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DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

Avis clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

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Avis DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL du plus récent au plus ancien

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Centre contrôle technique DEKRA

Bonjour, je mets que deux étoiles car c'était un contrôle ...

Bonjour, je mets que deux étoiles car c'était un contrôle pour une moto, je ne suis pas pour. Personnel hyper sympathique, et j'avais l'impression que la personne qui m'a fait le contrôle technique était gêné, car ma moto qui a 30 ans n'a absolument aucun défaut.

Par FRANCOIS P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/10/2025
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DEKRA

Bon controle mais problème de paiement. J'ai pris un ...

Bon controle mais problème de paiement. J'ai pris un RDV en promo à 77E au lieu de 89 E et j'avais un bon de réduction de 5 E si paiement en magasin

OR, sur place on m'a dit que les promos devaient être payées par internet alors que le site ne dit rien sur cette manière de faire. C'est donc de la publicité MENSONGERE!!!!Merci de me remourser les 12 E de la promo

Par ANTOINE R. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/10/2025
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NORISKO

Hormis le montant attractif de la prestation et le ...

Hormis le montant attractif de la prestation et le RDV rapide, des remarques supplémentaires pour rien par rapport au dernier CT sachant que mon véhicule a roulé 500km pendant 2ans.

Par MOHAMED H. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 27/10/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

Très surpris de voir des techniciens fumer dans le ...

Très surpris de voir des techniciens fumer dans le garage oú se déroule le contrôle technique. Sans parler du chien très agressif qui se trouve sur les lieux et vous saute dessus quand vous allez récupérer votre véhicule. Grosse déception pour ma part car cela ne fait pas du tout professionnel

Par AXEL G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/10/2025

Bonjour, votre commentaire nous interpelle et nous vous remercions de l'avoir partagé. Il est inacceptable que notre environnement de travail ne reflète pas notre engagement envers le professionnalisme. Nous allons nous assurer que des mesures sont mises en place pour traiter ces préoccupations afin d'améliorer l'expérience client à l'avenir.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 3 mois
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Centre contrôle technique DEKRA

Pas ravie .j'ai remis une voiture en très bon état ...

Pas ravie .j'ai remis une voiture en très bon état et j'ai récupéré une voiture avec un vide poches cassé...je suis retourné voir le dekra de la rue du général de Gaulle de st malo mais bien évidemment ils ne reconnaissent pas leur erreur seulement ma voiture sortait juste du garage opel où elle venait juste de subir son entretien et d'où je l'ai récupéré en parfait été avant de la déposer chez dekra....étonnant n'est-ce pas.... leur connerie, qu'ils ne veulent pas reconnaître, va me coûter la modique somme de 150 euros... alors merci pour le cadeau.. je peux vous assurer que c'est la dernière fois que dekra va mettre la mains sur nos véhicules. Du plus je ne vais pas leur faire de publicité....

Par Brigitte H. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/10/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Le service s est très bien passé ce que je ne comprends ...

Le service s est très bien passé ce que je ne comprends pas c est la facture comme je me suis trompée lors de la réservation j ai du payer un supplément. La facture qui m a été remise n indique pas le supplément!!! Il paraît que c est normal. Pas pour moi, j ai donné 89 euros et non 55

Par OLIVIER B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 15/10/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Mauvaise surprise

Après une séquence "Prise de rendez-vous, Accueil, Contrôle technique et récupération du véhicule" réussie... J'ai la mauvaise surprise de découvrir à mon retour à la maison, que la garniture plastique du siège conducteur, située au bas du siège côté portière est fendue et tordue. Le mécanisme est possiblement lié à un bas de pantalon pris dans la garniture en sortant du véhicule, entrainant la garniture, en force. Contacté et rencontré de nouveau, l'équipe m'indique que ce n'est pas possible que le centre en ait la responsabilité, puisqu'il manque une vis.... Bien ! Pour résumer, mon véhicule n'était pas endommagé, je suis seul à l'utiliser, je n'ai pas endommagé le siège, le centre DEKRA non plus, ça a dû se produire tout seul, donc !... Petit goût amer...

Par BENJAMIN BERNARD ROGER D. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 14/10/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

Il a été noté sur le raun problème de fixation du guidon ...

Il a été noté sur le rapport un problème de fixation du guidon sur un scooter de 11000 kms en parfait état (ce qui pour une vente n’est pas très rassurant pour l’acheteur) alors qu’après être passé chez Yamaha et l’avoir fait contrôlé par le chef d’atelier, il s’avère que c’est normal puisque le guidon est monté sur silent blocs. Malheureusement il reste un compte rendu de CT sur lequel il apparaît un souci pouvant être un frein pour un acheteur.

Par HERVE C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 14/10/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

Après visite. Des alertes défaut sont apparues , le ...

Après visite. Des alertes défaut sont apparues , le moteur fonctionnait mal boîte automatique. La personne a remis en place un embout puis indicateur collision est apparu sur tableau de bord.

Par ROBERTUS D. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/10/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

agence : impecable ; réservation internet attention

Accueil impeccable très bons conseils de la part de l'agence. Ponctualité, service et personnel très accueillant.
Concernant la prestation réservée sur internet : il s'agit d'une entourloupe : on vous propose un forfait supplémentaire de 7 euros dans le cadre d'un contrôle technique concernant la vente du véhicule. On vous propose de vous fournir les documents de vente. J'ai confiance et je paie l'option.

Lors de ma visite, l'agence m'indique qu'il s'agit d'une vieille procédure inutile aujourd'hui et qu'il n'y a plus de documents de vente à fournir. Ils ne peuvent pas me rembourser puisque j'ai réservé sur internet et me proposent de faire une réclamation. Ne surtout pas sélectionner cette option.

Par JEAN YVES R. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 09/10/2025

Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toutes les offres que vous trouvez sur le site sont toutes en cours de validité. En ce qui concerne le "Forfait Transparence" et comme précisé dans le capture d'écran que vous avez joins pour obtenir les "documents de vente" vous devez vous connecter dans votre espace client sur dekra-norisko.fr, les documents sont disponibles 24H après la réalisation du contrôle technique.

Je vous pris de bien vouloir nous excuser si une mauvaise information vous a été communiqué lors de votre visite.

L'équipe Norisko Lormont.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 4 mois
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Centre contrôle technique DEKRA (AUTO - MOTO)

Trois défauts mineurs esthétique signaler sur le contrôle ...

Trois défauts mineurs esthétique signaler sur le contrôle technique pas vraiment justifier siège craquelé optique opaque et carosserie alors que les optiques sont nickel le siège présente une usure légère et la carosserie une éraflures sans déformation je pensais passer un contrôle technique et non un concours de beauté pour ma voiture

Par GREGORY A. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 17/10/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Le centre est parfait . Par contre j’avais pris l’option ...

Le centre est parfait . Par contre j’avais pris l’option documents de cession du véhicule que j’ai payé mais je n’y ai pas eu accès. Et aucun moyen de joindre l’entreprise .

Par DAVID B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 09/10/2025

Bonjour, merci pour vos commentaires positifs sur le centre. Nous avons malheureusement constaté que vous n'avez pas eu accès aux documents de cession que vous avez commandés. Nous allons examiner cette question de près pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre demande, nos équipes sont là pour vous aider.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 2 mois
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Centre contrôle technique DEKRA

Dommage que l’on ne puisse pas bénéficier de la remise ...

Dommage que l’on ne puisse pas bénéficier de la remise de 8€ pour une 1ere visite quand on fait une réservations avec paiement prealable en ligne. Merci de le signaler en clair sur l’avis que vous envoyez aux clients concernés

Par BERNARD B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/10/2025
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NORISKO

Accueil clients à revoir

Accueil clients à revoir

Par CHRISTIAN P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 09/10/2025
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Centre contrôle technique DEKRA (AUTO - MOTO)

Je ne recommande pas ce centre de contrôle technique. ...

Je ne recommande pas ce centre de contrôle technique.
Le contrôle a été expédié en à peine 15 minutes, ce qui ne me semble pas sérieux pour une vérification complète. Des défaillances mineures ont été mentionnées sans justification claire, ce qui laisse un vrai doute sur la fiabilité du rapport. De plus, le compte rendu n’a même pas été mis à disposition sur mon espace en ligne.
Une expérience décevante et loin des standards de rigueur que l’on attend pour un contrôle technique

Par CHRISTELLE L. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 09/10/2025
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DEKRA

En sortant de l'atelier après le contrôle, l'agent ...

En sortant de l'atelier après le contrôle, l'agent a percuté un autre véhicule avec ma voiture. Je n'ai pas assisté à la scène mais en me rendant les clés il m'a informé qu'il y a eu un accrochage avec un autre véhicule et que l'autre conducteur viendrait faire le constat avec moi ... alors que c'est lui qui était au volant de ma voiture !! Il s'est totalement désolidarisé de la situation. En partant, je constate que la radio est à fond dans ma voiture, sur une autre fréquence... bref, très mauvaise expérience pour ma part. Je ne me suis pas senti respecté et totalement pris pour un demeuré. Mais au moins, j'ai obtenu mon contrôle technique...

Par JEAN FRANCOIS DIDIER M. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 01/10/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Accueil désagréable ...

Accueil désagréable car j'ai 5 minutes de retard alors que le centre est vide... Locaux vétustes...

Par CEDRIC P. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 07/10/2025

Bonjour ,

le fait d'arriver en retard impacte sur les rendez-vous suivant. Si le centre est vide il y a une raison . Si votre retard fait que vous vengiez sur l' état du centre, cela est inacceptable.

Par contre je vous rejoint sur l'accueil. L'équipe à étais briffé sur la question.

CORDIALEMENTT

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 1 mois
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