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DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

Avis clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

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DEKRA REZE

J'ai demandé en arrivant si les sièges arrière de mon ...

J'ai demandé en arrivant si les sièges arrière de mon van qui étaient rabattus devaient être relevés, réponse "non" mais surprise en récupérant le véhicule, une observation est mise mentionnant que les sièges arrière n'étaient pas contrôlable. C'est un cruel manque de conseil !

Par ELSA M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 27/08/2025
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DEKRA

Contrôleur technique ou standardiste ?

Rien à dire sur l'accueil du contrôleur et de sa prestation. Cependant, il était interrompu par des appels téléphoniques incessants qui lui ont fait prendre du retard.

Par JEAN C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 29/08/2025

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil de notre contrôleur. Nous sommes ravis que sa prestation ait répondu à vos attentes. Cependant, nous prenons note de l'interruption due aux appels téléphoniques et travaillerons à améliorer notre gestion du temps lors des contrôles. Votre expérience nous aide à progresser.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 5 mois
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DEKRA

Bonjour l’accueil ne fait pas envie , chewing-gum maché ...

Bonjour l’accueil ne fait pas envie , chewing-gum maché devant le client , accueil froid et "sec" .
il donne l'impression de ne pas avoir envie de travailler .

Par EDITH V. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 08/08/2025
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DEKRA CHATENAY MALABRY

Cliente Satisfaite.

Cliente Satisfaite.

Par TIPHAINE P. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 09/08/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

Rien à signaler

Rien à signaler
Parfait

Par MARC JULIE E. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 29/08/2025

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à nous améliorer davantage. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 9 mois
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Centre de contrôle technique DEKRA ( AUTO - MOTO )

sa deviens un luxe de passer les voiture aux controls ...

sa deviens un luxe de passer les voiture aux controls

Par HOLENKA SOPHIE R. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 28/08/2025

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le coût des contrôles peut sembler élevé et nous travaillons continuellement à optimiser nos services tout en maintenant des standards de qualité. Nous serions ravis d’entendre plus sur vos attentes afin de mieux y répondre à l'avenir.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 4 mois
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Centre contrôle technique DEKRA (AUTO - MOTO)

Mon rdv était à 18h, et c'est un horaire proposé sur ...

Mon rdv était à 18h, et c'est un horaire proposé sur le site. Le technicien n'était pas content que ça soit à 18h et voulait partir. Il a réalisé le contrôle technique en 10 min, je ne pense pas que ça ait été bien fait.

Par GERALDINE C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 25/08/2025
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Centre contrôle technique NORISKO RONCQ - A COTE DES HALLES

Le technicien était très accueillant et professionnel. ...

Le technicien était très accueillant et professionnel. Bravo à lui.
Cependant petite déconvenue sur l’horaire car il était noté sur le site et sur la porte d’entrée que le centre ouvrait à 08:00. Mais aucune indication sur les horaires d’été avec ouverture à 08:50. J’ai été fort dérangée car je devais aller travailler et je suis arrivée plus qu’en retard. J’aurais aimé qu’il soit indiqué cela m’aurait évité une grosse déconvenue.

Par ELISE D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/08/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Le contrôleur a peine aimable ne maîtrise pas le français. ...

Le contrôleur a peine aimable ne maîtrise pas le français. Il n à pas compris ce que je lui ai dit et ne m à pas non plus renseignée sur les défauts mineurs détectés.
Travail sûrement bien fait mais je n y retournerai pas.

Par MAURICETTE B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 27/08/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Pour 78 euros on pourrait être plus précis et éviter les articles pré enregistrés.

pourquoi des usures importantes de plaquettes de freins sont des défaillances mineures .
pour les pneumatiques : usure anormale ou présence d'un corps étranger qu'est que c'est précis!!!!
panneau ou élément endommagé, il faudrait savoir c'est un panneau ou un élément qui est endommagé, c'est quand même pas difficile de le déterminer.

Par DANIEL L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 25/08/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

Déçue de la prestation, laisse le moteur de la voiture ...

Déçue de la prestation, laisse le moteur de la voiture tourner le temps de régler la facture, feux de croisement laissés en position d'allumage...

Par CARINE S. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 26/08/2025
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Centre contrôle technique DEKRA - Contrôle Automobile Pelissannais

Le contrôle technique s'est très bien passé, horaire ...

Le contrôle technique s'est très bien passé, horaire de rdv respecté, rapidité. Le seul bémol est la tarification. J'ai pris rdv par téléphone parce que j'avais une réduction de 15% grâce à mon assurance la gmf et finalement j'ai payé 9 euros de plus que si j'avais pris rdv sur internet. Je ne trouve pas cela normal. Ce n'est pas certain que je renouvelle cette expérience chez Dekra

Par DOMINIQUE R. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 18/08/2025

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le contrôle technique s'est bien déroulé et que vous avez apprécié la rapidité de nos services. Concernant la tarification, nous prenons note de votre retour et allons examiner cette situation pour nous assurer que nos promotions sont bien appliquées. Nous espérons vous revoir prochainement chez Dekra.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 5 mois
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DEKRA MAXEVILLE Contrôle Technique

Trop cher pour 1/2h de travail. En fait plus cher que ...

Trop cher pour 1/2h de travail. En fait plus cher que chez les médecins généralistes

Par THIERRY R. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 23/08/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

Déçu j’ai pris mon rdv il y’a deux mois et a la dernière ...

Déçu j’ai pris mon rdv il y’a deux mois et a la dernière minute il me téléphone pour me dire que pendant les vacances il ne travaille pas le samedi merci j’ai du prendre une journée congé payé merci encore

Par OUKACHA S. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 22/08/2025

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons les désagréments causés par le changement de disponibilité, surtout lorsque cela impacte votre emploi du temps. Notre équipe s'efforce de communiquer clairement sur les horaires, et nous allons renforcer ce point pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 6 mois
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CTC 14 Contrôle Technique Caen - NORISKO

Recu un mail pour changement de RV le matin même du ...

Recu un mail pour changement de RV le matin même du jour J pour un rv le lendemain...et personne ne sait pourquoi !!!! Mail que je n’ai pas ouvert car il commençait pas confirmation de rv...cela m’a valu 2 déplacements et du temps de perdu..

Par CORINNE BELIOT L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 21/08/2025
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Contrôle technique DEKRA ANCENIS

Mon avis portera uniquement sur l'accueil.

Mon avis portera uniquement sur l'accueil.
La fois précédente, il y a deux ans, j'accusais un retard d'1/4 heure sur le rdv, le jeune avait sèchement refusé tout dialogue et que je devais reprendre rdv... Chose que j'avais fait.

Ce mardi 19 aout, je me suis présenté à l'heure au rdv. Voyant qu'il n'y avait aucun autre véhicule devant dan le garage et ne voulant en aucun cas retarder le professionnel, je me suis donc permis de stationner mon véhicule devant l'entrée de l'établissement.
Hé bien, en premier acceuil, le jeune m'a tout simplement annoncé que la prochaine fois je devrais me garer sur la place de stationnement à côté.....
Bref, un jeune très sûr de lui ou le client doit juste écouter.
Dommage que l'accueil et l'échange avec le client soit très moyen.
Je me tiens à votre disposition pour en échanger
Cordialement

Par MARC H. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/08/2025

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie pour pour votre retour d’expérience et comprend votre sentiment.

Sachez que pour nous l'accueil et le respect du client font parti de nos priorité tout comme le respect de la règlementation.

Avoir 1/4 heure de retard ne nous permet plus d'effectuer le contrôle dans les règles, c'est pourquoi le rendez-vous avait été reporté.

Concernant votre bonne intention en vous stationnant devant l'entré du centre, malheureusement, comme vous avez dû le constater par la suite, nous avons des véhicules de courtoisies et de clients professionnel garé dans le centre.

Ces véhicules sont amenés à sortir sans être bloqué. De là en découle notre demande de vous stationnez sur les places matérialisées à cet effet.

Si vous vous êtes senti heurté par l'attitude de mon collègue, sachez que ce n'était en aucun cas son intention.

Restant à votre disposition pour en discuté avec vous le cas échéant.

Respectueusement.

Dominique Véron.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 8 mois
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DEKRA CHATENAY MALABRY

Retard

Retard d une demi-heure par rapport à l horaire prévu

Par ISABELLE P. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 18/08/2025
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