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DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

Avis clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

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Avis DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL du plus récent au plus ancien

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Centre de contrôle technique DEKRA

Pas donner les renseignements en totalité au sujet ...

Pas donner les renseignements en totalité au sujet de la contre-visite au sujet d'u voyant au tableau de bord, ce qui implique un re passage à l'anti-pollution !!

Par FRANCOIS L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/01/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Contrôleur qui cherche la petite bête, jusqu'à mettre ...

Contrôleur qui cherche la petite bête, jusqu'à mettre un siège défectueux alors que le tissu est usé car le véhicule a 210 000km.

Par FRANCOIS C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/01/2025

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons votre frustration. Nos contrôleurs ont pour mission de garantir la sécurité de votre véhicule, même si cela peut parfois sembler strict. Nous veillerons à ce que votre commentaire soit pris en compte lors de nos prochaines formations. votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

Bonne route,

Le Gérant, Lesbros Guillaume

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 2 semaines
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DEKRA MAXEVILLE Contrôle Technique

des défauts qui passait y a 4 ans et 2 ans ne passent plus pourant c le meme...

des défauts qui passait y a 4 ans et 2 ans ne passent plus pourtant aucun changement

Par THOMAS S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/01/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Le contrôle m’a fait changer deux bras supérieur à ...

Le contrôle m’a fait changer deux bras supérieur à l’avant avec un parallélisme 711€ le coup est le garage qui m’a changer les bras m’a dit quille était en bon état voilà en plus j’ai dépassé de une semaine la contre visite et j’ai dû payer un contrôle technique complet presque 1000€ pour une pièce que j’ai changé et peut être en bon état merci DEKRA dans deux ans j’irai ailleurs

Par WALTER R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/01/2025
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NORISKO

Peu de kilométrage entre les 2 contrôles techniques ...

Peu de kilométrage entre les 2 contrôles techniques (en 2 ans) et contre-visite réclamée alors que des réparations avaient été faites auparavant. Un peu «pointilleux» mais peut-être aussi à cause des nouvelles normes!

Par LAURE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/01/2025
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DEKRA

Accueil et contact parfait

Accueil et contact parfait

Par JEAN-YVES M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2025
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NORISKO

Bonjour, je repars du contrôle avec un défaut indiqué ...

Bonjour, je repars du contrôle avec un défaut indiqué sur la feuille suite a une erreur du contrôleur. De plus, 1 h de passage CT alors que le véhicule de derrière moi, a peine 1/4 h avec un autre contrôleur.

Par PATRICK H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Me faire passer une contre visite pour une ampoule ...

Me faire passer une contre visite pour une ampoule de plaque d'immatriculation alors que 80% des véhicules aujourd'hui n'en possède même pas je trouve cela du vol .

Par mellesaidideborah il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/01/2025

Bonjour, votre retour est bien noté. Nous comprenons que la demande de contre-visite pour une ampoule de plaque d'immatriculation puisse sembler superflue. Sachez que la sécurité routière est une priorité pour nous et que nous devons nous conformer aux normes en vigueur.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 1 mois
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Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)

J'ai une petite intervention à effectuer qui nécessite ...

J'ai une petite intervention à effectuer qui nécessite une contre-visite. J'attend de savoir si celle-ci est pertinente avant de donner mon avis.
De plus j'ai appris que la contre-visite est désormais payante alors que je suis client chez Dekra St Médard en Jalles depuis de nombreuses années avec plusieurs véhicules, ce que je trouve franchement exagéré.

Par PATRICE K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2025
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DEKRA

Les points de contrôles semblent variables selon la ...

Les points de contrôles semblent variables selon la tête du client, ou l'humeur du capitaine. Un défaut d'afficheur accepté depuis 8 ans devient brutalement tellement grave (on ne voit plus les 2 derniers chiffres des kilomètres parcourus) que ma voiture devrait être mise en décharge.
Il y a 8 ans si on me l'avait dit j'aurai pu trouver et changer l'afficheur. C'est impossible et trop coûteux pour une voiture en fin de vie.
Ce n'est pas professionnel.

Par Emilie Q. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/12/2024
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DEKRA

Aucune cohérence entre les centres !

mon véhicule 4X4 Hyundai Terracan est toujours suivi dans votre réseau Dekra. Habituellement celui de Tour. Cette année je l'ai emmené à celui de Saint-herblain. Un ensemble de choses (carte grise/pneu...) qui étaient considéré comme défaillance mineure sont devenues majeurs du jour au lendemain !! (carte grise qui est la même depuis 2006 ne serait pas réglementaire donc tous les autres controleurs dekra auraient mal fait leur boulot, les pneus sont devenus trop petits ...) résultat, obligé de la vendre en état et de perdre 3000€ parce que les différents centres n'ont pas la même lecture... le précédent avait été fait en mars 2024 chez Dekra Tours pourtant...

Par NICOLAS D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/01/2025

Bonjour, merci de partager votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre véhicule a rencontré des problèmes de conformité. Nos équipes s'efforcent de garantir la cohérence des contrôles, mais il semble qu'un écart soit survenu. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation en détail et trouver une solution adaptée.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 2 mois
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Centre contrôle technique DEKRA

Amabilité = 0

Amabilité = 0
Explication des problèmes existants = 0
Suggestions pour résoudre les problèmes = 0
Le but du contrôle technique est de vérifier la sécurité du véhicule, hors on vous donne un rapport sans aucune indication de résolution des problèmes, sans explication, en vous disant texto 《c est noté dans le rapport, point 》

Par GUY R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/01/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

un Controle technique avec une page remplie de défaut ...

un Controle technique avec une page remplie de défaut majeur qui chez d'autres centres sont mineurs. ( lave glace, déséquilibre frein à main ... ) C'est vraiment abusé !!

Par JUAN FRANCISCO P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/12/2024
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Centre contrôle technique NORISKO

En ayant présenté une réduction de 8€ suite à un précédent ...

En ayant présenté une réduction de 8€ suite à un précédent contrôle technique, j'ai payé 97€ sur place (soit 105€ sans réduction).
Un contrôle technique réservé et payé en ligne ne coûte que 90€
La réduction fidélité nous fais payer plus cher... comment cela se fait-il?

Par & ELOUET JOHANNA G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/01/2025
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DEKRA

Personnel pas très

Personnel pas très sympathique

Par OLIVIER M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à améliorer l'attitude de notre équipe et allons organiser une formation pour renforcer nos valeurs de service client.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 1 mois
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Centre contrôle technique DEKRA

Bonjour, j'ai mon CT est très sévère concernant les ...

Bonjour, j'ai mon CT est très sévère concernant les défaut majeur.
Ils ont apparu en à peine 15000km.
Je me retrouve dans une situation délicate où il me semble très difficile de faire disparaître les défaut.
Aucune interprétation, juste c'est comme ça.

Par ERIC M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/01/2025
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