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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
A fuir , ils cherchent la petite bête pour une contre visite et payer 20 euro en plus , personnel très désagréable.
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Le contrôleur est poli, mais , il ne m'a pas passer la pollution car voiture trop vieille, trop de kms et n'a pas rouler, refusé aussi pour une veilleuse cramé ainsi que celle de plaque arrière mais les pneus arrière mis en "mineur" déformé.... bref , je ne passerai pas la contre visite chez lui ni aucune autre de mes voitures
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J'ai reçu un courrier pour me faire bénéficier de 10 € de réduction sur mon contrôle technique.
J'ai dû payer 82 € (au lieu de 92 € en théorie)
La réservation via internet indique un tarif de 80 € !
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Pas très content, des pseudos défaillances majeures qui concernent des détailles de carrosserie sans plus d'explication alors que ma voiture sortait de révision avec un avis favorable de mon garagiste. Sinon la prise en charge est rapide ce qui mérite 1 étoile.
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Parfait, impeccable comme toujours.
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait de nos services.
il y a 8 mois
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Pas très ravie / ma voiture n’avait pas de problème majeur avant le contrôle technique, elle ressort avec une fuite des joints d’injecteur, c’est un vieux diesel et c’est à se demander si on ne veut pas les faire disparaître du marché en poussant un peu fort le contrôle
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Défaut du système lave phare avant
En fait il n existe pas sur ma voiture!!!
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire concernant la mention du lave-phare sur votre Audi Allroad Quattro. Après vérification auprès d'Audi, qui confirme l'avis de notre contrôleur, votre véhicule est bien équipé d'origine de phares au xénon (ou à décharge), qui nécessitent obligatoirement un système de lave-phares pour des raisons de sécurité. En effet, les lampes xénon chauffent moins que les halogènes et ne permettent pas de faire fondre la neige ou le givre pouvant obstruer le faisceau lumineux.
Par ailleurs, nous souhaitons rappeler que votre véhicule présente également d'autres défaillances entraînant une contre-visite : plaquettes de frein arrière usées, glace antibrouillard avant droit cassée, réglage des feux de croisement incorrect et voyant moteur allumé.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Le gérant
il y a 1 an
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Centre de contrôle technique dans lequel je ne retournerai plus car 3 Défaillances majeurs trouvées 2 mois après un controle technique dont celui-ci ne relevait qu'une défaillance majeur et qui plus est qui été levée.
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Pour moi mes pneus ne sont pas usés !!!!monsieur me demande de les changer avec contre visite
Donc je vais suivre son avis
Mais j'ai un autre véhicule ce monsieur me verra plus
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Accueil, conseil, explication, vraiment décevant !!
Bonjour Mme RECAZENS
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante, notamment concernant l’accueil et les explications fournies. La qualité du service client est une priorité pour nous, et votre retour sera pris en compte afin d’améliorer notre prise en charge.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre visite.
Cordialement,
Dekra Bonne Source Narbonne
il y a 9 mois
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Contre visite alors que je venais de faire ma révision.. simplement des petites défaillances aux niveaux des pare-chocs que l’on ne m’avait pas signalé au précédent contrôle technique. La voiture n’ayant subi aucun choc depuis.
Cela dépend de leur humeur comme vient de me préciser mon garagiste qui vient de reprendre mon véhicule.
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LE CONTROLEUR ALORS QUE CA FAIT DES ANNEES QUE JE VAIS DANS CE CENTRE M'A MIS DEFAILLANCES MAJEURS POUR MES 4 PNEUS INDICE DE VITESSE PAS BON J'AI ACHETE CE VEHICULE CHEZ RENAULT AVEC PNEUS 215/65-16 109R ET IL FAUDRAIT LA LETTRE T POUR POUVOIR ROULER A 190KM / H AVEC R C'EST 170 C'EST SURTOUT LE TON DE CE MONSIEUR QUI M'A DEPLU MA CHERCHER LE MOINDRE DEFAUT SUR UN VEHICULE DE 2013 QUE J'ENTRETIENS PARFAITEMENT MES PHARES A L'AVANT ETAIENT SALES APRES LES FORTES PLUIES DEFAILLANCES MAJEURS ET BING PAS GRAVE J'IRAI AILLEURS VISITE DU 31/01/2025 A 16H A FOURQUES
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voici 25 ans que je me rends dans ce centre. J'ai eu du mal à obtenir le RDV parce que mon fourgon (de 2006) possède une galerie (d'origine). Plus de contrôles si Hauteur > 2.10m. Le jour de mon RDV même difficulté. Le technicien, très jeune, qui remplace l'ancien contrôleur en arrêt maladie, m'a dit qu'il faudrait que je retire ma galerie pour le contrôle. A tous les niveaux , il est déconnecté de la réalité. Ce ne sont pas les centres de contrôle qui manquent. Contrôle pas OK et c'est à contre cœur que je serai obligée de retourner chez lui. (pour la dernière fois!)
Bonjour,
Si on ne peut pas faire votre contrôle vu la hauteur autorisée et bien c'est que le contrôleur est justement bien connecté! D'autre part la vie privée de notre autre contrôleur n'a pas apparaître sur les réseaux. Merci aussi de respecter cela. Belle journée!
il y a 8 mois
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J'ai pu réparer mon véhicule sans problème et le sauver d'une vente en l'état qui m'avait été fortement conseillée par le garagiste du centre de contrôle technique...
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Comme les autres avis sur Google : force la contre visite avec des remarques qui, à priori, sont soit fausses(problème sur une roue contesté par mon garagiste), soit non bloquantes.
La preuve: contre visite faite dans un autre centre et sans aucuns travaux et j'ai mon attestation.
À fuir !!!
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Ne pas faire un contrôle technique sur une voiture ancienne si c’est pour lui trouver tous les défauts du monde, nous avons fait une contre visite peu de temps après et comme par hasard elle est passée.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Chez DEKRA/NORISKO, nous nous efforçons d'assurer la sécurité et la conformité des véhicules à la réglementation en vigueur. Nous vous invitons à nous contacter pour en discuter plus en détail.
il y a 9 mois
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Le salarier qui travailler le 08 01 2025 devrait changer de métier on prend pas les clients de haut très mauvaise image car celui de ma contre visite d aujourd'hui 30 janvier à été très à l écoute et très professionnel.....
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Très déçu du contrôle technique, la personne qui as effectué le contrôle n'est pas compétente du tout. Les défauts qui as marqué ne correspondent pas du tout ( niveau liquide de DA bas et que le niveau étais vraiment au MAX, la pression des pneus, balai d'essuie-glace laisse des traces ( balai tout neuf même pas 3mois et la voiture toujours dans le garage ))
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Des contre visites sur des points inexistants la semaine d'avant dans un centre norisko, bras d'essuie glace arrière, pare-choc, amortisseur soi disant gras .....
