Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients sur cette société de promotion immobilière révèlent des points positifs tels qu'une bonne communication et un accompagnement professionnel apprécié par de nombreux acheteurs.
Toutefois, des problèmes notables persistent, notamment un service après-vente inexistant et des malfaçons fréquentes qui nuisent à l'expérience des clients. Une attention particulière aux retards de livraison et aux défauts de construction serait nécessaire pour améliorer la satisfaction générale des clients.
Avis client Icade
Yann
il y a 1 an
Très fluide, sans perte de temps, très disponible et bien accompagné
Voir plusDiallo
il y a 1 an
Bien accompagné du debut à la fin. Mme Mendes a été remarquable dans son accompagnement durant le processus. Je suis satisfait dans la comunication et la disponibilité. Mes remarques sont prises en co...
Voir plusAnjing
il y a 1 an
Bonjour
Lors de l’achat de notre logement, votre équipe commerciale nous avait indiqué que l’appartement bénéficierait d’un bon ensoleillement, avec une exposition ouest qui permettrait de profite...
Fatima
il y a 1 an
Le seul désagrément que j’ai rencontré était avec le commercial qui m’avait assuré une douche et lors du choix des sols j’ai eu la mauvaise surprise de constater qu’il n'avait pas soumis ma demande et...
Voir plusFlorent
il y a 1 an
Expérience de suivi des travaux et de réponse à mes demandes lors de la construction plutôt bonne. Monsieur Tony Cardin toujours très réactif et disponible.
En revanche je suis très déçu de la vi...
Camille
il y a 1 an
À l’ecoute et professionnel
Prend le temps de faire une visite complète. Les petites finitions sont reprises immédiatement
Appartement livré propre et aux attentes
DEJEAN
il y a 1 an
Une expérience d acquisition où l on est accompagné du début à la fin, belle expérience
Voir plusLoren Alexandre
il y a 1 an
Très belle résidence, belles prestations et logement livré en avance.
Voir plusAvis client Icade
Yann
Très fluide, sans perte de temps, très disponible et ...
Très fluide, sans perte de temps, très disponible et bien accompagné
Date d'expérience le 02/04/2025
Diallo
La livraison c'est trés bien passé.
Bien accompagné du debut à la fin. Mme Mendes a été remarquable dans son accompagnement durant le processus. Je suis satisfait dans la comunication et la disponibilité. Mes remarques sont prises en compte dans le processus.
Date d'expérience le 02/04/2025
Christophe
Tres bon suivi, merci!
Tres bon suivi, merci!
Date d'expérience le 02/04/2025
Anjing
Problème d’ensoleillement de notre logement
Bonjour
Lors de l’achat de notre logement, votre équipe commerciale nous avait indiqué que l’appartement bénéficierait d’un bon ensoleillement, avec une exposition ouest qui permettrait de profiter du soleil l’après-midi. Cependant, après la livraison, nous avons constaté que notre logement est constamment privé de soleil, principalement en raison d’un autre bâtiment construit simultanément par votre société, qui bloque entièrement la lumière naturelle.
Cette situation est très différente de ce qui nous avait été annoncé lors de l’achat et impacte significativement notre confort de vie. Nous souhaiterions donc savoir quelles solutions vous pouvez nous proposer afin de remédier à ce problème.
Nous souhaitons savoir s’il serait possible que vous installiez un dispositif, comme un miroir réfléchissant, afin de rediriger la lumière naturelle vers notre appartement et ainsi améliorer l’ensoleillement
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition pour toute discussion à ce sujet.
Date d'expérience le 27/03/2025
AMAL
La livraison c'est trés bien passé.
La livraison c'est trés bien passé.
Date d'expérience le 01/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Raphaël
Livraison parfaite
Livraison parfaite, équipe à l'écoute et minutieuse.
Date d'expérience le 01/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Fatima
Top à part le 1er commercial
Le seul désagrément que j’ai rencontré était avec le commercial qui m’avait assuré une douche et lors du choix des sols j’ai eu la mauvaise surprise de constater qu’il n'avait pas soumis ma demande et que c'était trop tard.
Sinon tout c’est bien passé
Date d'expérience le 01/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Ouassim Taibi
Très satisfait. Merci
Très satisfait. Merci
Date d'expérience le 01/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Aziz
Excellente
Excellente
Date d'expérience le 04/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Florent
Expérience de suivi des travaux et de réponse à mes ...
Expérience de suivi des travaux et de réponse à mes demandes lors de la construction plutôt bonne. Monsieur Tony Cardin toujours très réactif et disponible.
En revanche je suis très déçu de la visite de livraison.
Lors de celle ci, aucune de mes réserves n'ont été notées par le maître d'œuvre qui m'accompagnait pour la visite. Lorsque j'exprimais une réserve, un artisan venait tenter de réparer, quelques fois bien mais souvent soit mal soit ce n'était pas ce que je demandais.
J'ai l'impression d'avoir été forcé de signer sans réserve. Exprimant notamment qu'il fallait que je me dépêche de signer car les personnes allaient partir.
J'ai maintenant certaines réparations aléatoires et de mauvaise qualité dans l'appartement (joint silicone à la place d'une baguette pour un jour de 1,6 cm entre le parquet et la menuiserie de la fenêtre par exemple), certains de mes éléments n'ont simplement pas été pris en compte alors que, après vérification, ils devaient l'être car correspondent à des malfaçons (planéité du plancher, menuiserie de la porte, planéité murs et cloisons, rayures vitres, couches de peinture manquante, ...)
Je fais un courrier pour les indiquer.
Date d'expérience le 27/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à compléter ce questionnaire.
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Un membre de l’équipe Icade prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.
Bien Cordialement, L’équipe Icade
David
Bonne réactivité des intervenants
Bonne réactivité des intervenants
Date d'expérience le 28/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Youri
Je suis très satisfait de la livraison de mon appartement. ...
Je suis très satisfait de la livraison de mon appartement.
Date d'expérience le 27/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Jade
Merci pour tout, très réactif et super propre
Merci pour tout, très réactif et super propre
Date d'expérience le 27/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Thérèse
Un suivi exceptionnel
Un suivi exceptionnel
Date d'expérience le 26/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Camille
À l’ecoute et professionel
À l’ecoute et professionnel
Prend le temps de faire une visite complète. Les petites finitions sont reprises immédiatement
Appartement livré propre et aux attentes
Date d'expérience le 26/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Romain
Tout est ok!
Tout est ok!
Date d'expérience le 25/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
DEJEAN
Une expérience d acquisition où l on est accompagné ...
Une expérience d acquisition où l on est accompagné du début à la fin, belle expérience
Date d'expérience le 25/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Aziz
Très content
Très content
Date d'expérience le 25/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Chen
Super agreable
Super agreable
Date d'expérience le 25/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Loren Alexandre
Très belle résidence, belles prestations et logement ...
Très belle résidence, belles prestations et logement livré en avance.
Date d'expérience le 25/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
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