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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Bordeaux.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Personne compétente, à l’écoute, très disponible, connaît très bien le sujet.
Seul bémol, je trouve que le prix du matériel est trop élevé par rapport aux marché actuel.
Se manque de compétitivité est un frein dans une décision favorable. Cordialement Gérald
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un partenariat de confiance avec EDFENR
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D2ELEGU2E COMMERCIALE EFFICACE! CONNAIT BIEN SON PRODUIT . MERCI ET BRAVO
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Rendez-vous rapide même le samedi
Explications claires avec des images de graphisme en directe
Nous sommes client edf depuis plusieurs décennies et toujours bien écouté
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Après le passage d'un conseiller en août, je n'avais plus aucune nouvelle du projet, attendant l'avis technique de faisabilité, jusqu'à aujourd'hui mercredi 11/10/23. j'étais prêt à aller voir ailleurs.
Bonjour,
Suite à la signature de votre bon de commande, votre interlocuteur privilégié est notre service client qui se tient à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Avez-vous reçu par email vos identifiants pour vous connecter à votre espace client ? Vous retrouverez les informations pour suivre l'avancement de votre dossier. Vous serez également notifié dès lors que chaque condition sera levée (accord urbanisme, technique, financement ...).
Un conseiller vous a rappelé afin de faire le point sur votre projet et répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Très bonne expérience mais sans se renseigner à côté c’est la jungle
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Gilles a été de très bons conseils et a répondu à toutes nos questions. Il est très gentil et très humain. Merci beaucoup
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Conseiller professionnel qui a répondu à mes attentes
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Note basse due au processus pour le moins léger de signature des contrats et offres de prêt: pas de relecture détaillée des document signés et une signature 'pour que le dossier soit en ordre'. A aucun moment il ne m'a été précisé que je signais un contrat d'achat et un prêt. Heureusement qu'il a 15 ours pour se rétaracter...
Bonjour,
Nos conseillers se doivent d'être pédagogues. Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point et répondre à vos questions. Ravi de voir que cet appel vous ait satisfait et rassuré !
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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J’étais très satisfaite d’EDF …
Jusqu’au jour où Engie s’est présenté à mon domicile en disant à mon fils qu’ils étaient envoyés par la mairie de Baron …ils lui ont dit qu’EDF passait Engie …
J’étais souffrante …ils ont abusé de qui est adulte sans aucune compétence …moi ayant dépassé l’âge …
Le lendemain j’ai appelé la mairie de ma commune qui m’a confirmé que c’était leur méthode de démarchage…
Je suis depuis revenue à EDF
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Entreprise sérieuse et fiable. Pas de surprise. La confiance est là.
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Rdv rapide, efficace et pertinent par rapport à mon projet
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Florian est génial.Il est clair agréable efficace
Merci à lui
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Très bon contact et très bonnes explications
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Beaucoup trop cher par rapport au marché, EDF ENR se sert du fait qu'ils sont entreprise d'état.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une une note.
Le prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne et sera présente tout au long de la durée de vie de votre installation.
Le Responsable des ventes de votre région a tenté de vous joindre sans succès. N'hésitez pas à le rappeler pour faire le point.
Si vous souhaitiez plus d'informations, nous sommes à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Très mauvais contact
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire. Nos conseillers se doivent d'être pédagogues et exemplaires.
Le Responsable des ventes de votre région a tenté de vois joindre sans succès. N'hésitez pas à rappeler sur son numéro.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
