| Lundi | 8:30 - 12:00, 13:30 - 17:00 |
| Mardi | 8:30 - 12:00, 13:30 - 17:00 |
| Mercredi | 8:30 - 12:00, 13:30 - 17:00 |
| Jeudi | 8:30 - 12:00, 13:30 - 17:00 |
| Vendredi | 8:30 - 12:00, 13:30 - 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Radar de confiance
·Avis client EDF solutions solaires Aix-en-Provence
Patrick C.
il y a 8 mois
Un rendez-vous qui c'est bien passé des explications claires.
Voir plusANTHONY T.
il y a 8 mois
Sur recommandation et sur la confiance portée en l’institution edf, j’ai choisi de m’en remettre à l’analyse technique et à l’expérience de mon conseiller que je supposais honnête.
Conclusion :...
Thierry C.
il y a 9 mois
bonnes explications
reponses aux questions posées
dommage qu il faille signer un contrat(meme si on peut tout annuler) des le premier rendez vous
Alain R.
il y a 9 mois
Très bon contact avec le commercial. Arguments sincères et honnête.
Voir plusPAUL G.
il y a 9 mois
Respect de l’heure très bonne impression clarté des explications
Voir plusOdile C.
il y a 9 mois
TOUT ETAIT PARFAIS. POUR DES RAISONS PERSONNELLES ET FAMILIALES, JE ME SUIS DÉSISTÉ DU PROJET.
Voir plusBenoit G.
il y a 9 mois
Très bien. Clair, pertinent, attentif à nos interrogations.
Voir plusJean marc G.
il y a 9 mois
Installation coûteuse pour de petits revenus
Voir plusAvis client EDF solutions solaires Aix-en-Provence
Nicolas V.
Réactif efficace et de bon conseil
Réactif efficace et de bon conseil
Expérience prouvée le 22/09/2025
Linda V.
Rien à redire.
Rien à redire.
Expérience prouvée le 20/09/2025
Gilbert N.
Rendez-vous tres positif
Rendez-vous tres positif
Expérience prouvée le 25/09/2025
Annie R.
Conseiller très professionnel
Conseiller très professionnel
Expérience prouvée le 22/09/2025
Patrick C.
Un rendez-vous qui c'est bien passé des explications ...
Un rendez-vous qui c'est bien passé des explications claires.
Expérience prouvée le 19/09/2025
Myriam G.
Bonne expérience conseiller à l’écoute
Bonne expérience conseiller à l’écoute
Expérience prouvée le 18/09/2025
ANTHONY T.
méthodes de foire et de technicien.
Sur recommandation et sur la confiance portée en l’institution edf, j’ai choisi de m’en remettre à l’analyse technique et à l’expérience de mon conseiller que je supposais honnête.
Conclusion : un gros bobard (ou une tromperie si vous préférez) et un sous-dimensionnement des batteries qui s’épuisent en 4h pour alimenter une pompe piscine seule (tout appareil coupé pour le test) J’imagine en hivers avec moins d’ensoleillement, chauffe-eau, et pompe à chaleur dont on m’avait assuré la prise en charge à 80% mini par le système. Le tout 35% plus cher qu’ailleurs pour le même matériel.
En plus de la tromperie sur la performance, il y a une indifférence et un mépris étonnant de la part du conseiller qui ne répond plus et du responsable des ventes sur ma réclamation. La solution suggérée par ce dernier : « débranchez votre pompe ».
Par contre : les techniciens, sous-traitants, service client technique sont très compétents.
Dommage.
J’attends le dernier jour pour me décider sur ma faculté de rétractation car je ne supporte pas les « bobard ».
Mais bon, il faut bien que les devis passent.
Merci l’Article L121-20-12 - Code de la consommation.
Expérience
Expérience prouvée le 04/07/2025
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 8 mois
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes, tant au niveau des performances que de la communication.
Nous prenons vos remarques très au sérieux.
Afin de procéder à une analyse complète de votre dossier, et vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à nous contacter directement à l'adresse mail suivante : [email protected]
Cordialement,
L'équipe d'EDF solutions solaires.
Thierry C.
bonnes explications
bonnes explications
reponses aux questions posées
dommage qu il faille signer un contrat(meme si on peut tout annuler) des le premier rendez vous
Expérience prouvée le 19/09/2025
Alain R.
Très bon contact avec le commercial. Arguments sincères ...
Très bon contact avec le commercial. Arguments sincères et honnête.
Expérience prouvée le 19/09/2025
PAUL G.
La bonne solution
Respect de l’heure très bonne impression clarté des explications
Expérience prouvée le 18/09/2025
Odile C.
ANNULATION DU PROJET
TOUT ETAIT PARFAIS. POUR DES RAISONS PERSONNELLES ET FAMILIALES, JE ME SUIS DÉSISTÉ DU PROJET.
Expérience prouvée le 08/09/2025
Benoit G.
Professionnel
Très bien. Clair, pertinent, attentif à nos interrogations.
Expérience prouvée le 15/09/2025
Jérôme P.
Rien à. Dire
Rien à. Dire
Expérience prouvée le 10/09/2025
Christophe R.
Tout était parfait
Tout était parfait
Expérience prouvée le 11/09/2025
Théophane M.
Bonne expérience
Bonne expérience
Expérience prouvée le 06/09/2025
VICTOR Y.
Je recommande fortement
Je recommande fortement
Expérience prouvée le 05/09/2025
Jean marc G.
Installation coûteuse pour de petits revenus
Installation coûteuse pour de petits revenus
Expérience prouvée le 04/09/2025
Gerard G.
Entretien
Très bon entretien
Expérience prouvée le 04/09/2025
Grégory D.
Très bien attendons la suite
Très bien attendons la suite
Expérience prouvée le 03/09/2025
Guillaume V.
Très professionnel et très sympathique
Très professionnel et très sympathique
Expérience prouvée le 28/08/2025
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Localisation exacte non disponible pour cet établissement
ADRESSE
bis Rue Louis de Broglie, 13290 Aix-en-Provence
TÉLÉPHONE
0 805 55 00 00
HORAIRES D'OUVERTURE
| Lundi | 8:30 - 12:00, 13:30 - 17:00 |
| Mardi | 8:30 - 12:00, 13:30 - 17:00 |
| Mercredi | 8:30 - 12:00, 13:30 - 17:00 |
| Jeudi | 8:30 - 12:00, 13:30 - 17:00 |
| Vendredi | 8:30 - 12:00, 13:30 - 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Services
Installation solaire
Installation complète de panneaux solaires adaptée à votre toiture et à vos besoins énergétiques.
Étude personnalisée
Analyse de votre consommation et de votre potentiel solaire pour une solution sur mesure.
Suivi de production
Surveillance de vos performances solaires pour optimiser votre rendement au quotidien.
Maintenance et entretien
Entretien régulier et interventions techniques pour garantir la longévité de votre installation.
Accompagnement financement
Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️