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Radar de confiance
·Avis client EDF solutions solaires Arras
DECOENE
il y a 2 ans
Le conseiller annonce une puissance de 450 wc par panneau ,la puissance est de 405wc par panneau. C'est honteux de la part d'un soit disant professionnel .De plus, on a connaissance du contenu du bon...
Voir plusRIDE
il y a 2 ans
le conseiller a su répondre à nos questions et les a souvent anticipées. Il connait son travail et a su nous conseillers sur les travaux à entreprendre. Les explications étaient claires et le contrat...
Voir plusGAILLARD PISCIOTTA
il y a 2 ans
Tout est dans la confiance accordé à EDF
Voir plusLARCHEVEQUE
il y a 2 ans
Très bon premier rendez-vous.
Nous attendons la suite avec impatience…
Pinaud
il y a 2 ans
Conseiller à l écoute, malheureusement les 4 mois d ombre de la forêt en hiver ne me permettent pas de rentabiliser l installation qui me paraît un peut cher. Pour ce prix il pourrait être intéressant...
Voir plusstepapin
il y a 2 ans
Conseiller très pro qui prend en compte le besoin du client et qui ne nous vend pas du rêve
Voir plusSci carpe diem
il y a 2 ans
Conseiller tres proffessionnel, explications claires, suivi du dossier serieux
pour l instant nous sommes tres satisfaits
Sci carpe diem
il y a 2 ans
Conseiller tres proffessionnel, explications claires, suivi du dossier serieux
pour l instant nous sommes tres satisfaits
Mpaka
il y a 2 ans
Rien de personnel contre le commercial, mais méthodes de vente forcée plus que discutables
Voir plusLEVEUGLE
il y a 2 ans
Bon contact avec votre représentant. Explications claires et patientes.
Voir plusBEAUDELOT
il y a 2 ans
Très bonne expérience, William à su écouté notre projet et surtout a su nous conseiller. Je valide a 100% et conseil William les yeux fermés.
Voir plusLEVASSEUR
il y a 2 ans
Un peu cher mais soulagé par société qui gère le projet
Voir plusAUBERT
il y a 2 ans
Bien que le conseiller soit compétent et clair dans ces explications, l'écart de prix avec la concurrence (+ de 50%) est très difficile à justifier par la simple renommée d'EDF, et cela limite la rent...
Voir plusPERRIER
il y a 2 ans
Les explications ont été claires. J’attends la suite.
Voir plusPHILIPPE
il y a 2 ans
En attente d'installation, j'attends avant d'avoir un avis plus complet sur mon attente de résultats des panneaux photovoltaïques.
Voir plusAvis client EDF solutions solaires Arras
DECOENE
Le conseiller annonce une puissance de 450 wc par panneau ...
Le conseiller annonce une puissance de 450 wc par panneau ,la puissance est de 405wc par panneau. C'est honteux de la part d'un soit disant professionnel .De plus, on a connaissance du contenu du bon de commande seulement après l'avoir signé .Je l'ai fait car je croyais pouvoir faire confiance à une telle société .Il n'en est rien, c'était le devis le plus cher en tenant compte de la puissance annoncée. 10% de puissance installée en moins aboutissent à un projet hors de prix.
Le discours écologique a ses limites.
Expérience prouvée le 11/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Tous nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et se doivent d'être exemplaire.
La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins.
Je vous confirme que votre annulation a bien été prise en compte.
Afin de pouvoir échanger sur votre expérience, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écouteau 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
RIDE
conseiller au top
le conseiller a su répondre à nos questions et les a souvent anticipées. Il connait son travail et a su nous conseillers sur les travaux à entreprendre. Les explications étaient claires et le contrat nous parait vraiment interessant.
Expérience prouvée le 09/12/2023
GAILLARD PISCIOTTA
Tout est dans la confiance accordé à EDF
Tout est dans la confiance accordé à EDF
Expérience prouvée le 09/12/2023
LARCHEVEQUE
Très bon premier rendez-vous.
Très bon premier rendez-vous.
Nous attendons la suite avec impatience…
Expérience prouvée le 28/11/2023
Pinaud
Conseiller à l écoute, malheureusement les 4 mois d ...
Conseiller à l écoute, malheureusement les 4 mois d ombre de la forêt en hiver ne me permettent pas de rentabiliser l installation qui me paraît un peut cher. Pour ce prix il pourrait être intéressant d'inclure une batterie. Manque de clarté sur la Garantie de production .
Expérience prouvée le 05/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet.
Nos panneaux, sont des produits premium et uniques pour EDF ENR, avec une garantie de 25 ans.
Pour répondre à vos questions sur la garantie de production et l'offre de stockage, le responsable régional des ventes a pu vous contacter.
Nous restons également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
NAUDE
tres bien expliqué
très bien expliqué
Expérience prouvée le 05/12/2023
stepapin
Conseiller très pro qui prend en compte le besoin du ...
Conseiller très pro qui prend en compte le besoin du client et qui ne nous vend pas du rêve
Expérience prouvée le 05/12/2023
Fanny I.
Devis panneaux
Aimable et professionnelle
Expérience prouvée le 29/11/2023
Sci carpe diem
Conseiller tres proffessionnel, explications claires, ...
Conseiller tres proffessionnel, explications claires, suivi du dossier serieux
pour l instant nous sommes tres satisfaits
Expérience prouvée le 19/10/2023
Sci carpe diem
Conseiller tres proffessionnel, explications claires, ...
Conseiller tres proffessionnel, explications claires, suivi du dossier serieux
pour l instant nous sommes tres satisfaits
Expérience prouvée le 19/10/2023
Mpaka
Fortement déconseillé
Rien de personnel contre le commercial, mais méthodes de vente forcée plus que discutables
Expérience prouvée le 03/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme souhaitée. La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins. Vous avez la possibilité de vous rétracter dans un délai de quatorze jours, conformément aux Conditions générales de ventes associées. Je vous confirme que votre demande de rétractation a bien été reçue par nos services.
Le responsable régional des ventes a cherché à vous joindre. Il reste disponible au numéro indiqué dans son message vocal.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
LEVEUGLE
Bon contact
Bon contact avec votre représentant. Explications claires et patientes.
Expérience prouvée le 03/12/2023
Normand
Satisfesant
Satisfesant
Expérience prouvée le 02/12/2023
LAMOURET
Personne très agréable
Personne très agréable
Explique très bien
Expérience prouvée le 01/12/2023
TELLIER
Très bonne explications
Très bonne explications
Expérience prouvée le 01/12/2023
BEAUDELOT
Très bonne expérience, William à su écouté notre projet ...
Très bonne expérience, William à su écouté notre projet et surtout a su nous conseiller. Je valide a 100% et conseil William les yeux fermés.
Expérience prouvée le 28/11/2023
LEVASSEUR
Un peu cher mais soulagé par société qui gère le pro ...
Un peu cher mais soulagé par société qui gère le projet
Expérience prouvée le 28/11/2023
AUBERT
Bien que le conseiller soit compétent et clair dans ...
Bien que le conseiller soit compétent et clair dans ces explications, l'écart de prix avec la concurrence (+ de 50%) est très difficile à justifier par la simple renommée d'EDF, et cela limite la rentabilité du système pour le particulier.
Expérience prouvée le 22/11/2023
PERRIER
Les explications ont été claires. J’attends la suite. ...
Les explications ont été claires. J’attends la suite.
Expérience prouvée le 01/12/2023
PHILIPPE
En attente d'installation, j'attends avant d'avoir ...
En attente d'installation, j'attends avant d'avoir un avis plus complet sur mon attente de résultats des panneaux photovoltaïques.
Expérience prouvée le 30/11/2023
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ADRESSE
Rue du Berger, 62223 Sainte-Catherine
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