Radar de confiance
·Avis client Groupon
Chantal40
il y a 8 ans
Institut propre, hammam privatif,soins de qualité. Politesse et courtoisie ! Je recommande
Voir plusLaurahernandez
il y a 8 ans
Le message "votre commande ne peut aboutir" s'affiche sans cesse alors que ma carte est en règle, puis-je savoir pourquoi?
Voir plusconsomieu
il y a 8 ans
J' ai commandé un matelas sur Groupon le 19 novembre, aujourd'hui le 3 janvier je n'est toujours rien reçu ! Le service membre est ARCHI désagréable, coupe la parole, raccroche au nez, souffle sans ar...
Voir plusRogerB
il y a 8 ans
GROUPON se fait complice de vendeurs indélicats qui font du plagia et vendent de la M.....
J'ai commandé une batterie de cuisine PRADEL PREMIUM que j'ai reçu ce jour.
Après déballage j'a...
Christian Pop
il y a 8 ans
J'ai passé une commande il y a bientôt 3 mois, et le colis n'est toujours nulle part, vous êtes des arnaqueurs!! Je suis déçu de voir que vous n'êtes même pas capables de respecter vos engagements. Le...
Voir plusPlusJamaisGroupon
il y a 8 ans
J'ai commandé 3 kits organisateurs de valises bleus et 3 kits organisateurs de valises bordeaux soit DEUX commandes distinctes.
J'ai reçu 3 kits fuschia et 3 kits rose dans UN SEUL ET...
nat69
il y a 8 ans
Compte bancaire débité de l'achat immédiatement sans avoir reçu de mail de confirmation de la commande qui figurent bien pourtant sur leur site dans mon historique de commandes effectuées !!! 3 appe...
Voir plusEric Humbert-Droz
il y a 8 ans
Bonjour
J ai commandé un vélo d appartement bodytrain blitz.
Je ne comprend pas que l on vende des m.... pareilles.
C est un article vendu pour adulte et vu la taille du vélo mêm...
Arl
il y a 8 ans
Je vous conseille de ne jamais acheté des valises sur le site Groupon. J'ai eu une très mauvaise expérience en commandant sur ce site. En effet j'ai effectué l'achat d'un l'ensemble de valise LPB sur...
Voir plusdavidaix
il y a 8 ans
SI VOUS VOYEZ CA SUR GROUPON : ✈ Malte: 7 nuits en hôtel 4* avec petit déj, transferts et vols aller/retour depuis Paris Beauvais, Orly ou Marseille
FUYEZ IL S'AGITE D'UNE ARNAQUE !!
ddp3165
il y a 8 ans
J'ai commandé 200 photos chez Printerpix et j'aurais pu toutes les mettre à la poubelle tellement le travail est mal fait (papier très fin, très mauvais rendu des couleurs) et surtout mauvais centrage...
Voir plusMichelle-N
il y a 8 ans
Plein de bons plans ! Le cadeau de Noel idéal pour ma fille et son ami
Voir plusdan88
il y a 8 ans
on me propose des rv à 14h ou 16h... difficile lorsqu'on travaille...
Voir plusdan88
il y a 8 ans
on me propose des rv à 14h ou 16h... difficile lorsqu'on travaille...
Voir plusJulie Hanne
il y a 8 ans
J'ai commandé 2 couverture "Queue de sirène" et sur l'annonce, les dimensions annoncées sont de 195x90 cm. Je viens de recevoir les articles et j'en suis très déçue car les couvertures ne font que 95x...
Voir plusMonika Bojoski
il y a 8 ans
Il y a 1 mois achat de jambon serrant paletta livrée très rapidement malheureusement l emballage sous vide complètement percée du coup moisie et complètement irrécupérable
Pour le renvoyer à me...
WALAYLI
il y a 8 ans
C'est des voleurs.
De plus , les prestataires avec qui , ils passent des contrats sont aussi des voleurs. Bien faire attention. J'ai demandé un avoir qui m'a été refusé alors que la presta m'a...
WALAYLI
il y a 8 ans
C'est des voleurs.
De lus , les prestataires avec qui , ils passent des contrats sont aussi des voleurs. Bien faire attention. J'ai demander un avoir qui m'as été refusé alors que la presta ma...
Leticia Sahel
il y a 8 ans
Ils indiquent 21 jours calendaires pour réceptionner des montres, cela va faire un mois passé toujours pas reçu pour des cadeaux de Noël, pas de nouvelles de leur part, Groupon me répondent mais rien...
Voir plusMarie Ensatlantide Jourdan
il y a 8 ans
[COMMANDE INAXEPTABLE ET SERVICE QUI SE MOQUE OUVERTEMENT DE VOUS ET VOUS MENT ]
Bonjour, cela fait vainenat presque 1 mois que je bataille avec printerpix. On se MOQUE juste COMPLETEME...
Avis client Groupon
Chantal40
Génial
Institut propre, hammam privatif,soins de qualité. Politesse et courtoisie ! Je recommande
Laurahernandez
Commande refusé
Le message "votre commande ne peut aboutir" s'affiche sans cesse alors que ma carte est en règle, puis-je savoir pourquoi?
consomieu
Gros problème de service
J' ai commandé un matelas sur Groupon le 19 novembre, aujourd'hui le 3 janvier je n'est toujours rien reçu ! Le service membre est ARCHI désagréable, coupe la parole, raccroche au nez, souffle sans arrêt.
Ils me disent que c'est un problème de fournisseur et que sa touche tout le monde, une semaine après que je suis le seul à avoir eu ce problème et que c'est la faute du livreur. Après m'avoir dit de patienter pendant 1 mois et demi, c'est seulement maintenant qu'il me disent "le matelas vous ne l'aurez pas sa sert a rien d'attendre, annulé la commande".
On me fait tourné en bourrique pendant 2 mois pour me faire perdre du temps et de l'argent car maintenant que toutes les promos de noêl sont passé je vais acheter mon matelas au prix fort.
Bref jamais de leurs fautes ils faut les harceler pour tous (10 mails sans réponses). Ne rappel jamais même si il s'y sont engagés.
La seule chose qu'il me dise c'est "vous aurez 20euros de geste commercial", Quand je leurs demande un geste à la hauteur du désagrément, il me réponde d'un ton très désagréable, c'est sa ou rien monsieur !!
Délocalisé votre service réclamation si vous voulez mais essayer de garder un minimum de professionnalisme.
J'ai même du harceler pour être remboursé de mon autre produit alors qu'il était reparti depuis 23 jours.
JE NE PASSERAIS PLUS PAR GROUPON et je compte bien contacté une association de consommateur car c'est inadmissible !!
nat69
il y a 8 ans
RogerB
GROUPON ce n'est plus ce que c'était
GROUPON se fait complice de vendeurs indélicats qui font du plagia et vendent de la M.....
J'ai commandé une batterie de cuisine PRADEL PREMIUM que j'ai reçu ce jour.
Après déballage j'ai constaté la "légèreté" des ustensiles et en plus le wok était ovalisé. J'ai donc essayé de contacter Pradel Premium pour faire fonctionner la garantie (5ans....) mais là, c'est impossible de les joindre et la réponse par mail est automatique et toujours la même:
Bonjour,
Nous sommes en rupture de stock générale sur notre site.
Il nest désormais plus possible de passer commande.
Pour toute réclamation SAV liée à lachat dun produit Pradel Premium® veuillez-vous rapprocher du revendeur du produit en vous munissant de votre facture dachat.
Cordialement
Léquipe Pradel Premium
Après enquête il s'avère que Pradel Premium est une sociète qui utilise la très bonne réputation de Pradel pour vendre des produits chinois...
ET GROUPON SE FAIT LE COMPLICE DE CETTE PRATIQUE
Je vais m'appliquer à informer le plus de monde pour le boycotte de ce site qui ne valorise pas le commerce en ligne
Pourtant j'ai été client depuis la création du site...cela a bien changé
Dommage
Roger B.
nat69
il y a 8 ans
Christian Pop
Groupon - Je vous déconseille
J'ai passé une commande il y a bientôt 3 mois, et le colis n'est toujours nulle part, vous êtes des arnaqueurs!! Je suis déçu de voir que vous n'êtes même pas capables de respecter vos engagements. Le bouche à l'oreille marche très bien comme vous devez le savoir déjà... je suis fortement déçu!!!!!!!!!!
nat69
il y a 8 ans
PlusJamaisGroupon
Non remboursement
J'ai commandé 3 kits organisateurs de valises bleus et 3 kits organisateurs de valises bordeaux soit DEUX commandes distinctes.
J'ai reçu 3 kits fuschia et 3 kits rose dans UN SEUL ET MÊME COLIS.
J'ai pris connaissance des conditions de retour et de remboursement : remettre les articles dans leur emballage d'origine et ensuite dans un carton. Coller l'étiquette de retour sur le carton.
J'ai donc suivis les instructions et je n'ai reçu le remboursement que D'UNE seule commande...
Soit la moitié de la somme que j'ai payé alors que j'ai renvoyé tous les articles en respectant leur procédure de retour et remboursement...
Je vous laisse qualifier ça vous même...
nat69
il y a 8 ans
nat69
Commande du 1er décembre toujours en attente de traitement.....
Compte bancaire débité de l'achat immédiatement sans avoir reçu de mail de confirmation de la commande qui figurent bien pourtant sur leur site dans mon historique de commandes effectuées !!! 3 appels à mes frais m'invitant à patienter, soit me disant qu'ils relancent le fournisseur ou même que la commande est expédiée ce que ne confirme pas mon dernier interlocuteur du service membre !
Je relance une dernière fois la semaine prochaine après ce sera demande de remboursement. Si elle a lieu....allez savoir! Bien décidée à passer des heures sur tous les forums du net pour témoigner de leur déplorable service client !
nat69
il y a 8 ans
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
nat69
il y a 8 ans
Devant témoin, j'ai été obligée de faire une photocope de mes réserves sur le bon de livraison car le pseudo double que me laissait le transporteur était vierge de mon refus et commentaires !!!!!!
Après recherches il semble que vous distribuez un article similaire par Neorev à des conditions tarifaires très éloignées du produit commandé et débité. Transmission de mon dossier au service de la répression des fraudes en attente du remboursement
nat69
il y a 8 ans
nat69
il y a 8 ans
Eric Humbert-Droz
Bodytrain blitz.
Bonjour
J ai commandé un vélo d appartement bodytrain blitz.
Je ne comprend pas que l on vende des m.... pareilles.
C est un article vendu pour adulte et vu la taille du vélo même un ado ne pourrait pas s en servir tellement il est petit.
C est une arnaque, une vrai honte de vendre ça.
Je vais vous le retourner en espérant être remboursé au plus vite.
SVP REGARDEZ CE QUE VOUS VENDEZ et honte vous aurez.
nat69
il y a 8 ans
Arl
Set valises jamais livré
Je vous conseille de ne jamais acheté des valises sur le site Groupon. J'ai eu une très mauvaise expérience en commandant sur ce site. En effet j'ai effectué l'achat d'un l'ensemble de valise LPB sur leur site et colis reçu contenait que des déchets. J'attend le remboursement de mon achat qui m'a coûté 79,99€ . Plus jamais j'achèterai sur ce site aucun contrôle sur les livraisons, services clientèle pas très à l'écoute
ANNA
il y a 7 ans
nat69
il y a 8 ans
davidaix
ARNAQUE GROUPON LE 29/12/17
SI VOUS VOYEZ CA SUR GROUPON : ✈ Malte: 7 nuits en hôtel 4* avec petit déj, transferts et vols aller/retour depuis Paris Beauvais, Orly ou Marseille
FUYEZ IL S'AGITE D'UNE ARNAQUE !!
nat69
il y a 8 ans
ddp3165
Tirage photos PRINTERPIX
J'ai commandé 200 photos chez Printerpix et j'aurais pu toutes les mettre à la poubelle tellement le travail est mal fait (papier très fin, très mauvais rendu des couleurs) et surtout mauvais centrage. Du coup, des têtes ou pieds coupés : désastreux ! Alors après 20 minutes d'attente au téléphone, ils sont désolés et vont refaire le travail pour les pires photos. Oui mais le temps passé à les contrôler une à une, à re-télécharger... et surtout pas de photos pour mon album qui représentait un cadeau de Noël. Alors Printerpix : PLUS JAMAIS !
ddp3165
il y a 8 ans
nat69
il y a 8 ans
Michelle-N
Tres heureuse
Plein de bons plans ! Le cadeau de Noel idéal pour ma fille et son ami
dan88
Très difficile de trouver un rendez-vous
on me propose des rv à 14h ou 16h... difficile lorsqu'on travaille...
dan88
galère pour un rv !
on me propose des rv à 14h ou 16h... difficile lorsqu'on travaille...
Julie Hanne
La commande ne correspond pas à l'annonce
J'ai commandé 2 couverture "Queue de sirène" et sur l'annonce, les dimensions annoncées sont de 195x90 cm. Je viens de recevoir les articles et j'en suis très déçue car les couvertures ne font que 95x25 cm. Quand j'essaie de cliquer sur "retour de la commande", ça me stipule que c'est "non éligible". Que dois-je faire?
Voici l'annonce: https://www.groupon.be/users/136303938/groupons/goods/GG-2BVF-BRWC-2VZ5-YBVS
Monika Bojoski
Jambon serrant paletta
Il y a 1 mois achat de jambon serrant paletta livrée très rapidement malheureusement l emballage sous vide complètement percée du coup moisie et complètement irrécupérable
Pour le renvoyer à mes frais aussi cher que le jambon lui même dégoûter et déçu j ai jeter 40 euros par la fenêtre je deconseille
WALAYLI
BOYCOTTER GROUPON A TOUT PRIX
C'est des voleurs.
De plus , les prestataires avec qui , ils passent des contrats sont aussi des voleurs. Bien faire attention. J'ai demandé un avoir qui m'a été refusé alors que la presta m'a ouvertement indiqué qu'elle a été payé par GROUPON alors que je n'ai pas fourni le bon en main propre comme s'est demandé.
Attention aux prestataires
VOLEURS.
Prestation et services à prix cassé mais service client = ZERO.
AUCUNE QUALITE.
Il y a assez de sites avec des offres a prix cassé pour boycotter GROUPON.
WALAYLI
COYCOTTER GROUPON A TOUT PRIX
C'est des voleurs.
De lus , les prestataires avec qui , ils passent des contrats sont aussi des voleurs. Bien faire attention. J'ai demander un avoir qui m'as été refusé alors que la presta ma ouvertement payer par GROUPON alors que je n'ai pas fourni le bon en main propre comme s'est demandé.
Attention aux prestataires
VOLEURS.
Prestation et services a prix cassé mais service client = ZERO.
AUCUNE QUALITE
Leticia Sahel
Toujours pas reçu mes montres
Ils indiquent 21 jours calendaires pour réceptionner des montres, cela va faire un mois passé toujours pas reçu pour des cadeaux de Noël, pas de nouvelles de leur part, Groupon me répondent mais rien ne change, bravo deal of fame, ils ne devraient plus être en partenariat avec Groupon, grosse arnaque de délais, j'espère les recevoir un jour et qu'elles soient comme je les ai commandés, deal of fame plus jamais !!!!! Déçu déçu déçu.. Pas de cadeaux pour Noël pour certaines personnes, c'est beau tout ça !!!
Marie Ensatlantide Jourdan
[COMMANDE INAXEPTABLE ET SERVICE QUI SE MOQUE OUVERTEMENT DE VOUS ET VOUS MENT ]
[COMMANDE INAXEPTABLE ET SERVICE QUI SE MOQUE OUVERTEMENT DE VOUS ET VOUS MENT ]
Bonjour, cela fait vainenat presque 1 mois que je bataille avec printerpix. On se MOQUE juste COMPLETEMENT de moi.
Je m'explique :
Bonjour,
Je me permets de vous transmetre le mail de réclamation adressé à Patrick *** (printerpix France)
" Bonjour Monsieur,
Je reviens vers vous car je suis extrêmement insatisfaite de ma commande.
Premièrement, ma commande n'a pas été expédiée en UPS comme stipulé dans notre entretien téléphonique et cela a mis 7 jours à arriver. (Ma commande a donc mis plus d'1 mois et demi à arriver....)
Deuxièmement, j'ai reçu UNIQUEMENT les photos: aucune trace des polaroids ni posters.
Troisièmement, absolument TOUTES les photos sont mal imprimées: il y a un bord blanc sur le côté ( voir photos en pièce jointe ), de plus la qualité est médiocre ( sur des photos pourtant de bonnes qualité de base). Des photos on été rognées sans mon consentement.
Enfin: il manque des photos .... ( au moins une quinzaine) et d'autres ont été imprimées en 4 exemplaires.
Il est absolument innaccepatable d'attendre plus d'1 mois et demi pour avoir une commande incomplète et de médiocre qualité. D'autant plus que j'ai passé au moins 4 appels pour me plaindre. Je m'attendais à recevoir quelque chose d'irréprochable compte rendu de mes appels et remarques.
J'ai acheté une toile photo ET un album photo chez un de vos concurrents Photoweb: je les ai reçus en moins d'une semaine et tout été d'une excellente qualité et à moindre coût. Je vais donc a l'avenir commander uniquement sur ce site de confiance.
De ce fait je demande un remboursement COMPLET de ma commande : c'est à dire les 15€ dépenses chez Groupon + le complément photo que j'ai payé. Je souligne par ailleurs que je n'ai toujours pas été remboursé pour les frais de port comme indiqué dans un précédent mail d'un membre printerpix.....
Cordialement,
Marie Jourdan "
Ce mail a été envoyé le 12/12/2017 à 19:08 et on ne m'a jamais répondu. De plus, j'ai contacté 3 fois printerpix aujourd'hui et monsieur Pactrick K devait me rappeler 20 min après mon dernier appel à 17:51. Cet appel n'a bien évidemment jamais été passé.
De plus Monsieur Jean-Yves *** m'a demandé au moins 4 photos des photos défectueuses présentant la bande blanche. Je vous transmets tout cela en pièce jointe (7 photos + le détail d'une en particulier) (message envoyé le 21/12/17).
J'espère sincèrement qu'après plus d'un mois et demi de lutte j'obtiendrais enfin gain de cause et à défaut d'avoir espéré obtenir une commande correcte que j'obtiendrais un remboursement des produits commandés.
Bonne soirée,
Cordialement,
Marie JOURDAN "
On m'avais promis de me répondre par mail aujourd'hui évidemment non. Et cela fait de nombreuses fois que j'appelle sans succès.
J'exige (excusez moi de mon impolitesse) une réponse RAPIDE (pas comme toutes les promesses non tenues) ainsi qu'un remboursement complet de ma commande.
Merci,
Marie JOURDAN
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