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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil rapide, sans doute débordés mais un minimum !!!
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Monsieur contrarié car c était une hybride rechargeable
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On ne m a pas appelé pour me prévenir d une fuite de gasoil.
Le manipulateur est très peu aimable.
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Je préfère ne pas donner d'avis
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre évaluation nous est précieuse et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Si vous souhaitez partager davantage d'informations sur votre expérience, notre équipe est à votre disposition pour vous écouter et répondre à vos attentes.
il y a 3 mois
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Prise de Rendez vous facile, bonne communication. La seule chose que je n'ai pas appréciée est que ma voiture m'attendait sur le parking avec les fenêtres ouvertes et les clés à bord.
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Prix trop élevé, 78€ pour 10 min de main d'œuvre
Bonjour Mr Viguier, nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que le prix peut paraître élevé mais chaque centre applique les tarifs librement et nous ne pouvons pas faire de distinction en tenant compte de l'état du véhicule, dans votre cas le véhicule étant en très bon état cela explique le temps de contrôle assez court. Cordialement.
il y a 1 mois
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Rapide efficace dommage que les bon de réduction marché pas pour les franchiser
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Déçu par le technicien qui m'a remis le rapport et reparti rapidement sans commenter les éléments parfois ambigus ou imprécis.
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Hormis le temps d'attente qui a été un petit peu plus long que ce que l'on m'avait annoncé, j'étais prête à mettre 5 étoiles jusqu'à mon départ où je me suis arrêtée au niveau du portail et le mécanicien qui reculait avec une voiture pour la rentrer dans le garage, a percuté l'arrière de ma voiture...
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CT vite fait
je nai pas confiance ma voiture a des probleme mecanique et mon controle technique vierge
j ai pas confiance
nous etions le dernier rdv de la journee et le travail a ete bacle
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Je comprends votre mécontentement cependant sachez que nous respectons une instruction technique stricte avec des mesures prises par des appareils. Nos contrôleurs suivent des formations régulièrement et detiennent un agrémentt prefectoral.
Nous exercons le métiers de controle technique et non mécaniciens, le controle technique est réalisé sans démontage de votre véhicule. N'hésitez pas a repassedr nous voir si bvous souhaitez que l'on vous explique votre rapport de controle
Cordialement
Equipe Norisko SMH
il y a 4 mois
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Le boulot a été fait correctement.
Une pointe de déception concernant l'accueil et la communication inerte!
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le type un peu chiant et pinailleur
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Le centre de contrôle aspect pas très accueillant mais service efficace et rapidement disponible.
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Contrôle satisfaisant et rapide. Par contre, niveau relationnel plus que moyen.
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J'ai commis une erreur le vendredi 1er août : j'étais en retard de 6 minutes à mon rendez-vous, prévu à 7 h 30. La personne à l'accueil a refusé de prendre ma voiture pour 5 minutes de retard. Je me suis excusé à plusieurs reprises et il a finalement accepté de décaler mon rendez-vous au lundi 4 août. Je suis arrivé le 4 août 10 minutes avant mon rendez-vous, car la personne responsable était occupée avec un autre client. J'ai attendu et finalement, ma voiture a été prise en charge pour l'inspection 20 minutes après le début de mon rendez-vous. Il a ensuite fallu 45 minutes pour la terminer. Aucun problème concernant le travail effectué. J'aurais cependant souhaité que la personne du 1er août soit un peu plus prévenante et accepte mes excuses pour mon retard de 5 minutes au lieu de me demander de revenir un autre jour ouvrable. Merci pour votre service.
bonjour, tout d'abord je tiens vous présenter mes sincères excuses pour le retard (ce n'était pas moi qui était là ce jour là), le premier rendez vous en effet, vous êtes arrivé avec plus de 10 minutes de retard , seuil au delà je ne peux plus prendre de contrôle, pour des raisons règlementaires, tout en sachant que sur le email que l'on vous adresse on vous précise d'arriver 5 minutes en avance, encore merci d'être venu et désolé pour le retard de mon collègue
il y a 4 mois