Hachette collections

Ce site est très mal géré et ne fonctionne pas ou très ...

Ce site est très mal géré et ne fonctionne pas ou très mal pour les modifications de mot de passe ou pour les désabonnements c'est indigne et peu rassurant pour un professionnel

Date d'expérience le 26/01/2019

ARNAQUE!!!EVITEZ SI POSSIBLE!!!

Apres avoir essaye de les contacter au telephone et ne pas avoir reussir, jai envoye un formulaire pour annuler le contrat puis un mail et finalement je finis par recevoir une facture (qui normalement je ne devrais meme pas recevoir car normalement le contrat etait annuler) comme quoi il y aura un proces juridique si je ne paye pas une facture dans les 8j suivants. Jai encore essaye de les joindre et narrive toujours pas, CE NEST QUNE SOCIÉTÉ DARNAQUE

ARNAQUE!!!

Apres avoir essaye de les contacter au telephone et ne pas avoir reussir, jai envoye un formulaire pour annuler le contrat puis un mail et finalement je finis par recevoir une facture (qui normalement je ne devrais meme pas recevoir car normalement le contrat etait annuler) comme quoi il y aura un proces juridique si je ne paye pas une facture dans les 8j suivants. Jai encore essaye de les joindre et narrive toujours pas, CE NEST QUNE SOCIÉTÉ DARNAQUE

Collection Masha et Michka

J'ai souhaité recevoir cette collection, elle m'a été prélevé mais je n'ai jamais rien reçu!!! Ils me disent qu'ils s'occupent de me renvoyer un colis, j'en ai jamais vu la couleur.
Je viens donc d'écrire un mail pour une demande de résiliation, il ont donc clôturé mon contrat sans même un message d'excuse ni même un remboursement!!!!
je suis vraiment déçue et en colère!! Leur service client est déplorable!!!!

HACHETTE

Le même modèle d'autocar envoyé (paraît-il) à trois reprises et à trois dates différentes (après réclamations auprès du service client) n'a jamais été reçu alors que d'autres modèles de miniatures commandés à des dates ultérieures à celle de l'autocar ont bien été livrées ! Hachette nous prend pour des imbéciles !

Autocars

Merci pour tout, reçu colis avant Noël les 2 autocars commandes sont magnifiques c est plus que ce que j espérais. Mon papa va être content merci hachette.

Arnaque Hachette Collection

Après m'être abonné à la collection "construisez la traction 11 BL Cabriolet" je ne reçois plus mes 4 revues depuis octobre.
Comment déjà lu ici même, hachette me di que les colis sont partis, mais après 1 mois rien. Le dernier coup à été de me dire que le colis avait été refusé. Quand je demande une preuve de ce refu, hachette ose me dire qu'ils ne peuvent pas prouvé leur dire. Normal puisque rien n'a été expédié.
Totalement mal honnête. À lire tout ce qui est déclaré, que fait la répression des fraudes.....
Cerise sur le gâteau, La maquette au 1/8 ème de la traction est d'une fidélité plus légère. Ex : bloc moteur pas dans la bonne couleur, pour poignets du capot moteur absentes, Un comble à cette échelle, etc.... Bref je suis arrivé à quelque chose grâce à mon expérience dans le modélisme.
La Société Hachette.... À proscrire systématiquement, pour qu'ils disparaissent définitivement.

Une arnaque ! A fuir !

Après une commande de 2 livres Marvel Comics il y a 8 mois : pas de facture (donc pas de trace) + 2 fois le colis sois disant envoyé et jamais reçus + le remboursement qui tarde depuis 4 mois ...
Si jamais vous avez vécu la même situation, n'hésitez pas à me partager votre expérience si elle a été concluante.

Pour ceux qui souhaitent commander sur leur site, je vous recommande de fuir ce site et de faire plaisir à vos enfants ou de vous faire plaisir en boutique mais pas sur ce site malveillant !

Honteux

Une dame m'a contacté par téléphone, elle m'a assuré que je n'aurai rien à payer, le retour des´ livre vient de me coûter 6e en colis... donc c'est clairement une arnaque , pour de petits livres

Prix exorbitants sur une maquette

Pour obtenir la maquette complète de la Jeep WILLYS MB(made in china), il faut 120 numéros au prix de 11.99 euro/l'unité ( 30mois) pour un total d'environ 1400 euro.
C'est un prix exorbitants qui ressemble fortement à une arnaque.
Belle image de la société HACHETTE.