Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis concernant cette banque en ligne mettent en lumière une expérience client largement insatisfaisante.
Le service client est souvent cité comme un point négatif, avec des délais de réponse longs et une difficulté à obtenir des informations précises. De nombreux clients font état de problèmes avec l'application et des erreurs de prélèvements, entraînant frustration et mécontentement.
Avis client FLOA Bank
Elodie Plessis
il y a 7 ans
Encore hier soir j'avais 600€ sur la cagnotte aujourd'hui 0?? Et me dites pas que je suis pas éligible ou un truc de se genre car j'ai eux exactement le même problème quelques mois avant et ct un prob...
Voir plusCassiopee56
il y a 7 ans
Bonjour,
quelqu'un est-il arrivé à mettre la main sur les CGV de coup de pouce ?
J'ai cherché partout, rien ! Merci
cordialement
Kylchap
il y a 7 ans
même problème en essayant de demander un virement coup de pouce.. j'ai expliqué 2 fois au téléphone. On m'a dit qu'on m'enverrai un email ou un message sur mon téléphone.. (car il s'agirait bien d'un...
Voir plusElodie Plessis
il y a 7 ans
Jamais eux de problème la je veut me servir de ma réserve impossible soit disant que ma banque refuse alors que non es encore un de vos fameux problème informatique
Voir plusChanchan63
il y a 7 ans
bonjour suite au probleme coup de pouce banque casino ceux qui etaient comme moi ont ils enfin reussi a avoir leur demande aboutir? et ont ils retrouves l elligibilite ,merci a vous pour vos rep...
Voir plusCarole0000
il y a 7 ans
Bonjour problème d’identification carte de séjour depuis pas mal de temps personne ne nous aide banque casino pouvez vous nous aidez svp
Voir plusChanchan63
il y a 7 ans
bizarre que certaines personnes ne peuvent plus avoir coup de pouce sans aucune raison et c est pour ca que ca bloquer le rib ou la piece d identite c est pas clair ya pas une personne de banque cas...
Voir plus16 Y.
il y a 7 ans
bonsoir a tous donc maintenant je ne suis plus éligible au coup de pouce alors que hier javai 1500 euros mes javai un message d'erreur impossible de vous identifier et depuis 15h15 plus acces au coup...
Voir plusChanchan63
il y a 7 ans
bonjour y a t il des personnes qui ont vu aboutir ces jours ci leur demande coup de pouce et d autres qui ont un message d erreur impossible de vous identifier et ensuite plus acces a coup de pouce e...
Voir plusMel Araye Meneghini
il y a 7 ans
Bjr a tous,
Que se passe t il si par exemple les paiement de prelevements ne passe pas? meme avec arrangement avec eux si on ne peux pas rembourser pour x ou x raison nous mettent ils i...
Chanchan63
il y a 7 ans
plus acces a coup de pouce depuis 3 jours alors que tout etait ok y a t ils d autres personnes dans ce cas et avez vous eu une reponse de banque casino merci
Voir plusLillymag
il y a 8 ans
J ai profité plusieurs fois des paiement échelonné sur cdiscount sans jamais aucun problème. J ai essayé coup de pouce et impossible car paiement refusé. Pas de raison particulière apparemment. Vr...
Voir plusAmy Binaté
il y a 8 ans
Bonjour j'arrive toujours pas à télécharger ma pièce d'identité alors que les deux premiers se sont très bien passés vous pourriez me débloqué merci .
Voir plusElton
il y a 8 ans
J'ai utilisé une partie de mon coup de pouce et maintenant que je voudrais utiliser le reste on me marque paiement refusé à 5 jours d intervalle je suis très déçue car ça ne fonctionne jamais comme il...
Voir plusgwenaelle.bonnin
il y a 8 ans
Bonjour , je vous contacte car depuis 3 semaines j essaye de souscrire a mon coup de pouce car jai une somme débloquée mais au moment du chargement de la pièce d identité soit ca me dit que ce n est...
Voir plusgwenaelle.bonnin
il y a 8 ans
Ca ne marche toujours pas pour ma part .... j ai vraiment besoin de ce coup de pouce ... :(
Voir plusElton
il y a 8 ans
J'ai essayé de nombreuses fois d envoyer ma carte d identité et toujours pareil le message dit que le nom et la civilte ne correspond pas après plusieurs appels honereux on dit de d attendre et de rec...
Voir plusGaspard2525
il y a 8 ans
Bonjour, est-il possible de modifier les coordonnées bancaires dans le cadre des prélèvements cdiscount coup de pouce ? En effet, j'ai utilisé une autre carte bancaire que celle reliée au compte où l'...
Voir plusCecile Jendoubi
il y a 8 ans
Bonjour
Cela fais deux semaine que je ne peux pas télécharger ma carte d identité quand je téléphone au service client je n ai jamais la même version que dois-je faire
Avis client FLOA Bank
Elodie Plessis
Encore hier soir j'avais 600€ sur la cagnotte aujourd'hui ...
Encore hier soir j'avais 600€ sur la cagnotte aujourd'hui 0?? Et me dites pas que je suis pas éligible ou un truc de se genre car j'ai eux exactement le même problème quelques mois avant et ct un problème informatique
Laurence Francois
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjoiur Elodie Plessis ,
Nous vous informons que la souscription au Service Coup de Pouce est sous réserve d’acceptation par Banque Casino, au moment même de votre demande.
Dans votre cas, celui est malheureusement refusé.
Bien à vous, Camille.
Cassiopee56
CGV coup de pouce
Bonjour,
quelqu'un est-il arrivé à mettre la main sur les CGV de coup de pouce ?
J'ai cherché partout, rien ! Merci
cordialement
Cassiopee56
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour Cassiopee56,
Ci dessous les CGV de coup de pouce.
https://www.moncoupdepouce.com/documents/CGV%20Credit%20coup%20de%20pouce_3.pdf?35
Bien à vous Camille.
Kylchap
même problème en essayant de demander un virement coup ...
même problème en essayant de demander un virement coup de pouce.. j'ai expliqué 2 fois au téléphone. On m'a dit qu'on m'enverrai un email ou un message sur mon téléphone.. (car il s'agirait bien d'un bug d'après eux).. depuis rien.. Si ce service est interrompu, qu'on me prévienne car dans ce cas j'arrête d'utiliser ce service qui m'a pourtant été offert plusieurs fois et j'utiliserai plutôt mon livret épargne.
Laurence Francois
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour Kylchap,
Suite à notre conversation téléphonique, nous vous invitons à renouveler votre demande en saisissant manuellement votre IBAN.
Bien à vous Camille.
Kylchap
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour Kylchap,
Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.
Bien à vous, Camille.
Elodie Plessis
Jamais eux de problème la je veut me servir de ma réserve ...
Jamais eux de problème la je veut me servir de ma réserve impossible soit disant que ma banque refuse alors que non es encore un de vos fameux problème informatique
Laurence Francois
il y a 7 ans
Laurence Francois
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour Laurence Francois,
Suite à notre échange téléphonique de ce jour, Nous vous informons que votre disponible se reconstitue, sous conditions d’éligibilité déterminées par Banque Casino, 14 jours après le dernier prélèvement effectué.
Bien à vous Camille.
Laurence Francois
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour Laurence Francois ,
Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques, l'un de nos agents prendra contact avec vous.
Bien à vous, Camille.
il y a 7 ans
Bonjour Elodie Plessis,
Nous vous informons que la souscription au Service Coup de Pouce est sous réserve d’acceptation par Banque Casino, au moment même de votre demande.
Dans votre cas, celui est malheureusement refusé.
Bien à vous,Camille.
Chanchan63
bonjour suite au probleme coup de pouce banque ... [Résolu]
bonjour suite au probleme coup de pouce banque casino ceux qui etaient comme moi ont ils enfin reussi a avoir leur demande aboutir? et ont ils retrouves l elligibilite ,merci a vous pour vos reponses .
Laurence Francois
il y a 7 ans
16 Y.
il y a 7 ans
16 Y.
il y a 7 ans
kitch_578
il y a 7 ans
16 Y.
il y a 7 ans
Carole0000
Bonjour problème d’identification carte de séjour depuis ...
Bonjour problème d’identification carte de séjour depuis pas mal de temps personne ne nous aide banque casino pouvez vous nous aidez svp
il y a 7 ans
Je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques , l'un de nos agents prendra contact avec vous.
Bien à vous, Camille.
Chanchan63
bizarre que certaines personnes ne peuvent plus avoir ... [Résolu]
bizarre que certaines personnes ne peuvent plus avoir coup de pouce sans aucune raison et c est pour ca que ca bloquer le rib ou la piece d identite c est pas clair ya pas une personne de banque casino qui peut expliquer ce souci
Je79
il y a 7 ans
16 Y.
bonsoir a tous donc maintenant je ne suis plus éligible ... [Résolu]
bonsoir a tous donc maintenant je ne suis plus éligible au coup de pouce alors que hier javai 1500 euros mes javai un message d'erreur impossible de vous identifier et depuis 15h15 plus acces au coup de pouce en me disant pas encore éligible sa deviens du n’importe quoi!!!
Chanchan63
il y a 7 ans
Sandrine Diacre
il y a 7 ans
c'est tou ce sue j ai eu comme reponse
Chanchan63
il y a 7 ans
16 Y.
il y a 7 ans
Je vous informe que le fait de tenter de faire plus qu'une demande avec des informations erronées engendre leur refus et dans ce cas, je vous invite à refaire votre demande ultérieurement.Veuillez réessayer dans quelques semaines et cela va fonctionner Yannick.
Sandrine Diacre
il y a 7 ans
Chanchan63
bonjour y a t il des personnes qui ont vu aboutir ces ... [Résolu]
bonjour y a t il des personnes qui ont vu aboutir ces jours ci leur demande coup de pouce et d autres qui ont un message d erreur impossible de vous identifier et ensuite plus acces a coup de pouce en leur disant pas encore elligible merci de vos reponses
Chanchan63
il y a 7 ans
Marcomon
il y a 7 ans
Je79
il y a 7 ans
Mel Araye Meneghini
Bjr a tous, [Résolu]
Bjr a tous,
Que se passe t il si par exemple les paiement de prelevements ne passe pas? meme avec arrangement avec eux si on ne peux pas rembourser pour x ou x raison nous mettent ils interdit bancaire?
Merci
Mel Araye Meneghini
il y a 7 ans
Chanchan63
plus acces a coup de pouce depuis 3 jours alors que ... [Résolu]
plus acces a coup de pouce depuis 3 jours alors que tout etait ok y a t ils d autres personnes dans ce cas et avez vous eu une reponse de banque casino merci
16 Y.
il y a 7 ans
Lillymag
Coup de pouce impossible
J ai profité plusieurs fois des paiement échelonné sur cdiscount sans jamais aucun problème. J ai essayé coup de pouce et impossible car paiement refusé. Pas de raison particulière apparemment. Vraiment dommage..
il y a 8 ans
Bonjour Lillymag,
Nous vous informons que la souscription au Service Coup de Pouce est sous réserve d’acceptation par Banque Casino, au moment même de votre demande.
Dans votre cas, celui est malheureusement refusé.
Bien à vous,
Camille.
Amy Binaté
Rien n'ais résolu merci
Rien n'ais résolu merci
Amy Binaté
Bonjour j'arrive toujours pas à télécharger ma pièce ...
Bonjour j'arrive toujours pas à télécharger ma pièce d'identité alors que les deux premiers se sont très bien passés vous pourriez me débloqué merci .
Elton
J'ai utilisé une partie de mon coup de pouce et maintenant ... [Résolu]
J'ai utilisé une partie de mon coup de pouce et maintenant que je voudrais utiliser le reste on me marque paiement refusé à 5 jours d intervalle je suis très déçue car ça ne fonctionne jamais comme il faut en plus après plusieurs appels honereux aucune réponse j aimerais comprendre
gwenaelle.bonnin
Bonjour , je vous contacte car depuis 3 semaines j ... [Résolu]
Bonjour , je vous contacte car depuis 3 semaines j essaye de souscrire a mon coup de pouce car jai une somme débloquée mais au moment du chargement de la pièce d identité soit ca me dit que ce n est pas assez nette soit que le nom la civilité et la date de naissance ne sont pas bonne .
Je vois que ca remarche pour la plupart des gens mais moi toujours rien . Quand je parle avec votre chatbot via messenger sur le lien qu ils m'envoient la date et la civilité ne sont pas correct alors que sur l application mon coup de pouce tout est bon mais malgré tout sur aucune page je n arrive a télécharger ma piece d identité. Je suis vraiment bloquée et j aurai vraiment besoin que vous fassiez quelque chose . Mon adresse mail
[email protected]
Répondez moi vite svp j aimerai que vous regliez ce probleme pour que je puisse prendre un coup de pouce
Merci .
gwenaelle.bonnin
il y a 8 ans
gwenaelle.bonnin
il y a 8 ans
il y a 8 ans
Bonjour Gwenaelle
Votre dossier est malheureusement refusé par Banque Casino
Cordialement
Camille
il y a 8 ans
Bonjour Gwenaelle
Votre dossier est malheureusement refusé par Banque Casino
Cordialement
Camille
Viviane Bernat
il y a 8 ans
gwenaelle.bonnin
Ca ne marche toujours pas pour ma part .... j ai vraiment ... [Résolu]
Ca ne marche toujours pas pour ma part .... j ai vraiment besoin de ce coup de pouce ... :(
gwenaelle.bonnin
il y a 8 ans
il y a 8 ans
Bonjour Gwenaelle
Votre dossier est malheureusement refusé par Banque Casino
Cordialement
Camille
Elton
J'ai essayé de nombreuses fois d envoyer ma carte d ... [Résolu]
J'ai essayé de nombreuses fois d envoyer ma carte d identité et toujours pareil le message dit que le nom et la civilte ne correspond pas après plusieurs appels honereux on dit de d attendre et de recommencer ou est la solution merci
Elton
il y a 8 ans
Elton
il y a 8 ans
Elton
il y a 8 ans
il y a 8 ans
Bonjour Elton
. Les services techniques sont intervenu sur votre dossier. Merci de tenter de charger à nouveau une image nette et complète de votre pièce d’identité, le système de contrôle d’authenticité devrait désormais accepter votre document.
Nous vous remercions de votre confiance.
Vacaresse V.
il y a 8 ans
C' est un véritable soulagement.
Merci à l'équipe responsable de cette opération.
Bien cordialement.
Gaspard2525
Bonjour, est-il possible de modifier les coordonnées ...
Bonjour, est-il possible de modifier les coordonnées bancaires dans le cadre des prélèvements cdiscount coup de pouce ? En effet, j'ai utilisé une autre carte bancaire que celle reliée au compte où l'argent m'a été versée. Je souhaite donc modifier les coordonnées pour le prélèvement : les échéances doivent être prélevées sur le compte ayant reçu le virement et non sur le compte de la carte bancaire.
comment faire ?
Merci par avance,
il y a 8 ans
Bonjour Gaspard2525,
Nous
vous informons que nous ne pouvons pas actuellement modifier vos coordonnées
bancaires, par mesure de sécurité.
Vous recevrez prochainement un mail, à l’adresse renseignée lors de votre
souscription, comprenant une procédure à suivre afin de mettre à jour vos
nouvelles coordonnées.
Bien à vous ,
Camille.
Cecile Jendoubi
Coup de pouce [Résolu]
Bonjour
Cela fais deux semaine que je ne peux pas télécharger ma carte d identité quand je téléphone au service client je n ai jamais la même version que dois-je faire
Sarah13
il y a 6 ans
Je rencontre un véritable problème sur ce site depuis 2 semaines. Suite à une erreur du montant de mon prêt, j’ai appelé plusieurs le service mais jamais là même version. La simulation fini toujours par un refus automatique du genre votre dossier est en cours... Je n’accède jamais à l’an signature, c’est fatiguant surtout qu’en l’on m’apporte aucune solution.
Nemesis
il y a 6 ans
Cordialement
paulinotte
il y a 8 ans
merci également d'avoir résolu le problème, ma demande a finalement abouti.
Cordialement,
Pauline
Vacaresse V.
il y a 8 ans
C' est un véritable soulagement.
Merci à l'équipe responsable de cette opération.
Bien cordialement.
il y a 8 ans
Bonjour Cécile,
Les services techniques sont intervenus sur votre dossier. Merci de tenter de charger à nouveau une image nette et complète de votre pièce d’identité, le système de contrôle d’authenticité devrait désormais accepter votre document.
Nous vous remercions de votre confiance.
Camille
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À propos
Présentation de FLOA Bank
FLOA Bank est une institution financière innovante spécialisée dans les services bancaires, le crédit et la bourse. Établie pour simplifier la gestion financière de ses clients, elle propose des solutions adaptées aux besoins de chacun, qu'il s'agisse de crédit à la consommation, de paiements échelonnés ou de produits d'épargne. Le positionnement de FLOA Bank se distingue par son engagement à offrir des services modernes et accessibles, tout en s'appuyant sur une technologie de pointe.
Historique et chiffres clés
Depuis son lancement, FLOA Bank a connu une croissance rapide, en partie grâce à son lien étroit avec Cdiscount, un acteur majeur du e-commerce en France. Au cours des années, la banque a élargi sa gamme de produits et a su s'adapter aux besoins émergents du marché, renforçant ainsi sa position comme l'une des banques en ligne les plus attirantes du pays.
Produits et services proposés
- Crédits à la consommation
- Renseignements sur les placements financiers
- Comptes épargne et produits d'épargne
- Options de paiement fractionné
FLOA Bank se concentre sur la diversification de ses offres pour répondre aux différents profils de clients. Les avis FLOA Bank montrent un intérêt croissant pour leurs produits attractifs.
Service client
Pour toute question ou besoin d'assistance, le service client de FLOA Bank est joignable par téléphone ou via leur site internet. Cependant, plusieurs clients ont signalé des difficultés à obtenir des réponses rapides et satisfaisantes, ce qui soulève des inquiétudes quant à l'efficacité du support. Les avis FLOA Bank témoignent d'une expérience client pouvant être mitigée.
Pourquoi afficher les avis FLOA Bank ?
Les avis des clients sont une partie intégrante de la transparence et de la confiance envers une institution financière. En affichant les avis FLOA Bank, la marque permet aux futurs clients de prendre des décisions éclairées sur ses services.
Avantages de lire les avis FLOA Bank
Lire les avis des clients peut fournir des insights précieux sur les expériences réelles des utilisateurs. Cela aide à identifier les forces et les faiblesses de la banque, et à comprendre les aspects à prioriser lors de la souscription à un produit. De plus, cela permet de se faire une idée de la réputation de la banque sur le marché.
Pourquoi laisser un avis sur FLOA Bank ?
Partager votre propre expérience avec FLOA Bank aide non seulement la communauté à se former une opinion mais incite également la banque à améliorer ses services. Les retours des clients jouent un rôle essentiel dans l'évolution des produits et du service. Votre avis pourrait éclairer d'autres clients potentiels sur les différentes facettes des services de la banque.
Les avis FLOA Bank sont-ils authentiques ?
Custplace garantit l'authenticité des avis FLOA Bank. Chaque retour est vérifié afin de s'assurer qu'il provient de clients réels, ce qui renforce la crédibilité des témoignages. Grâce à cette démarche, vous pouvez consulter les avis en toute confiance.
À propos
Présentation de FLOA Bank
FLOA Bank est une institution financière innovante spécialisée dans les services bancaires, le crédit et la bourse. Établie pour simplifier la gestion financière de ses clients, elle propose des solutions adaptées aux besoins de chacun, qu'il s'agisse de crédit à la consommation, de paiements échelonnés ou de produits d'épargne. Le positionnement de FLOA Bank se distingue par son engagement à offrir des services modernes et accessibles, tout en s'appuyant sur une technologie de pointe.
Historique et chiffres clés
Depuis son lancement, FLOA Bank a connu une croissance rapide, en partie grâce à son lien étroit avec Cdiscount, un acteur majeur du e-commerce en France. Au cours des années, la banque a élargi sa gamme de produits et a su s'adapter aux besoins émergents du marché, renforçant ainsi sa position comme l'une des banques en ligne les plus attirantes du pays.
Produits et services proposés
- Crédits à la consommation
- Renseignements sur les placements financiers
- Comptes épargne et produits d'épargne
- Options de paiement fractionné
FLOA Bank se concentre sur la diversification de ses offres pour répondre aux différents profils de clients. Les avis FLOA Bank montrent un intérêt croissant pour leurs produits attractifs.
Service client
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Pourquoi afficher les avis FLOA Bank ?
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Avantages de lire les avis FLOA Bank
Lire les avis des clients peut fournir des insights précieux sur les expériences réelles des utilisateurs. Cela aide à identifier les forces et les faiblesses de la banque, et à comprendre les aspects à prioriser lors de la souscription à un produit. De plus, cela permet de se faire une idée de la réputation de la banque sur le marché.
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