A chaque passage les employés sont désagréables, parlent mal, au téléphone c'est pareil, 1 fois on se dit la personne est mal lunee, 2 fois peur être des problèmes perso etc ... mais au bout de plusieurs fois on commence à se poser des questions. Quel arrogance, quel manque de professionnalisme. C'est inadmissible, je travail dans l'insertion professionnelle et je m'occupe des jeunes, je leur fait des ateliers savoir etre professionnel, Ces employés en auraient grandement besoin.
Date d'expérience le 04/01/2024
Le magasin de Varennes Vauzelles vous donne des bons d'achat pour vous attirer dans leur magasin. J'en avais 2 que je comptais utiliser aujourd'hui. J'avais pour à peu près 160 euros de courses, j'ai donc séparer mes courses en 2 pour pouvoir bénéficier des 2 bons mais à ma grande surprise la caissière a refusé prétextant qu'elle ne pouvait accepter qu'un bon par passage. J'étais avec mon mari, nous avons chacun notre compte et on aurait donc pu séparer mais impossible. La caissière avait peur de perdre son emploi si elle acceptait. Le patron est il aussi obtus et dur (surement au vu des nombreux changements dans le personnel). Je n'ai jamais eu ce problème à carrefour , il m'est arrivé souvent de séparer mes courses. J'ai perdu 10 euros mais Intermarché a perdu une cliente. Il n'y aura pas de prochaine fois pour moi mais si vous êtes dans mon cas, faites un premier passage et changer de caisse pour le 2ème passage.
Date d'expérience le 04/01/2024
Une des responsable, lunettes, cheveux au carré (coloration bas de gamme), cinquantaine d années est plus que désagréable et a passé ses nerfs sur moi sans raison.
J ai juste envie de lui dire : changez de métier! Le commerce n est pas fait pour vous, optez plutôt pour la voie carcérale!
Date d'expérience le 03/01/2024
Mon mari et moi avons été malade après avoir mangé un plateau de fruits de mer ( pinces tourteaux, homards, crevettes, langoustines, bulots) pourtant que des produits cuits mais bon.
Il paraissait frais mais le lendemain odeur nauséabonde donc avons jeté le reste.
On m a certifié 3 ou 4 jours mais le lendemain déjà immangeable
Par Catherine Garcia
il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/12/2023
Très mauvaise expérience car un vigile a été très déplaisant : en plus de la fouille il s'est permis de regarder et.montrer le contenu de mon sac! Expérience humiliante, comportement déplacé du vigile qui se perde montrer des effets personnels etc...Aucune réaction de la Direction du magasin suite à deux emails
Date d'expérience le 09/12/2023
Accueil catastrophique !
Faut revoir vos employés ! Aucun savoir etre la fille de l’accueil une horreur! Desagreable repond méchamment
Date d'expérience le 30/12/2023
Pas un client a la poissonnerie, 3 serveuses derriere et 5 bonne minutes d attente....bouriche d huitres completement morte, 5 huitres de bonne sur 24....a cote huitres Label rouhe pas de prix...apres scannage 55e la bouriche....et de plus mortes aussi, quel honte!!! Apres appel telephonique pour leur signaler,Responsable de la poissonnerie qui devait rappeler, n a jamais rappeler....a la hauteur de l enseigne. Achat d un radiateur chauffant de salle de bain en meme temps que les courses, resultat: a marcher 5 minutes, puis a chauffe et plus rien...echange le lendemain sur presentaton du ticket de caisse.
Franchement magasin a fuir, cher, personnel demotive, 1 etoile deja trop bien note...
Date d'expérience le 24/12/2023
Je me suis tromper d'article et tout les article du magasin ne sont pas remboursables déçu aucune affiche qui indique ceci je n'irai plus à celui de Yvrac
Date d'expérience le 29/12/2023
FAIRE TRES ATTENTION AU SYSTEME DE PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE AUX POMPES ESSENCES DE INTERMARCHE ETOILE SUR RHONE. SI VOTRE CARTE EST REFUSEE PAR LA MACHINE, NON SEULEMENT ILS NE DELIVRE PAS D'ESSENCE MAIS LE MONTANT DE LA GARANTIE EST PRELEVE SUR VOTRE CARTE POUR 24H a 72H. AUCUN AVIS CONCERNANT CERTAINES CARTES BANCAIRE, POURTANT JE SUIS AVEC UNE MASTER CARD QUI ETAIT ALIMENTE. DE PLUS SI LA MACHINE NE DELIVRE PAS LE TICKET POUR FAIRE DEBLQUER RAPIDEMENT VOTRE ARGENT, IMPOSSIBLE DE LE PROUVER IMMEDIATEMENT; VOUS ETES DONC PONCTIONE D'UNE SOMME ALEATOIRE SANS RIEN AVOIR ACHETE. POUR INFORMATION CETTE PROCEDURE VIENT DES POMPISTE PAS DES BANQUES COMME LE DIT SANS FAIT-PLAY INTERMERCHE.
Date d'expérience le 27/12/2023
Pas de roti en rayon et la boucherie à refuser de m’en préparer un ..
la boucherie à la coupe doit fournir un service à la demande . Je trouve ça vraiment inadmissible
Date d'expérience le 27/12/2023
Bonjour,
Le magasin implanté à Chasse-Sur-Rhône dont les pratiques commerciales sont douteuses, manque de sérieux et la responsable n’a pas fait preuve de loyauté!!!
En effet, très intéressée par des petites assiettes creuses en faïence grises exposées sur un beau stand à l’entrée du magasin, dont l’étiquetage en gros caractère indiquait 19,18€ le KILO. Arrivée en caisse, l’assiette passait à 19,18€ l’UNITE . Une petite assiette creuse à ce prix là, chez Intermarché, j’en avais encore jamais vu!!!
Je vais donc voir l’employée qui était dans le rayon, qui m’explique que la responsable s’est trompée sur la commande, et qu’il était impossible de les vendre au kilo! Elle m’a demandé de revenir mardi pour en savoir plus auprès de la responsable. Je reperds donc bredouille, sans insistance.
Entre temps, j’exprime mon mécontentement par mail avec photo du stand à l’appui, le retour de la responsable, Mme Sagnard Laetitia m’a infiniment déçue, elle me confirme que les assiettes reste au même prix, en ajoutant qu’elle pouvait faire un geste commercial : 18,00€ la petite assiette creuse en faïence grise .
Commercialement parlant, face à une telle erreur de prix, le consommateur est en droit d’exiger d’acheter l’article au prix affiché, les pratiques douteuses sont punis par la loi art L 133-2 de Code de la consommation.
Mon époux est retourné en magasin pour discuter avec la responsable, l’étiquetage était la même, celle-ci a tenue un discours différent et n’a pas fait preuve d’écoute et de sérieux!
C’est scandaleux de prendre les clients pour des imbécilités et de les tromper!
J’espère trouver des assiettes similaires dans un magasin plus sérieux!
Cordialement.
Mme Tahrati
Date d'expérience le 07/12/2023
Pas terrible , les légumes soit disant frais ne sont pas vraiment appétissants. Promos annoncées ….inexistantes. Aucun effort pour les fêtes. A fuir.
Date d'expérience le 07/12/2023
Maintenant ils regardent dans les sacs à main !!! Et pour les vignettes ce sont des RATS, j’ai demandé si je pouvais prendre les vignettes de la personne juste devant moi car elle ne voulait pas les prendre et la caissière m’a dit non ! J’irais dans un autre magasin !
Date d'expérience le 04/12/2023
Ce 1er décembre 2023,pénurie de personnel. La boucherie fermée jusqu'à 16h,la poissonnerie aussi, une seule caisse ouverte...je me renseigne. Problèmes d'arrêts maladie
Pas de remplaçants
Qu'est ce que c'est que ce magasin fantôme
Par contre, pas de baisse de prix
Faut il rappeler au gérant qu'il est un commerçant ?
Date d'expérience le 01/12/2023
pub a la tv a 10 euros le kilo de merlu inexistant au rayon poisson. publicite mensongère.
Date d'expérience le 22/11/2023
C’est vraiment pas organisé !!!!
Je suis allé acheter deux articles, il devait être 16 heures. Il commençait à y avoir du monde . Je n’avais que deux articles et pendant 20 minutes je suis resté au même endroit. Sans avancer d’un pas il y avait cinq caisses certes avec deux stagiaires mais cinq caisses ouvertes et personne n’a avancé pendant 30 minutes . J’ai donc essayé d’aller aux caisses automatiques. Et bien évidemment , une d’elle ne fonctionnait pas. La seule restante avait des problèmes. Je suis donc parti au bout de 30 minutes en laissant mes articles. Je ne vous recommande surtout pas ce magasin recommande vraiment pas organisé.!!
Date d'expérience le 14/11/2023
Prix sur les fruits et légumes exorbitants. Au lieu de faire des pubs à la tv qui doivent coûter un bras, ils feraient bien mieux de baisser leur prix sur leur produits. Ces pubs se moquent des gens. Le plus triste c'est que ces mêmes gens rigolent de ces pubs. Les supermarchés prennent les clients poir des crétins et des vaches à lait. A fuir.
Date d'expérience le 09/11/2023
Les paella en sachet que j'ai acheté chez vous ne contient pas tout dedans et n'a pas de goût
Par Castillo
il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/11/2023
Accueil moyen le personnel pourrait se renseigner sur les produits disponibles sur les rayons avant de faire revenir le client concernant les avantages fidélités.
Par Saint loubert
il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/11/2023
Je trouve cela incroyable et intolérable le comportement d’une des responsables validé par le gérant.
Je vais fermer les yeux sur certains profits périmés, ils ne respectent pas les promotions affichées ( l’étiquette est ancienne, l’offre n’est plus valable….)
Autant, la majorité des caissiers(ères) sont adorables et appliquent les promos ou prix erronés mais bizarrement, la direction leurs a enlevé le droit de le faire. Depuis un moment, seule la « responsable » qui n’est pas très intelligente et prend les gens de haut en pensant qu’ils sont tous stupides, vous le fait et encore. Lorsque vous lui dites que la promo n’a pas été appliqué, elle se permet de hurler dans le magasin en insinuant que vous êtes idiot ou ne savez pas lire car ce n’est que sur certains produits. Pourtant sur l’affiche il est écrit noir sur Blanc « tous produits de la marque présent en magasin ». Elle se réfère au gros titre mais c’est vous l’idiote. Pire, elle refuse de vous rembourser en espèce ( alors que vous avez payé en espèce) et vous impose l’avoir. Refusant cet avoir car l’erreur vient bien de chez eux ( je n’ai pas voulu polémiquer sur la dites promotion et ai demandé le remboursement de mes produits) elle appelle son gérant qui lui dit « foutez là moi dehors ». Alors là, ils sont mal tombés. Je ne suis pas un animal, va vraiment falloir respecter les gens et encore plus vos clients ( ancien maintenant pour ma part) qui vous nourrissent.
Je ne compte pas le nombre de fois où ils ont eu un comportement exécrable, toutes les promos qu’ils affichent et ne pratiquent pas et j’en passe mais apparement en France, il y’a des lois mais tout le monde a le droit de faire ce qu’il veut. S’ils avaient les contrôles nécessaires et les contraventions qui vont avec, ils se calmeraient peut être. Faire des promos pour attirer les clients, ne pas les pratiquer, faire un remboursement en avoir pour les obliger à revenir, on appelle ça comment? Heureusement que toutes les enseignes ne le font pas!
Date d'expérience le 04/11/2023
