiance.
Denis
il y a 3 mois
Technicien professionnel (discret, efficace, soigneux, de bon conseil)
Voir plusChristiane
il y a 3 mois
J'adore votre technicien, j'espère que vous ne me changerai pas. Il est rapide et explique très bien. Personne très compétente.
Voir plusMarie José
il y a 3 mois
Personne respectueuse et très professionnelle. Entretien fait avec sérieux
Voir plusJacques
il y a 3 mois
Toujours la meme exigence de qualité c'est parfait continuez ,et cette fois- ci c'était dans les
conditions extremes à l' heure et au jour de l'apogée de la tempete.Tout c'est bien passé.
...
Stephanie V.
il y a 3 mois
Très facile de modifier le rendez-vous, respect de l'horaire prévu, technicien très pro...
Voir plusAvis client De Dietrich Services
Xavier
Service sérieux et de qualité. Nous recommandons.
Service sérieux et de qualité. Nous recommandons.
Date d'expérience le 19/02/2026
Charles
C'était un plaisir de retrouver M. Beslier, technicien ...
C'était un plaisir de retrouver M. Beslier, technicien chevronné qui connaît bien notre installation.
Date d'expérience le 19/02/2026
Mikael
Technicien très professionnel et peu avare en explication... ...
Technicien très professionnel et peu avare en explication... technicien souriant et commercial. Le top
Date d'expérience le 19/02/2026
Damien
Intervenant très professionnel et efficace. Explication ...
Intervenant très professionnel et efficace. Explication très clair et intervention très rapide.
Date d'expérience le 19/02/2026
Alain
A part un nettoyage sur l’appareil , j’ai l’impression ...
A part un nettoyage sur l’appareil , j’ai l’impression de payer un contrat d’entretien pour rien ! Toujours les mêmes remarques , mon apiareil est raccordé électriquement sur une ligne protégée qui sert également à d’autres appareils dans la chaufferie , je ne peux pas mettre bon mon appareil en veille lorsque je m’absente QQ jours, au début oui d’après le technicien et ensuite non pas possible de condamner comme mon chauffage . Y a t’il une application pour que je puisse le commander à distance ? Tout cela fait parti des économies que l’on peut faire . Ça c’est important . Vis techniciens sont formés pour un nettoyage très rapide et pour un remplacement de pièces , mais en ce qui concerne mes demandes ci-dessus o as de réponses satisfaisantes , je reste perplexe sur les économies . 270 litres bien à condition de ne pas prendre de bains , les autres n’ont plus rien. Mon chauffe à un boost , une résistance électrique , mais il n’est pas raccordé en primaire que le chauffage mais sur une assistance solaire avec des capteurs à eau . L’été parfait l’hiver nul. Voici mon constat général après plusieurs années de fonctionnement
Cordialement
Date d'expérience le 19/02/2026
Christian Jacquet
Satisfait des services Serv'élite
Satisfait des services Serv'élite
Date d'expérience le 18/02/2026
Anne
Ce technicien est super à tous points de vue. Technique, ...
Ce technicien est super à tous points de vue. Technique, gentillesse et tout.
Date d'expérience le 18/02/2026
Thierry
Control de ma chaudière dans le créneau horaire annoncé ...
Control de ma chaudière dans le créneau horaire annoncé . Techniciens très professionnels, donnent des explications claires et des conseils judicieux .
Date d'expérience le 18/02/2026
Christiane
Rien a redire, les vérifications sont toujours bien ...
Rien a redire, les vérifications sont toujours bien effectuées, travail soigné
Date d'expérience le 18/02/2026
Gianoglio
Bon professionnel . Rapide . Poli
Bon professionnel . Rapide . Poli
Date d'expérience le 18/02/2026
Yves
Technicien à l'écoute , serviable et disponible
Technicien à l'écoute , serviable et disponible
Date d'expérience le 18/02/2026
Gérald
Intervenant très sérieux et professionnel bon contact. ...
Intervenant très sérieux et professionnel bon contact.
Date d'expérience le 17/02/2026
Christophe
rendez vous rapide , ouvrier poli et apparement compétent ...
rendez vous rapide , ouvrier poli et apparemment compétent
Date d'expérience le 17/02/2026
Luc
a l'heure
a l'heure
trés poli
sur le plan technique..je ne puis juger mais on verra à l'usage et j'ai confiance.
Date d'expérience le 17/02/2026
Schwaller
Très bon service de qualité
Très bon service de qualité
Date d'expérience le 17/02/2026
Denis
Technicien professionnel (discret, efficace, soigneux, ...
Technicien professionnel (discret, efficace, soigneux, de bon conseil)
Date d'expérience le 17/02/2026
Christiane
J'adore votre technicien, j'espère que vous ne me changerai ...
J'adore votre technicien, j'espère que vous ne me changerai pas. Il est rapide et explique très bien. Personne très compétente.
Date d'expérience le 16/02/2026
Marie José
Personne respectueuse et très professionnelle. Entretien ...
Personne respectueuse et très professionnelle. Entretien fait avec sérieux
Date d'expérience le 16/02/2026
Jacques
Toujours la meme exigence de qualité c'est parfait ...
Toujours la meme exigence de qualité c'est parfait continuez ,et cette fois- ci c'était dans les
conditions extremes à l' heure et au jour de l'apogée de la tempete.Tout c'est bien passé.
Merci
Date d'expérience le 16/02/2026
Stephanie V.
Très facile de modifier le rendez-vous, respect de ...
Très facile de modifier le rendez-vous, respect de l'horaire prévu, technicien très pro...
Date d'expérience le 16/02/2026
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À propos
De Dietrich Services (ex-SERV’élite) est le service après-vente Constructeur des 3 marques du groupe BDR Thermea : Chappée, De Dietrich et Oertli.
De Dietrich Services vous propose depuis plus de 30 ans des prestations de mise en service, d’entretien ou de dépannage pour votre solution de confort thermique : chaudière fioul, gaz ou pellets, pompe à chaleur, chauffe-eau, installation solaire, climatisation, etc… et vous propose également une offre complète de contrats d'entretien pour répondre à tous vos besoins !
200 techniciens experts régulièrement formés sur les produits de nos marques assurent un service de proximité, au plus proche de chez vous.
Faire appel à De Dietrich Services et son service après-vente Constructeur c'est également la possibilité de bénéficier d'extensions de garantie de 5 à 10 ans sur les produits neufs* et d'accéder à des pièces d'origine Constructeur lors des dépannages.
N'hésitez pas à nous laisser votre avis sur cette page, nous tiendrons compte de votre expérience.
Pour nous contacter, si vous avez besoin de programmer un dépannage, un entretien, ou si vous souhaitez simplement obtenir des informations ou conseils, un numéro de téléphone unique est à votre disposition (0 978 03 04 05 – service gratuit + prix appel).
Nos conseillers sont à votre écoute :
- entre la mi-septembre et la mi-mars : du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 ainsi que le samedi de 8h00 à 12h00 (uniquement à partir du mois d’octobre)
- le reste de l’année : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
*variable selon le produit concerné - voir conditions directement auprès de notre service clients De Dietrich Services
À propos
De Dietrich Services (ex-SERV’élite) est le service après-vente Constructeur des 3 marques du groupe BDR Thermea : Chappée, De Dietrich et Oertli.
De Dietrich Services vous propose depuis plus de 30 ans des prestations de mise en service, d’entretien ou de dépannage pour votre solution de confort thermique : chaudière fioul, gaz ou pellets, pompe à chaleur, chauffe-eau, installation solaire, climatisation, etc… et vous propose également une offre complète de contrats d'entretien pour répondre à tous vos besoins !
200 techniciens experts régulièrement formés sur les produits de nos marques assurent un service de proximité, au plus proche de chez vous.
Faire appel à De Dietrich Services et son service après-vente Constructeur c'est également la possibilité de bénéficier d'extensions de garantie de 5 à 10 ans sur les produits neufs* et d'accéder à des pièces d'origine Constructeur lors des dépannages.
N'hésitez pas à nous laisser votre avis sur cette page, nous tiendrons compte de votre expérience.
Pour nous contacter, si vous avez besoin de programmer un dépannage, un entretien, ou si vous souhaitez simplement obtenir des informations ou conseils, un numéro de téléphone unique est à votre disposition (0 978 03 04 05 – service gratuit + prix appel).
Nos conseillers sont à votre écoute :
- entre la mi-septembre et la mi-mars : du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 ainsi que le samedi de 8h00 à 12h00 (uniquement à partir du mois d’octobre)
- le reste de l’année : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
*variable selon le produit concerné - voir conditions directement auprès de notre service clients De Dietrich Services