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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients FRANCE ABONNEMENTS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

2.mois après l’inscription pour recevoir le premier ...

2.mois après l’inscription pour recevoir le premier numéro c’est trop long !

Par REGINE G. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 06/03/2025

Bonjour,

Merci de nous faire part de votre avis. Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 8 mois
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bonjour ! j'ai commandé le 28 février et je n'ai toujours ...

bonjour ! j'ai commandé le 28 février et je n'ai toujours pas reçu courrier international - la réactivité n'est pas au rdv- la mise en place du service est trop longue- j'ai fait appel à viapresse; sous 15jours c'était en route

Par GUILLAUME V. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 06/03/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 8 mois
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Pas de réception du 1er numéro qui aurait dû être janvier. ...

Pas de réception du 1er numéro qui aurait dû être janvier. En revanche reçu 2 pour février, le deuxième juste avant celui de mars.

Par MARIA CRUZ G. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 06/03/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ce fort désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 8 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Annulation d'abonnement non réalisée, j'ai dû rappeler ...

Annulation d'abonnement non réalisée, j'ai dû rappeler le service.

Par PIERRE C. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 06/03/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 8 mois
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toujours des difficultés quand il s'agit d'un cadeau ...

toujours des difficultés quand il s'agit d'un cadeau

Par PHILIPPE P. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 12/02/2025

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

Bien à vous, 

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 8 mois
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Longtemps

Réaction tardive , 3 semaines pour avoir son abonnement en route

Par ISABELLE D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente. Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 9 mois
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Je me suis abonné à un magasine télévision depuis début ...

Je me suis abonné à un magasine télévision depuis début janvier, et je n'ai reçu que 2 magasines et depuis plus rien, je leur ai signalé depuis 3 semaines je téléphone chaque semaine mais toujours pas de magasines. pourquoi s'abonner si on paye pour rien

Par GISELE M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 21/02/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 9 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je me suis abonnée le 4 janvier, 4 semaines plus tard ...

Je me suis abonnée le 4 janvier, 4 semaines plus tard toujours rien. Après 2 relances on m'informe que je recevrai le numéro qui sort le 26 février. Pourquoi ne pas l'envoyer le magazine en kiosque et attendre 2 mois ?

Par NATHALIE B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 20/02/2025

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine bimestriel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 04/01/2025 débutera avec le N° du 26/02/2025, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception. 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

 

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 9 mois
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J'ai été déçu de recevoir une offre plus intéressante ...

J'ai été déçu de recevoir une offre plus intéressante peu de temps après ma souscription. Il serait souhaitable de connaître à l'avance le calendrier de vos offres afin de mieux s'adapter aux échéances de nos abonnements

Par Gisyaud E. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 14/02/2025

 Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.

En effet, nos offres sont multiples.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 9 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abonnement souscris en décembre 2024 , mi février 2025 ...

Abonnement souscris en décembre 2024 , mi février 2025 , toujours pas reçu le premier exemplaire. Abonnement trimestriel. C’est long ….

Par MICHEL R. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/12/2024

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande, nous vous invitons à patienter.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 9 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tarif de l'abonnement très intéressant mais pas d'informations ...

Tarif de l'abonnement très intéressant mais pas d'informations concernant la date du début de livraison du 1er numéro, attente, envoi de message sans réponse ?... Finalement le numéro est arrivé au bout de 7semaines et la réponse 2 semaines après mais il aura fallu attendre sans explications, dommage.

Par CAROLINE R. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 9 mois
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Trop long pour recevoir mes 2 abonnements enfants (1 ...

Trop long pour recevoir mes 2 abonnements enfants (1 mois et demi) et impossible d'avoir une hôtesse au tel (12 appels en 1 semaine 😤). A revoir ces 2 points pour que je puisse recommander 🤔

Par Thierry J. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

 

 

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 9 mois
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Trop long pour recevoir mes 2 abonnements enfants (1 ...

Trop long pour recevoir mes 2 abonnements enfants (1 mois et demi) et impossible d'avoir une hôtesse au tel (12 appels en 1 semaine 😤). A revoir ces 2 points pour que je puisse recommander 🤔

Par Thierry J. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 9 mois
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Stucture + l&gère

Moyen suivi de la commande : ex Atchoum pas reçu après 1 mois et demi.......
Nous avons du réclamer.

G.P

Par GERARD P. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 06/02/2025

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ce fort désagrément.

N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions. 

 

Bien à vous, 

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Lors de la commande aucunes informations quant à la ...

Lors de la commande aucunes informations quant à la livraison du premier magazine

Par MARTINE P. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 06/02/2025

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

 Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines à compter de la date de la commande.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

 

Bien à vous,

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

C'était moyen.

C'était moyen.

Par ODILE S. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 06/02/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire nos clients.

Bien à vous,

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Aucune information sur le compte du site sur les abonnements ...

Aucune information sur le compte du site sur les abonnements en cours, obliger de téléphoner pour savoir quand arrive le numéro,....

Par VIVIEN S. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 06/02/2025

Bonjour,

Nous prenons note de vos remarques.

En effet, nous vous informons qu'il n'y a pas de compte client enregistré sur notre site France abonnement.

Vous avez la possibilité par contre d'accéder à votre compte en ligne sur notre site Espacemagazines.

 

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 9 mois
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changement du format du magazine après le début de ...

changement du format du magazine après le début de notre abonnement, malheureusement moins adapté a notre besoin

Par MERYEME S. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 30/01/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 10 mois
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journaux en retard

journaux en retard

Par JEAN LUC V. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 08/01/2025

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ce fort désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 10 mois
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Je suis assez déçue de passer la commande des abonnements ...

Je suis assez déçue de passer la commande des abonnements mileu novembre et ne les recevoir pour la 1er fois mi janvier.... j esoère que l abonnement sera pris en compte qu en janvier?

Par GERSENDE L. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 23/01/2025

Bonjour,

 

Merci de nous faire part de votre avis.

Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.

Votre abonnement démarre à la réception de votre 1er N°.

 

Bien à vous,

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Par FRANCE ABONNEMENTS FRANCE ABONNEMENTS il y a 10 mois

Questions fréquentes

COMBIEN DE MAGAZINES SONT DISPONIBLES ?

L'ÉCONOMIE EST-ELLE RÉELLE ?

QUEL EST LE DÉLAI DE RÉCEPTION DU 1ER NUMÉRO ?

QUI DOIS-JE INFORMER SI JE CHANGE D'ADRESSE ?

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COMMENT BENEFICIER DU CREDIT D’IMPOT ?

COMMENT DECLARER VOTRE CREDIT D’IMPOT ?

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