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DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

Avis clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

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Centre contrôle technique NORISKO

J'ai dû demander si tout était OK sinon je n'aurais ...

J'ai dû demander si tout était OK sinon je n'aurais jamais rien eu comme information aucune communication de la part du technicien....pour le reste, rien à dire. Ça reste un contrôle technique...

Par ARNAUD G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/05/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Accueil assez froid peu d'explications

Accueil assez froid peu d'explications

Par ALAIN C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/05/2025

Cher client, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que notre équipe est en constante amélioration, et nous allons renforcer la communication lors de l'accueil pour offrir des explications claires. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 7 mois
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DEKRA

Rendez vous à 9h15 passage à 9h45

Rendez vous à 9h15 passage à 9h45

Par CLAUDE F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/05/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Madame, Monsieur,

Madame, Monsieur,
L'année dernière j'ai passé ma C1 au contrôle technique chez vous, le coût du contrôle technique était de 72,25 euros. Cette année, mon fils est venu passer la C4 au contrôle technique le coût est de 85 euros. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi 85 euros ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon dimanche.
Bien cordialement

Par JEAN FRANCOIS R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/05/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Dekra m'a fait le travail que j'ai payé.

Dekra m'a fait le contrôle technique de mon véhicule. Quoi de plus normal, j'ai payé pour cela.

Par SOLTY NICOLAS S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/05/2025
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Centre contrôle technique DEKRA DEKRA BAGNOLS

90euros le contrôle, de mémoire nous avons débuté à ...

90euros le contrôle, de mémoire nous avons débuté à 50euros il y a quelques années.

Par CHRISTOPHE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/04/2025
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DEKRA

Je trouve le prix exagéré pour un contrôle 2 roues ...

Je trouve le prix exagéré pour un contrôle 2 roues juste visuel de moins de 15 mn mis à part le contrôle pollution informatisé
Contrôleur sympathique

Par CEDRICK R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/05/2025

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que le prix d'un contrôle visuel, même si succinct, peut surprendre. Ce tarif inclut plusieurs éléments, notamment la technologie mise en œuvre pour le contrôle des polluants. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou souhaitez discuter dav

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 5 mois

os offres.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 5 mois
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DEKRA BONNE SOURCE NARBONNE

Bonjour…

Bonjour…
Pour la réservation, la dame a l’accueil m’a bien aidée et elle a été efficace.
À mon arrivée, comme j’ai un petit chien, je me suis garée à l’ombre .. et là un monsieur est sorti en furie même pas bonjour … m’a hurlé de me stationner au soleil … sous prétexte que je gênais l’entrée… je lui ai dis que j’avais un rdv … pour info il n’y avait personne donc non je ne gênais pas .. pas aimable du tout mais pas du tout … et en plus je restais dans la voiture en attendant 5 minutes …
Heureusement la dame à la réception nous a super bien accueilli… je l’ai remercié car c’était elle a la réservation… je lui ai aussi dis ce que je pensais de son collègue … un vrai ours mal léché… pardon de l’expression mais c’était ça ….
Le délai pour la prestation a été respecté.
Et évidemment, il a garé la voiture dehors en plein soleil … un vrai idiot …
Désolée mais la note s’en ressent.. heureusement la dame a l’accueil était aussi adorable que le mécano était ignoble …

Par BRIGITTE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/05/2025

  • Bonjour Madame ! Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Je suis ravi d'apprendre que la dame à l’accueil a été efficace et chaleureuse, cela fait toujours plaisir à entendre. Je suis cependant désolé pour l’attitude peu aimable du contrôleur et pour la situation de stationnement qui a été désagréable pour vous, surtout avec votre petit chien. Sachez que notre parking est mis à disposition pour nos clients, avec un espace pas toujours à l’ombre malheureusement, même si parfois certains comportements peuvent ne pas être à la hauteur de nos attentes. Nous prenons en compte votre ressenti et ferons en sorte d’améliorer l’accueil et la gestion pour que chaque client se sente bien accueilli. Merci encore pour votre franchise, cela nous aide à progresser. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à revenir vers nous. Bonne journée à vous !

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 1 an
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Centre contrôle technique NORISKO (AUTO - MOTO)

En ce qui concerne la prise en charge, le contrôle ...

En ce qui concerne la prise en charge, le contrôle et l'accueil tout va bien. En revanche l'aspect et la propreté de la salle d'attente... entre les toiles d'araignées le sol très très sale et les affiches hors temps.... y possibilité de mieux faire sans beaucoup d'effort.

Par CHRISTOPHE T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/05/2025

Nous prenons en compte votre retour et nous allons remédier à la situation dans les plus brefs délais pour vous offrir un environnement plus agréable lors de vos visites.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 1 an
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Centre contrôle technique DEKRA

Bé MOL

un petit Bé mol . Après avoir repris mon véhicule un témoin d'alerte moteur s'est allumé
obligé de contacter mon garagiste citroen a Tournefeuille (31) et porter mon véhicule pour réactiver les diverses applications qui étaient désactivées ; cela était du au controle

Par GERARD A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/05/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Le technicien n’est pas toujours très aimable,on al’impression ...

Le technicien n’est pas toujours très aimable,on al’impression d.être à un contrôle de police !!!

Par DENIS B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/05/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

tout est bon à prendre €€€

je suis repassé pour une contre-visite suite à un changement de plaquettes de freins sur mon scooter MP3 (à faire avant le 14/5), je me suis présenté le 14 c'est vrai j'avais un peu zappé la date butoire, pas de dispo ce jour et on me dit de repasser le 15/5 matin : 5 min montre en mains pour vérifier que les plaquettes étaient changées, au passage elles n'étaient pas vraiment usées mais bon...) et on me refait payer un forfait complet à 62€ (au lieu d'une contre visite comprise entre 15 et 45 €) car on est le 15 et non le 14 date limite c'est franchement pas commerçant ! et je ne parle pas de l'insistance lors de la première visite pour m'envoyer faire le changement de plaquette chez leur copain mécanicien dans Plaisir, je trouve cette pratique très limite....bref ils ont encaissé 2 prestations peu importe la satisfaction du client, c'était la dernière fois chez eux en ce qui me concerne.

Par SEBASTIEN L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/05/2025
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Très désagréable au début et super gentil à la fin ...

Très désagréable au début et super gentil à la fin
Revoir les commentaires que font vos ouvriers

Par THOMAS B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/05/2025
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Rien a redire a part que j'ai récupéré mon véhicule ...

Rien a redire a part que j'ai récupéré mon véhicule avec traces de pas , de graisse sur tapis de sol côté conducteur.

Par ANNE CHANTAL F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/05/2025
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DEKRA CHATENAY MALABRY

Gros retard!

Gros retard!
La prise en charge s'est faite avec une heure de retard, due à un imprévu administratif, pas de chance pour moi...

Par MICHEL P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/05/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

Pas très ac

Pas très accueillant

Par PASCAL C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/05/2025
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J'ai du attendre plus de 20 minutes au comptoir pour ...

J'ai du attendre plus de 20 minutes au comptoir pour la restitution de mon vehicule

Par DIDIER M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/05/2025

Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer notre temps d'attente au comptoir.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 1 an
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Centre contrôle technique NORISKO

Personnel très aimable et pro. Tarifs très élevés pour ...

Personnel très aimable et pro. Tarifs très élevés pour une visite qui dure à peine une heure. Encore une fois, nous sommes pris pour des vaches à lait et nous ne pouvons y échapper.

Par LAURENT M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/05/2025

Cher client, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre équipe. Concernant nos tarifs, ceux-ci reflètent notre engagement envers un service de qualité et des standards élevés. Nous apprécions vos retours qui nous aident à continuer d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 9 mois
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Dès le rendez-vous pris, la CB a été débitée en suivant ...

Dès le rendez-vous pris, la CB a été débitée en suivant sans attendre le contrôle effectué @

Par GUY HENRI L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/05/2025
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