Avis clients Eurocombles by OPNR Poitiers

Bonjour,

Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Notre mission n'est pas de vous paraître insistant. Notre volonté est de réussir à joindre les "demandeurs" dans la journée pour être sûr d'être en capacité de les traiter avec la réactivité nécessaire.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de cette procédure. Nous avons prévenu notre service de planification, qui vous contactera rapidement pour une intervention chez vous.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments liés aux deux premiers rendez-vous annulés. Lors de nos tournées, il peut arriver que nos techniciens rencontrent des problèmes logistiques ou matériels indépendants de notre volonté.

Nous regrettons que le nettoyage n’ait pas été complet. Cela ne reflète pas nos standards habituels, et nous allons faire le point en interne pour éviter que cela ne se reproduise. La satisfaction est notre priorité N°1, c'est pourquoi nous prenons vos retours très au sérieux.

Après vérification de votre dossier, nous remarquons qu'aucune demande SAV n'a été lancée. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter plus en détail.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Bonjour,
Il n’est absolument pas dans nos intentions de vous importuner. Nos équipes peuvent parfois relancer à plusieurs reprises afin de s’assurer que nos clients ont bien reçu toutes les informations nécessaires, mais nous comprenons que cela ait pu être perçu comme excessif dans votre cas.
Nous allons immédiatement faire le nécessaire pour que vous ne soyez plus contactée.
Cordialement,
Orlane d'Eurocombles