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Avis clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

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Centre contrôle technique DEKRA

Vous demandez à Mme Liliane Keros son avis. Mme est ...

Vous demandez à Mme Liliane Keros son avis. Mme est décédé et c'est moi son époux qui suis le "nouveau" propriétaire du véhicule cela est indiqué sur la carte grise. Nonobstant cela, je vous avait déjà donné mon avis pour la prestation en question. Veuillez donc mettre vos dossiers à 3. Merci.

Par LILIANE KEROS G. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 27/05/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Un accueil assez glacial, beaucoup de jeunes traînaient ...

Un accueil assez glacial, beaucoup de jeunes traînaient dans le garage, correct pour le prix, mais honnêtement j’y retournerai pas

Par STEPHANIE K. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 17/06/2025
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Centre contrôle technique DEKRA (AUTO - MOTO)

le mécanicien était seul donc il a quand même été très ...

le mécanicien était seul donc il a quand même été très efficace malgré les conditions.
mais je met une note basse car il a remarqué que c’était mon premier contrôle technique et a tenté de me soutirer plus d’argent au moment de me rendre ma carte grise.
j’avais déjà réglé le rdv en ligne et il le savait, mais il m’a demandé de re payer et il a même sorti son TPE. j’ai dit que j’avais déjà payé, il a dit il faut re payer. je lui ai fait comprendre qu’il ne m’aurait pas à ce jeu et il a changé de sujet et m’a rendu ma carte grise, faisant passer ça pour une mauvaise blague.

Par ALBEROLA A. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 09/06/2025
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Centre contrôle technique NORISKO (AUTO - MOTO)

Moyen

Le process en ligne ne permet pas d'insérer le code de réduction de Blablacar. C'est très mal indiqué et le site plante quand on clique sur code. Une fois sur place, il n'y a pas de possibilité de remboursement.

RAS sur le contrôle technique en lui même.

Par Sineth B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 10/06/2025
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Centre contrôle technique DEKRA Vitré - Auto - Moto - Scooter - Voiture sans permis - Catégorie L

Bien, mais je trouve l’accueil un peu froide. Plus ...

Bien, mais je trouve l’accueil un peu froide. Plus d’eau pour le café gratuit. Dommage

Par NADEGE G. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 22/05/2025
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DEKRA MASSY

Centre DEKRA à Massy.

Centre DEKRA à Massy.

J'avais rendez vous à 15h30, je suis arrivé 15 mn en avance et je suis passé à 16h 10mn.
Le technicien s'est excusé à la fin mais le mal était fait.
Je déconseille ce Centre.

Par KHATIR C. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 14/06/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait que l’attente ait pu être source de frustration, et nous en sommes sincèrement désolés.

Il arrive parfois que certains contrôles prennent plus de temps que prévu, ou que des clients précédents arrivent en retard, ce qui peut malheureusement décaler les passages suivants, malgré tous nos efforts pour tenir les horaires.

Notre équipe s’était excusée sur place, et nous tenons à le réaffirmer ici. Nous espérons que vous pourrez malgré tout garder une vision plus positive de notre centre, et que nous aurons l’occasion de vous le prouver lors d’un prochain passage.

Bien cordialement,
L’équipe DEKRA Massy

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 4 mois
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Centre contrôle technique DEKRA

Je regrette que le technicien a tapé 2 fois les portières... ...

Je regrette que le technicien a tapé 2 fois les portières...

Par ALAIN P. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 05/06/2025

Cher client, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'intervention de notre technicien n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous allons les partager avec notre équipe pour améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou remarque. Cordialement,

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 1 mois
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Centre contrôle technique DEKRA

J’ai pris rendez-vous directement sur le site, où il ...

J’ai pris rendez-vous directement sur le site, où il est indiqué de se présenter cinq minutes à l’avance, ce que j’ai respecté. Malheureusement, mon véhicule n’a été pris en charge que 25 minutes après l’heure prévue. Cela m’a mis en difficulté pour récupérer mes enfants à temps.
C’est dommage, car c’est le seul point négatif de mon expérience, le respect des horaires de rendez-vous devrait être amélioré.

Par ABDELFADEL B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 12/06/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

Je pense qu’il serait bien de protéger le siège conducteur ...

Je pense qu’il serait bien de protéger le siège conducteur du véhicule , la tenue du technicien était sale

Par MARC E. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 12/06/2025

Nous prenons en compte votre remarque concernant la propreté du siège conducteur. Nous allons mettre en place des mesures pour assurer un environnement propre et confortable pour nos clients.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 4 mois
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Centre contrôle technique DEKRA

Très bien, accueil parfa

Très bien, accueil parfait

Par DANIEL S. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 02/06/2025

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil, merci pour votre retour positif !

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 5 mois
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Centre contrôle technique DEKRA

accueil froid, et depart froid ,on fait chier la secrétaire? ...

accueil froid, et depart froid ,on fait chier la secrétaire? on avait déjà payer en ligne
pas sur qu'on revienne dans se centre du 39 pour nôtre véhicule

Par Slider Nitap il y a 5 mois
Expérience prouvée le 21/05/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Experience moyenne car mon rdv etait prevu a 07h30 ...

Experience moyenne car mon rdv etait prevu a 07h30 mais le centre a ouvert ses portes a 07h50.

Par EMMANUEL A. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 21/05/2025
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contrôle technique DEKRA

Le contrôle s'est bien effectué.

Le contrôle s'est bien effectué.
Mais en amont, j'ai dû insister pour passer entre deux rendez-vous la veille car le mien du lendemain était annulé pour raison de maintenance.
J'ai été étonné de recevoir l'appel la veille de mon RDV que j'ai contracté quelques jours avant.
Mais l'entreprise a tout de même accepté ma demande exceptionnelle puisqu'elle a compris que l'annulation ne venait pas de moi.

Par ZENAGUI S. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 30/05/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Le technicien qui a fait mon contrôle à été très bien. ...

Le technicien qui a fait mon contrôle à été très bien. Cependant son collègue sui est arriver à 8h40, avec ça BMW en faisant ronfler son moteur pour me faire. OM prendre de dégager de la place handicapé ou j’attendais debout. Sachant que ce Monsieur a la chance de ne pas être handicapé et s’octroie la place ??? Comment fait une femme enceinte ou une personne handicapée qui aurait rdv ?

Par CYRIL F. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 11/06/2025

Bonjour Mr FORT, nous sommes désolés pour cette situation, nous allons immédiatement prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. L'équipe de Dekra Pessac.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 5 mois
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Contrôle technique Norisko Saint Jean de Vedas Montpellier

Accueil et prestation nickel, mais prix plutôt élevé…

Rien à dire sur l'accueil, sympa, ni sur le contrôle lui-même, pro et rapide. Mais je trouve le prix élevé pour 30 minutes de prestation. Jusqu'à 20€ de différence par rapport au prix pratiqué par d'autres CT, ça me semble beaucoup. C'est peut-être justifié, je ne sais pas.

Par RAPHAEL E. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 10/06/2025
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Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)

Tout s'est bien passé.

Tout s'est bien passé.
Rapide.
Il manque juste de l’amabilité commerciale : sourire d’accueil, bonjour, aurevoir, siège pas remis à sa position précédente. Petits plus qui plait au client.

Par SANDRINE M. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 11/06/2025

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous prenons note de votre remarque relative à l'amabilité commerciale et nous nous engageons à améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 5 mois
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Contrôle Technique Dekra CTAR

Le centre n.ouvrait pas avant 9h. Je m.en suis aperçu ...

Le centre n.ouvrait pas avant 9h. Je m.en suis aperçu via une affiche sur la porte quand j.ai voulu laisser ma voiture avant d.aller au boulot le mercredi. C.etait sensé être ouvert à partir de 7h20....difficile de m'organiser pour amener ma voiture en milieu de matinée avec le boulot. J.aurais apprécié recevoir un mail avec les vrais horaires ou que ces horaires soient mis à jour sur le site

Par GERALD S. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 28/05/2025
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