AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients HASE.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Très bonne expérience au temps avec les vendeurs que les techniciens qui sont venus installer notre poêle
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre avis.
Les équipes de notre partenaire seront enchantées de savoir que votre expérience fût une réussite!
En vous souhaitant de belles heures de réconfort aux côtés de votre poêle HASE.
Bien chaleureusement.
HASE France
il y a 5 ans
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Très belle installation d'un poêle Hase Basilia. De très bons conseils de mise en service et très bon SAV du revendeur
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits!
Nous transmettons votre satisfaction à notre partenaire qui vous a installé votre poêle HASE.
Bien chaleureusement.
HASE France
il y a 5 ans
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Equipe de professionnels et de bon conseils.
Bonjour,
Nous sommes très heureux de lire votre avis. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations.
Et c’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
HASE France
il y a 5 ans
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Je suis satisfait après deux mois d'utilisation.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.
Bien chaleureusement.
HASE France
il y a 5 ans
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Bonjour, j ai vraiment un problème pour démarrer le poêle. Le feu s étouffe et le poêle est plein de fumée. Pourtant le bois est bien sec et composé de chêne en majorité. Une fois lancé cela va mais si on ne fait pas attention il ne démarre pas bien et peut même s arrêter. J ai déjà eu un poêle Hase et je n avais pas ce problème. Merci de revenir vers moi
Bonjour,
Afin de pouvoir vous apporter une réponse, nous vous contactons par messagerie privée, ce site.
Cordialement.
HASE France
il y a 5 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Équipe dynamique , à l’écoute et avec une super expertise !!! Ils m’ont accompagnée tout au long de mon projet : choix du poêle, installation et conseils et le résultat est juste génial. Le poêle Quebec est très esthétique et il chauffe drôlement bien en consommant peu de pellets.
Bonjour,
Nous sommes très heureux de lire votre avis :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes.
Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour la nouvelle
année et de belles heures paisibles au coin de votre poêle à granulés.
Chaleureusement.
HASE France
il y a 5 ans
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Serieux et professionnels tant sur la qualité des matériels que le service d'installation
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.
Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.
En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE
Bien chaleureusement.
L'équipe HASE France
il y a 5 ans
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Bonjour,
après un mois d'utilisation, nous avons plus de rayonnement et de chaleur, avec la même quantité de bois, que dans notre ancien fourneau Deville . Le seul inconvénient que nous avons trouvé sur votre HASE Basilia, c'est au moment du rechargement : à l'ouverture de la grande porte, même en la manoeuvrant doucement il y a toujours de fines particules de cendre qui sortent du foyer et qui salissent l'environnement. Cela reste un appareil de chauffage à bois.
Nous le gardons malgré cela !!!
Bonjour Monsieur Duperrier,
Nous vous remercions pour votre avis et avons pris bonne note de votre remarque.
En réponse à celle-ci, en effet, l’ouverture de la porte provoque toujours un déséquilibre plus ou moins marqué dans le tirage de l’installation. Nous vous recommandons lors de l'ouverture de la porte, d'entrouvrir celle-ci délicatement puis attendre une ou deux secondes de manière à ce que les pressions s’équilibrent entre l’intérieur du foyer et l’extérieur avant d’ouvrir la porte en grand.
N'hésitez pas à contacter votre revendeur pour plus d'informations.
En vous souhaitant d'agréables heures de convivialité avec votre poêle HASE.
Bien chaleureusement.
HASE France
il y a 5 ans
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Très bonne expérience, professionnels au top.
Bonjour,
Un grand merci pour votre
avis! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits.
Bien chaleureusement;
HASE France
il y a 5 ans
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Déçue , après 5 ans les petits soucis arrive plaque du plafond casser. Vitre irrécupérable pourtant laver chaque semaine comme dit le revendeur mais devenue toute granuleuse. Socle aération ne tourne plus. Très déçu du rapport qualité prix. Et pour finir pas discret bruit a chaque fermeture.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Si malgré tout le soin que vous apportez à votre poêle, celui-ci ne vous apporte plus satisfaction, nous vous invitons à contacter votre revendeur, afin de lui confier l'entretien de votre poêle et son ramonage.
Mais il est vrai que nos poêles sont conçus pour durer longtemps, s'ils sont bien entretenus, si l'utilisateur utilise du bois sec, ... De nombreux facteurs exogènes au poêle peuvent influencer.
Cordialement.
HASE France
il y a 5 ans
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Très bonne- Très bon encadrement technique , très bonne prestation technique
Chers Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.
Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.
Bien chaleureusement.
L'équipe HASE France
il y a 5 ans
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Achat d'un poele hase basilia. Je suis vraiment satisfait de mon achat qui répond pleinement à mon utilisation.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.
Bien chaleureusement.
HASE France
il y a 5 ans
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Le poêle s'intègre bien dans notre séjour. Il faut s'habituer au démarrage.
Un petit bémol: vous le livrez avec un gant pour des questions de sécurité, mais vous ne pensez au gaucher! Pour moi, il est inutile voir dangereux...Essayez de manipuler de votre main droite avec un gant gauche. !
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le gant.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Bien chaleureusement.
HASE France
il y a 5 ans
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poêle élégant bon rendement tres satisfaite
Bonjour,
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En vous souhaitant de belles heures autour de votre poêle HASE.
Chaleureusement;
HASE France
il y a 5 ans
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très bonne prestation
Bonjour Madame,
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En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE
Bien chaleureusement.
L'équipe HASE France
il y a 5 ans
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Très beau poêlé à buche Lima
Installation très bien par le revendeur
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de lire que votre LIMA vous apporte satisfaction.
En vous souhaitant d'agréables heures au coin du feu !
Bien chaleureusement.
HASE France
il y a 5 ans
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Nous avons acheté un poêle Sila, chez HASE de Villiers-en-Bière, il y a 2 ans. Ce poêle a remplacé une cheminée qui nous convenait bien, mais pour des raisons environnementales en premier lieu nous avons opté pour l'achat de cet appareil dont nous sommes au final très satisfaits pour des raisons de chauffage sur l'ensemble de notre pavillon mais aussi pour des raisons esthétiques et de confort. Les conseils préalables ont été déterminants ; l'installation d'une efficacité et d'une propreté sans faille.
Bonjour Madame, Monsieur,
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits!
Notre partenaire HASE de Villiers en Bière et son équipe de pose seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Bien chaleureusement.
HASE France
il y a 5 ans
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Bonjour, nous avons un poêle à bois Hase Bari, nous souhaitons changer les plaques au fond de la chambre de et combustion (céramique), vendez vous ce type d’en piece ? Si non, vers qui pouvons-nous nous tourner ?
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement,
Sébastien LOHOU
Bonjour Monsieur Lohou,
Nous revenons vers vous en messagerie privée pour répondre à votre question.
Bien chaleureusement.
HASE France
il y a 5 ans
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Bonjour
Que dire de plus quand tout est parfait. Un beau show room où nous avons été accueilli par une commerçante souriante et très compétente, un produit très joli qualitatif et efficace ainsi qu'une pose effectuée dans les règles de l'art par son mari très sympa.
Nous sommes pour l'instant satisfait de ce beau poêle, merci.
Nous sommes pour l'instant heureux de cet achat qui nous satisfait pleinement. Merci
Bonjour Madame, Monsieur,
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. La personne qui vous a conseillé et son mari seront ravis de lire votre commentaire ;-)
Nous vous souhaitons de belles heures paisibles au coin de votre HASE.
Bien chaleureusement.
HASE France
il y a 5 ans