Je laisse ce message car je suis extrêmement déçu de l achat de mon appartement en VEFA auprès d ICADE .
Nous ne faisons que constater chaques jours des malfaçons et des problèmes en tout genre .
L ascenseur qui tombe en panne tout les mois , les portes d'acces qui ne ferme plus ou pire ne s'ouvre plus .
Le parking souterrain qui était innonde des le début , les ouvriers qui circulent en dégradant tout sur leur passage, les portes de paliers mal réglé qui claque , le chemin en stabilisé qui se trouve dans un état lamentable par conséquent nous emmenons avec nous dans les étages sur la moquettes tout le sable .
Et surtout le bâtiment qui ne ressemble pas en tout points aux photos que nous avions lors de l achat .
J ai oublié beaucoup de choses mais voici l essentiel .
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Un appartement dans un éco quartier j’ai déjà connu avec Bouygues sur issy les moulineaux. Confort, isolation phonique, thermique, prestation de qualité, partie communes soignées….mais en en 2021 j’aménage avec ICADE dans un éco quartier à Bessancourt.
La livraison de l’appartement se fait dans un immeuble non fini, aux prestations douteuses, à l’économie. J’ai un balcon que la commerciale m’avait vendu en structure béton et dallage ciment. Résultat, une structure en métal rouillée dès la livraison, avec des lattes de bois ajouré qui laisse passer des couteaux ou des couverts chez le voisin du dessous. Les parties communes sont encore en chantier 6 mois après la livraison. Des pannes sur tout. Éclairage, électricité, chauffage, ascenseur, fibre, télé tnt . rien ne fonctionne plus d’une semaine. Les parties communes acceptables et livrés comme les couloirs ou les escaliers ont été massacrés par les ouvriers des travaux interminables et permanents. Les locaux et appartements des parties communes sont régulièrement inondées. Les accès de la résidence ne sont pas sécurisés car tout les systèmes sont Hs ( interphones, digicode ou simplement les portes d’accès de la résidence qui ne fonctionnent pas). Les maisons de la résidence sont littéralement les pieds dans l’eau.
Les bruits la nuit de la ventilation ou les bruits ou les vibrations de la pompe à chaleur mâle fixé sans silent block. Qu’ai-je oublié. La saleté systématique du parking ou des parties commune car la résidence est un chantier et que les chemins du jardin intérieur basé sur un sable compacté donnent un aspect chantier aux moquettes des couloirs de la résidence. J’oubliais… les fenêtres des appartements qui ne peuvent s’ouvrir qu’à 50 % sans casser a court terme le mécanisme des stores. Des problèmes électriques dans les appartements inimaginables. Pas un jour sans un problème. Merci Icade . Vous faites tout ce que nous redoutions en achetant du neuf. Vous êtes là honte de votre profession.
Ps : j’ai du oublier beaucoup de malfaçons. Impossible de toutes les citer
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Très mauvaise expérience ? C’est vraiment peut dire pour décrire notre expérience à Woodside ! Quelle déception cette résidence. Heureusement que nous tombons sur quelques voisins aimables et sympathiques. Triste de regret d’y avoir acheter un bien en 2018. 3 ans pour pondre une résidence inachevée, une résidence qui se dit écologique : nous sommes entourés de béton, partout.
Une semaine nous manquons d’eau chaude (inadmissible quand on sait que des nourrissons y vivent ainsi que des personnes âgées), l’autre semaine c’est l’électricité et internet qui sautent, une porte de garage bloquée à cause des ouvriers. Sans parler des parties communes absolument pas finies ni entretenues. Mais où êtes-vous Icade ? Aucun mea-culpa, aucun soutien moral et financier, aucune visibilité sur les démarches que vous entreprenez.
Il serait temps d’agir et d’arrêter de mentir sur votre savoir-faire et vos compétences douteuses. Bien cordialement.
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L'équipe Communication Digitale d'Icade.
Par Icadeil y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Icade.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Tres satisfait de la qualité du logement, I cade a prévenu quant au retard de livraison en indiquant les raison.
Peut etre le seul point à noter est que l'appartement est livré alors que les partie communes ne sont pas encore terminée.
Globalement, l'expérience avec Icade a été bonne. La communication a toujours été assurée et les collaborateurs d'icade ont souvent été joignable et disponible.
Les accessoires installés dans mon appartement sont de très bonne qualité.
Expérience désastreuse. Une équipe promotion qui n’est pas à l’écoute, qui vous signifie que tous les défauts de livraison sont en fait normaux. Des locataires sont restés bloqués trois semaines a l’étage car ascenseur en panne du fait d’une inondation en sous sol (circuit grille). Le problème à l’origine n’est pas identifié encore, ça peut revenir. Aucune compassion du responsable de programme. Tous les voisins du rez de jardin sont envahis de moustiques l’été. Personne ne nous avait dit qu’il y aurait une noue à moins de 5m de l’immeuble.
On entend nos voisins uriner la nuit, et prendre la douche le matin. Vraiment catastrophique achat immobilier.
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il y a 3 ans
