Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
commande pour une cérémonie funéraire, j'ai précisé l'heure impérative, la cérémonie est terminée, le statut est toujours "en préparation"
réponses aux mails ; aucune
a fuir
A fuir ... livraison demandée pour la fête des mères le dimanche 30 mai . Floraqueen a changé la date sans prévenir pour le 1er juin soit 48h après lol et comble de tout cas nous sommes le 1er juin au soir et toujours rien ...donc à fuir
Synthèse de l'expérience:
1/ Choix et achat du bouquet en ligne le Dimanche 2 Mai.
2/ Demande de livraison le Mardi 04 Mai.
3/ Bouquet non livré à la date demandée.
5/ Mail envoyé pour renseignement, pas de réponse.
6/ Mercredi toujours rien, toujours pas de retour mail.
7/ Jeudi, enfin confirmation de mon amie de la livraison du bouquet.
8/ Oh surprise, une photo de bouquet qui ne correspond pas au photo "marketing"!
Je suis déçu du résultat, surtout pour 67,90€!
Même si la personne ayant reçu le bouquet était ravi, en comparaison, le site 123 Fleurs donne de meilleurs prestations (jamais eu de retour négatif, et bouquet correspondant à photos).
A fuir! Commandé pour la Saint Valentin un bouquet, carte, chocolat et supplément de 9e pour livraison le dimanche.
La livraison n a été faite que le mercredi après avoir du relancer plusieurs fois pour savoir où été le bouquet. Bouquet non conforme à la photo, moins de fleurs et plus de verdure! L arnaque... Aucun remboursement ou remise même pour le supplément du dimanche. Des voleurs à fuir!
Bouquet livré avec un jour de retard, sans la carte de l'expéditeur. Génial pour souhaiter un anniversaire !!! Je déconseille fortement d'utiliser ce site si on veut un service de livraison fiable, surtout pour des fleurs qui sont des organismes vivants, donc périssables.......
A fuir ! Ce sont des voleurs !
Commande non livrée, compte bancaire débité, aucun moyen de les contacter ! Tout est faux... Voyez les réponses automatiques sur Facebook : elles sont faites pas un robot ! Et ils font en sorte que les commentaires négatifs sur Facebook n'apparaissent pas ! Trop forts ! Qu'est-ce qu'ils ont à cacher...
NE VOUS FAITES PAS AVOIR : il s'agit d'une ARNAQUE purement et simplement .
fleurs jamais livrées, argent débité, aucune possibilité de contact , tout est faux : mail et téléphone.
A TTENTION A EVITER.
Livraison 5 jours après pas de carte avec le mot prévu et pas de peluche acheté en plus et juste un retour une semaine après pour dire bouquet livrait . C’est juste du vol !!! Lamentable je déconseille fortement
FloraQueen commande de fleurs à éviter et même à fuite
Pas de contacts téléphoniques possibles pas de réponses à mes mails
Remboursement impossible alors que la livraison de fleurs a été défectueuse ( fleurs abîmées et fanées et préjudice subi vis à vis de la personne bénéficiaire de la livraison)
Bouquet jamais livré , compte débité (52,90euros) aucune possibilité de contact : de faux mails , de faux avis ( 4 étoiles..) de faux téléphone.
ESCROQUERIE BIEN RODEE .
EVITEZ CE SITE.
Faites ATTENTION , c'est une grosse ARNAQUE , ne vous faites pas prendre car il n'y a aucun recours pour l'instant . A FUIR .
J'ai acheté un bouquet pour l'anniversaire de ma fille. Le bouquet est plus petit que ce j'ai commandé, il n'y a pas de vase alors qu'il est facturé 18 €. Le tout pour un total de 109.90 €. Une honte ! Je ne recommande pas du tout Floraqueen.
Ils sont très très mauvais, bouquet plus petit que celui commandé, bouteille de vin non pétillant commandée et il livre une bouteille de vin pétillant de basse qualité , j'achète une carte imprimée et ils livrent un bout de carton avec un petit morceau de papier où est imprimé mon message, et le service client vous dit qu'il ont livré quelque chose de qualité similaire ? ce site est une grosse arnaque , plus jamais je ne commanderais chez eux . Ils ne veulent faire aucun effort . une pure honte . à fuir.
Bouquet livré en temps et en heure, conforme à l'achat. Aucun problème, je suis satisfait!
Il s’agit d’une énorme ARNAQUE , MÉFIEZ VOUS . Vous n’aurez aucun vis à vis ni par mail( réponse automatique) ni téléphonique ( un numéro bidon parisien qui ne décroche jamais )
A FUIR +++++
Pas professionnel du tout !!
Après avoir commandé un bouquet de Lys, il m'a été livré un bouquet de Rose.
Malgré mes sollicitations auprès du service client, aucun retour ni meme remboursement de leur part.
Une erreur peut arriver mais ne pas prendre le temps de répondre à ses clients est intolérable.
Je ne recommanderais jamais chez eux et je vous conseille d'en faire autant
Bouquet soit-disant livré. Son destinataire ne l'a jamais reçu. J'ai demandé de réitérer son envoi ou bien de procéder à son remboursement. Malgré de nombreux contacts infructueux, je me retrouve le bec dans l'eau... Sans explications, sans excuses, sans proposition de solution... Extrêmement déçue... Forcément, je déconseille ce prestataire
Arnaque ! fleurs fanées et livrées au centre Chronopost et non à domicile comme demandé et payé! Pas de nouvelles malgré de nombreux mail de demandes de remboursement! A fuir!!!
Ma belle-mère n'a jamais reçu les fleurs ! N'achetez pas sur ce site !!!
