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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Nancy.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Parfit entretien technique avec des réponses claires sur chaque problématique
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Merci au conseiller pour ces explications très claire
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Prise de rendez-vous très rapide. Le rendez-vous n'est pas un rendez-vous technique mais un rendez-vous commercial, même si les explications techniques sont bien exposées. Alors que lorsque vous prenez rendez-vous on vous dit que c'est pour une étude de faisabilité. Grosse pression commerciale en fin de rendez-vous pour signer le bon de commande et le crédit qui va avec.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. La visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée afin de vous proposer une offre adaptée à vos besoins.
Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Compétent et professionnel qui inspire la confiance....
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Commercial très sympa, les différentes étapes très claires, ayant déjà eu affaire à votre entreprise, ça s'est bien passé le plus simplement.
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Nous avons été très convaincus par le produit proposé (panneaux photovoltaïques) mais très déçus par le prix : presque 7000€ de différence pour la même installation avec un nôtre prestataire (produits et garantie strictement identiques)!!!
Même si EDF est et restera une entreprise solide cela ne justifie pas une telle différence de prix, c’est presque du vol.
3 semaines après avoir signé notre commande nous l’avons donc annulée.
C’est vraiment dommage car nous aurions vraiment voulu passer par EDF pour notre projet solaire.
Bonjour,
Merci de votre retour et partage d'expérience.
Comme vous le faisiez remarquer, EDF ENR est un gage de qualité et de pérennité du suivi de vos installations dans le temps.
Dans ce cadre un responsable régional des ventes va reprendre contact avec vous pour échanger sur ces sujets.
Nous restons disponibles pour toute demande d'information.
Cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Jusqu'à présent tout se passe parfaitement.
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Votre employé est venu , a proposé un devis très cher, connaissant mon grand âge et donc. Le refus prévisible d’un prêvisible d’un prêt j’esperaispouvoir réduire l importan e des travaux pur un prix plus raisonnable !!!
Je vaïs voir ailleurs,très désappointée !!!
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Afin de faire un point sur votre besoin et dossier, le responsable des ventes de votre région va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Personne qui metrise son sujet
Très synthétique
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Le premier contact était bon. Par contre la suite est plus du domaine de la fraude. Corentin Carlin avait apparemment bien compris la seule possibilité d'implantation des panneaux. En revanche, la demande de permis déposée en mairie conduisait irrémédiablement à un refus. Malgré de nombreux coups de téléphone sans réponse, je demande la restitution de l'acompte versé, soit 1500 euros.
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