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Publié à l'origine sur Custplace
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PETIT FENEC. A la lecture des avis
Après avoir lu les commentaires qui étaient tous négatifs, j'ai eu peur pour mon colis.. et pourtant, créneau horaire respecté, suivi mis à jour tous les jours, la dépose s'est faite en 2 min, rapide, efficace. Un coup de chance ? Je sais pas mais en tout cas par rapport aux autres sociétés de livraison, je n'ai absolument rien à dire.
quand j'ai le choix c'est GLS qui me livre service rapide livreur correct ( plateforme Strasbourg ) Chronopost Metz c'est un véritable scandale colis attendu depuis le 10/05 et le 13/05 toujours pas de trace, donc si vous avez le choix pensé GLS un service au top de la prise en charge jusqu'à la livraison .
GLS Tours 37 excellent service, aucun problème de livraison, livreurs sympathiques et efficaces, au TOP.
Contrairement à tous ces avis négatifs, je n'ai eu aucun problème de livraison avec GLS. Mon colis a été livré comme indiqué sur leur suivi. Je dois être un client chanceux.
Bonjour , un grand merci pour la rapidité et votre professionnalisme .
Bien à vous . Moins de 24 heures 10/10
après avoir lu les avis j'avoue avoir été en panique totale car le colis que j'attendait était pour Noel et commandé au dernier moment. De plus j'habite en pleine campagne ou mon adresse est difficile à trouver.
un mail me prévenait que la livraison serait effectuée le 24/12 entre 8h et 11h , evidemment vu vos avis je ni croyait guère et étais fébrile.....toutefois à 9h30 un livreur s est présenté ( bonne élocution et poli) et m'a remis ma commande, ouf !
Rien à redire juste parfait
Mon colis devait arriver mi janvier et je viens de le recevoir soit quasiment 1 mois avant.
La veille, j'ai reçu un mail comme quoi mon colis était envoyé et que je le recevrai le lendemain entre 9H et 12. Le lendemain, à 10H45, j'ai reçu un sms me disant que le livreur passera d'ici 15 minutes. Et enfin, juste avant d'arriver, le livreur m'a appelé me demandant si j'étais chez moi et il est venu me livrer le colis.
Livreur agréable et professionnel !
Excellent service, pour ma part rien à redire.
Très satisfaite.
Merci à ce livreur... en espérant que mon commentaire lui soit remonté.
Bon, même si beaucoup d'avis sont très négatif par ici, je pense qu'il est quand même important que je donne le miens car il n'y à pas que du mal.
J'ai été livré le jour et dans le créneau horaire prévu (en 3 jours ouvrés).
Le colis en parfaite été.
Je referais appel au service de l'entreprise.
Bonne soirée
Colis arrivé avec 1 jour d'avance, parfait car c'était un cadeau pour mon petit fils.
Livreur très ploi et attentionné, respectueux du colis livré.
Vive GLS, ce serait super qu'il se substitue à Chronopost !
avant de commander, j'avais un mauvais apriori sur GLS avec tout les mauvais commentaires. Mais j'ai trouvé que le suivi de colis était qualitatif, la livraison à eu lieu dans les temps avec un service nickel
Je vois beaucoup d avis negatif et peu d avis positif...ce qui est normal car les gens se manifestent moins quand tout va bien.
Pour ma part la livraison c est tres bien deroulee. J ai recu un sms (indiquant que le colis serait livre entre 11h30 et 14h30) et un mail la veille de la date de livraison (certe un peu court pour s organiser mais perso, je n avais pas de pb pour prendre ma journee).
5 min avant d arriver le livreur m a appele me disant qu il arrivait.
Le colis a ete livre à 15h .
Donc je donne mon avis pour rassurer les gens, parfois il peut y avoir des problemes comme reporte dans les avis suivant et parfois tout va bien aussi!
Personnellement, le livreur m’a livré mes deux colis en temps et en heure, le suivi est fiable et le livreur très courtois. Malgré tous les avis négatifs, il ne faut pas mettre tout le monde dans le même sac, donc je recommande quand même suite à mes propres livraisons.
Impecable colis arrivé en parfait état (des peintures chalk paint en verre) et même à l’avance. Venu de l’Espagne je l´ai reçu deux jours après son expédition.
Livreur monté jusqu’à ma porte.
C’est la première fois que je me fais livrer un colis venant de l’Espagne et je suis agréablement surprise, ayant vu les avis négatifs j’avais peur maisj’ai toujours été prévenue du status de mon colis et même si laccès à ma rue est actuellement en travaux le livreur est arrivé à l’heure précise dont on m’avait prévenu. Mon colis a même été mis dans un carton vu qu’il avait été envoyé sans par mon expéditeur (une amie) alors rien à dire. GLS FRANCE a fait un super travail.
j'avais peur devant tous les commentaires négatif mais franchement service trés propre en seulement 2 jours au lieu des 3 prévue le livreur à trouver ma maison, qui est predue dans la cambrouss, le colis était en bon état rien à re dire
Bonjour à tous !! Alors j'ai déjà mis sur autre site un avis négatif... Car on m'avait laissé un coli devant chez moi (d'une valeur de 300 euros).. donc voilà... Mais quand on est content il faut le dire aussi..! J'ai appelé gls Ennery pour ma livraison,et pour contacter le chauffeur. Et bien franchement super, acceuil parfait, répondu à ma demande, et elle a contactée le chauffeur qui a respecté mes consignes. Donc franchement parfait, très content de GLS!!! ON VOIT BEAUCOUP D'AVIS NÉGATIF pensez à mettre des positifs quand vous êtes content... Livré aujourd'hui. Merci à toute l'équipe
Je tenais à partager mon expérience avec gls car je vois beaucoup de commentaires négatifs et je pense que quand c'est bien il faut le dire aussi. Pour ma part je n'ai jusqu'à présent pas eu à me plaindre. Je vie sur Lille dans un appartement au 3ieme étage sans ascenseur . Je commande casy tout les 2 mois 30 voir 60 kg de litière sur internet et des croquettes. J'ai toujours eu mes colis en temps et en heure et toujours un petit coup de fil du livreur avant son passage. Si je suis absente, on s'arrange enssemble et il repasse le lendemain voir le surmendemain. Chaque fois le livreur c est proposé de m'aider à monter mes colis sans que je ne demande quoi que ce soit ... alors merci gls, je suis satisfaite d'avoir affaire à vous. Crdlt, Mlle Lote Emmanuelle.
J'avoue, j'ai eu peur après ma commande d'un instrument de musique en lisant les retours de gls. Le livreur est passé à la date convenue, m'a appelé, a monté le colis au 3eme sans ascenseur de son propre chef et était charmant. Juste parfait. Comme quoi, y a pas que du mauvais (gls Amiens)
