Je suis vraiment stupéfait de votre réponse!
Excusez moi, si l'épaisseur d'une ardoise n'en fait pas la qualité, il faut m'expliquer ou je suis bien un client pris pour un con voir un idiot.
L' épaisseur n'est peut-être pas le seul critère de qualité, mais c'est bien l'un des paramètres parmi d'autres. Il me semble qu'une ardoise d'épaisseur 4.2mm est tout de même mécaniquement plus solide et robuste qu'une de 3.5mm. C'est tout de même se que le client voulait !
vous parlez d'un devis signé, pouvez vous m'en joindre une copie par mail à
[email protected] car là je suis de nouveau surpris.
Pour les peintures, j'ai en ma possession les notices d'application des différents produits, les applications ont toujours été faites dans les plages de température indiquées, et vous m'accusez d'avoir peint en pleine canicule, il me semble sauf erreur que la canicule à eu lieu en Août 2019 alors que la peinture sur fer à été réalisée en juillet 2019. D'autre part comment pouvez vous prétendre à une mauvaise application des produits alors que vous n'êtes jamais ni vous ni personne de votre personnel venu voir sur place quand j'ai signalé le problème. Vous n'êtes jamais venu, mais vous paraissez connaitre se qui s'est passé, ah !! Vous parlez d'un phénomène de cuisson conduisant à un problème de séchage, pouvez vous me dire comment avez vous fait pour faire un diagnostic sans être venu ? Il me semble que ni de chez vous, ni de chez UNIKALO que personne ne soit jamais déplacé.
Concernant les tuiles Koramic, comment pouvez vous prétendre que je n'ai pas demandé les mêmes produits sur vos deux dépôts, là vous me prenez vraiment pour un idiot, j'ai vos devis Gisors et Méru et sont bien les mêmes écritures. La différence , à Méru il n'a pas été appliqué la remise professionnelle de 34% et à Gisors elle était appliquée. Mais refusant de reconnaître l'erreur, il à été préférable de dire qu'il n'avait pas été demandé les mêmes produits ! Alors comment expliquer deux devis identiques à exception du prix. Il m'à même été prétendu à Méru que la remise de 34% pour les professionnels n'existait pas, hors Gisors avec votre commerciale nous avions bien confirmation par Koramic de cette remise, et les prix catalogue sont bien public, confirme par bien d'autres. Vous ajoutez par dessus tout que si j'ai trouvé moins chère, vous êtes certain que ce ne sont pas les mêmes produits, excusez moi mais je ne suis pas idiot ni con, d'une part je sais comparer des produits à qualité égal et à même référence, mais le devis ont été réalisé depuis le catalogue Koramic, et il me semble que d'un fournisseur à l'autre se soit le même, de plus que j'ai moi même le catalogue. Sur mes devis il est bien noté les mêmes références et désignations. De plus le premier devis à été Méru, les autres devis ont été réalisés entête et prix cachés à partir de celui-ci. Pour information, le prix était de 1.17 euros l'unité HT à Méru et tous les autres fournisseurs compris Gisors était à 88 centimes HT. 1.17 euros HT était le prix catalogue public, et que tous les autres ont appliqué la remise de 34% qui donne les 88 centimes. Et tous m'ont bien confirmé cette remise professionnelle à l'exception de Méru qui à démenti.
Cependant, un problème, vous m'accusez d'un comportement intolérable et ridicule. Si vous êtes honnête avec vous mêmes, entre vous et moi, entre un client mécontent qui ce permet d'exprimer des problèmes avec votre agence Méru, et un fournisseur ne voulant pas écouter son client et répondre à ces réclamations, ou un fournisseur malgré des documents noir sur blanc qui prétend être certain de produits différents, qui à un comportement intolérable et ridicule ? Je vous donne soins d'y répondre, espérons avec honnêteté !
Un second problème posé, le téléphone, je ne sais pas d'où ou vous inventez une telle histoire, mais ce n'est certainement pas de moi, mon niveau d'intelligence est bien supérieur ! Ce n'est peut être pas le cas pour tous !
LE 30 JANVIER 2020, J'AI RECU UN DEVIS PAR MAIL DE MERU POUR VOLETS ET FENETRES, EST-CE NORMAL QU'IL N'Y FIGURE AUCUNE MENTIONS LEGALES OBLIGATOIRES TELQUE LES COORDONNEES DE LA SOCIETE, LE SIRET, LE NUMERO DE TVA, LE TAUX ET LE MONTANT DE LA TVA,ETC.... ? NE PARLONS PAS DES DELAIS DE LIVRAISON NON INDIQUES !
CES DOCUMENTS MONTAGES PHOTOS RESTES ENREGISTRE EN MESSAGERIE.
Comme vous le savez, touts ces messages sont publiés, et donc les avis négatifs peuvent nuire, vous tenter de me ridiculiser et me déclarer un comportement intolérable, et diffamation pour porter atteinte à mon intégrité avec un soit disant appel téléphonique. Ce n'est certainement de cette façon que vous vous défendrez, je comprend qu'un tel avis ne fait pas plaisir, mais en recevoir permettrait peut-être une analyse, pour améliorer, perfectionner et servir mieux avec un meilleur respect clients, ne jamais, semble-t-il, oublier le client qui est source de revenus.
BIEN CORDIALEMENT !
[email protected]
Par SERGIO216
il y a 4 ans