Avis clients enedis

un seul mot INCOMPETENTS

hummm ... je confirme que c'est pas normal.
vous avez besoin d'une mise en service ou vous avez besoin de faire des travaux pour avoir du courant ?

Si vous avez besoin de faire des travaux pour avoir du courant vous en aurez pas non plus dans un mois ... les délais sont long, complexe et coûteux ... même dans 3 mois je ne pense pas que vous aurez du courant.

Si vous avez juste besoin de réalimenter votre compteur (sans travaux) ... harcelez votre fournisseur d’énergie et non pas ENEDIS.( clairement ENEDIS s'en fout de vous ...oui c'est pas normal ... )
Votre fournisseur, qui a plus d'importance que nous autre pauvre français, se rapprochera d'ENEDIS pour faire intervenir rapidement un technicien.
1 mois c'est trop long et c'est anormal alors oui on coupe de plus en plus les vivres aux entreprises publiques mais ça n'explique pas le délais d'un mois.
Profitez en pour demander un geste commercial à votre fournisseur, ne vous inquiétez pas pour votre fournisseur, il est complètement capable de se retourner contre ENEDIS.

Attention de pas tomber dans le piège du fournisseur, même si c'est ENEDIS qui intervient, celui qui doit vous rendre des comptes est votre fournisseur.(encore une fois ENEDIS s'en fout ... son client c'est le fournisseur et non vous ...)
C'est à votre fournisseur que vous paierez vos factures et non pas à ENEDIS de ce fait ne faite pas le boulot de votre fournisseur en appelant, à sa place, ENEDIS ...

Oui tous les fournisseurs travaillent avec ENEDIS et oui je suis d'accord avec vous, les moyens que mets ENEDIS pour les clients "individuel" est clairement insuffisant voir scandaleux !!!

Alors pourquoi c'est comme ça, parce que le plus gros de leur argent va pour l'entretien et la gestion du réseau électrique et aujourd'hui ils font de l'excellent boulot malheureusement pour nous, oui malheureusement parce que je pense qu'a cause de çà, la situation ne changera pas ... (je ne dis pas que c'est normal).
la deuxième raison et que les clients "individuels" n'ont jamais réellement été la priorité d'ENEDIS et comme ils font du bon boulot sur l'entretien et la gestion du réseau, les mairies et les collectivités locales ne leurs disent rien ...

Vous allez me dire mais ça ne change en rien que leurs techniciens ou prestataires ne se présentent pas ... bah si car le manque de moyen ne leur permet pas de véritablement contrôler le travail de leurs agents ou prestataires ...alors quand leurs agents ou leurs prestataires disent, si j’étais présent, c'est le client qui mens bah ENEDIS va plutôt croire l'agent ou le prestataire sauf si preuve du contraire ...
De plus ils saturent les agents et les prestataires d'interventions ce qui les obligent à bâcler leurs travail ou ne pas se présenter chez les clients ....( aussi bien chez les personnes au téléphone que les personnes sur le terrain ...)

Mais encore une fois, je suis d'accord avec vous ! la gestion des clients individuels chez d'ENEDIS est scandaleuse parce qu'il en a pas !! ENEDIS s'en fout complément des clients et faut que ça change !!

Par contre vouloir privatiser le réseau d’énergie n'est absolument pas une bonne idée, ça rendra la situation pire qu'aujourd'hui ... au moins ENEDIS entretien correctement le réseau électrique et mets les moyens pour ... demain avec plusieurs gestionnaire plus personne n'entretiendra véritablement le réseau ( oui ce que nous voyons pas ou peu )

Tous les fournisseurs d'energie travaillent avec Enedis, sacré portefeuille de cliens alors. Il faudrait par conséquent mettre les moyens sur les techniciens et qu'ils soient correctement présents sur le terrain.

Vous avez un problème avec ENEDIS et non pas votre fournisseur.
Dans votre cas, changer de fournisseur ne servira à rien étant donné qu'ils travaillent tous avec ENEDIS.
Après, il est possible sur le site d'ENEDIS d'enregistrer votre relevé compteur.

Essayez l'application "ENEDIS à mes cotés"
Elle vous permettra de savoir ce qui se passe sur le réseau électrique.

essayez l'application "ENEDIS à mes cotés" beaucoup plus pratique.

En cas de coupure général du quartier ou autre problème électrique sur le réseau ENEDIS je vous conseil de télécharger l'application "ENEDIS à mes cotés" .
vous aurez les informations de la coupure et quand le rétablissement sera prévu.

Après, juste pour information, rétablir un quartier ce n'est pas comme relever le disjoncteur a l’intérieur de chez vous ... c'est beaucoup plus complexe ... si en plus c'est une ou des artères qui ont lâchés, il est normal que les délais de rétablissement soient long ... l’électricité ce n'est pas de la magie et c'est encore moins comme passer une commande sur amazone ....

Je fais partis des personnes qui critique beaucoup ENEDIS parce qu'il y a de véritable problème dans cette entreprise mais si on critique ENEDIS pour tout et n'importe quoi, nous français ne seront jamais pris au sérieux ... ( ni par ENEDIS ni par les collectivités ... oui je veux que ça change ...)

4 relevés en moins de 9 mois, et en mon absence ils sont passé sur mon portail fermé a clef et cadenassé. Ils reviennents demain pour me forcé à la pose du compteur linky que j'ai déjà refusé. J habite tregourez et le maire ne se prononce pas en défaveur du linky. Nous ne sommes plus ni en démocratie, ni dans le respect de la vie privée avec Enedis, et ses partenaires que cette entreprise met sous pression, et ses prestataires intérimaires de SOLUTION 30.

Il existe un moyen de savoir ce qu'il se passe dans votre secteur en cas de coupure ou autre.
ENEDIS ne communique pas dessus je ne sais pas pourquoi mais il y a une application"ENEDIS à mes cotés" qui est assez pratique concernant beaucoup de chose.
Si vous êtes le seul a subir une coupure, vous pouvez appeler soit aller sur l'application pour savoir si c'est pas un problème réseau soit votre fournisseur d’énergie pour savoir si c'est normal et si c'est pas normal appeler le dépannage qui intervient vous rétablir en moins de 24 heures.

c'est pas un dépannage, il y a aucun danger.
brouillant ne veut pas dire dangereux ... même si c'est chiant ...
le clac clac que vous entendez est malheureusement normal, c'est la preuve que votre double tarif fonctionne bien ...
Si toujours personne est intervenu chez vous ( ce qui serait affligeant ...) :
Il faut demander un changement de votre compteur électromécanique.
En changeant le compteur, ils vont déconnecter et déposer ce fameux relais qui fait clac clac.
Le changement de compteur faut bien le demander uniquement à votre fournisseur, s'il vous demande d'appeler ENEDIS demandez à parler au responsable ou faite une réclamation, ne faite surtout pas les démarches a leurs place sinon ça va durer éternellement cette histoire ... c'est votre fournisseur qui fera les démarches auprès d'ENEDIS pour changer le compteur et comme vous le dite vous payez des factures directement auprès de votre fournisseur et non pas auprès d'ENEDIS ... votre fournisseur ne sert pas juste à vous faire payer des factures .... c'est trop facile ce qu'ils vous disent ... fff ils peuvent rien faire ... la bonne blague ... n’hésitez pas à demander un geste commercial ...

Bien sûr j'ai contacté mon frs qui ne peut rien faire me dit il, c'est enedis qui s'occupe du dépannage. Je me fou de ce qu'ils ont à faire en plus de gérer les particuliers. C'est leur problème d'avoir du personnel pour tout type de problème, au prix de l'électricité, j'entend en avoir usage sans inconvénients! Car croyez moi, un clac clac permanent très fort dans 50 m2, pendant 3 mois, y'a de quoi devenir fou!

Les fournisseurs ne peuvent pas changer de fournisseur car ENEDIS est le gestionnaire du réseau électrique, c'est lui qui est en charge de l'entretient du réseau.
Enedis ne fait pas qu'intervenir sur le réseau pour les personnes comme nous, en effet nous ne somme qu'une petite partie de leur travail et pour eux nous ne somme pas vraiment important car ce que leurs demandent les mairies et l’état c'est que le réseau dans sa globalité fonctionne. nous nous voyons nous perso mais ENEDIS voit le réseau dans sont entier-té.
Les moyens qu'ils mettent pour nous sont dérisoires comparés au moyen qu'ils mettent pour l'entretient et le bon fonctionnement du réseau général.
A première vu ils sont très bon dessus car l’état et les mairies sont très content de leur travail. ( en plus nous avons pas des coupures systématique comme au USA ^^ )
Même si je peux comprendre votre énervement, un compteur brouillant ne signifie rien ( vous avez probablement un relais, les relais sont d'anciens appareils et la plus part font du bruit, aujourd'hui les relais disparaissent car il y en a plus besoin pour un compteur de type Electronique ou LINKY )
Le relais est équipé pour les installations avec un compteur électromécanique qui ont un double tarif ( heure creuse et heure pleine).
Concernant les problèmes d'intervention, je suis d'accord avec vous, après il faut pas hésité a relancer non pas ENEDIS mais votre fournisseur.
Surtout plaigniez vous auprès de votre fournisseur et relancer que votre fournisseur pour un rendez vous.
En effet eux sont en relation avec ENEDIS et peuvent même se plaindre auprès d'ENEDIS ( plus de poid que vous) profitez en pour demandé un geste commercial toujours auprès de votre fournisseur (EDF n’hésitera pas a faire de même auprès d'ENEDIS)