Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Bordeaux.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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RDV À l’heure. Explications très claires.
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Explications claires et simples sans « langue de bois » en toute transparence.
Bonjour,
Merci pour votre témoignage, notre priorité est de vous proposer un projet personnalisé et adapté à vos besoins en toute transparence.
Votre satisfaction est notre priorité tout au long de votre parcours photovoltaïque.
Nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Contact chaleureux, explications claires.
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En ce qui concerne l'entretien avec le conseiller EDFENR. C'était très bien, professionnel, à l'écoute, de bons conseils. Rien à redire. Il a fait plus que ce qu'on attendait de lui, puisqu'il a vu que mes panneaux solaires n'étaient pas installés commandés en janvier.
Par contre j'attends toujours une réponse à mon mail du 22 juin dans lequel je m'inquiétais de ne pas avoir mes panneaux solaires..
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous apporter une écoute et des conseils pour votre projet solaire. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été informé sur l'avancement de votre projet.
Dans le but de faire un point avec vous sur votre projet, notre responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Il reste disponible sur sa ligne directe.
Nous restons également à votre écoute pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Very clear and concise information
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Hi,
Your representative didn't reply to any of my messages.
Regards
Hello,
We sincerely apologize for the inconvenience caused by the lack of response from our solar advisor. We understand your frustration and want to assure you that we are taking this matter seriously.
To address your concerns and provide you with the best possible support, our Regional Sales Manager will be in touch with you shortly.
Best regards,
Fabien from EDF ENR
il y a 1 an
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Une information claire. Des conseils avisés. Une disponibilité appréciable.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. C'est avec plaisir que nous vous apportons notre expertise et des conseils personnalisés pour vous accompagner dans votre projet. Nos équipes restent présentes tout au long de votre projet pour vous offrir la meilleure qualité de service. Pour toute demande, nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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échange productif, explications claires
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Nous avons été très impressionnés. M. Eyrolle était professionnel, compétent et agréable
Bonjour,
Nous sommes contents de pouvoir répondre de façon claire et précise à vos demandes, en étant à votre écoute. Chez EDF ENR, nous attachons une grande importance à vous présenter une offre personnalisée, et adaptée à vos besoins. Merci pour votre confiance. Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Efficace, clair très professionnel et en plus sympathique
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Commercial courtois et sympathique
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Alfred Da Silva. Est un très bon conseillé. Calme, simple dans les informations, il explique et explique aussi souvent que besoin.
Je le remercie.
Bonjour,
Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter la meilleure qualité de conseil et d'expertise.
Nous transmettons votre commentaire aux équipes qui seront ravies de vous lire et d'apprendre qu'elles ont pu vous expliquer clairement votre projet.
Pour toute demande, nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an