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EDF solutions solaires Arras
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Le Rdv c est bien passée. Le conseiller explique bien ...

Le Rdv c est bien passée. Le conseiller explique bien . Mais et voilà le Mais, il me dit n hésiter pas à me contacter si vous avez des questions. Je reçois les documents par mail , en les consultant je m aperçois que ça ne correspond pas vraiment à ce qu l on avait discuté . Car les économies devraient ce monter a 60% et sur le papier c est pas ce qui est expliqué. Pour avoir des informations je lui envoie un message et depuis pas de nouvelles. Dommage, j ai le sentiment que le but est surtout de vendre.
Affaire à suivre.

Par FOUR� il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/09/2023

Bonjour,


Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et exemplaires.

Le Responsable des ventes de votre région vous contactera prochainement pour prendre le temps de répondre à vos questions.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 1 an
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tout est parfait

tout est parfait

Par DEMARET il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2023
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Panneaux photovoltaïques oui ou non

A l’heure
Très courtois
Précis dans son exposé

Par JOSEPH il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2023
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Explications complètes et précises de la part du commercial, ...

Explications complètes et précises de la part du commercial, tous les sujets abordés.
Un autre avis sera nécessaire après l’installation des panneaux , pour confirmer que la réalisation et les performances sont conformes.

Par ASSMUS il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2023
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Installation terminée le 31 Aout 2022 et démarrage ...

Installation terminée le 31 Aout 2022 et démarrage du contrat à la revente le 28 Novembre soit 3 mois de production pour rien. Cherchez l'erreur!!

Par SEBILLE il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2023

Bonjour, 


Nous sommes désolés de vous lire. Le contrat d'achat relève d'EDF OA.

En effet, pour toute demande concernant ce document, je vous invite à contacter EDF Obligation d'Achat au 0969 37 57 07. Ils sauront répondre à vos questions concernant la vente de votre surplus. 


Nous vous avons contacté afin de répondre à toutes vos questions et vous guider dans votre projet. Ravi d'apprendre que vous êtes à nouveau satisfait.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 1 an
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satisfait de la rencontre

satisfait de la rencontre

Par BOUQUET il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/09/2023
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une visite en temps et en heure très courtois et agréable ...

une visite en temps et en heure très courtois et agréable et des conseils et explications claire pour un bon choix , et surtout a notre écoute merci monsieur Alain HOUPE un conseillé solaire à conseiller.

Par HADJI il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/09/2023
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Conseiller très professionnel et agréable explication ...

Conseiller très professionnel et agréable explication très claire sans aucune pression pour valider le devis

Par DUQUENNE il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/09/2023
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Un premier dossier déposé auprès de enedis pour la ...

Un premier dossier déposé auprès de enedis pour la mise en service au mois d’août 2022. Plusieurs relance de leurs part et au final un dossier envoyé complet par les services d’EDFR ENR au mois de mars 2023.

Par APPELGHEM il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/09/2023

Bonjour,


Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et aptes à réaliser une étude détaillée pour vous proposer une offre adaptée à votre besoin.

Le Responsable des ventes de votre région vous a recontacté pour répondre à vos questions.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 1 an
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Très bons conseils

Très bons conseils

Par Leprunier il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/09/2023
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bien mais...

nous sommes satisfaits de la prestation jusqu'au jour de l'installation des panneaux.Mais nous n'avions pas de box internet le jour de la pose(maison neuve).cela fait un an que le technicien ,malgré relance,n'est pas revenu faire la connexion...

Par RIOU il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/08/2022

Bonjour,

Nous sommes navrés de vous lire. 

Je me rapproche de votre agence afin de faire un point avec vous sur votre installation.

Et de vérifier que tous les éléments sont en place.


Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 1 an

Bonjour,

Nous sommes navrés de vous lire. 

Je me rapproche de votre agence afin de faire un point avec vous sur votre installation.

Et de vérifier que tous les éléments sont en place.


Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 1 an
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Evicase et rapide

Evicase et rapide

Par GALHAUT il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/08/2023
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pour l'instant le premier contact a été bon...à voir ...

pour l'instant le premier contact a été bon...à voir après avec l'installation

Par V�NUAT il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/08/2023
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avant l'installation : j'attends une économie de ...

avant l'installation : j'attends une économie de 50 % sur ma consommation de en Kws
A ce jour je suis à environ 9 % ... ? au 31 mars 2023.

Par LEFEBVRE il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/08/2023

Bonjour, 


Les économies que votre installation peut vous générer dépend de votre niveau de production, de la vente du surplus mais également de l’énergie que vous consommez. Nous vous conseillons par exemple de mettre en marche vos appareils les plus énergivores lors des pics de production entre 12h et 17h.


Un conseiller vous a contacté pour répondre à vos questions, vous donner quelques astuces spécifiques à votre installation et faire remonter votre demande.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 1 an
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TOUJOURS PAS DE CONTRAT POUR RACHAT ELECTRICITE IMPOSSIBLE ...

TOUJOURS PAS DE CONTRAT POUR RACHAT ELECTRICITE IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE REPRESENTANT DU DEPART- 1 AN D'INSTALLATION

Par GLACET il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/08/2023

Bonjour, 


Pour toute demande concernant votre contrat d'achat, je vous invite à contacter EDF OA au 0969 37 57 07. Ils sauront répondre à vos questions concernant la vente de votre surplus. 

J'ai demandé à un de nos conseillers de vous contacter afin de vous guider et répondre à vos questions.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 1 an
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Panneaux photovoltaïques

Explications claires et précises

Par Dugu? il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/08/2023
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Très bon rendez-vous

Très bon rendez-vous

Par DELATTRE il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/08/2023
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Des Questions qui n'ont JAMAIS eu de réponses ! Limite ...

Des Questions qui n'ont JAMAIS eu de réponses ! Limite pour une entreprise comme ENR et pour un projet à plus de 14 000 Euros

Par Wouters il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/07/2023

Bonjour,


Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Excusez-nous pour la gêne occasionnée.

Suite à votre remarque, le Responsable des ventes de votre région vous contactera afin de prendre le temps de répondre à toutes vos questions.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Arras EDF solutions solaires Arras il y a 1 an
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