AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Icade.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Un bel accueil avec des explications claires et beaucoup de temps accordé pour faire ses choix
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
il y a 1 an
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Echange agréable personne à l'écoute
Bonjour,
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il y a 1 an
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Trop gentil
Tous les temps a l’ecoute
Top!
Bonjour,
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Cordialement,
L'équipe ICADE
il y a 1 an
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Mon mari et moi avons été ravis de venir voir les prestations dans le showroom. Cela nous a permis de mieux nous projeter et de faire des choix selon nos gouts. En plus nous avons eu un très bon accueil de la Responsable relation Client et sa collaboratrice que nous remercions.
Bonjour,
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Cordialement,
L'équipe ICADE
il y a 1 an
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Audrey au top ! Super accueil et très professionnelle. Ponctualité parfaite.
Changement du RDV le jour même pour m’arranger.
Super 👍🏻
Bonjour,
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Cordialement,
L'équipe ICADE
il y a 1 an
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Disponibilité du vendeur Arrange les lumières lors de notre choix Reste disponible
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L'équipe ICADE
il y a 1 an
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Très bonne accueil
Bonjour,
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il y a 1 an
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Échange cordial, rapide et professionnel
Merci
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L'équipe ICADE
il y a 1 an
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Très bonne présentation et aide pour choisir
Bonjour,
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Cordialement,
L'équipe ICADE
il y a 1 an
Je déconseille fortement de faire confiance à ce promoteur, İcade, pour l'achat d'un logement. Nous sommes actuellement à 10 mois de retard sur la livraison prévue initialement pour début d’année 2024, avec des motifs de retard infondés et en grande partie injustement attribués à EDF.
En effet, lors du rendez-vous de pré-livraison avec l'équipe Icade, j'ai été choqué par la qualité médiocre de la main-d'œuvre sur le chantier.
Les cloisons ne sont pas droites, le carrelage est mal posé avec du silicone pour masquer les mauvaises coupes, des joints en silicone sont utilisés à la place de baguettes d'angles pour la faïence et aussi sur les plinthes, les dalles de terrasse avec du jeu, angle cassée et incliné. Les finitions des fenêtres sont également déplorables dû au mauvaises tapées d’isolation prévue, certaines fenêtres ne sont pas conformes au cahier des charges. De plus, il me manque des prises de courant et de réseau.
Je ne mentionne même pas les autres mal façons que j’ai juste dû survoler telles que le papier mal posé, peinture mal faite, porte et huisserie … .
J’ai été confronté à des justifications absurdes de la part du personnel sur place telles que la mauvaise qualité du travail était due a la mauvaise qualité des matériaux fournis par les fournisseurs d'Icade. En tant que professionnel du bâtiment avec 25 ans d'expérience, je peux affirmer que ce n'est ni une excuse valable et ni professionnelle de leur part.
Malgré mes tentatives pour contacter l'équipe Icade, ils restent muets. Je joins 2 photos de certains défauts constatés, et il y en a bien d’autres que j’ajouterai à ce post prochainement.
Je ne recommande absolument pas ce promoteur pour la qualité médiocre de son travail et son manque de sérieux dans le suivi des logements et le traitement des clients.
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Comme suite à notre échange, un membre de l’équipe Icade prendra contact avec vous prochaafin de vous apporter tous les éléments de réponse.
Bien Cordialement,
L’équipe Icade
il y a 1 an
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Échange très cordial
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il y a 1 an
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Le RDV c'est très bien déroulé en agence pour le choix des options de carrelage sol et également mur pour la SDB.
Je regrette qu'il n'y ai pas de possibilité d'option pour carreler le coffre du WC suspendu ainsi que les murs du WC sachant que le WC suspendu était une option. Cela nous fera des travaux après la livraison... Le 4* est justifié pour cette raison.
Bonjour,
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Cordialement,
L'équipe ICADE
il y a 1 an
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Bon conseil
Bonjour,
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Cordialement,
L'équipe ICADE
il y a 1 an
Relation clientèle méprisante
Inacceptable
Appels téléphoniques non considérés et raccrochés
Plusieurs demandes sans réponse
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Un membre de l’équipe Icade prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.
Bien Cordialement, L’équipe Icade
il y a 1 an
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Bon accueil , personne très agréable
Nous dirige sans influence sur le choix
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L'équipe ICADE
il y a 1 an
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Rien à signaler ras
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il y a 1 an
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Très bon accueil de la part du personnel, tout c'est bien déroulé lors de mon RDV, RAS
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il y a 1 an
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Conseillère à l'écoute, professionnelle et agréable. Prestations de qualité
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L'équipe ICADE
il y a 1 an
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Nous avons été très bien accueillis. Le rendez vous a pu se faire un samedi, ce qui nous arrangeait bien car nous avons 1h30 de route. Nous avons vraiment eu le temps pour nous décider. Les échanges étaient vraiment naturels.
Bonjour,
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Cordialement,
L'équipe ICADE
il y a 1 an