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Avis Habitat et jardin du plus récent au plus ancien

Produits non reçus, remboursement non reçu ! Une belle arnaque!

Abri de jardin + 1 composteur + 1 agrée de balançoire commandés le 17 avril pour 351€. Nous avons reçu des avis d expedition puis sans aucun préavis en regardant le tracking le 13 mai (nous attendions sagement,nous disant que le retard etait lié au covid) nous decouvrons que la commande est annulée.
Apres des dizaines d appels sans réponse, des mails sans reponse egalement, nous attendons toujours le remboursement...
Nous n avons pas nos prosuits ni même l argent pour les acheter ailleurs...
Premiere et dernière experience avec ce site, nous allons faire la publicité necessaire sur les réseaux sociaux.
Extrêmement déçus !

Par Melanie64510 il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/06/2020

Commande barbecue noté en stocks.. livre entre le ...

Commande barbecue noté en stocks.. livre entre le 25 et 30 mai ... mais rien aucune nouvelle.... mail ou téléphone... personne ... juste avoir des nouvelles : retard de livraison ou autre mais pas laissé le client comme ça ! Un arrangement pour remboursement et on en parle plus : simple non? .. j'avais hésité avec mano mano
Commande 1439416
Merci à vous !

Par Mimi il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/06/2020
Même problématique avec eux sur un barbecue commandé le 4 avril. Faites moi signe si vous souhaitez qu'on lance une action commune. Bérengère
Par Berenn il y a 4 ans
Là encore pas de nouvelles... site qui sert à rien comme habitat et jardin ..
Par Mimi il y a 4 ans

Aucune réponse de leur part!!! Piscine commander le ...

Aucune réponse de leur part!!! Piscine commander le 8mai avec 2 bâches numéro de commande 1428388. Nous avons reçu les bâches mais aucune nouvelle de la piscine et de leur part car le téléphone ne sert à rien et les messages et mail envoyé c’est pareil. On se demande à quoi ça sert!! Par contre l’argent a bien était encaissé.
Je ne sais pas quoi faire à part porter plainte.. car on ne sais même pas si on va la recevoir! En espérant avoir des bonnes nouvelles a venir...

Par Virgile64120 il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/06/2020

Commande passée le 24/4/20 pour piscine pack palma. ...

Commande passée le 24/4/20 pour piscine pack palma. Livraison partielle le 3/6/20 du kit hivernage qui ne me sert à rien sans la piscine.....j’espère bien avoir la livraison de la piscine dans les prochains jours. Pareil aux autres commentaires pas de réponses aux mails ni téléphone .....
Arlette

Par DRUDRU il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/06/2020

Abri jardin conforme à la description. Spacieux et ...

Abri jardin conforme à la description. Spacieux et solide.

Par Adrien il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/06/2020
Adrien vous avez passé votre commande en qu'elle année
ou sinon vous êtes un gentils salarier d'habitat et jardin
Par CHRISTOPHE77 il y a 4 ans
ils n'ont visiblement pas d'employé pour repondre au téléphone mais assez de votre argent pour payer des personnes à poster de faux avis
Par Josselin il y a 4 ans

Dans la même situation produit commandé le 13/05/2020 ...

Dans la même situation produit commandé le 13/05/2020 et encaissé le 18/05/2020 et toujours sans nouvelle, le service ne répond ni par mail ni par téléphone.
J' ai déposé plainte sur : signalconso.gouv

Cordialement,
Jamal

Par Jamal il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/06/2020
Bonjour Christophe,
Je n'ai rien reçu encore.
Essayez de poser plainte contre ce site aussi sur: signalconso.gouv

Bon courage,
Jamal
Par Jamal il y a 4 ans
Nadia vous êtes plus chez habitat et jardin ?
PAS DE RÉPONSE DE VOTRE PART
Jamel dite nous quand vous avez reçus votre colis
en espérant qu'il se moque pas de vous
Par CHRISTOPHE77 il y a 4 ans
Bonjour,
Vous êtes une société pas sérieuse, j'ai contacté le livreur , il n'ont rien reçu de votre part à mon nom et même ce lien que vous m'avez donné ne me montre aucune information pour la date de livraison. Franchement vous ne respectez pas votre client. Et vous me demandez que je ne dois pas être agressif dans mes commentaires,je n'ai pas encore trouvé les mots pour qualifier votre site.

A suivre
Jamal
Par Jamal il y a 4 ans
mon numéro de commande est le 1413812
Par CHRISTOPHE77 il y a 4 ans
et pour m'as commande tres cher nadia vous avez des infos
Par CHRISTOPHE77 il y a 4 ans
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Sommeil de plomb avec mon nouveau matelas à mémoire ...

Sommeil de plomb avec mon nouveau matelas à mémoire de forme.

Par Celine il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/06/2020
jamal votre commande à bien été expédiée voir le lien ci dessous alors merci d’arrêter vos remarques agressives!
Par Nadia il y a 4 ans
Monteuse !!!!
Celine tu es qu'une employée de ce pseudo site, personne ni contenet de la préstation de ce site va voir les commentaires dans leur Facebook ou Instagram et même ici
Ce site à Fuiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiir
Par Jamal il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Avoir un retard de livraison, c'est acceptable ! Par contre un numéro de téléphone fantôme ainsi qu'aucune réponse aux mails c'est juste inconcevable !!! Du foutage de gueule même... Ayant commander une piscine et accessoires pour la modique somme de 3445€ le 6 mai dernier livrable au 31/05 maxi, j'aimerai savoir à quelle date le gros trou que nous avons fait dans notre jardin sera comblé et s'il le sera un jour ! Je n'ai jamais eu aucun soucis sur les commandes que je fais sur internet mais là ça dépasse l'entendement...
J'espère avoir une réponse très rapide, je risque sérieusement de me fâcher...
Quelqu'un d'entre vous pourrait-il me rassurer sur la réception de sa commande ?
Bon courage à tous !

Par Julie M il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/06/2020
Nadia et au lieu de perdre votre temps à répondre sur des sites qui ne sont pas habitat et jardin pourquoi ne pas répondre un peu au téléphone et aux mails des clients ? Ça boys éviterait d'avoir encore plus de mails et d'insatisfaction à gérer sur d'autres sites. Alors go au travail et répondez déjà aux mails de vos clients fait sur votre site.
Par Caroline Gautier il y a 4 ans
Nadia,, 2 articles sur 5 de ma commande ont été expédiés mais encore non reçus... C'est déjà une première étape ! Pouvez-vous me dire qu'en est il du reste de la commande n° 1424592 ? La piscine arrive normalement mercredi, la bâche à bulles a été expédiée vendredi... Mais je n'ai aucune info sure le reste !! Merci de votre retour...
Par Julie M il y a 4 ans
La dalle n’est pas encore faite justement puisque nous attendons la piscine ! Nous avons un trou dans notre jardin et attendons qu’elle soit livrée pour continuer nos travaux.... Apparement le transporteur m’a appelé et ce serait pour mercredi, croisons les doigts !! Pour tout le reste de la commande (bâches, aspirateur et coffre de pompe...) la c’est toujours l’inconnu !
Par Julie M il y a 4 ans
je suis désolé pour ce désagrément de décalage de livraison mais il est indiqué de ne jamais faire la dalle avant de recevoir la struture car des IPN doivent être celés avec la dalle
service client
habitat et jardin
Par Nadia il y a 4 ans
Merci à vous. Moi c'est une RIO, j'attendais pour la pompe à chaleur, ben ce ne sera pas chez eux !!! En espérant que la piscine soit livrée un jour !! Pffff.... Bon courage à vous !
Par Julie M il y a 4 ans
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Site fiable. Piscine livré au complet. J’y reviendrai ...

Site fiable. Piscine livré au complet. J’y reviendrai bien sûr.

Par Françoise il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/06/2020
jamal votre commande à bien été expédiée voir le lien ci dessus alors merci d’arrêter vos remarques agressives!
Par Nadia il y a 4 ans
Françoise est une monteuse c'est une employé de ce pseudo site , tous les gens qu'ont acheté sur ce site se plaignent , Argent encaissé et produit non livré pas de réponse ni par mail ni par telephone à fuiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiir
Par Jamal il y a 4 ans
Bonjour... Enfin un message rassurant ! Pouvez vous me dire quel modèle de piscine avez vous acheté ?
Par Julie M il y a 4 ans

Créer une page FaceBook pour s’organiser et attaquer ce site en justice

Bonjour,
J'ai envoyé un message dans le tchat pour monter une page Facebook afin d'attaquer ce pseudo site , le responsable commerciale est Madame Christine Gandon depuis 14ans , je lui ai envoyé mon mail pour une commande numéro:1434947
Si ça vous intéresse on peut monter un dossier ensemble toutes les victimes de ce site et prendre un avocat pour nous défendre ,

Cordialement,
Jamal

Par Jamal il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/06/2020
Même souci, retard de livraison, habitat et jardin ne répond pas au téléphone et répond à un mail sur 3 de façon évasive et méprisante.... Je constitue un dossier et je vais déposer un recours auprès du tribunal, ras le bol....
Par Clairec il y a 4 ans
Dans la situation sanitaire actuelle et les restrictions au niveau personnels et des transports nous accusons beaucoup de retard et nous en sommes désolé.
ce retard et la forte demande à démultiplié les messages qui nous ont submergés par la répétition quotidienne de chacun.
notre société existe depuis 22 ans et nous assumons nos responsabilités vis à vis de nos clients.

je suis heureux de vous informé que votre commande à bien été expédiée

http://pm.teliway.com/suivicolis-32-07045&sReference=*9314021219500704520040858002300

service client
habitat et jardin
Par Nadia il y a 4 ans

Se réunir pour attaquer ce site en justice

Bonjour,
Commande numéro : 1434947
J'attends toujours ma commande
L'argent encaissé le 18/05/2020 et plus de nouvelle.
Pour les intéresses et pour déposer plainte ensemble , je vous propose qu'on se réunisse dans un compte Facebook, pour s'organiser, discuter ensemble et trouver la bonne méthode afin d'attaquer ce pseudo site :"https://www.habitatetjardin.com" en justice. Laissez-moi vos propositions.

Cordialement,
Jamal

Par Jamal il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/05/2020
J'ai envoyé un mail pour me rembourser, donc, je vous demande d'annuler la livraison de ma commande numéro: 1434947 et procéder au remboursement, j'ai encore déposer une plainte sur signalconso.gouv

Jamal
Par Jamal il y a 4 ans
Bonjour,
Vous êtes une société pas sérieuse, j'ai contacté le livreur , il n'ont rien reçu de votre part à mon nom et même ce lien que vous m'avez donné ne me montre aucune information pour la date de livraison. Franchement vous ne respectez pas votre client. Et vous me demandez que je ne dois pas être agressif dans mes commentaires,je n'ai pas encore trouvé les mots pour qualifier votre site.

A suivre
Jamal
Par Jamal il y a 4 ans
Dans la situation sanitaire actuelle et les restrictions au niveau personnels et des transports nous accusons beaucoup de retard et nous en sommes désolé.
ce retard et la forte demande à démultiplié les messages qui nous ont submergés par la répétition quotidienne de chacun.
notre société existe depuis 22 ans et nous assumons nos responsabilités vis à vis de nos clients.

je suis heureux de vous informé que votre commande à bien été expédiée

http://pm.teliway.com/suivicolis-32-07045&sReference=*9314021219500704520040858002300

service client
habitat et jardin
Par Nadia il y a 4 ans
Pour ceux qui compte avoir la livraison de leurs piscine bois, n’espérer pas ou plus, c’est une rupture nationale...
Par David089 il y a 4 ans
Je sais Jamal je dis ça pour ceux qui découvre l ampleur a ce jour
Par Josselin il y a 4 ans
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A fuir

J’ai commandé du gazon synthétique le 2/01/2020 avec une livraison prévue pour.... avril... N’ayant aucune nouvelle de leur part à l’approche de la date de livraison je les ai contacté pour savoir si je recevrai bien ma commande à la date prévue.... et on me répond que le produit est en rupture de stock!!!! Alors qu’ils ont eu 3 mois pour préparer ma commande. Ils m’ont proposé de choisir un autre modèle ou un remboursement ( après avoir envoyé des dizaines de mails car injoignable au téléphone). J’ai donc demandé le remboursement (1500€) et depuis silence radio....quand je téléphone ça raccroche immédiatement, et aucune réponse par mail. Je vais donc porter plainte comme beaucoup de consommateurs

Par Kaki il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/05/2020
Merci David
Par Kaki il y a 4 ans
Merci David
Par Sabine il y a 4 ans

Bonjour, je vous donne une adresse mail que j’ai eu du service client: [email protected]
Par David089 il y a 4 ans

COMMANDE PASSÉE et Pas reçu depuis 1 mois

COMMANDE PASSÉE
22 avril 2020
N° de commande :
1402715
TOTAL : EUR 388,00
Au moins 30 mails et autant d'appels mais pas de réponse. C'est une honte j'ai contacté ma protection juridique nous allons prendre les choses en main!!! Total incorrection de ne pas communiquer

Par Elodie il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/04/2020
Dans la situation sanitaire actuelle et les restrictions au niveau personnels et des transports nous accusons beaucoup de retard et nous en sommes désolé.
ce retard et la forte demande à démultiplié les messages qui nous ont submergés par la répétition quotidienne de chacun.
notre société existe depuis 22 ans et nous assumons nos responsabilités vis à vis de nos clients.

je suis heureux de vous informé que votre commande sera expédiée lundi


service client
habitat et jardin
Par Nadia il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre réponse
Par Elodie il y a 4 ans

Bonjour, je vous donne une adresse mail que j’ai eu du service client: [email protected]
Par David089 il y a 4 ans

Commande 1415796

Commande 1415796
Aucune nouvelle de ma commande, pas de réponse à mes inombrables mails... Cette fois, j'ai pris contact avec mon avocat. J'ai rdv la semaine prochaine. Première et dernière fois, il est temps que cette entreprise cesse son activité!

Par Md il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/04/2020
Dans la situation sanitaire actuelle et les restrictions au niveau personnels et des transports nous accusons beaucoup de retard et nous en sommes désolé.
ce retard et la forte demande à démultiplié les messages qui nous ont submergés par la répétition quotidienne de chacun.
notre société existe depuis 22 ans et nous assumons nos responsabilités vis à vis de nos clients.

Pouvez vous confirmer que vous avez bien déjà reçu 2 colis de votre commande?

je suis heureux de vous informé que le reste de votre commande sera expédiée semaine prochaine


service client
habitat et jardin
Par Nadia il y a 4 ans

Bonjour, je vous donne une adresse mail que j’ai eu du service client: [email protected]
Par David089 il y a 4 ans

Ce sont des escrocs !

Ce sont des escrocs !
2 articles commandés (et payé) , 1 seuls reçu
il y a 1 mois on me répond qu'après enquête auprès du transporteur il y a bien 1 seul produit livré (je leur ai bien sur fourni le bordereau de livraison attestant d'un seul colis) .. le produit étant indisponible , la livraison s'effectuera dès le réapprovisionnement et qu'à tout moment je peux choisir d'annuler cette commande et d'en demander le remboursement . Seulement IMPOSSIBLE de demander un remboursement et sur leur site le produit est dispo... Ensuite on me réclame la photo du colis de livraison mais qui conserve son colis emballé pendant 21 jours....
Ils 's'engage à répondre a nos MAILS dans les 48 h ouvrés ...compté plutôt 15 jours
Le SERVICE TELEPHONIQUE SAV est saturé (pas étonnant..) assurez vous d'avoir la journée voir 2 ou 3 pour appeler sans relâche et peut-être en vain.... Le service en ligne TCHAT ne peut rien pour vous...
Toutes les personnes que vous aurez en communication seront agréables, compatissantes, vous promettrons que le problème sera réglé sous peu...mais rien de rien... la technique de l'escroquerie en somme !
Ne perdez pas votre énergie et votre temps et évitez ce genre de site

Par GARCIA il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/05/2020
bonjour
Mon n° de commande est le :1364129 produit manquant 1x Housse de protection - Salon de jardin Chicago 6 - Noir
1350_94057
Expédié le 17/04/2020
Par GARCIA il y a 4 ans
Pouvez vous donner votre numéro de commande pour voir vous aider?
service client
habitat et jardin
Par Nadia il y a 4 ans

Bonjour, je vous donne une adresse mail que j’ai eu du service client: [email protected]
Par David089 il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Commande numéro : 1434947
J'attends toujours ma commande
L'argent encaissé le 18/05/2020 et plus de nouvelle, délai de livraison passé, aucune possibilité de les contacter, je l'ai signalé au: "https://signal.conso.gouv.fr/"
Il faut le signaler et le re signaler sur le site: https://signal.conso.gouv.fr/, car ce site n'a pas sa place en France.
Donc c'est mon 1er achat et mon dernière sur ce pseudo site: https://www.habitatetjardin.com/, aussi faites circuler svp l'info pour éviter que d'autres consommateurs vont sur ce site.

A suivre.
Jamal

Par Jamal il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/05/2020
Dans la situation sanitaire actuelle et les restrictions au niveau personnels et des transports nous accusons beaucoup de retard et nous en sommes désolé.
ce retard et la forte demande à démultiplié les messages qui nous ont submergés par la répétition quotidienne de chacun.
notre société existe depuis 22 ans et nous assumons nos responsabilités vis à vis de nos clients.

je suis heureuse de vous informer que votre commande à bien été expédiée

http://pm.teliway.com/suivicolis-32-07045&sReference=*9314021219500704520040858002300

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habitat et jardin
Par Nadia il y a 4 ans

Bonjour, je vous donne une adresse mail que j’ai eu du service client: [email protected]
Par David089 il y a 4 ans
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