Avis clients GLS

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Livraison conforme

J'avais téléphoné dans la matinée pour avoir un créneau de livraison mais on m'avait répondu que ce n'était pas possible. Finalement le livreur m'a appelée un peu plus tard pour m'annoncer qu'il arrivait. Le temps d'aller voir dans la rue et il était là. Colis en bon état. Je ne mets pas la 5ème étoile car je craignais d'attendre toute la journée sans oser aller prendre ma douche !

Par jacquine il y a 1 an
Date d'expérience le 27/04/2023

colis reçu

colis reçu entre 8h à 11h. Bonne réception, correct, Parfait je recommandé

Par Billecard il y a 1 an
Date d'expérience le 20/07/2022
chanceux
Par Stankovic il y a 1 an

Une fois n'est pas coutume, je suis satisfait de GLS, ...

Une fois n'est pas coutume, je suis satisfait de GLS, j'ai reçu une photo après que le livreur a déposé mon colis derrière chez moi
je n'avais pas le choix d'une autre société, le produit vient de TCHÉQUIE, je connais un peu la "notoriété" de GLS, je tendais le dos.
j'ai eu le livreur au tél, il n'est la que depuis 4 mois, recrutez en plus comme lui

Par Laurent il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/12/2021

Bonjour! Avec tout les avis Négatif concernant GLS ...

Bonjour! Avec tout les avis Négatif concernant GLS et les livreurs, j'étais un peu dégoûtée inquiète stressée, de pas recevoir mon colis.
C'est la première fois que je passais par GLS, et tout c'est bien passé!! Le départ et le suivi de mon colis, rien à dire 👍 Mon colis est arrivé assez rapidement et en très bonne état 👍🤗
Le livreur m'a appelé quelques secondes avant son arrivé, et m'a remis le colis en main propre 🙂 Merci

Par Beaufreton il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/12/2021

Suis satisfaite ! Suite à la commande j'ai eu un mail ...

Suis satisfaite ! Suite à la commande j'ai eu un mail et un sms pour me donner une date de livraison avec une fourchette horaire de 3 h. Le jour de la livraison, j'ai eu un sms du livreur pour m'indiquer l'heure (qui respectait la tranche horaire prévue initialement). Chauffeur courtois !

Par Christou67310 il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/02/2021
Je ne suis pas du tout content de cette societe de livraison, elle n’a par ailleur une tres mauvaise reputation. Comment peut-on telephoner a client pour une livraison, qui client qui vous confirme au telephone son adresse, malgre cela le livreur se permet de faire la livraison ailleur.
M. NGUESSAN
Par Nguessan il y a 3 ans
Le colis CHAL-TEC , numéro 00EASJ9Z (référence 00EASJ9Z) devait être livré à mon domicile. Le livreur ma téléphoné pour la livraison, mais a été faire la livraison ailleur. Pourtant je venais de confirmer aupres de lui mon adresse.
GLS, en matière de livraison vous avez une très mauvaise reputation !
M. NGUESSAN
Par Nguessan il y a 3 ans

Je travaille avec GLS depuis 7 ans. Oui ce n'est pas ...

Je travaille avec GLS depuis 7 ans. Oui ce n'est pas parfait mais il livre en général très rapidement. Et en cette période compliquée, le travail est fait. Merci! Et je ne suis pas bien sûre qu'ailleurs l'herbe serait plus verte... Prenez tous soin de vous , Cordialement

Date d'expérience le 21/04/2020
Faux. GLS, ce sont les pires, personnellement, j'ai quasiment toujours eu des problèmes avec eux (livraison chez des inconnus du voisinage ou simplement refus de livraison à domicile avec obligation de se déplacer en point-relais, etc...) mais quasiment jamais avec UPS, Fedex ou Chronopost (mais c'est le facteur et il connait son secteur, donc, c'est normal).
Par Tuup il y a 4 ans
C'est un gag ? GLS, c'est un cauchemard ! C'est un livreur qui ne livre pas ! Ils racontent qu'ils sont soit-disant passés et quand on demande par mail une autre livraison, un robot envoie un mail disant que le colis est disponible à l'agence à 15 kms alors qu'on est en confinement. Et pas moyen de téléphoner, c'est surtaxé et ils ne répondent jamais. Et ce n'est pas la première fois. Sinon jamais eu de problème ni avec Chronopost , ni avec UPS, ni avec Fedex. Mais quasiment à chaque livraison avec GLS, il y a un problème : l'an passé, le colis est reparti prématurément, donc commande annulée et remboursement (sauf le port !) par le venseur ! GLS : à fuir absolument !.
Par Tuup il y a 4 ans
Faux. N'importe quel transporteur meme le pire du monde sera meilleuque gls
Mon colis a été remis a gls il y a deux semaines avec preuve de reception du vendeur mais le transporteur le plis pourrie de la terre et le plus detester aussi ose me dire au telephone que c'est moi at amazon qui sommes des menteurs et que eux sont parfaits
En plus de se faire insulter au telephone ils osent dire que ils n'ont jamais de problemes de logistique et que rien ne leur a été remis.... Lol. Je compte deposer plainte poir escoquerie et diffamation
Par Michael il y a 4 ans

Mon colis est arrivé sans problème à mon domicile, ...

Mon colis est arrivé sans problème à mon domicile, vu tous les avis défavorables j'ai peut-être eu de la chance mais je dois signaler quand même que je n'ai reçu l'appel du livreur que……..5 minutes avant !!!!!, en fait, il était déjà presque arrivé à mon domicile
Aucun appel avant pour fixer une heure, seulement sur le suivi à l'ordi que mon colis est en cours de livraison.
Ma chance a été d'être chez moi au moment de son passage sinon ………….???
Livreur sympa tout de même.

Par Bernard il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/10/2019

Correct, malgré un peu d'attente. Plusieurs mails vous ...

Correct, malgré un peu d'attente. Plusieurs mails vous annonçant l'arrivée du colis qui ne vient pas mais finalement au bout de 5 jours d'angoisse il est bien arrivé entier et avec le sourire. Je laisse un avis plus que positif car pour l'instant c'est le seul transporteur qui soit venu jusque chez moi en sachant que j'habite la cambrousse et de plus au fond d'un chemin sans issue. Bravo au livreur qui a réussi ce que Chronopost n'est pas fichu de faire malgré leur prix exorbitant!

Par Cat_Altmeyer il y a 5 ans

Pas si mal que ça en fin de compte même après un peu ...

Pas si mal que ça en fin de compte même après un peu se stress dans l'attente interminable du colis. Il devait arriver d'après leur 1er mail le jeudi 03 mai puis finalement reporté au vendredi dans la journée(pas de plage horaire car j'habite le trou du c... du monde lol), alors j'ai poireauté toute la journée...pour rien. Là commence le stress surtout après avoir lu tous ces messages franchement pas encourageant. J'allais appeler la boutique où j'ai commandé ce matin pour annuler la commande carrément quand je vois que"le colis est chargé dans le camion et va être distribué dans la journée" bref j'attends encore et, oh miracle un livreur a trouvé mon petit bled paumé, au fond d'un chemin de campagne et super sympa en plus. Colis intact, donc je voulais quand même faire un commentaire positif, surtout que Chronopost n'est même pas foutu de venir jusque chez moi. Bravo au livreur!

Par Cat_Altmeyer il y a 5 ans

colis reçu état irréprochable donc satisfait

plateforme de saint jean de vedas (34)
un jour de retard sur le jour prévu initialement.
j'ai appelé le service client (30 secondes d'attente) interlocuteur très aimable
m'a précisé qu'il y avait eu un retard sur l'acheminement du colis j'ai été livré 4h après.
colis réceptionné par mon voisin car indisponible avec mon accord au transporteur.
un peu inquiet au départ vu les commentaires laissés mais au final service satisfaisant donc je recommande

Par sis il y a 6 ans