Encore des courses à prix exorbitants
A force de se faire péter le crâne par leur publicité mensongère je suis allé à hyper u à agde j ai pris des produits en promo et à pris coûtant soit disant
Et j ai comparé avec les grandes marques. Le système u se dit du côté des consommateurs mais ils sont encore plus escroc que les grandes marques
Les tailles et le poids des produits sont diminuées d au moins 20% et le prix à augmenté de 25% tout bénef pour ces chacals. Comparez bien les prix au kilo et les fausses promos en lot
Arrêtez donc de faire mentir daniel prévôt dans vos pubs vous êtes loin d être du côté des consommateurs
Date d'expérience le 07/09/2023
Chaque jour, sont mis en rayon des produits soit non étiquetés, soit dont le code barre n'a pas été saisi dans la base de données alimentant les caisses. Résultat, bouchon aux caisses surtout que, dans ce magasin, aucune hôtesse de caisse ne peut modifier quoi que ce soit sans le "badge magique" (un code barre) détenu exclusivement par la personne en charge de l'accueil !
Hélas, cette personne est la "bonne à tout faire" : réponse aux appels téléphoniques, gestion des colis "Point relais", location des véhicules, réponse aux clients insatisfaits et dépannage des caissières bloquées, avec le fameux badge. CATASTROPHIQUE !
Quant aux terminaux de paiement, aussi archaïques que l'organisation générale : traitement particulier pour les paiements American Express, sans contact non activé pour cette carte, etc...
Date d'expérience le 05/09/2023
Bonjour mon commentaire n'est pas accepté, que se passe t'il ?
Par Gregory lackovic
il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/08/2023
personel incompétent pour les telephones. j'avais acheter un telephone en demandant une vitre pour protection ont me dit il y en a deja un, hors se n'a pas été vrai sans faire exprès tombée mon telephone et en allant le faire réparer en croyant qu'il fallait juste changer la protection, helas non vous n'avez pas de protection donc vitre cassé. Voila ceux que c'est d'etre incompétant en lozere, mende
Par Celine trauchessec
il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/07/2023
Manque de produits de façon récurrent, rayon l'essai à l'abandon plusieurs jours Manque de suivi sur sertain produits....
Date d'expérience le 05/08/2023
Livraisons a domicile non respect des prix ils jouent sur les décimales de 1 cent. Affiché xx.o8 et facturé xx.09 sur plusieurs produits on peut arriver à 5cents en plus multiplié par 1000 clients cela fait déjà 50 € de gagné sur notre dos et là ce n'est qu'un exemple , aujourd'hui nectarines affichées 1.08 et facturée s 1.09
Date d'expérience le 04/08/2023
Super U proposant des poulpe en bocal Borrelli impropre à la consommation, daté du 28/02/2023 alors que l’ont est le 25/07/2023 équipe incompétente ne cherchant juste à savoir si l’ont a garder le ticket sans se préoccuper que d’autres bocaux sont disponibles en rayon.
Envoie de 2 mail avec photos a l’appui sur des boîtes qui n’existe peut être pas car aucune réponse de leur part.
Équipe entêtée sur le fait que leur rayonnages est impeccable alors que non, résultat rien n’avance et je n’attends plus de remboursement ni aucun geste de leur part.
Par Kadyrovv
il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/07/2023
Voilà je passe ce jours lundi 24 juillet 2023 et je vois melon 1,40 pièce je passe en caisse 1,58 je passe à la caisse centrale qui me dit la promesse commence demain voilà comment prendre les clients pour des imbeciles ,régulièrement le prix des fruits et légumes ne sont pas à jour en caisse
,Vraiment prendre des touristes pour des pigeons
Par Chauliaguet
il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/07/2023
J'apprécie bcp cette enseigne et m'y rends systématiquement qd je séjourne chez mon fils dans l'Isère ( j'ai d'ailleurs pris la carte de fidélité à Biviers. Et quand je suis dans l'Indre, je vais à celui de Chabris. Par contre malheureusement pas de Super U chez moi à Auxerre.
Comme Intermarché va fermer fin août, qu'elle bonne idée ce serait d'installer un magasin U à Auxerre. Faites remonter l'info svp, merci.
Par Nicole BENARD
il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/07/2023
Malgré depuis plusieurs mois signaler la différence entre les prix indique et le prix à la caisse (2€ de différence par moment sur certain produit et sur plusieurs articles) rien est fait et nous demande de vider les couses du coffre pour vérifier malgré le ticket de caisse qui prouve cette différence de prix aucun remboursement est effectué de cette différence de prix n’allez pas chez Super u
Date d'expérience le 12/07/2023
Comment dire?!!! À chaque promotion, rayons vides, donc comme je connais un peu la loi, ils se doivent de me faire bénéficier des promos ... jusque là tout ce passe bien jusqu'à ce que mon ami décide de commander .. et là une autre personne à l'accueil ... incompétente au possible lui répond que ce n'est pas possible ... déjà essayez de donner les mêmes inforrmations ... après niveau amabilité, que ce soit la personne ou celle que mon ami a eu ... est il possible de mettre au dessous de zéro? ... bref cela se passe le samedi ... on doit nous recontacter le mardi jour de livraison ... à 16h je les appelle et la personne du rayon me confirme qu'ils ont bien livrés ... humm aurait on oublié de nous contacter .. oui oui nous sommes clients et avons payé ... bref nous nous pointons et là, surprise une personne à l'accueil que nous ne connaissons pas, Magali, d'une gentillesse et d'un professionalisme que nous n'avions jamais vus .. et bien mr le manger, dégagez les autres et laissez cette personne à l'accueil ... là tapis rouge, la personne du rayon nous attend ... euh depuis mon appel? 😁 .. va nous chercher notre commande .... on n'en demandait pas tant ... Malgré cela, nous ne sommes pas prêtsd'y remettre sauf lorsque promos à J-1 juste pour le fun😉 ... en un mot, si vous pouvez éviter ce lagasin, faites le
Date d'expérience le 08/07/2023
Comment dire?!!! À chaque promotion, rayons vides, donc comme je connais un peu la loi, ils se doivent de me faire bénéficier des promos ... jusque là tout ce passe bien jusqu'à ce que mon ami décide de commander .. et là une autre personne à l'accueil ... incompétente au possible lui répond que ce n'est pas possible ... déjà essayez de donner les mêmes inforrmations ... après niveau amabilité, que ce soit la personne ou celle que mon ami a eu ... est il possible de mettre au dessous de zéro? ... bref cela se passe le samedi ... on doit nous recontacter le mardi jour de livraison ... à 16h je les appelle et la personne du rayon me confirme qu'ils ont bien livrés ... humm aurait on oublié de nous contacter .. oui oui nous sommes clients et avons payé ... bref nous nous pointons et là, surprise une personne à l'accueil que nous ne connaissons pas, Magali, d'une gentillesse et d'un professionalisme que nous n'avions jamais vus .. et bien mr le manger, dégagez les autres et laissez cette personne à l'accueil ... là tapis rouge, la personne du rayon nous attend ... euh depuis mon appel? 😁 .. va nous chercher notre commande .... on n'en demandait pas tant ... Malgré cela, nous ne sommes pas prêtsd'y remettre sauf lorsque promos à J-1 juste pour le fun😉 ... en un mot, si vous pouvez éviter ce lagasin, faites le
Date d'expérience le 08/07/2023
Accueil à revoir ... Je fais mes courses toutes les semaines pour un montant moyen de 180 euros soit environ 850 euros par mois dans ce magasin. Jusqu'ici je n'ai jamais été déçu. Ce soir j'avais besoin de laver mon véhicule garé à côté d'un chantier donc couvert de poussière. Je me suis rendu au magasin pour y retirer 10 euros et j'ai demandé à l’accueil de la monnaie pour l'utiliser dans le lavomatic derrière le magasin. La dame de l'accueil m'a demandé pour quel service et je lui ai précisé que c'était pour le lavomatic. J'ai essuyé un refus narquois, très vexant pour quelqu'un qui dépense près de 900 euros mensuel dans cet établissement. Je précise que j'ai été très courtois, bien habillé etc du coup je ne comprend pas ce refus. Je n'ai pas demandé la charité mais seulement 5 pièce de 2 euros en tendant un billet de 10 ...
Le Leclerc aux Oudairies est encore plus près de chez moi, je crois qu'il m'est facile de changer d'enseigne histoire de garder un minimum de dignité devant cet accueil indigne de l'enseigne U...
Par StephaneD
il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/07/2023
Super U Dieulefit, depuis le changement de propriétaire c'est devenu une horreur !!! Plus de choix de produits, à part du "U". Il travaille en flux plus que tendu, donc des manques la plupart du temps. Et cerise sur le gâteau, les prix !!!! Ce monsieur nous prend pour des abrutis. Tout le monde se plaint. J'essaie de faire mes courses ailleurs, mais parfois je ne peux pas.... J'espère qu'il va couler !!! Je suis pas très gentille, mais là je suis écoeurée. Quand il n'aura + que les papis et mamis sans voiture....
Date d'expérience le 06/07/2023
Le Super U de Dieulefit dans la Drôme est devenu un stand de tir aux pigeons
Aujourd’hui 6 juillet 2023 le prix de la baguette industrielle y est de 1,45 euros, alors que chez l’artisan voisin, la « tradition » est à 1,25 euros !!!!
Cherchez l’erreur !!!
Date d'expérience le 06/07/2023
De passage dans le cadre de nos vacances....une pure honte, magasin en travaux..de la poussière sur les légumes,la moitié des rayons vides,pas d'indication sur le fait que le magasin soit en travaux...des prix hors norme
,Le tout couronné d'un bruit de marteau piqueur... l'inspection d'hygiène ainsi que la chsst devraient contrôle ce magasin rapidement...une honte.... passer votre chemin !!!!
Date d'expérience le 03/07/2023
j'ai voulu sauver un panier too good to go à 17h40 pour un retrait à 18h le temps d'arriver il était 18h10 la personne au Drive ouvert jusqu'à 19h30 me dit 18h c'est pas 18h10 il est trop tard ... le panier payé sera jeter ! et on.parle d'anti gaspi ! 10mn de retard c'est quand-même pas une de retard surtout que je venais de le bloquer vraiment je n'en reviens pas de cette réaction honteuse ! à la base le but est bien d'éviter le gaspillage ! honte à Super dalby Nantes
Date d'expérience le 24/06/2023
Je suis cliente au Drive exclusivement. Mais de plus en plus déçue par la qualité des produits : cette semaine viande bovine inmangeable et une pastèque...pourrie... Coût de l'opération près de 15 €... De nos jours c'est pas rien . Je ne prends plus de viande dorénavant car ce n'est pas la 1ere fois
Par contre rien à redire sur l'accueil du personnel
Par Valérie BAYARRI
il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/06/2023
- Un jour, alors que j'attendais mon tour en caisse, le client avant moi a fait tombé un billet de son porte feuille, J'informe la caissière et lui remet le fameux billet perdu. Que fit-elle, d'après vous?
Oui elle le met dans sa poche.
-Alors que je finis mes achats en magasin, je remarque une caissière en attente de clients, aucune indication sur son état ouvert ou fermé. Je vide mon cadis sur le tapis, un bonjour est échangé. Rien de surprenant. Et la, elle m'informe que la caisse est fermé et part. C'est alors que la supérieur en chefs arrive en m' annonçant d'un ton sec " Cassez vous de cette caisse".
Date d'expérience le 09/06/2023
Suite à une erreur de prix, la caissière prend les clients de haut et par son attitude leur fait comprendre que s'ils ne sont pas satisfaits ils peuvent toujours aller faire leurs courses ailleurs.
De plus quand il s'agit de récupérer son ticket de caisse , elle fait comme si elle n'avait pas entendu. Ou sont les bases du commerce à savoir, la politesse, l'amabilité et, la serviabilité.
Je vous le déconseille fortement
Date d'expérience le 31/05/2023
