Avis clients GLS

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Avis GLS du plus récent au plus ancien

Livreur fatigué et fatiguant

Je reçois les croquettes de mon chien par le livreur gls. Les premières fois il m'appelait car il disait ne pas pouvoir rentrer dans la rue avec le camion alors que c'est tout à fait faisable et je devait me trimballer le colis de 12 kg dans le village... ensuite la nouvelle façon de procéder il y a deux mois laisser le colis chez un voisin lambda et la dernière il l'a déposé le voisin ou voisine que je ne connais pas à rappelé et le colis se retrouve en point relais à 10 km alors que je n'ai pas de voiture... heureusement le fournisseur propose un autre mode de livraison résultat finis GLS.

Par Jajack Hoof il y a 8 ans

colis livré non reçu impossible de vous joindre

J'avais deux livraisons venant de chez vous.
Une au 27/07 référence 921320137827 - ce paquet a été livré et je n'ai rien reçu - A qui a t il était laissé -

j'ai tenté de vous joindre vendredi je suis restée 18 mn sans avoir quelqu'un téléphone sur un numéro surtaxé - pas trés sérieux .

Le deuxième colis 92132043237 que j'ai bien réceptionné était dans la boite aux lettres.
Je ne comprends pas la logique
Pouvez-vous m'indiquer qui à signer pour le premier colis et ou il est ?

Cordialement
Francine Sterpellone
0679192702

Par Francine Sterpellone il y a 8 ans

réclamation

Bonjour,
Je tiens à souligner mon mécontentement auprès de GLS j'ai vu sur internet comme quoi le colis avait été livré, à ma grande surprise je vais voir au portail rien du tout j'appelle GLS je tombe sur une dame vraiment pas sympathique et qui ne cherche pas à comprendre lorsque je lui dit que le livreur aurait du m'appeler, ou alors laisser un avis de passage dans la boîte aux lettres pour me dire que le colis avait été remis chez mon voisin.
On recherche vraiment la solution de facilité.

Par bb20 il y a 8 ans