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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Bordeaux.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Conseiller a l'écoute et nous a bien expliquer le système
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Aucune nouvelle du commercial qui dois me rappeler depuis plus de 2 semaines malgré plusieur relance ...
Bonjour,
Suite à la signature de votre bon de commande, votre interlocuteur privilégié est notre service client qui se tient à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Cependant, le Responsable des ventes de votre région a tenté de vous joindre à deux reprises sans succès. Votre conseiller solaire est malheureusement temporairement indisponible, c'est pourquoi le Responsable se propose de reprendre votre dossier. N'hésitez pas à le rappeler ou à répondre à son SMS !
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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amabilite et competence
Bonjour Monsieur,
Pourriez-vous nous dire ce qu'il a manqué pour nous attribuer 5 étoiles ?
Votre opinion est précieuse et nous aide à répondre au mieux à vos attentes.
Si besoin, vous pouvez contacter nos conseillers au 0 809 404 004 (lundi-vendredi 9h-19h, samedi 9h-13h, gratuit + prix d'un appel).
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Très bon rendez-vous , explication du fonctionnement très bien .
bon projet mai trop chère a supporter .
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Conseiller à l'écoute avec des explications claires et une très bonne réactivité pour avoir modifier ma commande.
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Arnaque beaucoup de mensonges et difficulté pour annuler le prjet5
Bonjour,
Vous avez été recontacté ce matin pour prendre en compte votre demande d'annulation et vous transmettre la marche à suivre.
Navré d'apprendre que votre projet ne se concrétisera pas avec nous.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
Bonjour,
Suite à votre avis, le Responsable des ventes de votre région va prendre contact avec vous pour faire le point.
Je vous confirme la prise en compte de votre demande d'annulation qui est remontée auprès du service concerné.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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efficace et rapide, au moins dans la phase initiale actuelle
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Informations très claires et intéressantes, mais beaucoup trop cher !!!
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que votre visite s'est bien passée.
Le prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation tout au long de la durée de vie de votre installation.
Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Très compétent très sérieux très aimable
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Commercial super sympathique et très professionnel
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Le dossier est en cours d'exécution. Nous attendons la fin de celui-ci pour juger de la pertinence de notre choix par rapport à la qualité du prestataire choisi.
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Très bon déroulement générale du premier contact avec Mr Buran jusqu'à la pose des panneaux solaires.
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Le conseiller solaire a été très professionnel.
Ses explications étaient concises, précises et claires.
Il a été très attentif à notre demande et a su répondre à nos interrogations.
