Radar de confiance
·Avis client Gedimat
Chauvet Faustine
il y a 6 jours
Nous nous sommes rendus au Gedimat de Treillières en tant que particuliers.
Nous avons été admirablement accueillis par Patrice qui nous servi et conseillé avec un professionnalisme comme on ne t...
Lieb Loïc
il y a 1 mois
Très bonne expérience avec Mathieu je le remercie pour son temps et sa compréhension et sais conseiller qui a plus m’apporter
Voir plusCoco
il y a 1 an
Salariés au Top
Jennifer au libre service à été d’une efficacité redoutable pour nous donner les informations sur notre commande et notamment son format.
Merci encore à elle
CAU
il y a 1 an
J’ai presque tout acheté chez Gedimat Sagone pour la rénovation de ma maison : parquet, fenêtres, plaque de plâtre, etc………personnel sympathique, à l’écoute et de bon conseil et j’ai comparé les prix s...
Voir plusGagnieux
il y a 1 an
Magasin horriblement cher, on veut faire fonctionner le commerce de proximité, mais franchement abus sur les prix, à fuir
Voir plusJANINE MICHIELSEN
il y a 2 ans
Qu'est devenu le magasin ou l'on trouvait des employes qui etaient toujours prets a vous renseigner et qui ne se cachaient pas des qu'ils voient un client arrive vraiment lamentable plus les magasins...
Voir plusJustine Candas
il y a 2 ans
Complètement déçu de Gedimat. Client fidèle depuis des années, nous avons acheté une maison et avons tout pris chez eux pour la rénovation. Nous avons acheté le carrelage a un prix assez correcte pour...
Voir plusSchellaert julie
il y a 2 ans
Nous avons commencé à travailler avec gedimat villers-bretonneux pour une rénovation totale de maison 140m2.
Déjà un accueil incroyable (Nathalie et Bene) , proche des clients et à l’écoute . N...
Ghislain Mathieu
il y a 2 ans
Pas bon . Je demande la réparation. D une fenêtre tout simplement acheté à gedimat ste marguerite. 88 .
Voir plusLE SCOUARNEC LIONEL
il y a 3 ans
Travailler avec un négoce n'est jamais simple; on attend tous les meilleurs produits, le meilleur service, dans le meilleur délais et bien sûr , le meilleur prix. Heureusement, il y a chez GEDIMAT LES...
Voir plusNonocail
il y a 3 ans
Ayant commandé sur le site internet avec une livraison sur le magasin Paris 3, au bout de 3 jours je leur téléphone pour savoir où en est cette commande . La personne au téléphone me dit qu’ils vont f...
Voir plusCharles
il y a 3 ans
Du vol organisé
Je suis allé acheter des panneaux d'isolation chez Gedimat Vallier a Marignier. Une fois les panneaux payés, on m'annonce au retrait de matériaux que finalement ils n'en...
THIAULT
il y a 3 ans
C'est l'histoire d'un volet électrique dont le moteur donne des signes de faiblesses.
Le commercial fait un mauvais diagnostique et CASSE LE VOLET en le remontant. Bien sût il n'assume pas, et...
Lopes Adeline
il y a 4 ans
Merci à Jeremy pour son professionnalisme.
J'avais commandé une faïence avec listels celle ci est vite arrivée mais nous nous sommes aperçus apres l'avoir posée que ce n'était pas le même bai...
Thierry
il y a 4 ans
Bonjour, rien à dire, je remercie Théo pour son professionnalisme ainsi que l’ensemble du personnel
Il faut savoir dire quand c’est pas bien mais aussi quand c’est très bien 👍
Tibay
il y a 4 ans
Déçu, en entrant, il faut s'enregistrer auprès d'un commercial, dans ce magasin ne pensez pas que vous allez vous servir dehors et que les prix sont marqués, absolument pas.
Ensuite je demande...
BONNIEL-NICOLAI
il y a 5 ans
Je suis client chez GEDIMAT depuis 60 ans.
Le 4 août 2020, je suis allé acheter un poste à souder. Le vendeur était peu communicatif (et pas sympa) et m'a remis un coffret, sans contrôle du con...
SERGIO216
il y a 6 ans
Bonjour
Je donne mon avis sur Gedimat Méru dans l'Oise.
Je déconseille fortement ce magasin pour un grand nombre de problème.
Ils se foutent totalement de la gueule du client. J'a...
Ana4
il y a 6 ans
A fuir, je me suis déplacée a Gedimat de Mur-de-Barrez, aucun prix ne correspondait à l'article, obligé de demander a la personne de la caisse (je ne pense pas qu'un magasin a droit de vendre quoi que...
Voir plusAvis client Gedimat
Chauvet Faustine
Nous nous sommes rendus au Gedimat de Treillières en ...
Nous nous sommes rendus au Gedimat de Treillières en tant que particuliers.
Nous avons été admirablement accueillis par Patrice qui nous servi et conseillé avec un professionnalisme comme on ne trouve plus.
Nous reviendrons pour nos futurs projets de rénovation.
Merci Patrice
Date d'expérience le 10/06/2026
Lieb Loïc
Très bonne expérience avec Mathieu
Très bonne expérience avec Mathieu je le remercie pour son temps et sa compréhension et sais conseiller qui a plus m’apporter
Date d'expérience le 18/04/2026
Coco
Salariés au Top
Salariés au Top
Jennifer au libre service à été d’une efficacité redoutable pour nous donner les informations sur notre commande et notamment son format.
Merci encore à elle
Date d'expérience le 10/06/2025
CAU
J’ai presque tout acheté chez Gedimat Sagone pour la ...
J’ai presque tout acheté chez Gedimat Sagone pour la rénovation de ma maison : parquet, fenêtres, plaque de plâtre, etc………personnel sympathique, à l’écoute et de bon conseil et j’ai comparé les prix souvent moins cher que Leroy Merlin, je recommande vivement.
Date d'expérience le 28/04/2025
Gagnieux
Magasin horriblement cher, on veut faire fonctionner ...
Magasin horriblement cher, on veut faire fonctionner le commerce de proximité, mais franchement abus sur les prix, à fuir
Date d'expérience le 06/11/2024
JANINE MICHIELSEN
Deception manque de respect des clients.
Qu'est devenu le magasin ou l'on trouvait des employes qui etaient toujours prets a vous renseigner et qui ne se cachaient pas des qu'ils voient un client arrive vraiment lamentable plus les magasins s 'agrandissent et moins on trouve ce que l'on veut
Date d'expérience le 23/12/2023
Justine Candas
Déception
Complètement déçu de Gedimat. Client fidèle depuis des années, nous avons acheté une maison et avons tout pris chez eux pour la rénovation. Nous avons acheté le carrelage a un prix assez correcte pour avoir une très bonne qualité pour notre sejour car il y aura beaucoup de passage. Malheureusement celui-ci a un defaut de qualité qui n'est pas de notre ressort. Le carrelage a effet parquet, commence a devenir blanc.
Un commercial de Gedimat est venu constaté les degats et nous confirme que c'est bien un defaut du carrelage . Pas de garantie constructeur et celui-ci ne veut rien entendre. Je suis déçu sur le fait que gedimat ne souhaite pas faire de geste commerciale, sachant que le carrelage n'a que 2 ans.
Une déception total. Si jaurais voulu un carrelage blanc, je l'aurais acheté directement.
Méfiez vous de leurs produits et renseigné vous bien avant tout achat car il ne feront rien pour vous.
Date d'expérience le 13/12/2023
Schellaert julie
Nous avons commencé à travailler avec gedimat villers-bretonneux ...
Nous avons commencé à travailler avec gedimat villers-bretonneux pour une rénovation totale de maison 140m2.
Déjà un accueil incroyable (Nathalie et Bene) , proche des clients et à l’écoute . Notre commercial est Lucas en qui nous avons une confiance aveugle , ainsi qu’en toute l’équipe commerciale.
Le directeur Laurent qui est juste incroyable .
Les gars de la cours matériaux que nous remercions chaque jours pour leur gentillesse et leur professionnalisme !
Aujourd’hui on ne peux plus faire sans eux et leur avis expert!
Je recommande avec les yeux fermés déjà pour la qualité des matériaux et les prix !!
Date d'expérience le 01/12/2021
Ghislain Mathieu
Pas bon . Je demande la réparation. D une fenêtre ...
Pas bon . Je demande la réparation. D une fenêtre tout simplement acheté à gedimat ste marguerite. 88 .
Date d'expérience le 25/09/2023
LE SCOUARNEC LIONEL
Travailler ensemble
Travailler avec un négoce n'est jamais simple; on attend tous les meilleurs produits, le meilleur service, dans le meilleur délais et bien sûr , le meilleur prix. Heureusement, il y a chez GEDIMAT LESIMPLE et RGB des hommes et des femmes pour que le travail se fasse ensemble et si nous aussi, on est réglo, chez GEDIMAT, on va pouvoir touver le bon mixte de tout ça. Quand sait-on que l'on a frappé à la bonne porte ? Lorsqu'il y a une difficulté et qu'ils sont là pour vous aider, parce que ça aussi, ils svant faire. Je travaille régulièrement avec eux depuis presque 6 ans maintenant et au delà des persones que je cotoie plus régulièrement, j'ai croisé tant de personnes, à tous les services que globalement, je peux dire que ça marche bien.
Dans ce monde de l'internet que je pratique si peu, 5 étoiles, c'est presque suspect mais si on savait également, de temps en temps, dire que l'on est content, c'est pas interdit.
Date d'expérience le 30/05/2023
Bruno NOMI
Commerce à éviter
Désagréable au possible , le business avant tout .
Date d'expérience le 04/04/2023
Nonocail
Service client inexistant
Ayant commandé sur le site internet avec une livraison sur le magasin Paris 3, au bout de 3 jours je leur téléphone pour savoir où en est cette commande . La personne au téléphone me dit qu’ils vont fermer donc ils ne reçoivent pas de commande sur ce site ….peu importe je veux savoir où en est ma commande : elle dit qu’elle s’en fout et me raccroche au nez …super service client !
Impossible d’avoir qui que ce soit : 20mn d’attente avec un stagiaire au bout du fil dans l’agence de Houilles ….
Gedimat va à sa perte : pas étonnant qu’il ferme !
Date d'expérience le 09/12/2022
Charles
Du vol organisé
Du vol organisé
Je suis allé acheter des panneaux d'isolation chez Gedimat Vallier a Marignier. Une fois les panneaux payés, on m'annonce au retrait de matériaux que finalement ils n'en avaient pas en stock. Je demande à me faire rembourser, et on m'explique que la seule chose qu'il peuvent faire sur le moment c'est me donner un bon d'achat périssable et non fractionnable. Que "gedimat n'aime pas rembourser", et qu'il faut faire un recours qui n'est pas sûr d'être accepté.
Voilà, au final la vendeuse s'est montrée plutôt comprehensive, mais j'ai été débité d'un montant important pour un article qu'ils ne peuvent finalement pas me vendre ni me rembourser. Paraît il que les stocks enregistrés sont faux... et que c'est a moi d'assumer apparemment
Imaginez que je paye une baguette de pain a la boulangerie et qu'ils me disent qu'ils ne peuvent ni me donner le pain, ni me rendre l'argent...
J'ai demandé à faire les démarche de remboursement ce qui devrait prendre 2 semaines
Date d'expérience le 28/11/2022
THIAULT
FUYEZ !!!
C'est l'histoire d'un volet électrique dont le moteur donne des signes de faiblesses.
Le commercial fait un mauvais diagnostique et CASSE LE VOLET en le remontant. Bien sût il n'assume pas, et nous fait avaler des couleuvres en disant que le prix d'un volet = le prix d'un moteur...
Il ne respecte pas ses délais, ne nous tient pas informés...
Après 5 mois nous avons enfin satisfaction, mais avons payés + 900 euros ce qui aurait pu couter 350!
Fuyez !!!
Date d'expérience le 19/09/2022
Lopes Adeline
Merci à Jeremy pour son professionnalisme.
Merci à Jeremy pour son professionnalisme.
J'avais commandé une faïence avec listels celle ci est vite arrivée mais nous nous sommes aperçus apres l'avoir posée que ce n'était pas le même bain donc le blanc de la faience était différent .
Donc Jeremy le vendeur nous a tout recommandé et nous n'avons pas repayé.
N'hésitez surtout pas car le personnel est très aimable et présent pour le service après vente.
Date d'expérience le 30/04/2022
Thierry
Bonjour, rien à dire, je remercie Théo pour son professionnalisme ...
Bonjour, rien à dire, je remercie Théo pour son professionnalisme ainsi que l’ensemble du personnel
Il faut savoir dire quand c’est pas bien mais aussi quand c’est très bien 👍
Date d'expérience le 25/04/2022
Tibay
Déçu et du prix et service.
Déçu, en entrant, il faut s'enregistrer auprès d'un commercial, dans ce magasin ne pensez pas que vous allez vous servir dehors et que les prix sont marqués, absolument pas.
Ensuite je demande un devis et à ma grande surprise le vendeur me fait une proposition pour un ensemble de gouttière à 340 euros.
Je me dis que cela est exagéré et je regarde alors a la concurrence, Hubo, Mr Bricolage et je constate alors que chez eux c'est pour le même ensemble 236 Euros donc 104 Euros de moins.
Ce n'est pas négligeable car cela fait si vous prenez un montant de 2300 euros, ce que j'ai déjà commandé chez eux sur les 3 dernières années, une différence de 840 euros de moins ailleurs.
Malgré le fait qu'il vendent en magasin du matériel que je dirais de qualité, je ne passerai plus par ce magasin en raison que le vendeur m'a donné en bloc, mais n'à pas vraiment posé de question, je me suis senti un peu à l'écart alors que c'est moi qui achète et en plus je n'étais pas enregistré dans le système malgré mes anciens achats !!
Donc NON
Cordialement.
Date d'expérience le 02/12/2021
BONNIEL-NICOLAI
Je suis client chez GEDIMAT depuis 60 ans.
Je suis client chez GEDIMAT depuis 60 ans.
Le 4 août 2020, je suis allé acheter un poste à souder. Le vendeur était peu communicatif (et pas sympa) et m'a remis un coffret, sans contrôle du contenu ni explication. J'ai réglé à la caisse. En rentrant chez moi, le coffret (poussiéreux, non scellé) était vide. Les câbles, mais pas de poste à souder.
Le lendemain, je suis retourné au magasin où on m'a expliqué en substance "que je n'avais pas de recours car je n'avais pas la preuve que le coffret était vide".
L'ensemble est très peu agréable.
J'ai écrit en lettre suivi à la direction, le 5 août en les priant de me rembourser sous 15 jours. A ce jour (24 août), toujours aucune réponse.
Le 11 août, je suis allé acheter un poste à souder chez Leroy Merlin (j'en avais besoin !), le même (GYSMI) pour 179 euros !!!
A l'arrivée : je me suis fait voler 240 euros, et on m'a regardé comme si j'étais un escroc potentiel quand je suis retourné au magasin :
C'est la dernière fois que je vais me servir chez GEDIMAT !
Je déconseille vivement, tant pour les prix, que pour la vente de coffret vide, que pour le service commercial qui cautionne ces pratiques douteuses.
Date d'expérience le 04/08/2020
SERGIO216
Bonjour
Bonjour
Je donne mon avis sur Gedimat Méru dans l'Oise.
Je déconseille fortement ce magasin pour un grand nombre de problème.
Ils se foutent totalement de la gueule du client. J'ai commandé des ardoise 32x22 de premier choix à 65 centimes d'euros pièce contre la standard qui était à 55 centimes d'euros pièce. A la livraison je reçois une palette et là je vois marqué dessus ardoises de catégorie standard 2nd choix. De plus je devais avoir de l'épaisseur 4.2mm et non pas de la 3.2 mm. J' appel le commercial qui m'a pris pour un con en me prétendant que j'avais bien commandé du 2nd choix et que si je voulais du premier choix l'ardoise coûte 75 centimes d'euros pièce. Pourtant même avec le bon de commande à l'appuis ils n'ont jamais accepté leur tort. la situation n'est toujours pas résolu. Une procédure coutant plus chère que la palette et n'ayant pas les fonds j'ai du m'asseoir.
J'avais aussi commandé une palette de produit de peinture qui à été une catastrophe. Les peintures ne durcissait pas même un mois après elles était toujours pâteuses et ils n'ont jamais voulu venir constater, ont m'à seulement répondu que je n'ai probablement respecter les règles. ont m'à donné des explications chimiques dont impossible à comprendre, mais juste pour me prouver que je ne savais pas. Pourtant combien de foi j'ai pu acheter des produits de peinture dans les grandes enseignes, je n'ai jamais eu de ma vie des peintures qui n'ont jamais sécher et pour laquelle je ne me suis jamais posé de question. J'avais aussi une demande de devis sur des tuiles koramick et là je me trouve avec 34% d'écart entre deux Gedimat dont celui de méru et Gisors, pourtant deux magasin qui ont fusionnés et qui ont donc la même direction. Par sur les tuiles je n'ai pas commandé car j'ai trouvé pour cette référence nettement moins chère.
Et je passe d'autres exemples, mais côté commercial c'est zéro, ont ne dit peut pas con au client en mais c'est tout comme. J'ai appelé à plusieurs reprises pour des problèmes sur des produits, jamais de réponse ni de suivi. Leurs fournisseursr restent toujours inconnu quand il y à des problèmes produits. En bref nous sommes des cons et le client à toujours tort. Pour ma part je déconseille cette enseigne. Je suis un professionnelle et ce jour je ferme mes comptes définitivement.
Date d'expérience le 28/02/2020
SERGIO216
il y a 5 ans
Excusez moi, si l'épaisseur d'une ardoise n'en fait pas la qualité, il faut m'expliquer ou je suis bien un client pris pour un con voir un idiot.
L' épaisseur n'est peut-être pas le seul critère de qualité, mais c'est bien l'un des paramètres parmi d'autres. Il me semble qu'une ardoise d'épaisseur 4.2mm est tout de même mécaniquement plus solide et robuste qu'une de 3.5mm. C'est tout de même se que le client voulait !
vous parlez d'un devis signé, pouvez vous m'en joindre une copie par mail à [email protected] car là je suis de nouveau surpris.
Pour les peintures, j'ai en ma possession les notices d'application des différents produits, les applications ont toujours été faites dans les plages de température indiquées, et vous m'accusez d'avoir peint en pleine canicule, il me semble sauf erreur que la canicule à eu lieu en Août 2019 alors que la peinture sur fer à été réalisée en juillet 2019. D'autre part comment pouvez vous prétendre à une mauvaise application des produits alors que vous n'êtes jamais ni vous ni personne de votre personnel venu voir sur place quand j'ai signalé le problème. Vous n'êtes jamais venu, mais vous paraissez connaitre se qui s'est passé, ah !! Vous parlez d'un phénomène de cuisson conduisant à un problème de séchage, pouvez vous me dire comment avez vous fait pour faire un diagnostic sans être venu ? Il me semble que ni de chez vous, ni de chez UNIKALO que personne ne soit jamais déplacé.
Concernant les tuiles Koramic, comment pouvez vous prétendre que je n'ai pas demandé les mêmes produits sur vos deux dépôts, là vous me prenez vraiment pour un idiot, j'ai vos devis Gisors et Méru et sont bien les mêmes écritures. La différence , à Méru il n'a pas été appliqué la remise professionnelle de 34% et à Gisors elle était appliquée. Mais refusant de reconnaître l'erreur, il à été préférable de dire qu'il n'avait pas été demandé les mêmes produits ! Alors comment expliquer deux devis identiques à exception du prix. Il m'à même été prétendu à Méru que la remise de 34% pour les professionnels n'existait pas, hors Gisors avec votre commerciale nous avions bien confirmation par Koramic de cette remise, et les prix catalogue sont bien public, confirme par bien d'autres. Vous ajoutez par dessus tout que si j'ai trouvé moins chère, vous êtes certain que ce ne sont pas les mêmes produits, excusez moi mais je ne suis pas idiot ni con, d'une part je sais comparer des produits à qualité égal et à même référence, mais le devis ont été réalisé depuis le catalogue Koramic, et il me semble que d'un fournisseur à l'autre se soit le même, de plus que j'ai moi même le catalogue. Sur mes devis il est bien noté les mêmes références et désignations. De plus le premier devis à été Méru, les autres devis ont été réalisés entête et prix cachés à partir de celui-ci. Pour information, le prix était de 1.17 euros l'unité HT à Méru et tous les autres fournisseurs compris Gisors était à 88 centimes HT. 1.17 euros HT était le prix catalogue public, et que tous les autres ont appliqué la remise de 34% qui donne les 88 centimes. Et tous m'ont bien confirmé cette remise professionnelle à l'exception de Méru qui à démenti.
Cependant, un problème, vous m'accusez d'un comportement intolérable et ridicule. Si vous êtes honnête avec vous mêmes, entre vous et moi, entre un client mécontent qui ce permet d'exprimer des problèmes avec votre agence Méru, et un fournisseur ne voulant pas écouter son client et répondre à ces réclamations, ou un fournisseur malgré des documents noir sur blanc qui prétend être certain de produits différents, qui à un comportement intolérable et ridicule ? Je vous donne soins d'y répondre, espérons avec honnêteté !
Un second problème posé, le téléphone, je ne sais pas d'où ou vous inventez une telle histoire, mais ce n'est certainement pas de moi, mon niveau d'intelligence est bien supérieur ! Ce n'est peut être pas le cas pour tous !
LE 30 JANVIER 2020, J'AI RECU UN DEVIS PAR MAIL DE MERU POUR VOLETS ET FENETRES, EST-CE NORMAL QU'IL N'Y FIGURE AUCUNE MENTIONS LEGALES OBLIGATOIRES TELQUE LES COORDONNEES DE LA SOCIETE, LE SIRET, LE NUMERO DE TVA, LE TAUX ET LE MONTANT DE LA TVA,ETC.... ? NE PARLONS PAS DES DELAIS DE LIVRAISON NON INDIQUES !
CES DOCUMENTS MONTAGES PHOTOS RESTES ENREGISTRE EN MESSAGERIE.
Comme vous le savez, touts ces messages sont publiés, et donc les avis négatifs peuvent nuire, vous tenter de me ridiculiser et me déclarer un comportement intolérable, et diffamation pour porter atteinte à mon intégrité avec un soit disant appel téléphonique. Ce n'est certainement de cette façon que vous vous défendrez, je comprend qu'un tel avis ne fait pas plaisir, mais en recevoir permettrait peut-être une analyse, pour améliorer, perfectionner et servir mieux avec un meilleur respect clients, ne jamais, semble-t-il, oublier le client qui est source de revenus.
BIEN CORDIALEMENT !
[email protected]
GEDIMAT DORNET
il y a 5 ans
Je me permets de revenir sur vos propos et éclaircir les situations décrites ci-dessus. En effet en 2016 nous avons effectué une livraison d’ardoise en SIN200 conforme au devis signé où la description correspond intégralement à la marchandise livrée. L’épaisseur stipulée est bien un calibrage de 3.5mm moyen. Pour votre information l’épaisseur ne fait pas la qualité d’une ardoise mais sa découpe et sa composition avec la présence ou non de certains minéraux (pyrite notamment).
Concernant votre commande de peinture de 2019, vous avez appliqué la peinture en pleine canicule et en plein soleil sur des éléments métalliques ! Or nous vous avions stipulé que la température maximale pour l’application est de 35°C. Après plusieurs échanges et une visite sur place, notre fournisseur a expliqué qu’une application de la peinture sur un support trop chaud altère la résine qui permet de faire durcir la peinture. La résine a « cuit » et elle n’agit plus, empêchant le séchage de la peinture. Nous avons essayé de trouver un arrangement avec vous et notre fournisseur et vous nous avez envoyé balader et repris de la peinture ailleurs !
Pour votre chantier de tuile plate, l’écart de prix entre les deux dépôts vient du fait que vous n’avez pas demandé les mêmes produits ! Chez KORAMIC dans les tuiles plates Aléonard il existe 6 gammes. Le dépôt de Gisors vous la chiffré en St Vincent et Méru en Monument historique ce qui explique la grande différence de prix. Vous avez surement trouvé moins cher mais il est certain que ce n’étaient pas les mêmes produits encore une fois.
Pour terminer Mr Houillon, NON nous ne prenons pas les clients pour des « cons », nous essayons d’accompagner au mieux nos clients professionnels et particuliers pour qu’ils puissent réaliser leurs travaux dans les meilleures conditions avec une satisfaction totale une fois terminée. Mais votre comportement est intolérable et ridicule en allant même jusqu’à se faire passer par téléphone pour un autre client pour vérifier la véracité des choses dites ! Vous souhaitez peut-être fermer vos comptes mais ces derniers le sont déjà à cause de notre assurance-crédit qui ne couvre plus vos deux sociétés.
Nous vous souhaitons bon courage et bonne chance à vous mais sachez que notre relation commerciale est définitivement close.
Ana4
A fuir
A fuir, je me suis déplacée a Gedimat de Mur-de-Barrez, aucun prix ne correspondait à l'article, obligé de demander a la personne de la caisse (je ne pense pas qu'un magasin a droit de vendre quoi que ce soit sans les prix), et finalement les prix était vraiment très excessif.
Date d'expérience le 07/07/2019
GEDIMAT DORNET
il y a 5 ans
Je me permets de revenir sur vos propos et éclaircir les situations décrites ci-dessus. En effet en 2016 nous avons effectué une livraison d’ardoise en SIN200 conforme au devis signé où la description correspond intégralement à la marchandise livrée. L’épaisseur stipulée est bien un calibrage de 3.5mm moyen. Pour votre information l’épaisseur ne fait pas la qualité d’une ardoise mais sa découpe et sa composition avec la présence ou non de certains minéraux (pyrite notamment).
Concernant votre commande de peinture de 2019, vous avez appliqué la peinture en pleine canicule et en plein soleil sur des éléments métalliques ! Or nous vous avions stipulé que la température maximale pour l’application est de 35°C. Après plusieurs échanges et une visite sur place, notre fournisseur a expliqué qu’une application de la peinture sur un support trop chaud altère la résine qui permet de faire durcir la peinture. La résine a « cuit » et elle n’agit plus, empêchant le séchage de la peinture. Nous avons essayé de trouver un arrangement avec vous et notre fournisseur et vous nous avez envoyé balader et repris de la peinture ailleurs !
Pour votre chantier de tuile plate, l’écart de prix entre les deux dépôts vient du fait que vous n’avez pas demandé les mêmes produits ! Chez KORAMIC dans les tuiles plates Aléonard il existe 6 gammes. Le dépôt de Gisors vous la chiffré en St Vincent et Méru en Monument historique ce qui explique la grande différence de prix. Vous avez surement trouvé moins cher mais il est certain que ce n’étaient pas les mêmes produits encore une fois.
Pour terminer Mr Houillon, NON nous ne prenons pas les clients pour des « cons », nous essayons d’accompagner au mieux nos clients professionnels et particuliers pour qu’ils puissent réaliser leurs travaux dans les meilleures conditions avec une satisfaction totale une fois terminée. Mais votre comportement est intolérable et ridicule en allant même jusqu’à se faire passer par téléphone pour un autre client pour vérifier la véracité des choses dites ! Vous souhaitez peut-être fermer vos comptes mais ces derniers le sont déjà à cause de notre assurance-crédit qui ne couvre plus vos deux sociétés.
Nous vous souhaitons bon courage et bonne chance à vous mais sachez que notre relation commerciale est définitivement close.
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