Avis clients Icade

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Avis Icade du plus récent au plus ancien

İcade Metz

Je déconseille fortement de faire confiance à ce promoteur, İcade, pour l'achat d'un logement. Nous sommes actuellement à 10 mois de retard sur la livraison prévue initialement pour début d’année 2024, avec des motifs de retard infondés et en grande partie injustement attribués à EDF.


En effet, lors du rendez-vous de pré-livraison avec l'équipe Icade, j'ai été choqué par la qualité médiocre de la main-d'œuvre sur le chantier.

Les cloisons ne sont pas droites, le carrelage est mal posé avec du silicone pour masquer les mauvaises coupes, des joints en silicone sont utilisés à la place de baguettes d'angles pour la faïence et aussi sur les plinthes, les dalles de terrasse avec du jeu, angle cassée et incliné. Les finitions des fenêtres sont également déplorables dû au mauvaises tapées d’isolation prévue, certaines fenêtres ne sont pas conformes au cahier des charges. De plus, il me manque des prises de courant et de réseau.
Je ne mentionne même pas les autres mal façons que j’ai juste dû survoler telles que le papier mal posé, peinture mal faite, porte et huisserie … .


J’ai été confronté à des justifications absurdes de la part du personnel sur place telles que la mauvaise qualité du travail était due a la mauvaise qualité des matériaux fournis par les fournisseurs d'Icade. En tant que professionnel du bâtiment avec 25 ans d'expérience, je peux affirmer que ce n'est ni une excuse valable et ni professionnelle de leur part.

Malgré mes tentatives pour contacter l'équipe Icade, ils restent muets. Je joins 2 photos de certains défauts constatés, et il y en a bien d’autres que j’ajouterai à ce post prochainement.

Je ne recommande absolument pas ce promoteur pour la qualité médiocre de son travail et son manque de sérieux dans le suivi des logements et le traitement des clients.

Date d'expérience le 20/09/2024
Bonjour, rencontrez vous d'isolation phonique ? Bruits de pas? Bruits de circulation ? Etc' souhaitez vous joindre mon action en justice [email protected]
Par Ludotoma il y a 10 mois
Bonjour rencontrez vous des soucis d'isolation phonique ? Bruits de circulation, de pas, de voisin ? Souhaitez vous joindre mon recours en justice ? [email protected]
Par Ludotoma il y a 10 mois
C’est la même chose pour le programme l’atelier à TERVILLE Faïences mal posées, parquet flottant à refaire, aucune mise en service du chauffage par un professionnel comme cela était prévu, portes fenêtres qui ne ferment pas, …en clair un travail inadapté au prix de l’appartement
J’allais oublier, l’escalier d’accès aux garages non terminé !
Et la porte de garage qui ne fonctionne pas
Sans parler des délais d’intervention des artisans
De qui se moque t-on?
Par Baldo il y a 1 an

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Comme suite à notre échange, un membre de l’équipe Icade prendra contact avec vous prochaafin de vous apporter tous les éléments de réponse.

Bien Cordialement, 

L’équipe Icade

Par Icade Icade il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Icade.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ICADE Store - Marseille

Échange très cordial

Échange très cordial

Expérience prouvée le 19/09/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 

L'équipe ICADE

Par Icade Icade il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ICADE Store - Marseille

Le RDV c'est très bien déroulé en agence pour le choix ...

Le RDV c'est très bien déroulé en agence pour le choix des options de carrelage sol et également mur pour la SDB.
Je regrette qu'il n'y ai pas de possibilité d'option pour carreler le coffre du WC suspendu ainsi que les murs du WC sachant que le WC suspendu était une option. Cela nous fera des travaux après la livraison... Le 4* est justifié pour cette raison.

Par Sébastien il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/09/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 

L'équipe ICADE

Par Icade Icade il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Bon conseil

Bon conseil

Expérience prouvée le 11/09/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 

L'équipe ICADE

Par Icade Icade il y a 1 an

Relation clientèle inacceptable

Relation clientèle méprisante
Inacceptable
Appels téléphoniques non considérés et raccrochés
Plusieurs demandes sans réponse

Par Klingler il y a 1 an
Date d'expérience le 11/09/2024

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Un membre de l’équipe Icade prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.

Bien Cordialement, L’équipe Icade

Par Icade Icade il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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ICADE Store - Marseille

Bon accueil , personne très agréable

Bon accueil , personne très agréable
Nous dirige sans influence sur le choix

Expérience prouvée le 10/09/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 

L'équipe ICADE

Par Icade Icade il y a 1 an
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ICADE Store - Lyon

Rien à signaler ras

Rien à signaler ras

Par Gregory il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/09/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 

L'équipe ICADE

Par Icade Icade il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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ICADE Store - Lyon

Très bien acceuilli

Très bon accueil de la part du personnel, tout c'est bien déroulé lors de mon RDV, RAS

Expérience prouvée le 10/09/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 

L'équipe ICADE

Par Icade Icade il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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ICADE Store - Marseille

Conseillère à l'écoute, professionnelle et agréable. ...

Conseillère à l'écoute, professionnelle et agréable. Prestations de qualité

Expérience prouvée le 05/09/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 

L'équipe ICADE

Par Icade Icade il y a 1 an
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ICADE Store - Strasbourg

Superbe accueil.

Nous avons été très bien accueillis. Le rendez vous a pu se faire un samedi, ce qui nous arrangeait bien car nous avons 1h30 de route. Nous avons vraiment eu le temps pour nous décider. Les échanges étaient vraiment naturels.

Par Christiand il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/07/2024

Bonjour,

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Cordialement, 

L'équipe ICADE

Par Icade Icade il y a 1 an
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ICADE Store - Strasbourg

Patience et courtoisie, le cocktail gagnant

Patience et courtoisie, le cocktail gagnant

Par Stephans il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/08/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 

L'équipe ICADE

Par Icade Icade il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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ICADE Store - Strasbourg

Très bonne accueil, échange simple et sympathique

Très bonne accueil, échange simple et sympathique

Par Seddikk il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/08/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 

L'équipe ICADE

Par Icade Icade il y a 1 an

Décevant

Appartement livre en Mai 2024 sur strasbourg avec des finitions qui laissent a désirer tant sur l’immeuble que sur l’appartement en soi.
La guarantie parfait achèvement est en pratique difficile a mettre en pratique.
Il faut plusieurs relances par mail et thelephonique. 3 mois après j’ai a peine eu un retour pour 2 sur 5 demandes. Une des demandes
Expérience peu satisfaisante.je me dis qu’une rénovation aurait probablement demande autant d’énergie

Par Maryse Kaneza il y a 1 an
Date d'expérience le 01/08/2024

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Un membre de l’équipe Icade prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.

Bien Cordialement, L’équipe Icade

Par Icade Icade il y a 1 an
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ICADE Store - Metz

Promoteur sérieux mais qui pourrait améliorer son service ...

Promoteur sérieux mais qui pourrait améliorer son service clientèle. De nombreuses relances avant d'avoir un interlocuteur ou une réponse à des questions, un chantier qui a été livré 3 mois en retard et un accompagnement tout au long du projet (communication) très peu présent. En revanche, les biens sont bien terminés et l'immeuble semble de bonne qualité.

Par JUNG Amaryllis il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/07/2024

Bonjour,

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Cordialement, 

L'équipe ICADE

Par Icade Icade il y a 1 an
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ICADE Store - Metz

Le meilleur.

Je suis très satisfait d’icade, l’appartement et bien fini et propre, j’ai été informé tout au long des deux années de chantier pour moi Icade est le meilleur promoteur.

Par KREMEURT Alexis il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/07/2024

Bonjour,

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Cordialement, 

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Par Icade Icade il y a 1 an
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ICADE Store - Metz

Bien, dans les délais, de qualité.

Bien, dans les délais, de qualité. Attention aux documents égarés et au suivi des actions après livraison

Par PRIME Sylvie il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/07/2024

Bonjour,

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Cordialement, 

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Par Icade Icade il y a 1 an
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ICADE Store - Marseille

Dans l’ensemble bien

Dans l’ensemble bien

Expérience prouvée le 10/07/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 

L'équipe ICADE

Par Icade Icade il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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ICADE Store - Nanterre

Bon accueil et explications claires.

Bon accueil et explications claires.

Par LAMCHOK il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/07/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 

L'équipe ICADE

Par Icade Icade il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ICADE Store - Nanterre

Bonne expérience

Bonne expérience

Par BEN HMID il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/07/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 

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Par Icade Icade il y a 1 an
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ICADE Store - Metz

J’ai du début à la fin était très bien accompagné par ...

J’ai du début à la fin était très bien accompagné par l’équipe Icade, lors de la réalisation du projet, le suivi, les visites et la remise de clé.
Le site web est très bien structuré
Les équipes Icade sont extrêmement gentils et compétant.

Par GELAIN Maxime il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/07/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 

L'équipe ICADE

Par Icade Icade il y a 1 an