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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
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Recalé pour des vitres teintées pour lesquelles j’ai un certificat de conformité. J’étais client chez vous il y a 20 ans avant de quitter la région.Je suis revenu depuis peut et je pensais bien faire en revenant chez vous.!!Pour mes autres véhicules je m’abstiendrais de les amener chez vous. Merci
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Tout sauf recommandable ! Le jeune contrôleur technique très impulsif se plaint ouvertement de ses conditions de travail (travail du samedi, problèmes financiers...) devant les clients, crie dans l'atelier. Après lui avoir fait remarqué qu'il avait oublié de remettre le frein à main de mon véhicule que je voyais reculer de la salle d'attente (alors qu'il avait terminé une opération de contrôle).. il jure et claque une portière du véhicule. Au final, mon véhicule qui passait son 1er contrôle technique pour ses 4 ans, se retrouve avec une défaillance majeure sur la ligne d'échappement concernant un mauvais serrage de collier. Et c'est le collègue du contrôleur qui remet le document faisant état de la contre-visite sans être en capacité d'expliquer réellement ce qui ne va pas. Seule réponse : "Je sais pas, c'est pas moi qui ait contrôlé votre voiture". Réparation faite, le garagiste convient que la nécessité d'une contre-visite pour ce défaut léger est un peu....cavalière.. Retour dans un autre centre DEKRA à quelques kms, le véhicule passe sans problème la contre-visite en 10 mns, et l'autre contrôleur (n'ayant pas vu le véhicule au départ) semble assez d'accord sur le fait que la contre-visite pour ce seul défaut est sévère. En un mot : A fuir ! En dehors du résultat du contrôle, l'accueil, la qualité et le respect de l'autre dépendent de l'humeur du contrôleur ..
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Client de ce centre depuis quelques années cette fois-ci je n'ai pas eu le même contrôleur que d'habitude. Celui ci à littéralement fait craqué la marche arrière de mon véhicule, pas terrible pour un professionnel de l'automobile. Contrôle qui à duré moins de 30mn contrairement au 40mn annoncé sur le site. Quand aux défauts je me demande si certains ne sont pas la juste parce qu'il faut noté quelque chose. Contrôle le 25/08 j'ai récupéré la voiture d'entretien chez le concessionnaire le 24/08 à 17h30 -Détérioration rétroviseurs ou mauvaise fixation, ils sont en parfait état, aucune remarque à ce sujet de la part du concessionnaire -Jeu anormal dans la direction: aucune remarque de la part de la concession qui à pourtant procéder à un essai routier avant de me la rendre comme à chaque fois. C'est un bon centre dans l'ensemble mais après cette expérience j'y réfléchirais à deux fois pour mon prochain contrôle.
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Très bien ponctuel amabilité, sérieux, bon conseil,
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Professionnel rapide et efficace. Avec un bon conseil à la clé !
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M’annonce une contre visite gratuite puis me fait payer 15 euros supplémentaire de plus ne respect pas l’heure de passage ni les règles sanitaires ( pas de masque et pas de gants)
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