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Publié à l'origine sur Custplace
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Incompétent délai de livraison pas respecter malgres date prise il y a 3 mois pas de poseurs alors pourquoi vendre des cuisines ont se déplacent personne pour nous recevoir ont vous dit ont vous rappellent jamais fait
Sur les conseils d’un ami, nous avons poussez la porte de Envia Troyes ou nous avons été très bien accueillis. Merci à Roxane pour son amabilité, qui a su répondre à nos attentes et nous a bien conseillé dans notre projet. Les délais de livraison ont été respectés et par des livreurs très professionnels. La pose reste facile car les meubles sont livrés déjà montés. Nous sommes pleinement satisfaits de notre nouvelle cuisine et nous recommandons l'agence de Barberey St Sulpice dans l'aube.
Bonjour François,
Milles merci pour votre avis et recommandation de notre enseigne !
L'équipe Envia Cuisines est très heureuse que la conception de votre nouvelle cuisine ait entièrement répondu à vos attentes.
Au revoir.
il y a 8 mois
Envia Troyes.
Meubles de très bonne qualité. Relations commerciales après-vente nullissimes.
Lors de l’achat, la date de livraison ne nous convenait pas ( car trop tôt par rapport à nos travaux) le vendeur nous rassure : le transporteur stockera la cuisine jusqu’à la date qui nous convient. Il « 0met « de nous préciser que cela est à nos frais. Donc nous rappelons Envia pour des explications : »désolée mais c’est la faute du commercial incompétent nous l’avons licencié « Ok ..
Nous demandons comme geste commercial la remise du chèque du solde à la fin du mois, Envia accepte mais pas de chance pour nous le ou la comptable doit être également incompétent(e) puisque le lendemain même de la livraison et malgré l’inscription au dos du chèque celui-ci a été encaissé…En résumé : Beaux produits mais commercialement soit incompétent soit extrêmement limite d’un point de vue éthique. Dommage.
Un devis pour une cuisine a 3200 euros le samedi puis lors de la signature le mardi, le prix était passer a 4200 euros.
L'adjoint du directeur avait selon lui fait une erreur dans le prix dans le prix.
Aucun serieux. Ne faites aucune confiance dans ce magasin qui revient sur ces prix suivant les jours.
Très déçu de cette perte de temps.
Magasin a fuir.
Très bon conseil , équipe accueillante avec beaucoup de patience…
Merci à avec Aurélie qui a su nous guider pour notre projet.
On se réjouit de la voir installée en juillet.
Isabelle et Jean-Claude
Envia Fréjus
Bonjour Isabelle et Jean-Claude,
Un très grand merci pour votre avis !
L'équipe Envia Cuisines se réjouis d'avoir su prendre en compte l'intégralité de vos attentes pour concevoir votre nouvelle cuisine.
Au plaisir !
il y a 8 mois
Je remercie Sabrina pour son amabilité et sa réactivité face à ma demande.
Elle a su répondre à mon attente et la remercie encore.
Je recommande vivement.
Bonjour,
Merci pour votre avis et recommandation de notre enseigne !
L'équipe Envia Cuisines se réjouis d'avoir su vous donner satisfaction.
A bientôt
il y a 8 mois
ayant un projet cuisine je suis allé par hasard chez Envia à Portet sur garonne. trés bon accueil et grand professionnalisme pour touts les réponses à mes questions. Si mon projet doit se réaliser, sur que je reviendrai chez Envia. Merci
Bonjour Chantal,
Milles merci pour votre avis !
L'équipe Envia Cuisines est ravie d'apprendre que votre expérience vous ait comblé.
Nous accueillerons de nouveau avec grand plaisir.
A bientôt
il y a 8 mois
Très bons échanges, sérieux, compétence, gentillesse. Martin a répondu parfaitement à mes attentes. J'ai hâte de voir ma cuisine posée.
Bonjour Thomas,
Merci pour votre avis !
L'équipe Envia Cuisines est contente de voir que votre expérience en magasin vous ait satisfaite.
Nous vous souhaitons de vivre de merveilleux moments dans votre nouvelle cuisine.
A bientôt
il y a 8 mois
Notre cuisine a été installée avec un mois de retard, avec une hotte de couleur différente de celle prévue.
Malgré nos relances depuis plus de 6 mois, la hotte n'a toujours pas été changée bien qu'elle soit en magasin depuis septembre.
Excellent accueil, de bons conseils,que ce soit Tatiana qui nous a reçus les premières fois, et avec l'aide de sa collègue, Sabrina lorsque nous avons voulu effectuer quelques modifications. La visite de l'installateur a été elle aussi positive. Nous sommes très confiants pour la réalisation de notre projet. Merci
Bonjour,
Milles merci pour votre avis !
L'équipe Envia Cuisines se réjouis d'avoir su prendre en compte l'intégralité de vos attentes pour concevoir votre nouvelle cuisine.
Au plaisir !
il y a 8 mois
Excellent accueil. Très professionnel et à l'écoute des demandes du client. Transparence vis à vis de l enseigne. Excellent esprit d'équipe. Bravo à Lilas pour tous ses très bons conseils, sa patience et son ampathie pour ses clients et également à l équipe. Ne pousse pas à la consommation et respecte les budgets. A recommander sans hésitation. Nous sommes complètement satisfaits. A recommander +++++++++++++++++ Encore un grand merci. N hésitez plus, foncez chez envia !!! Vous ne serez pas déçus !!
Bonjour Luna,
Un immense merci pour ce magnifique avis et recommandation de notre enseigne !
L'équipe Envia Cuisines a pris un grand plaisir à vous accompagner tout le long de votre nouveau projet. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction !
Au plaisir.
il y a 8 mois
Maxime et Hélène ont été bien accueilli au magasin, ont beaucoup apprécié la prestation
proposée par Charlotte - qui a su répondre favorablement à nos attentes et nous a bien conseillé pour notre projet.
nous sommes très contents également de la pose et un grand merci au poseur,
je recommande vivement cette enseigne - nous sommes ravis,
j'ai une superbe cuisine
Bonjour,
Un très grand merci pour votre avis et recommandation de notre enseigne !
L'équipe Envia Cuisines se réjouis d'avoir su prendre en compte l'intégralité de vos attentes pour concevoir votre nouvelle cuisine.
Au plaisir !
il y a 8 mois
Ca y est j'ai une superbe cuisine installée chez moi.
Merci d'abord au concepteur qui m'a supporté et aidé au final a la concevoir, et merci aussi au poseur qui a su reproduire ce que nous avions dessiné.
SUPER
Bonjour,
Merci pour votre avis !
L'équipe Envia Cuisines est contente de vous avoir donné satisfaction.
Au plaisir.
il y a 8 mois
J'ai très bien été conseillé, pour l'achat de ma cuisine et très content de la pose.
ca correspond parfaitement a l'idée que j'en avais lorsque je l'imaginait finie.
Super accueil de toute l'équipe , un très grand professionnalisme de la part de Franck qui a su nous accompagner et nous orienter dans l'élaboration de notre projet , sans oublier Mickael le boss pour les petits gestes commerciaux. Je recommande vivement cette enseigne pour les personnes désirant se faire plaisir avec de belles cuisines à des prix attractifs. 👌👌👌
Dans le magasin ENVIA de Saint Egrève qui vient d'ouvrir, notre projet de cuisine a été réalisé avec et grâce à François qui a su très bien prendre en compte les différentes contraintes . François nous a très bien conseillé et a été d'un excellent contact. Maintenant nous sommes dans l'attente de la réalisation et de la pose de la cuisine , programmées pour fin mai.
magasin fermé depuis plusieurs semaines.
pas de réponse par téléphone ni par mail
cuisine livrée incomplète : installation bloquée.
Merci à Antoine pour la réalisation de notre projet, écoute ,conseil
plus qu' a attendre la pose au mois de mai
5 étoiles pour mon projet de cuisine que j'ai réalisé avec Grégory de chez ENVIA à Angoulins, je suis ravie, ma cuisine est top ! un grand merci à Grégory pour sa patience et ses idées et à toute l'équipe du magasin qui est vraiment géniale !
Nous profitons de notre cuisine depuis plus de 5 ans maintenant - Nous avons eu besoin, 2 fois en très peu de temps, de pièces détachées - Nous nous sommes tout naturellement rendus chez Envia - Nous avons été très bien reçus et été dépannés illico, et avec le sourire - Tout ça pour dire que le SAV fonctionne très bien - Merci Envia
