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EDF solutions solaires Massy

4.5
909 avis authentifiés
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Sources

Les avis clients mettent en avant une offre de panneaux solaires appréciée pour ses explications claires, son accompagnement professionnel et la qualité des échanges avec les conseillers.

Le sérieux des équipes, la pédagogie, l’écoute des besoins et la propreté des chantiers ressortent souvent comme de vrais points forts. L’installation photovoltaïque, le suivi du projet et les conseils techniques sont régulièrement jugés rassurants et efficaces. En revanche, plusieurs retours signalent des tarifs élevés, une rentabilité jugée insuffisante et un service après-vente parfois difficile à joindre. Les clients évoquent aussi des retards administratifs, des promesses commerciales perçues comme floues, voire une pression à la signature. Malgré ces réserves, la marque reste associée à un accompagnement solaire global, à des installations professionnelles et à un discours technique structuré.

Avis client EDF solutions solaires Massy

FN

Franck N.

il y a 1 an

5

Installation et efficacité du système apparement très bonne

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OL

Olivier L.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Très bon contact, très pro mais pas assez de temps de réflexion

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OC

Omer Claude E.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

J'espère que se seras un bon engagement à long terme

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MN

Mathieu N.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très content de ce rendez-vous

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EM

Eric M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Tres bon debut avec conseiller a l’ecoute. A voir par la suite lors de la phase d’installation et de suivi

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MV

Martine V.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Personne a l écoute de nos besoins je recommande

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MR

Myrlene R.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Conseiller patient et à l'écoute des clients

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IS

Irene S.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Conseils clairs, réponses à toutes nos questions

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JK

Jean-pierre K.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Excellente prestation.
Claire et adaptée

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ST

Sylvie T.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Personne compétente qui explique bien les choses et répond sans problème à toute les questions

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ML

Marcel L.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Satisfait des conseils

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AR

Alexandra R.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Le contacte est très agréable

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GJ

Gehan J.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très satisfait confiance Bonne explication

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FH

Fabrice H.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Nous sommes très satisfaits de l’entretien que l’on a eu avec notre conseiller EDF

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CH

Cherouk

il y a 1 an

1

2 ans après mon installation à 22.000 euros j'ai 4 panneaux en default qui produisent moins qu'avant ( ce n'est pas moi qui le dit mais le technicien edf enr ) La réponse apporté a ete la suivante : e...

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MP

Manuela P.

il y a 1 an

3
avis authentifiés

Le service après-vente pas super après un mois de mise en service attente de trois mois pour une pièce

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FA

François A.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

J’attends la suite tout n’est pas réglé

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JP

Jean pierre C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

bien informé

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JD

Jean D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

rapide et efficace

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MB

MARTIN BLANC ALAIN W.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Explication simple et à l'écoute de nos demande et besoin

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Localisation

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ADRESSE

43 Rue du Saule Trapu, 91300 Massy

TÉLÉPHONE

0 805 55 00 00

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi Fermé
Jeudi Fermé
Vendredi Fermé

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Installation solaire

Installation complète de panneaux solaires adaptée à votre toiture et à vos besoins énergétiques.

Étude personnalisée

Analyse de votre consommation et de votre potentiel solaire pour une solution sur mesure.

Suivi de production

Surveillance de vos performances solaires pour optimiser votre rendement au quotidien.

Maintenance et entretien

Entretien régulier et interventions techniques pour garantir la longévité de votre installation.

Accompagnement financement

Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.

À propos

EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans. ​

​Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.​

​Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.​

​EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque. ​

​Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ? ​

​Demandez-nous le soleil ☀️​

À propos

EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans. ​

​Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.​

​Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.​

​EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque. ​

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Pourquoi choisir EDF solutions solaires Massy ?

Conseillers pédagogues et à l’écoute

Explications claires sur le solaire

Installation souvent soignée et professionnelle

Accompagnement complet du projet

Suivi rassurant avant et après pose

Interlocuteurs réactifs et disponibles

Conseils adaptés aux besoins du client

Chantier propre et bien organisé

Questions de la communauté

EDF solutions solaires réalise une étude personnalisée de votre projet afin d’évaluer vos besoins réels, la configuration de votre toiture et votre consommation. L’objectif est de proposer une solution adaptée, cohérente avec votre usage et votre budget, pour éviter une installation surdimensionnée ou inadaptée.
Oui, les avis clients soulignent régulièrement des explications claires, complètes et accessibles. Les conseillers prennent le temps de présenter le projet, de répondre aux questions et d’expliquer les avantages comme les contraintes, avec un accompagnement jugé professionnel et rassurant.
Oui, le suivi est un point souvent apprécié par les clients. EDF solutions solaires accompagne le projet depuis l’étude initiale jusqu’à l’installation, avec des relances et un encadrement technique qui permettent de suivre l’avancement et de gérer les éventuels points de blocage.
Selon les retours clients, l’installation est souvent réalisée rapidement, parfois en une à deux journées selon la taille du chantier. Les équipes sont décrites comme professionnelles, efficaces et soucieuses de laisser un chantier propre et bien organisé.
Les avis mettent fréquemment en avant le professionnalisme, la ponctualité et la capacité d’adaptation des techniciens. Ils prennent le temps de vérifier la faisabilité, de s’ajuster à la configuration de la maison et de contrôler le bon fonctionnement de l’installation.
Oui, les clients indiquent que les conseillers expliquent en détail le fonctionnement des panneaux, le positionnement optimal, les gains de productivité et, lorsque cela s’applique, l’usage des batteries. Les échanges sont généralement jugés clairs et utiles pour prendre une décision en confiance.
La transparence est souvent citée comme un point fort, avec des informations claires sur la faisabilité, les étapes du projet et les solutions proposées. En revanche, certains avis signalent qu’il faut parfois rester vigilant sur la rapidité de décision ou sur l’adéquation exacte de l’offre à ses besoins.
Oui, plusieurs clients choisissent EDF solutions solaires pour la notoriété et la pérennité associées à la marque EDF. Cette solidité perçue rassure certains consommateurs au moment d’investir dans un projet solaire sur le long terme.
Il est recommandé de poser toutes vos questions avant de valider le devis et de demander une étude détaillée de votre consommation et de vos besoins. Les avis montrent qu’une bonne compréhension du dimensionnement est essentielle pour s’assurer que l’installation correspond bien à vos attentes de rentabilité.
EDF solutions solaires propose un accompagnement après installation, et certains clients mentionnent un SAV jugé positif. En cas d’anomalie ou de difficulté technique, il est important de signaler rapidement le problème afin qu’une vérification ou une intervention puisse être organisée.
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