Radar de confiance
·Avis client Magasins U : Hyper U et Super U
Monavisçacompte?
il y a 6 ans
Lundi 24 juin 2019 Magasin U Sarzeau
1) Des que l’on rentre dans le magasin il fait beaucoup plus froid que dehors pourtant frais aujourd’hui (19°)
2) Allées très sales et encombrées
Jpj
il y a 6 ans
Panneau de promotion sur jus de fruit (-0.5 €) sur le rayon
Refusée à la caisse au prétexte qu’on a « oublié de l’enlever »
Attitude hautaine du personnel (un certain Cédric) « si vous n...
Wa76
il y a 6 ans
Je vous déconseille fortement de louer une voiture chez u location. Des voleurs.
Ils te passent un véhicule sale (extérieur) et te dise que ca ce n'est pas grave, qu' il n'y aura pas de soucis...
CBS
il y a 6 ans
J'ai tenté une réservation de location véhicule en ligne au super U de Luynes 37, et au moment de finaliser le paiement et le valider un message d'erreur serveur est apparu.
Résultat; aucun doc...
Jacques
il y a 6 ans
Avons acheté lave linge depuis moins d'un an , celui ci presente un défaut important au niveau du joint de hublot ; malgré l'ancienneté faible de l'appareil qui est toujous sous garantie globale , cet...
Voir plusBruno
il y a 7 ans
Truite équitable immangeable gout de vase je n'ose pas penser a la nourriture donnée une honte !!! A éviter
Voir plusDUDULE22
il y a 7 ans
Je vois que la formation du personnel de Super U doit être la même partout du moins dans le grand ouest.
On fait payer aux autres ses propres lacunes.En effet, nous avons aussi loué une camionn...
Breteau
il y a 7 ans
J'ai commandé sur super u drive. Cela ne me dérange pas qu ils me mettent des produits de substitution mais quande on vous remplace un camembert de 250 gr par un 125gr de la même marque au même prix...
Voir plusromero06
il y a 7 ans
Osez vendre de la viande pour animaux à 5€/kg, lorsque vous en faites la remarque on vous dit d'aller faire vos courses ailleurs!! (alors que j'habite à 100m).
Alors, je n'ai qu'une chose à dir...
Lefebvre
il y a 7 ans
Super U Taninges 74 location est une arnaque pure
État des lieux bâclé puis ensuite fait payer la 1err bonne poire qui sera assez naïf pour signer un papier et payer pour ceux d’avant qui one...
Flo
il y a 7 ans
Refus de vente au magasin de Combrit car manque de personnel... la HONTE !!!!!
Voir plusSan
il y a 7 ans
Bonjour, j'ai loué une twingo aussi chez super U. J'avais récupéré une twi go ou sur les cotes vers le bas il y a des plaque avec marque blanche. Lors de l'etat des lieux la dame me dis que c'est norm...
Voir plusPatrick
il y a 7 ans
J'ai acheté un fer à repasser avec une garantie de 2 ans . Quand je l'ai ramene pour un probleme au bout de quelques mois j'ai vraiment vécu un calvaire , a l'accueil on ne s'en occupe pas . Au sav o...
Voir plusTommy
il y a 7 ans
j'ai loué une camionette à super u, à roche lez baupré, je l'ai rendu avec une petite rayure, et je risque de perdre le montant de ma caution de 1000 euros, c'est vraiment une escroquerie, je vais san...
Voir plusJu
il y a 7 ans
Super U Montrabe (31) Attention !!!! Ce sont des escrocs ! Ils utilisent la même combine à chaque fois !
Ils vous trouvent à chaque fois une bosse, une rayure ou impact et entament une procédu...
Bdi
il y a 7 ans
Scandaleux, je me présente avec ma cliente de + de 80ans à l'acceuil afin de retirer une box orange, la caissière réclame une carte d'identité (ce qui pour le moment est tout à fait normal) mais refus...
Voir plusSab
il y a 7 ans
HYPER U Challans (85300) à 15 jours d’intervalle j'ai acheté du riz lustucru et de la farine blé noir treblec à l'intérieur des paquets il y avait des asticots. J'ai contacté le service consommateur d...
Voir plusFlo
il y a 7 ans
Déçu d'apprendre en passant en caisse que ma carte de fidélité a été résilié alors que j'avais 18 euros sur celle-ci. Pas de courrier ni mail. Rien. J'appel cela du vol. Mentalité a fuir. Adieu super...
Voir plusVeris
il y a 7 ans
Hyper U Mende
Le 25/02/19, suite au fait que je l’ai grondé mon enfant, il a fait sa crise par terre. Une employé vient et m’ordonne de récupérer mon enfant immédiatement. Calme je lu...
Avis client Magasins U : Hyper U et Super U
Monavisçacompte?
Lundi 24 juin 2019 Magasin U Sarzeau
Lundi 24 juin 2019 Magasin U Sarzeau
1) Des que l’on rentre dans le magasin il fait beaucoup plus froid que dehors pourtant frais aujourd’hui (19°)
2) Allées très sales et encombrées
3) Rayons vides ou dates très courtes
4) Personnel au mini
5) 2 caisses ouvertes à midi et caissières frigorifiées....
6) Prix élevés qui montent l’été, constatés par les résidents de Sarzeau.
Bref magasin non dirigé par le propriétaire certainement trop aisé maintenant pour s’occuper de sa « cash machine »
Ne tiens en aucune manière les promesses de son enseigne, donc seule mesure salutaire, à virer du groupe U !!!!!!
Et je connais des enseignes (toutes) qui seraient intéressés....
A ÉVITER ABSOLUMENT , mais pas facile de part son emplacement....
Date d'expérience le 24/06/2019
Joachim
il y a 5 ans
Jpj
Délinquance en col blanc
Panneau de promotion sur jus de fruit (-0.5 €) sur le rayon
Refusée à la caisse au prétexte qu’on a « oublié de l’enlever »
Attitude hautaine du personnel (un certain Cédric) « si vous n’êtes pas content, n’avez qu’ à aller au Leclerc »
Date d'expérience le 23/06/2019
Wa76
Grosse arnaque !!! A éviter !!
Je vous déconseille fortement de louer une voiture chez u location. Des voleurs.
Ils te passent un véhicule sale (extérieur) et te dise que ca ce n'est pas grave, qu' il n'y aura pas de soucis au retour du véhicule.
Retour du véhicule : aller laver la voiture sinon facturation de 70 euros.
Foutage de gueul !
Résultat : j'ai payé en plus +en retard au travail !
Donc un conseil, à éviter, et en regardant les avis internet (après malheureusement) beaucoup ont eu une très mauvaise expérience !
Date d'expérience le 24/06/2019
CBS
Scandaleux! Paiement fait, aucune réservation, aucune solution.
J'ai tenté une réservation de location véhicule en ligne au super U de Luynes 37, et au moment de finaliser le paiement et le valider un message d'erreur serveur est apparu.
Résultat; aucun document de réservation.
J'ai attendu quelques jours pour finalement constater que j'avais bien été débité du montant. Je leur ai envoyé un premier message, bien sûr sans réponse.
J'ai donc décidé de téléphoner: premièrement la réservation n'a pas été faite ni la commande, deuxièmement la personne au téléphone ne considérait pas qu'il était nécessaire de vérifier avec leur compta, et bien sûr n'avait aucune solution car "ce n'est pas eux c'est la plateforme de paiement qui est en tort". J'ai donc insisté pour obtenir finalement comme réponse: "on va voir, éventuellement". C'est tous simplement scandaleux. Donc non seulement je n'ai pas de camion pour le déménagement, mais je n'ai plus l'argent pour en louer un.
Date d'expérience le 06/06/2019
Jacques
Avons acheté lave linge depuis moins d'un an , celui ...
Avons acheté lave linge depuis moins d'un an , celui ci presente un défaut important au niveau du joint de hublot ; malgré l'ancienneté faible de l'appareil qui est toujous sous garantie globale , cette piece n'est pas pris en garantie bien qu'il s'agisse d'un probleme de fabrication / conception . Cette situation est absolument anormale , Super U se retranche derrire le constructeur sans intervenir aupres de celui ci
Date d'expérience le 05/06/2019
Bruno
Truite équitable immangeable gout de vase je n'ose ...
Truite équitable immangeable gout de vase je n'ose pas penser a la nourriture donnée une honte !!! A éviter
Date d'expérience le 29/05/2019
DUDULE22
Super U les nouveaux commerçants!!!!!!!!!!!
Je vois que la formation du personnel de Super U doit être la même partout du moins dans le grand ouest.
On fait payer aux autres ses propres lacunes.En effet, nous avons aussi loué une camionnette Opel 6m3 au Super U de Loudéac.
Pas de problème pour prépayer par carte avec une belle empreinte puis on fait le tour du véhicule vite fait avec des petits impactes soigneusement répertoriés puis on vous laisse partir avec deux injonctions , celle de rendre le camion propre et l'autre de faire le plein avant de le rendre.
Nous avons donc réalisé notre déplacement qui n'a pas excédé le temps ni le kilométrage voulu. Le camion était propre mais on nous a quand même obligé de le laver extérieurement à la station.........Super U.
Puis le niveau de carburant a été relevé ainsi que le kilométrage 4 heures pour 200 km.(Rien à dire)
Arrive ensuite le contrôle ou la préposée très désagréable (formation peut être?) se dirige directement vers le rétroviseur passager pour y relever un impact dans la coque plastique de celui-ci. Mon étonnement était à son comble sachant que en tant que conducteur accompagné ce genre d'impact est sonore et aurait dû nous alerter en roulant. Par ailleurs notre périple consistait à récupérer un fauteuil auprès d'un commerçant dans une zone commerciale avec parking ou nous étions les seuls à cette heure là. Bref nous étions quand même en tors aux yeux de la contrôleuse qui devenait vindicative au point de se sentir stigmatisé en tant que voyou. Nous n'avons pas signé le récépissé de contrôle de rendu mais notre compte a quand même été débité de la "franchise assurance" soit 175 €. Ceci est purement et simplement un comportement d'escroc que je me devais de signaler.
Nous ne louerons plus de véhicule au Super U et notre publicité concernant cet établissement sans complaisance.
Date d'expérience le 14/01/2019
Antoine68
il y a 6 ans
Ne communiqué pas avec le client pour trouver produits de substitution .simplement ne livré pas. Service nul.le personnel ne recherche pas la satisfaction du client .la seule réponse est nous sommes désolés
Breteau
J'ai commandé sur super u drive. Cela ne me dérange ...
J'ai commandé sur super u drive. Cela ne me dérange pas qu ils me mettent des produits de substitution mais quande on vous remplace un camembert de 250 gr par un 125gr de la même marque au même prix ou même une commande de 3 mozarella super u contre une seule au même prix? C'est exagéré . Idem pour la viande, on me livre de la viande périmée le lendemain..... bref je vous conseille de ne pas allés chez eux. Les 5 premières commandes super puis quand vous devenez un client habituel, on vous traite comme de la merde.
Date d'expérience le 23/05/2019
romero06
Osez vendre de la viande pour animaux à 5€/kg, lorsque ...
Osez vendre de la viande pour animaux à 5€/kg, lorsque vous en faites la remarque on vous dit d'aller faire vos courses ailleurs!! (alors que j'habite à 100m).
Alors, je n'ai qu'une chose à dire, par solidarité, n'allez plus à ce super U où les clients ne sont pas considérés, ce responsable du rayon viande se prend pour un dieu et préfère jeter de la viande plutôt que de la donner..
Date d'expérience le 22/05/2019
Lefebvre
Manque de professionnalisme et arnaque pure Super U Taninges 74 location
Super U Taninges 74 location est une arnaque pure
État des lieux bâclé puis ensuite fait payer la 1err bonne poire qui sera assez naïf pour signer un papier et payer pour ceux d’avant qui one abîmé le véhicule c’est un scandale aucune personne n’est pro dans cet agence vraiment n’y allez pas!!
Date d'expérience le 02/05/2019
Flo
Refus de vente au magasin de Combrit car manque de ...
Refus de vente au magasin de Combrit car manque de personnel... la HONTE !!!!!
Date d'expérience le 04/05/2019
San
Bonjour, j'ai loué une twingo aussi chez super U. J'avais ...
Bonjour, j'ai loué une twingo aussi chez super U. J'avais récupéré une twi go ou sur les cotes vers le bas il y a des plaque avec marque blanche. Lors de l'etat des lieux la dame me dis que c'est normal donc on laisse passé. Au retour du vehicule, elle me dit qu'elle ne se souviens pas qu'il y avait ces marque sur le vehicule. Elle ne veut donc pas me debloquer mes 1000 euros. Choqué car ce n'est pas quelque chose que j'ai fait et que je me rappel tres bien de ces marques lors de l'etat des lieux. Incroyable qu'on puisse me mettre ca sur le dos alors que ce n'est pas moi qui l'ai fait. Ca sera bien ma derniere location avec super U. Déçu de super U.
Date d'expérience le 29/04/2019
Patrick
J'ai acheté un fer à repasser avec une garantie de ...
J'ai acheté un fer à repasser avec une garantie de 2 ans . Quand je l'ai ramene pour un probleme au bout de quelques mois j'ai vraiment vécu un calvaire , a l'accueil on ne s'en occupe pas . Au sav on me donne un numéro de téléphone pour appeler ensuite on me donne un numéro et il a fallu que je retourne à l'accueil qui me renvoie au sav et la on me répond sèchement "Je n'ai pas de temps repasser plus tard" et dire que j'ai fait 20 km exprès et profiter pour faire mes courses . Comme il y a un centre Leclerc à côté je suis alle chez eux et fini Super U
Date d'expérience le 25/04/2019
Tommy
j'ai loué une camionette à super u, à roche lez baupré, ...
j'ai loué une camionette à super u, à roche lez baupré, je l'ai rendu avec une petite rayure, et je risque de perdre le montant de ma caution de 1000 euros, c'est vraiment une escroquerie, je vais sans doute devoir porter plaine
Date d'expérience le 13/04/2019
Ju
Super U Montrabe (31) escrocs !!!
Super U Montrabe (31) Attention !!!! Ce sont des escrocs ! Ils utilisent la même combine à chaque fois !
Ils vous trouvent à chaque fois une bosse, une rayure ou impact et entament une procédure pour vous voiler les 200€ de dépôt de garantie !!
J’ai fais la mauvaise expérience d’y aller, après m’avoir donné les contrats, j’ai inspecté sul la camionnette mais ce jour là il pleuvait des cordes ! J’ai effectivement vu les gros défauts qu’il y avait dessus, mais je ne suis pas spécialiste et j’en ai pas vu d’autres.
J’ai utilisé la camionnette avec précaution, et effectué 30km sans aucun accroc ! Lors de la restitution, la nana est arrivée à côté de la camionnette et toujours sous la pluie et limite dans le noir a remarqué tout de suite une mini bosse ! De la j’ai refusé de signé le constat ! Et 6 mois plus tard sans aucun justificatif ou quoi que ce soit, ils m’ont tiré 200€ direct avec l emprunte carte bleue !!
Le pire, je suis passé’ voir la camionnette et aucune réparation n’a été faite dessus !!!
Y a t il eu des cas similaires à Montrabe ?
Date d'expérience le 11/04/2019
Crystelle
il y a 7 ans
Bdi
Scandaleux, je me présente avec ma cliente de + de ...
Scandaleux, je me présente avec ma cliente de + de 80ans à l'acceuil afin de retirer une box orange, la caissière réclame une carte d'identité (ce qui pour le moment est tout à fait normal) mais refuse celle de ma cliente sous prétexte que le prénom sur le colis est celui de son mari. elle envoi donc cette dame très âgée courir après son mari dans le magasin afin que celui-ci puisse lui présenter la fameuse carte.
Ce qui est scandaleux c'est que la caissière a pris la carte en main et la restituée au monsieur sans même la regarder après avoir obliger la vieille dame à chercher après son mari dans les rayons .
c'est honteux ! revoyez le Qi de vos caissières Mr le gérant et qu'elles ne s'étonnent pas de se faire insulter par les clients
Date d'expérience le 28/03/2019
Sab
HYPER U Challans (85300) à 15 jours d’intervalle j'ai ...
HYPER U Challans (85300) à 15 jours d’intervalle j'ai acheté du riz lustucru et de la farine blé noir treblec à l'intérieur des paquets il y avait des asticots. J'ai contacté le service consommateur de chaque marque, seul lustucru a répondu. Je me suis donc allé au magasin ou je l'ai avait acheté. Dans un 1er temps, à l'accueil j'ai vu avec une personne aimable qui a noté ma mésaventure. 1/4 heure après, une 2ème personne m'a dit que l'on allait procédé immédiatement au remboursement et que cela ne valait pas la peine pour si peu !!! C'est avec le recul des asticots c'est pas grand chose ça pèse rien dans la balance. Mais en tout les cas, cela reflète l'amabilité du personnel et la propreté du magasin. Un seul conseil : évitez ce magasin pour ne pas être malade
Date d'expérience le 08/03/2019
JD
il y a 7 ans
JOE
il y a 7 ans
JOE
il y a 7 ans
Flo
Déçu d'apprendre en passant en caisse que ma carte ...
Déçu d'apprendre en passant en caisse que ma carte de fidélité a été résilié alors que j'avais 18 euros sur celle-ci. Pas de courrier ni mail. Rien. J'appel cela du vol. Mentalité a fuir. Adieu super U.
Date d'expérience le 14/03/2019
Jm
magasin yoyo sur les prix
magasin yoyo sur les prix
Date d'expérience le 07/03/2019
Bob
il y a 7 ans
Veris
Hyper U Mende
Hyper U Mende
Le 25/02/19, suite au fait que je l’ai grondé mon enfant, il a fait sa crise par terre. Une employé vient et m’ordonne de récupérer mon enfant immédiatement. Calme je lui explique que j’ai vu sur mon enfant, si je prends mon enfant dans les bras il risque de me pousser donc de tomber. Je connais mon enfant il se calmera de lui même et je le récupérai. Celle ci continuer à m’ordonner de récupérer mon enfant, elle explique représenter le magasin qu’elle est en droit de m’ordonner de récupérer mon enfant immédiatement. Alors je lui dis de quel droit elle me dit quoi faire et comment éduquer mon enfant donc je m’agace. Elle me menace d’appeler la police parce que je ne te récupère pas mon enfant. Donc je lui ai dit de le faire. Elle est partie téléphoner je ne sais pas à qui. Si son enfant ne fait jamais des crises et qu’elle a toujours su gérer ses enfants, félicitation, mais certains enfants sont difficiles. Si je tape mon enfant , on me parlera de maltraitance et cela servira à rien. Si je le mets dans un chariot un enfant de 2 ans énervé peut vouloir descendre du chariot et tomber . Il faut que je promène avec une laisse, ça sera vu comme de la maltraitance et s’il est s’énerve il sera quand même par terre. J’y vais souvent et mon enfant n’est pas tout le temps ainsi. Le lendemain je demande à en informer le Directeur. Ce même jour je passe à la caisse rapide, la personne avec qui j’ai eu le conflit ainsi une autre personne y sont, ni l’une ni l’autre m’ont dit bonjour, un manque de respect total. A ce moment si la personne était venue me présenter ces excuses j’aurai accepté mais elle est fière et hautaine. Le directeur me contacte 3 jours après, le matin, il accepte de me faire un geste commercial ensuite dans l’après midi il me rappelle pour me dire qu’il ne fera pas de geste commercial, (bravo l’exemple) car le problème est entre l’employé et moi mais qui représente ces employés? C’est le directeur. Si j’agis ainsi dans mon entreprise j’aurai un avertissement écrit, le directeur me dit lui avoir laissé un avertissement oral c’est ce qu’il me dit!!! Et où est ma dignité dans tout cela?? Ce n’est pas leur problème, je ne leur dis pas merci. Quand le problème est survenu la caissière qui passait mes articles, n’a pas compris la situation. Elle m’a présenté ses excuses pour le comportement de sa collègue et même le vigile n’a pas su quoi faire par rapport à ce problème car il n’a pas à intervenir concernant ce problème d’enfant.
Date d'expérience le 25/02/2019
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