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EDF solutions solaires Massy
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Notre conseiller solaire maitrise a merveille son sujet. ...

Notre conseiller solaire maitrise a merveille son sujet.
L'installation des panneaux solaires nous parait evident maintenant.
Très professionnel.

Par NELLO B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 24/07/2025
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Solaire

Sérieux et à l’écoute

Par Xavier D. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 28/07/2025
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Très content de ce rende

Très content de ce rendez-vous

Par Mathieu N. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 08/07/2025
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Tres prometteur

Tres bon debut avec conseiller a l’ecoute. A voir par la suite lors de la phase d’installation et de suivi

Par Eric M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 30/06/2025
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Conseils clairs, réponses à tout

Conseils clairs, réponses à toutes nos questions

Par Irene S. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 07/06/2025
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Excellente prestation.

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Claire et adaptée

Par Jean-pierre K. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 10/06/2025
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Personne compétente qui explique bien les choses et ...

Personne compétente qui explique bien les choses et répond sans problème à toute les questions

Par Sylvie T. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 06/06/2025
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Satisfait des conseils

Satisfait des conseils

Par Marcel L. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 27/05/2025
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Le contacte est très agréable

Le contacte est très agréable

Par Alexandra R. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 29/05/2025
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Très satisfait, prix pas, cher

Très satisfait confiance Bonne explication

Par Gehan J. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 21/05/2025
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Entretien très satisfaisant

Nous sommes très satisfaits de l’entretien que l’on a eu avec notre conseiller EDF

Par Fabrice H. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 26/05/2025
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2 ans après mon installation à 22.000 euros j'ai 4 ...

2 ans après mon installation à 22.000 euros j'ai 4 panneaux en default qui produisent moins qu'avant ( ce n'est pas moi qui le dit mais le technicien edf enr ) La réponse apporté a ete la suivante : edf ne changera pas les panneaux car cela leur coute trop chere meme si vous etes sous garantie, vous aurez une petite compensation pour la perte

Par Cherouk il y a 8 mois
Date d'expérience le 26/05/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et nous excusons pour les désagréments rencontrés.

Nous comprenons votre frustration concernant les panneaux défectueux. Nos équipes ont pris en compte votre demande et reviendront vers vous.

Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et pour vous assister au mieux dans cette situation.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires Massy EDF solutions solaires Massy il y a 8 mois
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Le service après-vente pas super après un mois de mise ...

Le service après-vente pas super après un mois de mise en service attente de trois mois pour une pièce

Par Manuela P. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 23/10/2024

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai d'attente pour la pièce nécessaire à votre appareil. Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour intervenir dans les délais inscrits dans nos conditions générales. Malheureusement, nous sommes également tributaires de la disponibilité des pièces de nos fournisseurs.

Toutes nos équipes ont été mobilisées et sont restées disponibles pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Elles le restent pour toute question complémentaire que vous pourriez avoir.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous excusons pour la gêne occasionnée.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires Massy EDF solutions solaires Massy il y a 8 mois
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