Radar de confiance
·Avis client Groupon
Moha69000974
il y a 9 ans
Un snack propre et une deco stylee
La commande est arrivee rapidement
Les pizzas etaient bien garnies et cuites a point
Un vrai regal
TLB019
il y a 9 ans
Bonjour,
Comme visiblement de nombreuses personnes avant moi, j'ai acheté par erreur un voyage sur Groupon. En effet, en consultant seulement la page, j'ai validé en pensant que ce voya...
Haschichyin
il y a 9 ans
Mauvaise expérience, je commande 2 casques chez groupon, pas super cher car première commande chez eux, et je me méfiais, j'ai bien fait, les produits sont de très mauvaises qualités, il n'y pas de vo...
Voir plusValeurs Vraies
il y a 9 ans
Le matelas recu etait défectueux. Nous avons contacté Sampur apres 1 mois et cette entreprise n a absolument pas voulu changer le matelas malgré recommandés, courriers simples, contacts par mail, tele...
Voir plusLEBEE
il y a 9 ans
Je souhaitais juste voir les disponibilités pour ce séjour. Seulement en cliquant sur "Acheter", l'achat a été immédiat sans même avoir à saisir mes coordonnées bancaires et le paiement n'est pas pass...
Voir pluseliane67
il y a 9 ans
Bonjour
Comme parmis tant d'autre mon compte à été bloqué de façon abusive après avoir acheté un ordinateur portable et après avoir été débité de mon compte et reçu un mail de confirmat...
kari69
il y a 9 ans
Mon mari m'a offert un séjour à Marrakech, le prestataire n'est pas joignable, trés difficile de trouver une date, il a fini par annuler ma réservation et Groupon ne veut rien faire !!!!!! c'est lamen...
Voir plusAnylys
il y a 9 ans
Je laisse ce message pour les futures clientes, j'espère que ça vous aidera
Ce salon est à fuir, j’ai commandé ce bon pour une légère remise en forme de ma coiffure en attendant les lai...
Anylys
il y a 9 ans
Si je laisse ce message c'est pour les future clientes, j'espère que ça vous aidera.
Ce salon est à fuir, j’ai commandé ce bon pour une légère remise en forme de ma coiffure en...
Macmaon06700
il y a 9 ans
Hier soir j ai mangé chez max a st laurent du var je déconseille, frites recuite pour ne pas dire grillé fond de friteuse idem pour le sandwich résultat malade l huile de friture n est pas très fraich...
Voir plusThomas Chevallet
il y a 9 ans
Bonsoir ^^
J'ai commandé un matelas mémoire de forme + sommier pour la sortie d'hospitalisation de mon conjoint (plus d'1 mois avant !)
Le délais de livraison était fixé à 21 jours (impe...
Caroliine
il y a 9 ans
Bonsoir c est la première fois que je commande sur groupon j ai reçu ce jour mon numéro de suivi hors aucune informations n est disponible pourriez vous m aidez ? D avance je vous remercie
Voir plusnana54
il y a 9 ans
je suis très déçue par la table console que j'ai commandé car les rallonges ne sont pas de la même taille que la table et quand nous commandons en aucun c'est stipulé ni sur les photos. Je ne commande...
Voir plusIrina Manoila - Boico
il y a 9 ans
Déception totale, soirée et argent gâche ! Je était le début de mars 2017 avec un coupon GROUPON. Pas de chauffage, donc très froid, sushi avec de saumon de 1mm de épaisseur(transparent).Nems au poul...
Voir plusAnna Iglesias
il y a 9 ans
J'ai commandé un balai vapeur il y a un mois qui m'a soit disant été livré or rien reçu et le livreur m'informe qu'il a été retourné à Groupon .ces derniers ne me recontacté pas ne me rembourse pas br...
Voir plusHela Abidi
il y a 9 ans
Bonjour,
En allant sur le site Groupon sur mon iPhone j'ai sans faire exprès validé un voyage pour 3 à Marrakech pour un peu plus de 750€ que je ne peux absolument pas assumé et je n est même...
Sonny-Angelo
il y a 9 ans
Commande passée le soir meme, accueil chaleureux, lieu propre, gustativement les pizzas sont au top, supplément viande en geste commercial et de fidélisation, experience à refaire très vite en groupe.
Voir plusDomi Peres Caisso
il y a 9 ans
J ai pris un coupon pour un hôtel, celui se termine le 31 mars, il est demande de réserver au moins deux jours avant. J appelle le 10 mars, l hôtel n à plus de place dispo pour les prochains weekend e...
Voir plusvincentlou
il y a 9 ans
Il annonce un laptop avec écan tactile et il n'a pas d'écran tactile.
Seul solution retourner le pc ..
Comment perdre 15 jours ...
Domi Peres Caisso
il y a 9 ans
J ai voulu réserver la chambre payée chez Groupon. Le prestataire n à plus de place aux dates que j ai choisies. Me propose d autres dates en semaine, impossible nous travaillons la semaine et en plus...
Voir plusAvis client Groupon
Moha69000974
Une tuerie :)
Un snack propre et une deco stylee
La commande est arrivee rapidement
Les pizzas etaient bien garnies et cuites a point
Un vrai regal
TLB019
Achat par erreur
Bonjour,
Comme visiblement de nombreuses personnes avant moi, j'ai acheté par erreur un voyage sur Groupon. En effet, en consultant seulement la page, j'ai validé en pensant que ce voyage se mettrait dans un panier et me demanderait un confirmation.
De plus, mes coordonnées bancaires ont été enregistrées alors que je ne l'ai jamais demandé.
Je vous demande donc l'annulation et le remboursement total de cet achat sur mon compte bancaire dans les plus bref délais, ainsi que la suppression de mes coordonnées bancaires de votre site.
Cordialement,
Typhaine Le Bris
Haschichyin
Produit de très mauvaise qualité
Mauvaise expérience, je commande 2 casques chez groupon, pas super cher car première commande chez eux, et je me méfiais, j'ai bien fait, les produits sont de très mauvaises qualités, il n'y pas de volume, 1 des deux casques ne fonctionne pas du tout, les couleurs ne correspondent pas.
Et vous auriez vu la tête du colis...incroyable, les produits étaient jetés dans le sachet, sans même un emballage, du coup évidemment je suis très méfiants, groupon à l'air de vendre pas mal de produits de très mauvaises qualités et qui du coup ne valent pas du tout le prix vendus.
Et comme par hasard le site ne fonctionne plus...XD
Valeurs Vraies
matelas sampur 180cm
Le matelas recu etait défectueux. Nous avons contacté Sampur apres 1 mois et cette entreprise n a absolument pas voulu changer le matelas malgré recommandés, courriers simples, contacts par mail, telephone et contacts via Groupon l intermédiaire de cet achat. Inadmissible, tout le monde se renvoi le pb depuis 2 ans ans et maintenant repond que la garantie est dépassée. Lamentable de la part de Sampur mais aussi de Groupon. Dommage je me tourne vers Amazon et vente privée.
E Salerno
LEBEE
Annulation de l'achat dun coupon "Court séjour Valence7 nuits - Hotel 3* avec vol - petit déjeuner - 1personne - basse saison"
Je souhaitais juste voir les disponibilités pour ce séjour. Seulement en cliquant sur "Acheter", l'achat a été immédiat sans même avoir à saisir mes coordonnées bancaires et le paiement n'est pas passé par le système de sécurité "3D Secure".
Etant donné qu'il s'agit d'un achat très récent, j'espère être remboursée (ou bien si c'est encore possible annuler le paiement) dans les plus brefs délais.
Seulement voici la réponse de groupon :
"Bonjour Madame,
Vous souhaitez vous rétracter du deal "7 nuits - Hotel 3* avec vol - petit déjeuner - 1 personne - basse saison".
Je vous informe que je ne peux accéder à cette demande. En effet, le code de la consommation stipule que la rétractation n'est pas possible pour les prestations d'hébergement, de transport et de loisirs qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée.
L’article L. 121-20-4 du Code de la consommation : « le membre ne pourra pas exercer son droit de rétractation concernant les services d’hébergement, de transport, de locations de voitures ou d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou une période déterminée. Ceux-ci ne feront donc l’objet d’aucun remboursement, les dites prestations de services étant en tout état de cause désignées comme telles aux Membres, avant la conclusion de la commande. »
Par ailleurs, votre coupon Groupon n’est pas utilisé et vous avez toujours la possibilité de profiter de votre deal auprès de notre partenaire.
Vous pouvez aussi l’offrir à l’un de vos proches pour qu'il puisse vivre de nouvelles expériences Groupon car nos coupons ne sont pas nominatifs.
Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
Zineb Ab. de L'équipe Groupon"
eliane67
Compte bloqué sans aucune explication
Bonjour
Comme parmis tant d'autre mon compte à été bloqué de façon abusive après avoir acheté un ordinateur portable et après avoir été débité de mon compte et reçu un mail de confirmation!
Achat censé être pour un cadeau d'anniversaire et à ce jour je ne peux toujours pas accéder à mon compte
J'aimerais vraiment que une personne sérieuse chez groupon me vienne en aide rapidement pour que je puisse recevoir cet achat PAYÉ ! !
kari69
un catastrophe : PLUS JAMAIS GROUPON
Mon mari m'a offert un séjour à Marrakech, le prestataire n'est pas joignable, trés difficile de trouver une date, il a fini par annuler ma réservation et Groupon ne veut rien faire !!!!!! c'est lamentable, résultat alors que j'ai pris mes billets pour Marrakech, je dois réserver et payer un nouveau séjour.....
GROUPON me dit de trouver un arrangement avec le prestataire qui lui a utilisé mon BON alors que je n'ai pas eu la prestation.
C'est vraiment LAMENTABLE : du vol, de l'escroquerie que GROUPON cautionne.
Anylys
Salon de couffure à fuire
Je laisse ce message pour les futures clientes, j'espère que ça vous aidera
Ce salon est à fuir, j’ai commandé ce bon pour une légère remise en forme de ma coiffure en attendant les laisser pousser, mes cheveux arrivaient à la nuque.
RDV pris pour 10h, arrivée à 10h-5, je montre une photo de la future coiffure…
Coiffure un peu plus longue que la nuque, la jeune dame me dit il faudra attendre un moment avant d’avoir ce genre de coupe, ce dont je suis consciente, elle m’installe, me lave les cheveux, me déplace pour la coupe et commence, ok !!! J’ai demandé de ne pas trop dégager sur la nuque, mais avoir quand même un LEGER DEGRADER résultat !!! Le dessus de mes cheveux il en reste +-10 cm ils étaient à +-30 cm, seule la nuque à été dégagée, elle me sèche les cheveux (sans brushing) pour voir si il faut encore couper, je lui signale que j’ai un côté plus épais que l’autre, ET la mauvais foi lui fait dire que c’est normal j’ai un épis… je n’ai JAMAIS eu d’épis, elle désépaissi encore un peu et me dit c’est terminé… Finalité pas de brushing, OK !!! Je lui avais dit que j’allais en course mais quand même, super coupe, je ressemblais à un champignon… Ne voulant pas rester plus longtemps je m’empresse de partir et là la super proposition… Un peu de laque pfffffffff !!!! Je sors du salon montre en main 10h20… 20 minute pour enlever mon manteau, me laver les cheveux, me le couper, me, les sécher et remettre mon manteau DU JAMAIS VU, enfin je remonte dans ma voiture, là je passe la main dans la nuque et surprise, les cheveux ne sont pas lavés ou pas rincés… UNE HORREUR, un an de perdu, tout est à recommencer, je dois de nouveau attendre que le dessus de mes cheveux repoussent … Vous avez mieux ??
Anylys
A fuire
Si je laisse ce message c'est pour les future clientes, j'espère que ça vous aidera.
Ce salon est à fuir, j’ai commandé ce bon pour une légère remise en forme de ma coiffure en attendant les laisser pousser, mes cheveux arrivaient à la nuque.
RDV pris pour 10h, arrivée à 9h55, je montre une photo de la future coiffure…
coiffure un peu plus longue que la nuque, il me manque 5 à 6 cm,
la jeune dame me dit il faudra attendre un moment avant d’avoir ce genre de coupe, ce dont je suis consciente.
Elle m’installe, me lave les cheveux, me déplace pour la coupe et commence,
ok !!! J’ai demandé de ne pas trop dégager sur la nuque, mais avoir quand même un LEGER DEGRADER résultat !!!
Le dessus de mes cheveux il en reste +-15 cm ils étaient à +-30 cm, seule la nuque à été dégagée,
elle me sèche les cheveux (sans brushing) pour voir si il faut encore couper,
je lui signale que j’ai un côté plus épais que l’autre,
ET la mauvais foi lui fait dire que c’est normal j’ai un épis… je n’ai JAMAIS eu d’épis,
elle désépaissi encore un peu et me dit c’est terminé…
Finalité pas de brushing, OK !!! Je lui avais dit que j’allais en courses mais quand même, super coupe, je ressemblais à un champignon…
Ne voulant pas rester plus longtemps je m’empresse de partir et là la super proposition… Un peu de laque pfffffffff !!!!
Je sors du salon montre en main 10h20… 20 minute pour enlever mon manteau,discuter de la future coiffure, me laver les cheveux, me le couper, me les sécher et remettre mon manteau DU JAMAIS VU, enfin je remonte dans ma voiture, là je passe la main dans la nuque et surprise, les cheveux ne sont pas lavés ou pas rincés…
UNE HORREUR, un an de perdu, tout est à recommencer, je dois de nouveau attendre que le dessus de mes cheveux repoussent … Vous avez mieux ??
Macmaon06700
Chez max st laurent du var
Hier soir j ai mangé chez max a st laurent du var je déconseille, frites recuite pour ne pas dire grillé fond de friteuse idem pour le sandwich résultat malade l huile de friture n est pas très fraiche je déconseille celui de st laurent, choisir chez max de valbonne
Thomas Chevallet
Livraison Matelas et sommier
Bonsoir ^^
J'ai commandé un matelas mémoire de forme + sommier pour la sortie d'hospitalisation de mon conjoint (plus d'1 mois avant !)
Le délais de livraison était fixé à 21 jours (impec !! ^^)
Nous avons aujourd'hui dépassé ce mois, mon conjoint sort de son hospitalisation et.... toujours pas de lit en vue !!
J'ai appelé/tchaté 4 fois groupon ! toujours en attente que le service concerné fasse le nécessaire de savoir où est mon colis depuis 1 semaine !!
Dur à croire par ces temps de nouvelles technologies numériques que le fait de rechercher un numéro de colis auprès d'un partenaire prenne au moins 1 semaine.... et sait on encore combien de temps cela va prendre???!!!
Donc, en conclusion : cela fait plus d'un mois que j'attend ma livraison ! mais bien sûr.... le montant de l'achat a déjà été prélevé sur mon compte !!!!!!!!
Peut on appliquer des pénalités de retard ???????
Bonne soirée ou nuit.... dans mon vieux lit !!
Caroliine
Suivi introuvable
Bonsoir c est la première fois que je commande sur groupon j ai reçu ce jour mon numéro de suivi hors aucune informations n est disponible pourriez vous m aidez ? D avance je vous remercie
nana54
table console
je suis très déçue par la table console que j'ai commandé car les rallonges ne sont pas de la même taille que la table et quand nous commandons en aucun c'est stipulé ni sur les photos. Je ne commanderais plus jamais rien sur ce site
Irina Manoila - Boico
Tres déçu
Déception totale, soirée et argent gâche ! Je était le début de mars 2017 avec un coupon GROUPON. Pas de chauffage, donc très froid, sushi avec de saumon de 1mm de épaisseur(transparent).Nems au poulet ,sans de poulet ni légume ( que de vermicelle très sec), et de maki avec de ris très sec et sans goût ( ils ont économise sur le vinaigre de ris). Pas droit a aucune poisson ( ni thon, ni saumon) . Pas de dessert ( sauf nougat) , et pas de légumes( sauf champignons ) .Menu très restreint ( limite), nourriture sec et pas variée .On a commande plusieurs fois le makis et de nems, pas parce que on a aimé le gout, mais parce que on a pas eu droit a autres choses (avec coupon Groupon). ATTENTION, quand vous acheté avec le Groupon, lissez bien le conditions et menu (très restreint et limite a quelle vous avez droit)
Anna Iglesias
Arnaque
J'ai commandé un balai vapeur il y a un mois qui m'a soit disant été livré or rien reçu et le livreur m'informe qu'il a été retourné à Groupon .ces derniers ne me recontacté pas ne me rembourse pas bref ils font lautruche c'est inadmissible je ne commanderai plus sur ce site et compte bien porter plainte pour être remboursé
Hela Abidi
Rétractation voyage Groupon
Bonjour,
En allant sur le site Groupon sur mon iPhone j'ai sans faire exprès validé un voyage pour 3 à Marrakech pour un peu plus de 750€ que je ne peux absolument pas assumé et je n est même pas de congé pour la période sélectionner.
Je ne savais même pas que ma carte bancaire était enregistré je ne savai pas que je pouvais acheter un voyage d un simple click je n ai même pa eu de coordonnées à remplir ni de demande de confirmation. Bref je me retrouve à -750€ et un voyage que je ne peux pas faire ! Je viens d'envoyer un email à Groupon, ils me disent que j'aurais une réponse sous 4 jours.
Je suis angoissé et je ne sais pas si je vai pouvoir être remboursé et comblée mon découvert
Merci de me dire si vous pensez que je serais remboursée ou non?
Bonne journée
lilahali
il y a 9 ans
Hela Abidi
il y a 9 ans
Problème résolu !
J ai poster un message assez corsée sur le mur de Groupon sur Facebook résultat un conseiller qui a fais le nécessaire j ai été remboursé 4j après
lilahali
il y a 9 ans
Sonny-Angelo
Le Mixt (Comedy Pizz) Excellent
Commande passée le soir meme, accueil chaleureux, lieu propre, gustativement les pizzas sont au top, supplément viande en geste commercial et de fidélisation, experience à refaire très vite en groupe.
Domi Peres Caisso
Arnaque coupon hotel
J ai pris un coupon pour un hôtel, celui se termine le 31 mars, il est demande de réserver au moins deux jours avant. J appelle le 10 mars, l hôtel n à plus de place dispo pour les prochains weekend enfin et me propose des dates en semaine, je travaille pas possible, et avec 45€ de plus. Je rêve ... J appelle Groupon. ON me dit que je n' ai qu à accepter les dates proposées en ricanant, je demande le remboursement. Et on me répond que le problème n étant pas résolu p. M accorder un bon d achat. Ais j en veux pas je ne veux plus rien de cet entreprise qui est une arnaque notable.
vincentlou
annonce un laptop avec écran tactile
Il annonce un laptop avec écan tactile et il n'a pas d'écran tactile.
Seul solution retourner le pc ..
Comment perdre 15 jours ...
vincentlou
il y a 9 ans
https://www.groupon.be/deals/hp-ultrabook-840-g1-notebook-touchscreen-windows-10-home
Domi Peres Caisso
Coupon valable jusqu'au 31 mars
J ai voulu réserver la chambre payée chez Groupon. Le prestataire n à plus de place aux dates que j ai choisies. Me propose d autres dates en semaine, impossible nous travaillons la semaine et en plus en rajoutant 45€, d autres dates après la date de fin du coupon. Ils doivent me rappeler, j attends encore, je demande le remboursement, j attends aussi une réponse.
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En effet, envoyer plusieurs fois la même demande a pour conséquence première d'augmenter le nombre de demandes en général, ce qui ralenti notre délai de réponse. De plus, cela peut amener à des échanges avec plusieurs interlocuteurs, et vous aurez à expliquer plusieurs fois votre cas (ce qui n'est ni pratique ni amusant...).