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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Massy.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Très bonne visite de l'agent EDF ENR
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conseiller compétent et disponible
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Moi je veux bien donner un avis mais il portera uniquement sur le professionnalisme du commercial = très bien.
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Le conseiller nous a bien expliqué les différents processus et le fonctionnement de l'installation et le phasage
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Entretien agréable et très détaillé
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Pour l'instant tous va bien, pourvu que ça dure.
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Personne qui connait son travail et de plus gentil il sait de quoi il parle
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Pas de devis proposé, aucun papier rien malgré notre signature imposée.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux afin d'améliorer la qualité de nos services.
Nous comprenons votre frustration et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que cela a pu vous causer. Nous avons mis en place un système de devis électronique afin d'améliorer l'efficacité de notre processus et de réduire notre impact environnemental.
Dans le but de pouvoir vous apporter une réponse, notre responsable régionale des ventes a cherché à prendre contact avec vous. En parallèle, elle vous a envoyé les documents papiers pour faciliter votre lecture.
Nous sommes également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 5 mois
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Toutes les informations nécessaires sont claires
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Pour l instant satisfait conseiller très pro a l'écoute explique bien
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Précieux conseils, installation, puissance, coût, autoconsommation, revente, aides
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Moyennement satisfaite
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Nous regrettons d'avoir répondu moyennement à vos attentes.
Dans le but d'en savoir davantage et afin d'améliorer la qualité de nos services, la responsable régionale des ventes a cherché à prendre contact avec vous.
Elle reste disponible au numéro indiqué dans son message.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 5 mois
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Explication très claire. Très bonne connaissance de son sujet
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